圆桌对话：2015电商趋势（完整实录）

徐老师

2015电商趋势。

　　以下为对话完整实录：

　　主持人：感谢曹总对于移动电商未来的一些预判和分享，下面我们将进入到今天下午的圆桌对话环节，讨论的主题是“2015年电商的一些大的趋势”，参与本轮对话嘉宾的请各位嘉宾准备就坐。分别是十月妈咪的副总经理卫达；药房网商城副总裁潘鸿；天天果园副总裁牟西军；云农物语的CEO郭洪驰和蜂巢供应链CEO林骁，主持人是电商委执行主任兼秘书长苏军先生。

　　苏军：大家下午好，我们今年年会的主题是移聚势能动享未来。刚好和我们曹总刚才发表演讲讲的移动电商是未来有异曲同工之妙，其实谈论的是一个话题，给出了一个趋势的判断，当然对趋势的判断我们可以从不同的纬度得到不同趋势的判断，每个行业、每个业态都有属于自己的个性趋势，我们探讨这个趋势的目的，我们看到我们对话的主题是2015年电商趋势，实际上就想通过台上各位嘉宾对各自趋势的判断分享，我们想找到我们洞察整个产业的依据，让我们15年都能更好地发展企业，很希望今天台上的嘉宾分享能够给大家带来一些启示。

　　对话之前按照惯例，都请台上的嘉宾先做一个自我介绍，谈一下自己的企业。先从远端的朋友开始。

　　卫达：大家好，我是来自十月妈咪的卫达，我们是一家做孕妇服饰的企业。

　　牟西军：我是来自天天果园的牟西军。

　　潘鸿：大家好，我是药房网商城的潘鸿。我们是医药电商的专业平台，谢谢大家。

　　林骁：我是蜂巢供应链的林骁。

　　郭洪驰：我是云农物语的郭洪驰，这个公司是刚刚合并的一家公司，农产品(12.83, 0.27, 2.15%)网络的销售平台。

　　苏军：大家可能对自己的企业都充满自信，感觉大家对这些企业都很熟悉，有没有不熟悉的？我们请两家企业重点介绍一下，整个电商江湖都有相当清晰地洞察。我们看到今天上午做发言的，几大巨头都在。我突然就有一个问题，实际上我们看到整个B2C市场，寡头格局已经形成了，今天演讲前两位，天猫[微博]和京东，如果整个市场区分点的话，他们基本上已经统治了。我们嘉宾可以从这个话题先入手，在这种寡头垄断的机会下我们小电商还有机会吗？我们的机会到底在哪里？就像刚刚曹总演讲的时候说的，他刚才说腾讯，腾讯现在基本上不做这个了，以前有很多抄袭，360大战以后马化腾也是改变了一些打法，现在更多地是收购，用资本的方式做介入，而不是刚开始简单粗暴地抄袭、模仿把你干掉。这个话题从我们卫总那边开始，你如何看待多寡头竞争格局下我们的生存环境？

　　卫达：在我们看来这个世界仍然是分久必合、合久必分，大平台底细已经非常稳固，随着去年上市的阿里、京东，但我们看到另外一家上市的企业大家忽视了，就是聚美优品，这是一家化妆品的垂直领域网站，在两个大平台上市的过程当中聚美优品化妆品垂直领域的体系也上市了，而且估值也非常高。在我们看来未来2015年医药垂直领域细分行业的平台也会出现，这个在我看来是非常重要的变化。我是属于母婴行业的，在母婴行业体系里面前两天有一个叫贝贝网的，才做了9个月估值就10亿美金，非常火爆。这个是应运而生的，在座各位可以多关注一下这样一些垂直领域，而且大家想一下，在化妆品行业大概几千亿的市场，母婴行业将近2万亿的市场，这里面一定会有大平台，因为天猫、京东都做，但是一定会有更细分更专注的，比如说跨境、垂直的其他领域都会出现，这个我觉得是我们小电商可以发展的通路。

　　苏军：每个行业都存在着巨大的发展空间，我们看到其实天天果园和一些大的电商平台也是在改变一些合作，是不是这就是你们面对的竞争策略？

　　牟西军：现在在中国虽然电商蓬勃发展这么多年，实际上我觉得以后的机会还是非常大的，就拿农产品来说，我记得有一个数字，整个中国12年农产品市场流通值是2万多亿，通过电商达成的交易只占其中的1%。通过天猫和整个电商的成长，这两年基本上都是翻倍的成长速度。这个信息告诉我们说明市场的潜力还非常大，我觉得是刚开始。给大家留的机会非常多。另一方面，在整个生鲜电商这块来说，我认为这是一个生态系统，就像我一直有一个形象比喻，把它比作热带丛林，里面既有参天大树，有就是几个巨大的平台或者垂直类的电商在里面。另外更有众多的新生的，比如说本地化、熟人圈的等等小微企业的出现。整个生态系统在我看来包括15年来说还是在蓬勃发展的态势当中，这个市场太大，大家都是刚开始，虽然有巨头在这个地方，但是我们通过自己的创新和一些比较专业的做法空间还是非常大的。

　　苏军：潘总你如何看待？

　　潘鸿：这个会场人声鼎沸，上午台上硝烟弥漫，下午我们论坛一片和谐，因为都是各个细分市场。我们各个细分市场更多的是合作关系，我觉得上午的电商硝烟弥漫，我最大的体会五电商两种模式。第一，拼爹。第二，拼干爹。比如像国美它有好爹，顺丰[微博]也是爹有实力。第二拼干爹就是找风投，国际巨头投资。我们药房网商城是屌丝励志的榜样。首先我们自己是独立自主，夯实基础，我们到现在为止从来没有拿过投资，都是靠自己的钱，从来没有做过推广，但是我们从去年开始都在盈利，并且我们每个月的利润增长比我们收入增长更快，这是第一点。第二，我们是年纪不小，但是个子不大。我们药房网是07年创立的，到今天1月份的销售大概超过700万，这个在电商里面是很小的企业，但是我们为什么做了9年？说明卖药不容易，是一个非常专业的领域，我们知道淘宝和天猫，在上面开店不需要资质，你随时可以卖，但是如果你开一个药店不是那么好开的。首先要有实体店，第二，一定要有职业医生。并且还有繁琐的流程，所以药店不是人人想开都能开的。第三，我们做了9年的积累，现在到了一个发展的阶段，所以第三句话叫厚积薄发，快速发展。所以我们今天到这里来，说实在话我们和那些电商一样，我们也想找干爹，谢谢大家。

　　苏军：我们请林总谈谈，林总之前的从业经验是在国际大的投行，有非常丰富的从业经验。现在等于是杀到电商的江湖来了，弃暗投明，到底是什么吸引到您投入这个江湖？在您眼里它有怎样的发展趋势让您义无反顾？

　　林骁：我一直在做金融行业，影响最大的是去年阿里巴巴[微博]上市，收盘的时候2300多亿，相当于我们4倍的市值。

　　苏军：原来觉得自己很有钱，是这个概念吗？

　　林骁：我们错过了一些东西，刚才苏主任说阿里或者京东已经占了很大的市场，我不这么认为，当然你说的是很正确的。我为什么做供应链这块呢？为了避开锋芒，淘金的人可以赚钱，后面淘金的人都没有赚钱，卖牛仔裤的人赚到钱了。按我们的数据测算其实我们现在在未来10年中国电商产业不但不会减缩，还会加速，会达到30万亿左右的规模，当然你说怎么转化呢？一个就是我们产业互联网的发展，我们这几年沉淀下来主要是消费互联网的发展，产业互联网发展并不是那么快。另外我们转化率的问题，怎么样通过线下转到线上，这个转化率很关键的就是要成本这块，我们传统的电商和传统的零售商比较，其实只是节约30%的门店成本，供应链看，从它的采购、生产、流通包括后面的仓储、物流所有的环节基本上都没有改进，如果我们供应链进行优化减少它的库存产品，降低它的成本和运输、配送的环节，加上产业数据的分析、消费数据的分析，包括消费信贷、产业信贷、支付、结算的供应链金融服务，基本上还能再节约30%的成本，传统10元的产品在线上4元就可以，真正构建我们的成本优势，这是我们的目标，希望帮助平台企业和电商构建一个压倒性的竞争优势，真正能把电商产业发展做大做强。大家不用担心，现在市场非常大，我相信今天的巨人可能明天不一样了，包括跨境电商的发展，包括我们对大数据的挖掘和应用这块，他们做得非常好。今天早上的案例也说了，阿里现在在大数据的研发包括千人千面的应用，这个应用非常初级，我们实体店沉淀下来的数据远远超过我们的挖掘速度，所以无论是垂直这块还是综合性平台都有品牌出现的，它就更强大了。

　　谢谢。

　　苏军：实际上我们看阿里巴巴包括像京东，他们成长很快，当初他们创业的时候面前面对的都是一个个巨头，就像我参加过京东一个年会，刘强东曾经这样表述，他说在我眼里都觉得不可思议，以前看当当都觉得体量最大，什么时候把当当干掉，我超越了它。卖家电国美、苏宁如何和他们竞争，在他们面前我只是一个小老弟，实际上去年两会期间他们都表示京东只是小公司，和我们体量不一样，但是现在是什么情况？巨头都是要被颠覆的，帝国最终都是被摧毁的，这就是给我们创业者梦想的机会，现在我想请问郭总，资深的电商人士。您来点评一下，大家都在说15年来了，医药电商春天来了，您的判断医药电商春天来了没有？有没有可能到来？刚才潘总谈到的过了7年的挣扎，一方面可能是这个行业比较难，另一方面也有政府的政策管理的要求，没有得到真正地爆发，大家都在评论医药电商春天来了，您看春天来了吗？

　　郭洪驰：这个问题让我回答太难了。

　　苏军：你是一个观察员的身份，来看待这个行业。

　　郭洪驰：他们过去活得很艰难，现在市场的确是开始发生变化了。

　　苏军：今天的对话大家觉得很奇怪，很少见台上还有一个政府官员在，这是我们今天临时加的环节，现在各个地方政府都在大力发展电商产业，企业也需要和政府之间的对话，我想在15年政府和企业之间的对话恰恰会是一种趋势，中国政府最大的特点是能办大事，所以政府有很好的资源和备书的能力，企业不妨多一点拥抱政府。

　　王吉：大家好，长春市的一个区长到上海的电商年会上作为嘉宾上台了，感到很奇怪，说句实话今天能够到上海参加电商年会是嘉定工业区的书记邀请我们长春二区过来和各位电商的大佬们交流、学习，并且要在我们长春市特别是我们区搞一个电商产业园，昨天来的时候长春市下暴雪，机场封闭了，我还是过来了。今天座谈的主题是“2015电商趋势”，我想2015年电商的趋势就是政府越来越重视电商，而且不重视电商的政府基本上相当于失职。所以说今天能够和大家交流我也向大家表达一份邀请。

　　第一，长春市二区作为一个电商产业园欢迎广大电商的大企业家们到我们那里去考察。上午听了嘉宾的演讲，说电商最大的特点就是不打广告，我这里做广告有点不合时宜，只是发出一个邀请。第二，谈一点体会。今天参加电商大会对我来上最重要的体会就是上午听了之后说电商是用户体验最重要，我们政府现在叫软环境，我们的用户就是服务于各位企业家，服务于老百姓，用户的体验好了，那企业也好政府也好就都舒服了，就都发展了。所以今天给我也是一个受教育的机会，回去之后我们会提升我们用户体验的满意度，让大家都感到高兴。

　　最后就是再次地邀请各位到我们中青旅(17.40, 0.29, 1.69%)集团和广州五行集团以及吉林日报做的电商产业园去走一走、看一看，到长春去做客。

　　苏军：刚才我给郭总不了一个难题，让他评价其他行业，很显然郭总有所保留。现在我就问一下郭总您所在的行业，其实从今天上午的发言到我们观察整个行业，特别是农产品电商这一块，我们是11月份在山东潍坊电商委主办了一场活动，国内生鲜电商平台悉数到场，这里面一些代表性企业发展速度都是非常快的，它的增长速度基本上是超过国内网络零售的速度，基本上是翻倍的速度在往前狂奔。大家都说农产品电商该爆发了，甚至是今天中午和王总在聊的时候，他们也会有一些针对农村特别的策略，不光是卖货到农村，也要帮农村把好的土特产地标农产品卖到全国的市场，您认为农产品该爆发了吗？需要爆发吗？如果说可以爆发的话应该具备哪些条件？

　　郭洪驰：刚才主持人说上午有好多巨头，我来了以后把今天的议程看了看，上午来的都是过去的巨头，说看趋势，我就说说我的观点。在行业发展里面我大概经历了中国电商发展的15年，我觉得从品类上来说有非常多的品类，第一波图书，第二波数码，第三波服装，建立了各自的代表公司。下一波就应该是农产品的机会了，所以这是一个非常巨大的市场。

　　苏军：您的依据是什么？

　　郭洪驰：两个。第一，今天的农产品生产和流通已经到了一个不得不解决根本性问题的状况，我现在已经在做一个大米的品牌，开始做大米的时候我就了解，可以告诉大家，今天我们在超市买到的五常大米99.5%都是假的。第二，超过90%的米如果拿去检验一定不吻合国家标准，或者一定是用了违禁的农药和化肥。我们的农药标准非常低，但是依然一定是不吻合标准的。怎么办呢？他们花了很长时间做这个工作，他们供应链上控制得非常严密。但是有一个问题没有解决，消费者并不因为你在生产流程过程当中用了更多的努力而愿意付出更多的议价，别人说你大米为什么愿意卖22？我说你的成本可能要超过10元，他说不贵，2—3元，消费者对这个认知实际上已经到了必须被改变的程度了，一是大家的生活水平意识在发生变化，第二，主要的原因是基于移动互联网的发展，我刚才讲的实际上是一个品类，第二，移动互联网是一个革命性的变化，这个革命性的变化如果说过去互联网对传统的销售带来了变化相当于我们从农村到城市的话，移动互联网带来的变化相当于把我们从地球带到火星，变化太大了。让信息在传递过程当中带来甄别、判断、信任，好的东西极致的东西一天就可以传遍整个网络，不那么好的东西一天就毁掉了。所以移动互联网在信息爆炸带来的实际上是产品的高度精简，这样用心做好产品的人就会有往前发展的空间，我做云农物语我希望能站在两个风口。农产品的电商的巨大机会和移动互联网融合的这个点上。

　　苏军：解释得非常精采，大家来点掌声。其实农产品我们深入探讨，大家会说农产品特别是生鲜电商这块做得很难，很多体系化还没有真正形成。林总，您作为投资人，特别是现在在做供应链，依您的观察，在农产品供应链这块有没有一些更好的机会？在这里面您看到哪些对您来说是一些机会？

　　林骁：农产品这块肯定是大市场，包括跨境电商，都是有大市场的。农产品特别大，从供应链角度来说不易腐蚀的产品比较好建立，我们做供应链会尽量避免供应链发展，为什么？我们是一个新的供应链公司，基于供应链发展做大数据挖掘的工作。在我看来如果投资生鲜这块，我可能会投反对票的，中国消费者比较挑剔，因为我自己有这个体验，以前送过一个草莓过来，草莓送的过程当中快递员不小心把草莓弄烂了，我愿意接受，但是绝大多数人不愿意接受的，特别是对易腐烂价值比较高的产品比较敏感。这个有很大的难度。当然我们得看其他的商业机会。

　　苏军：这些问题你不认为是机会吗？

　　林骁：你要找到其他的补贴方式的，我们股票投资一个项目，互联网很多都是免费的，我们推出一些免费的参数，所有的平台都能使用，这也是我们的想法。但是你一定要找到其他方式来补贴这种损失，你在配送过程当中建设成本很高，包括大量的退货，大量的中间商品损失，怎么找补贴方式，不然从企业里面来或者价格里面来，如果你价格很高就没有价格优势了，互联网本身发展到今天这么快最大的优势就是成本优势，不是别的优势，因为人的时间目前不那么值钱，未来很值钱。我们需要大数据支撑，要避免比价。生鲜这块美国也发展不是很好，我们要找到新的思路，当然这肯定是一个很好的机会，看到问题的同时肯定是看到机会的。

　　苏军：牟总您说一下，刚才谈的更多的是从管理和企业端看到的东西，互联网倒推过来，看消费者，从您后面的平台包括您对消费行为的分析，对生鲜电商这块我们消费群体有怎样的消费特点？你们有没有很系统化地对我们的消费群体进行大数据的分析，捕捉他的特点，找到他的痛点，拿出我们的高招。

　　牟西军：我们其实也做过一些用户分析和调研，我只能说有些数据只代表我们的目标客户的情况。生鲜这块现在确确实实机会很好，一个是被市场和消费者认可，每年销售额几倍几倍地在增长，这是明显的利润。像我们这块一个典型的目标客户群基本上在我们网站上购买产品的用户大概在70—75%左右都是女性为主，这些女性又有什么特点呢？喜欢美食，喜欢旅游、音乐、看电影等等，这些附带的属性。还有一个有趣的特点，基本上年龄段是在30—40岁左右，大部分的女性是做妈妈了，也就是说一些家庭主妇，刚做妈妈的，对自己的孩子对自身，她的收入大概在1—2万左右，我们简单做了一下用户的调研，刻划出来用户的喜好。收入比较高，对家庭比较关怀，比较爱美比较爱吃。大概是这样的一些用户。

　　苏军：今天有些朋友也会提到，农产品这块如何创业，有些不具备做平台的能力，有些比如说地方政府有非常丰富的产品资源，地标产品就有几十种，但是自己不知道怎么做，对此您有什么建议吗？

　　牟西军：因为我们只是对水果这块比较熟悉，以水果为例，以前我们大概80%是以进口为主的，当时之所以选了进口水果，也是考虑到国内的生产整个供应链的问题，包括安全、土壤、肥料、标准化等等问题。

　　苏军：国内这方面产品不是特别靠谱吗？

　　牟西军：很多方面，包括果农的信誉，供应链还有很多问题，所以我们选择从国外的水果入手，国外的水果标准化、安全等等方面相对来说比较可控一些，标准化做得比较好。像国内的有很多地方也有非常不错的产品，我们其实从前年开始也是逐渐地和国内有一些地方尝试着推一些产品，像大家都知道的一些，当地政府都是主动找到我们，如果和我们平台合作的时候一方面我们可以让消费者在短时间内尝到这个果子的最佳状态或者力求最佳状态，供应链缩短时间。第二，通过我们的平台，因为我们用户群在这里，通过口口相传，当地政府自己花很多钱做营销起到的作用不一定有放在我们的平台通过我们平台传播给消费者的积极信号和效果更好。某种意义上从政府的角度来说对当地的自身品牌价值的提升是有很大的意义，反过来通过品牌的提升对老百姓的受益也是非常明显的。

　　苏军：你对很多地方的政府或者相当规模的企业来说不如借船出海。郭总，如果别人选择农产品作为创业的突破口，如何建立呢？

　　郭洪驰：我觉得刚才您的建议挺好，最佳原产地，我们大量的农产品实际上只有一个产地的品牌，并没有一个商品的品牌，只有一个产地的品牌就会像阳澄湖大闸蟹这样的，没有足够的力量保护品牌的真实和品牌的价值，大家都在吃阳澄湖大闸蟹，我们中国有那么多好的产品。第二，要尽量选择刚需的产品，比如说水果，供应链太难了，如果你没有足够的力量或者没有足够的决心去解决冷链运输、冷链仓储和有计划的供应链，这个一定不能做。做一些容易去仓储和运输的，季节性比较低的东西。这实际上是更好的选择。像包装食品，认知程度比较高又常用的，比如说鸡蛋，更容易冷冻运输的肉，这些食品机会更大。

　　苏军：我想问一下十月妈咪的卫总，你们线下多少实体店？

　　卫达：800多家。

　　苏军：15年还会继续扩吗？

　　卫达：会，大概到1200家左右。

　　苏军：我问您的问题是什么呢？我们看很多传统零售业的转型，大家会觉得借助移动互联网的风口，O2O变得更可行了，然后很多传统零售企业想借O2O这种模式来成功翻身，对此您如何评价？因为您也算是实体店的零售企业了，您如何判断传统的零售企业迎来的这个机会？

　　卫达：大家都知道从3年前开始线下一直都不太好，包括14年可能大多数的线下企业在线下关口都活得不太好，包括盈利、客流确实如此。但是为什么我们还是想要坚持发展，是因为我们发现很多时候是机会来了就要去抓取，包括电商也是一样，电商在很早之前03年淘宝就起来了，为什么到08、09年才慢慢开始？那是因为相对支付宝[微博]体系信用体系的建立，大物流的第三方物流体系已经相对来说完善，才能发展起来。线下到了一个线下密集的时代，比如说以前中国八佰伴，每年1月1日都有一个跨年，都是创造单体以及5亿多的销售，后来不行了，去年整个上海包括浙江一些商城在年货包括双十一的时候一样做得很好，它已经发展起来了。一方面是技术的变革，包括银行本身体验式的服务转型产业都在发展，所以我觉得这是我们的机会。要么就是我们在母婴类里面很多妈妈都是新生妈妈，初次当妈妈，他们不太了解，其实不像标准商品，不像3C数码这样的标准产品，直接购买就可以了。但是像母婴类体系还是需要很多服务、体验甚至很多教育，大家会发现母婴类的社交类的，包括知识问答类的一样非常好。我想线下门店通过移动端是一个引流的方式，是一个工具，但是特性要求相互交融，要求导购，需要服务，这是我们非常看重的一般部分。所以我们明显还是会在这个方面大力发展，当然我们在电商方面依然不会放手，我们本身就是从传统到线上，我们认为应该是一个融合，线上线下结合来操作。这么一个过程。

　　苏军：线上14年的数字是怎么样的？

　　卫达：占到总体业绩的45%左右。

　　苏军：明年应该过半了。

　　卫达：快要过半了。

　　苏军：我们接着谈1月份的，大家都会觉得医药电商春天来了，包括像阿里、京东都开始了布局，我想知道作为坚持了这么多年的药房网商城，你们有什么底气在行业里坚持那么久？面对未来电商的介入你们的优势在什么地方？如何脱颖而出杀出自己的一片天地？

　　潘鸿：我还是从农产品开始谈起，农产品我们每天离不开，但是中国的农产品有一些特点，除了可食用的产品以外，还有很多不可食用的，苏丹红、洗衣粉、避孕药都有，万一吃了这个东西没有办法，还得上药房网。我想谈谈药品这块，为什么我们坚守了9个年头？八年抗战到今天，坚持了这么久。第一，互联网药品电商的空间实际上已经来到了，我讲一个数字，到今天为止美国医药电商在总的医药销售当中的比例是30%，我们国家是0.5%，等于是60倍的差距。为什么会有这么大的差距？原因第一，我们处方药在网上销售没有放开。最近政策说要松动，可能要放开。第二，我们医保没有对接。网上卖药没有打通。今后这两个政策很快会出来。第三，在网上卖药一个是信息发布证，一个是交易证，缺一不可。我们药房网坚守了7年，我们7年一直在干活，我们干了两件事。第一，我们在法律上合法。我们拿到了第三方平台交易的A无证，这个A证到目前为止全国只有16张，包括刚才说的阿里，阿里是13年花了20亿收购了21世纪拿了，1号店14年1月份拿到的，我们是12年1月份拿到的，我们是上海的第一张。所以一份耕耘一份收获，我们从合法上解决了。第二，药品销售人命关天，所以国家很关注，我们做了一件事，非常有价值。我们把中国所有官方许可的药全部做了数据库，一共20多万。我们数据库全部齐备，这个我们做了好几年。所以为我们今后的发展打下了基础，厚积薄发，所以我觉得从政策的发展方向上来说春天到了。这是第一点。

　　第二，什么样的互联网医药代表一种趋势。我觉得这个问题很简单，因为现在互联网医药有两种模式。一种自营一种平台，自营就像5年以前的京东，平台就像淘宝。这两种都是要有证的，自营C证，平台A证。C证150张，A证16张。我们看看阿里有没有做自营，从来没有做过，一直做平台。像我们1号店、京东商城[微博]做自营的为什么做平台？平台更有机会，所以这是我的第二个体会。

　　第三，专业性平台体现出价值。刚才我们秘书长也说了，我们医药电商现在都是巨头，我们现在竞争对手一说我感到莫大的荣誉，阿里、1号店、京东，感觉我们好像没有机会，实际上我觉得隔行如隔山，我们9年的功夫不是白花的，我们的模式和它的模式有什么区别？打一个简单的比喻，1号店、阿里、京东的模式是农家乐的模式，我们是火锅店的模式，什么概念呢？比如说你在他们的平台上不管是阿里还是1号店，如果你想开一个药店，你要把你的药店一排有多少药，要拍照，录成文字，编辑，上传。阿里审核，你是不是合规，是不是合法，合法合规，摆上去。所以它的效率非常低，时间很长。我们在座可能做医药的同仁可以试试看，在1号店或者京东开一个店，至少一个月，一个月要想开上去估计还要搞一点潜规则。在我们这里开店，一个小时，为什么呢？因为我们有一个标准，全国20多万药可以，我们任何一个药店没有资格上传你的药，因为我们是严格按照国家的规定，国家药库有的我们才有，你只要填价格和数量。我们这么做有什么好处呢？第一，任何药店递交的都是国家认可的药，绝对不可能有假药。第二，递交的过程非常方便。我们刚才说一个小时，如果你搞点潜规则，我们20分钟可以搞定。一比较，像我们火锅店的模式和农家乐比，优势非常明显，所以我想我们代表了未来，并且还有一点。刚才谈到了O2O，医药电商是典型的O2O模式，结合得非常紧密。比如说处方药，国家规定因为要放开还没有放开，实际上在我们药房网商城已经有操作了，怎么操作的？我们是线上引流线下成交，这是典型的O2O模式。但同时我们又可以把线下一些小的店单体店实现他们的电商化，我们到今天为止全国一共有43万家药店，很庞大的数字，但是其中有27万家都是单体药店，这些个体户在网上卖他们的药品，难于上青天，不要说他们没有流量，在我们药房网商城实现了梦想，一个小时搞定。我可以举一个例子，在长春新街有一家店，每天销售600元，这个老板已经准备关门了，搞不下去了。后来也是通过偶然的机会找到了我们，在我们这里开店，这个老板很聪明，园艺学，并且很专业，很快地就把医药电商的环节搞熟了，从采购到下单到结算到发货到物流到咨询，找了一帮人，大概二三十个人，我告诉大家，他去年在我们药房网销了700万，在全国所有的网点加起来销了2000多万。他线上成交2000多万，线上成交也带动了线下，线下一年也能销300万，这吸一个非常成功的O2O的模式，线上和线下比翼双飞。很多人讲你这个投资太大，搞了二三十个人做这么大规模，有没有适合我们屌丝创业的典型？我再举个例子，四川南通，有一个小店，这个老板一个人，很能干，采购到发货到结算一个月搞定，每个月成交20万，按照30%毛利，可以挣6万，这种屌丝创业经典的案例，我们帮他实现梦想。像我们这种专业性平台应该更能代表医药电商的未来。

　　第四，是我们的梦想，也是我们找干爹的原因。为什么要找干爹？刚才很多人问我，说你们日子挺好过的，每个月还挣钱，还快速增长，我们每个月比上个月增长15—20%，我们一年大概增长6—10倍，我们这是在没有投入一分钱广告费的情况下，日子很好过，利润增长比收入更快。为什么我们要找干爹？我们要做两件事。第一，人流。第二，药流。如果想做大医药电商这两件事非做不可，药流我们已经在做了，我们已经打通了B2C，药店在我们平台可以卖药给那些消费者，但同时我们还做了B2B，我们搭建了平台，药厂可以在我们的平台上和医院进行交易，所以我们是一个B2B和B2C的模式，医院到药店到消费者，这是我们的药流，这个环节打通了，进一步完善。第二个就是人流，我们希望网上可以做到你挂号、看病、开处方、卖处方药，整个环节打通，所以我们找干爹，希望把药流和人流同时打通。

　　谢谢大家。

　　苏军：台上和台下的嘉宾厅了刚才潘总的分享，我看得出来都非常认真，我想所有的认真其实表达了两个东西。第一，对潘总你们公司的9年坚守表达了一个尊重。第二，对屌丝逆袭成功表达了一种期待。掌声再给潘总。时间关系最后我们想对未来来一个展望，简短的一个展望。我们从王区长这边开始，作为政府官员您对未来发展电商产业有怎样大的展望？

　　王吉：通过今天开这个会，重点在思考一个问题，就是我作为一个地方政府能为电商做什么。包括中午和秘书长交流，主要有那么几个方面。第一，电商现在比较浪费精力的就是怎么能够在物流配送方面从地方政府这块提供相应地配套，特别是我们区是以物流为主导产业的这么一个区，地理位置包括产业基础都可以，所以在这个方面能够给电商企业提供一些必要的支撑和保障。第二，长春市作为一个高校比较集中的城市，在校大学生40万人，长春市市区总人口400万，也就是说在大街上你平均遇到10个人就有1个是在校大学毕业生，所以发展电商在长春有很好的人才基础，所以通过今天的大会也祝福2015年电商有更好的发展，也邀请各位到长春去做客。

　　苏军：郭总，你们15年有怎样大的战略呢？

　　郭洪驰：大的战略也没有，我还是想说说对移动互联网的看法。我们不仅是一个农业公司，实际上我们是一个移动互联网公司。刚才潘总讲了店铺可以做网站，我觉得这是过去的玩法，未来实际上不需要电，人和人之间的传播，每个人都会是一个销售员，每个人都可能会是一个传播点，未来只有最好的单品能够生存，未来所有的产品、品牌、企业必须要有自己的粉丝，必须要有自己能够有参与感、荣誉感的粉丝，这些人就是你的渠道，就是你的广告。所以我想实际上人和人的连接会代替我们现在的店铺货架的销售，我简单举个我的经验。我们做了三个项目，第一，我们通过11天卖了11万瓶1.5升大瓶装的澳大利亚的红酒，通过朋友圈。把澳大利亚的6.5升的红酒卖断了。第二个项目，一个月的时间去卖12年陈酿2瓶装的酒。第三，我们做的大米，都是农产品。我们到现在为止做了一个半月，卖了200吨，我们重新树立的品牌。只要你东西真的好，通过人和人的传递，快速裂变的方式，通过移动互联网的方式，你的结果会是不同的。所以我认为2015年实际上移动互联网的最重要的一年。

　　林骁：我们说说5年的计划，我们电商的规模会到30万亿左右，这块是非常庞大的。我们要新增5亿平米的仓储，我们希望在未来5年能够成为中国最大的仓储运营商，管理3000万用户。大家知道这个市场是非常庞大的，5亿平米就是1万亿的市场，这是最基础的很小的市场，基本上是你的销售规模除以平均的货物，会有四五万亿左右。还有大数据这块，大数据这块基本能够捕捉所有的商业形态，重建生态文明。我们目标是5恩年之内达到我们的目标，包括仓储运营和大数据挖掘。

　　潘鸿：我们15年三找，先找干爹，再找朋友，干爹已经说过了，因为我们要做事。找朋友，我们想找一些有资源的合作伙伴，到今天为止我们已经和三九医药等行业问题结成了合作伙伴，我们还有丁香园、好医生，我们希望和一些有资源的大的电商一起发展，所以我觉得找朋友很重要。第三，找方向。人流和物流是我们接下来要做的事情。我们上海人说吃药是贬义词，买到的质次价高的东西，我们的目标是到药房网商城，让大家买药不再吃药。

　　谢谢。

　　苏军：牟总天天果园希望15年整个生鲜电商大体系处于什么位置？


　　牟西军：我们只是做生鲜水果这块，这块基本上我们能在行业里面数一数二的位置，我想如果看2015年生鲜电商这块，我个人的看法有几个关键词。第一，发展是主旋律。无论是个体的、本地化的还是平台、垂直类电商，2015年一定是一个大发展的一年，这是一个。第二，竞合。发展到今天从05年到现在已经10年了，在生鲜电商这个生态系统里面，竞争肯定会加剧，随着资本的注入。第二，也会出现一些整合，竞合这一块，15年会出现。第三，深耕。我觉得每家都会抓住自己的优质，无论是供应链优势还是营销上的优势还是冷链上的优势、物流上的优势，大家会在自己优势的地方去充分发挥自己的优势，深耕这一块。上午大家谈到的两化，移动化和O2O，我觉得这两个东西其实现在生鲜电商大家也看到了其实已经在做了，我相信2015年最受益的应该是消费者，大家会用更便宜的价格买到更多更好吃的水果。

　　谢谢大家。

　　苏军：卫总，总结发言。

　　卫达：雷军[微博]说风来了，猪也能飞。马总说风走了，猪还是猪。但是我觉得台风年年有，今年到我家，其实最重要的是潘总说要找干爹找朋友，我觉得应该找风，然后跟踪，然后顺风，顺势而为。我们明年和未来也是要顺势而为，不管是母婴的风还是O2O的风还是移动的风，都是要找风，并且顺风，祝大家一路顺风。

　　苏军：谢谢。借助刚才珍品网曹总的发言，他讲移动电商才是未来，他用了伟大两个字，我们身处的是伟大的创业时代，祝愿大家都能把握住15年的机会，创造属于自己的未来。今天的对话分享就到此为止，谢谢台上的嘉宾。