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【微博营销】沈阳:从草根角度跟公众进行沟通 网络亚文化成主流

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发表于 2013-8-8 17:48:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
 武汉大学教授、博导沈阳:我虽然是教授,但我爸爸是勘察工人,我妈妈是农民,所以我的研究是从草根的角度出发来跟公众进行沟通。
  我们看一下,纽约时报谈到中国的微博是及时观察中国社会的时时观察系统。舆论跟现实产生的交易行为不是一样的。我们把微博的类型分为四类,草根,商业领袖,企业,舆论群众。我们从央媒的系列来说,我们可以明显的发现,财经、新华系等他们报道的是聚集型的分布。
  我们也可以看到,如果一个媒体在微博当中要获得高度的关注,主要决定于它的微博首发和观点的深度上面。你发的时间越早,你评论的观点越犀利,得到的转发就越高。
  公众进入了世界交流下的状态,我们也可以发现,意见领袖在十八大之后情感的变化。消极情绪相对减少,也就是说,从现在到今年年底我们进入了三期窗口,这是一种领导人的变更带来的冲击波,这个浪潮过来以后,对我们相应国产的高端品牌产生了非常有效的积极作用。
  十八大之后还有一股浪潮,非暴力表达浪潮,这张图校园里面是毛主席的雕像,这代表中国社会的现实。还有一个是我们看到,知识不是力量,户籍才有重要,这个是年轻人表达对户口制的态度。所以通过这样一种方式,现在的网络年轻人来表达自己对社会的看法。
  我们也可以看一下,微博当中的信息流和时间线,早晨起来也刷微博,坐车也刷微博。如果到了晚上,还有人在刷微博。我们也可以看到,在最近的舆情中,上海的猪头事件,马上有就做蛋糕的人做成蛋糕的形象。
  还可以看一下,上海猪头事件,马上就有人画的图,我们要让我们的信息得到充分的传播,要有娱乐化、诙谐化的。有一个教授在上课说,女生可以上课不要来这么早,可以化一下妆,让男生更有动力来听课。
  春节晚会,“找力宏”,这样一个现象,到了中老年都不会笑了,这意味着什么,就是我们现在的社会网络的亚文化正在逐渐的变化一个主流文化。
  我们再看一下,在微博当中的粉丝我们把它分成五种类型,高忠诚粉丝,他是对你的品牌有很高的信任度,对你有一定的支持情感。一般来说它的诉求希望通过你发起的活动。
  第二个忠诚粉丝,第三种是无忠诚粉丝,第四种是中立粉丝。第五种对立粉丝。现在有很多舆论炸,对一个企业来说就是生死炸。舆论上也成为微博上常见的一个现象。
  我们看到的,郑海群体事件,意见领袖在这个过程中发表了自己的观点,我们可以发现,当地政府有这样一个特点,一个是初期的冷处理,激发了舆情事态的发生。还有就是谣言,一般来说谣言在大事件都会来临,有各种目的的人都会参与进来。
  我们总结一下,本地的意见领袖对本地的事件关注度是非常高的,我们做一些对比,我们可以发现,在不同的舆情事件当中,往往矛盾的焦点会因为官方的应对失策会有转移。
  我们在去年对舆情做了分析之后,我提了一个意见,重大工程的评估。深圳市有一个很好的做法,对15件舆情事件让外部和内部、专家打分,然后批示,在全市公开。
  当然,对各个部门的压力是非常大的,也非常有效的能够促进和倒逼我们政府的改革。我们对政府工作报告的分析,41%的政府工作报告提到了小车,只有1.38%提到了排水系统,告诉我们,2012年甘肃小车事件对各地政府的影响是非常大的。但各地政府仍然不太重视排水系统。
  现在的意见领袖在往环保和公益事件转移,意见领袖缺少稀缺性,我们可以看到,我们对65个意见领袖进行了分析,他们排名前十名的意见领袖掌控了较高的话语地位,在传媒意见领袖里没有人具备垄断性的能力。
  我们发现,这65个意见领袖中,同事间的意见领袖他们互相之间的互动非常少,但是,联动起来的各个意见领袖里几乎不存在同事关系。可能有一个原因就是一山不能二虎。传媒意见领袖短期内选择的互动是比较少的,但长期他的互动是比较广泛的。我们组织,小团体成了一个大群体,大量的意见领袖逐步认识了建立了一种比较紧密的互动关系。



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