《好企业在互联网时代最后是一样的》

徐老师

很关心教育会不会颠覆了，大学校长以后的工作方式要改变了是吗？我简单说一下，包括看到互联网规律这个话题的时候，我想这个话题本来不在我的脑子里，刚才相当于某种意义上想，我觉得我们这群做互联网的人要很感谢雷军[微博]先生，因为他干了一件事情，就是把互联网思维这么一个东西提出来给外行人听。因为我们本来就是这样的，我们一直是这样干的，成功都是这样子的。但提取出来要跨界，要换一个角度提取出去，否则就一直在自己圈子里打转，是这样的感觉。所以我做互联网教育是误打误撞，并不是一个说本着教育已经看到了多大的问题，说要拎出来解决，昨天钱教授讲的我也说了，清华都在感应这些问题，这些都是后话。我对互联网的规律有三点感觉，我觉得互联网不是这种发明而是一种发现，它甚至是一种自然存在，再过五百年评价一下，就好象说重力之类的东西，这就是自然存在的，我们只是在发现。第二，互联网某种意义上讲就像是潮水一样，涌过来的时候是选择好进入的区域先进入，比如说低洼的坑，但最终会进入看起来不可能的悬崖绝壁上，曾经的高山也有可能成为平地，但它需要非常漫长的迭代过程，我们做互联网的最终找到好的方式都是这样的。它几乎不是花很大的心思，而是一点点迭代出来的，这何尝不和整个的进化是一样的？

　　第三，我觉得最终全世界的海岸线是一样平的。有些人经常说互联网就是消灭了信息的不对称，其实你会发现，好企业在互联网时代最后是一样的，它创造的价值是一样的，没有说你靠着技术的手段蒙着就如何如何，未来没有不做互联网的企业，所有的企业都可以用统一的方式来进行要求和评估，比如说你的利润不能高于多少，你给用户的满意度是最终是怎样的，甚至你参与其中的员工不再是你的员工，一定是你的合伙人，而且这个合伙人的形式要千变万化，最后是变成了梦想方面的合伙人，而不是说将来分分钱就可以了，这些其实是互联网被发现20多年给大家冲击所带来的。所以我以前，是14年前开始做这家事情的，当时就是一个大学三年级的学生，怎么可能懂互联网将来怎么样？更和谈教育呢？还是被教育的对象。上课也不愿意听，因为没有意思才不小心发现，如果说我要是弄了一个东西让其他不爱学的人变成爱学的话，甚至学的好的话不是也可以吗？这种好奇心开始完全公益的网站，慢慢对互联网有感觉了，但这个感觉会存在在心里面。像你刚才说的旅游，还有金融，我认为他们原来都是存在的，可是放在互联网上，形态就是非常奇怪的问题了。我们前面几年做的所有的事情就是一个，能不能没有学校的方法将人圈在一起，让人变得更想学，这个气氛的营造没有互联网能有多大。我们几百个人、几千人，上面讲的人都受不了了，但基于互联网我们现在做的课程有很多人。我们要在其中找到商业模式，免费所有人都可以过来用，因为没有钱有时间。但有很多的人，他没有时间，他只有钱他希望花钱买这些，这些平衡在的学校，新东方做这么多年都做不到。人类一开始也没有把海洋当成生存的手段地可以打鱼，我感觉互联网是最终可以一个一个地把不同的行业除掉，其中金融也好、健康也好、教育也好是我说的比较难爬的山因为我们所有人都是离不开这些东西的，一切的进化最终都离不开教育，后来发现不小心进入的市场是很大的市场，互联网很大，教育很大，但要在其中不断地探索和实践。我先讲这些。

　　翁以登：教育方面有很多的争论，因为某些课程在互联网上是perfect。你也知道大学是一个教育机构不是培训机构，如果培训某些课程，在互联网上是mooks是可以的，但mooks和面对面的教育是可以结合在一起，可以更加有效地教育，人和人还是有立足点的，为什么要有立足点？还要有人去体验。


　　伏彩瑞：我们近一年多做的几个实验非常有意思。我的观点是，做互联网教育一定是效果比传统教育做得更好才有意义。所以我很关心效果，我们是从大学英语四六级开始的，学了基础的语法多训练就出来了。但后来我们碰到了难题，真正的难题是在基础教育上，我们不说大学的事情，基础教育是小学、初中和高中。我们这段时间做了什么尝试？我们和有一些很贫困的学校，还有一些很大型的民营学校都进行了尝试，我们重构了上市的过程，这个学校里我们学校里有1000个老师，真正讲的好的老师只有几百个，可是每个班都需要老师教，时间久了看起来教得也不错，但和好的老师间差距变大了，后来不可能都坐在一起上课。让他们学校最好的老师，通过我们最轻松的课件平台，上课是直接上课，而且可以非常生动地互动，可以把facetime可以放在一块用。很方便的课件制作，老师可以讲他的教案变成其他同学可以照顾不同水平的人，学生们上课一个老师，可以给几千个学生一起上，上完之后需要的是，因为同学们在上课的时候都有练习，一下子就拉开水平，本来上课的老师就变成了辅导老师，可是有一些复杂的东西这个老师解决不了，隔壁班的老师还来不及教，这时候用这种方法他就成了辅导老师，辅导老师的水平要有耐心，有很多人喜欢教不见得能照顾甚至是层次低的，有些学习层次低的孩子不是因为脑子笨有可能是之前的基础没有打好，老师现在用的是中等水平他跟不上，老师位太低的话，高水平的孩子又很无聊。优秀的老师上课，其他的老师辅导，其他的辅导的方向由辅导老师来定。我们在这里全省掉了，最后的情况是孩子在课堂上特别积极主动，因为本来形式就新鲜活泼，而且这个老师选出来的优秀，他听的人越多他越high，他跟明星一样，想征服更多的人。小孩子人积极参与互动，又把它真实的水平反映过来，辅导老师到底怎么不行不应该讲过来吗？现在反馈上来才帮他解决，我们做了十年，比如说我们在温州翔宇集团，5万人的民营教育集团，温州的学生和淮安的学生在一起，温州学生就有积极性，就把淮安的人比下去了，这是非互联网的时代做不到的。小孩很喜欢把老师难倒，在一个线下，基本上这个班的孩子就玩儿傻了，所以这是我们尝试的一些东西。