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做了管理,他终于活成了自己讨厌的样子

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发表于 2024-3-22 17:07:39 | 显示全部楼层 |阅读模式






小张是一家公司的业务骨干,他业务技能娴熟,业绩也常常名列前茅。

不过,小张对工作并不满意,常常和同事们吐槽抱怨,要是有更好的出路,小张便会毫不犹豫离开。

小张的工资收入也还不错,为什么还不满意呢?

原来是,小张对公司的管理嗤之以鼻,对管理层的管理方式很不习惯。

首先,小张最厌恶管理层开会了。

管理层开会从来没有固定的会议时间,由于网络会议的便利性,随时随地都可能会拉一个会。

有一次,小张正在和一个重要的客户洽谈,突然就收到会议邀,小张心想我在做正事呢,会后在解释吧。

主管一个电话打来,说干什么没入会?所有人都在等着你呢?你是没看见吗?小张说我在谈客户呢!主管说,一开会你就在谈客户,会议很重要,我不管你在干什么,抓紧入会!

小张不得不打断和客户的谈话,跑到楼梯间去听会,一听就是一个小时。

原来是团队某项指标没有达成,开会部署接下来要如何落地冲刺的事情。

其次,管理层总喜欢强压指标。

管理层不会给大家沟通,也考虑不到每一个人的具体情况,表格一拉,就把指标分下来了。

小张拿到自己的指标,哑然失笑。达不成,根本达不成。

而主管告诉他,你上个月都能达成多少值,怎么就达不成呢?

小张心想,这不是鞭打快牛吗?做得越好,指标越高?

指标一旦下达,管理层每日都要跟进,达不成的留下来开会,一对一面谈,问你什么原因?小张是个实诚人,给主管分析这个那个原因。

比如有一次,管理层让推广一个新产品,每个部门每个人都有分配指标,每日做回顾。小张有两天没达成目标,管理层就让小张当着所有人的面回应原因,小张说我这个区域的客户特性不适合这个新产品,这些都是小型的客户居多。

管理层言之凿凿地说,那你做了什么?你有没有出去调研?你拜访了多少客户?从明天起,你要在群里反馈拜访客户的水印照片。

反馈照片?小张最反感的工作之一就反馈。

不仅拜访客户要反馈照片,就连考试结束都要求反馈截图,这就是管理层所谓的闭环管理。

不过作为一线人员的小张来说,感觉到的是自己没有受到任何信任,像个机器一样执行上级的工作。

小张尤其反感反馈表格,管理层常常通过涉及一张张表,让下面的人去填了反馈,以达到对全局的掌控和了解。

比如,客户信息表,客户需求,客户异动原因反馈表等等。这些表对于一线小张来说,最浪费时间。

就这样,开会、做指标、各种反馈等工作,占用了小张大量的时间,以至于没有太多时间做客户开发这样的正事。

小张是一个认真的人,上级交代的任务都会认真去配合,尽管一边骂骂咧咧还是一边去完成。

时间长了,小张终于受不了,看到管理层就讨厌,于是向管理层提出离职。

管理经理找小张谈话,原来经理对小张还是比较器重,要留下他,给他升职,让他去做某个版块的管理。

小张因此留下了,做上了管理层的岗位。

小张特别理解基层的工作,因此,对下属员工比较好。

他给团队订了一个规矩,每周就开一次会,固定在某一个时间,每次会议不超过30分钟。他根据每一个人的具体情况,分配合理的目标。他不让下属去做表格反馈的工作,上级需要收集的资料,他自己去一个个填。工作的部署,有些员工没有完成,小张也是一个讲道理的人,员工只要有特殊原因,他都能理解。

小张鼓励员工主动工作,他给员工说,只要结果好,我不想给你们压力。小张因此非常得人心,员工都很喜欢他。

不过,小张逐步感觉到自己工作越来越多,压力越来越大。虽属于管理层,但自己的自主性并不大,自己还要面对上一级的管理层,也要承接更多的指标和工作。而这些指标和工作是需要通过整个团队共同去实现。

小张的工作节奏不断地被打乱,不断有临时的工作任务需要他来推动落地。小张也不得不随时拉会部署。

不过,让小张感到失望的是,团队成员的执行力参差不齐,说好今天必须完成的事情,总有一大堆人明天都没完成,不去闭环,员工自己都忘记了。小张不得不一个个打电话去催。

就这样,小张感觉做管理比一线累多了。于是他试着和上级沟通,能不能不要搞那么多反馈,能不能少开点会,能不能少干预管理?

经理笑笑,说,好呀,我给你一个月的时间,那你就按照自己的方法去做,你自己定方案,我们最后看结果,不过,要把方案提交给我哦。

小张争取到主动权,把团队的管理工作做了一个几页纸的规划方案,方案很接地气,都是可以落地的动作。

可是,小张发现,这些简单的工作要求,自己说了很多遍的事情,就是有员工听不进去。听进去了的员工,就是有人不去执行,执行的员工,就是不按要求去执行或者不按时去完成。

于是,小张开始频繁拉会,对那些拖拖拉拉的员工也没有耐心了,直接在会上开骂。为了高效执行,小张也不得不让员工执行每项工作后在群里做反馈。

小张突然想到自己做一线时的上级,跑去找他取经,小张的前上司给他传递了很多经验,小张满意而归。

小张终于发现,自己逐步活成了自己曾经讨厌的样子。



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