一、确认社交类型是关键
社交类型测试
根据思维方式、决策方式、判断方式以及情感方式等，可以把人们分为四种社交类型。如果知道对方属于哪种社交类型，即便是感觉不太好相处的领导或前辈，你也能够与其顺利沟通。并且在与对方沟通的过程中，你也能够明确对方希望你做出什么样的反应，只要配合就可以了。长此以往，你在交流上应该会感到越来越轻松。
本文将对领导的各种社交类型进行更详细的阐述。我们先了解一下社交类型的分类方法（只要确认符合的项目就能知道对方属于哪种社交类型）。我们可以试着观察身边的领导和前辈，确认他们属于哪种社交类型。除了观察别人以外，我们还要向内看。如果确认了自己的社交类型，就能客观地把握容易采取的沟通方式，在重要场合也能很好地把控沟通进程。了解你的领导：社交类型测试
行动派
- 用肯定的语气说话
- 表情严肃
- 一旦被否定就容易生气
- 急于求得结论
- 喜欢抱着膀子
- 文风较硬
✅语速快，别人很难插嘴
思考派
- 重视数据和事实
- 喜欢深思熟虑后再回答
- 行事按部就班
- 喜怒不形于色
- 容易钻牛角尖
- 撰写邮件时会列出大量背景说明和理由
✅平时少言寡语，但谈到擅长的领域话题时很活跃
- 常常独处
- 擅长做日常性工作，工作勤奋，是组织里的“拼
- 命三郎”
- 做事果敢，能合理地思考问题
感觉派
- 喜欢热闹的氛围
- 说话口齿清楚，有节奏感
- 非常健谈
- 积极、乐观
✅肢体动作大方、自然
- 被否定时会感到沮丧，失去干劲
- 讨厌沉默
- 富于煽动性
- 喜欢与人共事
- 不喜欢严肃的气氛
协调派
- 语气舒缓、平和
- 关注对方的情绪和现场的气氛
- 乐于助人
- 少有主见和主动行为
- 向上沟通的高手
- 难以拒绝别人的请求
- 在意别人的感受
✅不爱吐露真心话，慎重发表意见
- 容易同意别人的意见，容易随波逐流
- 善于倾听，善于共情
二、判断领导的社交类型
在进行社交类型测试时，也许有人会在不同类型中都会勾选，而且选项的数量大体相同，这样似乎无法明确判断此人属于哪种类型。尽管如此，我们还是可以通过他不自觉的偏好进行综合判断。因为根据社交类型的不同，人总是会在情感、思维、行为等方面表现出各自不同的倾向。如果我们能够仔细观察对方在言行上的特点，还是能够把握对方的社交类型的。总体而言，四种社交类型会呈现以下心理特征。• 行动派：情感表现度低，思维表现度高• 思考派：情感表现度低，思维表现度高• 感觉派：情感表现度高，思维表现度高• 协调派：情感表现度高，思维表现度低接下来，我将对四种社交类型进行详细的解说，希望大家能够灵活运用社交类型理论，提高自己的沟通能力。
一：
你的领导是行动派吗
行动派领导关键词：固执·缺少耐心·控制欲
当机立断是行动派领导的风格
行动派天生就具有很强的领导气质，做事当机立断，属于“自己的事情自己决定”的类型。工作上即使得不到别人的认可，也不会有任何畏惧，会坚定地朝着自己的目标推进。
具体而言，行动派领导有如下特征。
喜欢指示或命令等单方面的交流
因为行动派领导有很强的控制欲，所以与人交流时多给出单方面的指示或命令，并不善于聆听对方的意见。如果对方说话语意不明，或者吞吞吐吐给不出结论，行动派领导有时就会打断对方的话。他们对优柔寡断的人表现出的不耐烦的样子常常会给你一种“可怕”的印象。
即使和他人发生冲突也要明确表达自己的意见
当自己的意见与对方的意见不一致时，行动派会毫不犹豫地清楚地说出自己的意见，有时也会因此和他人发生冲突。尽管如此，还是有很多行动派会如此行事，因为他们有着强烈的上升欲望和达成欲望的意志，所以往往也会做出成绩、快速成长为领导。
工作就是工作
对于专注于工作的行动派而言，尤其在职场上，他们不太擅长处理与下属之间的关系。即便你抱着想与之产生共鸣的心情去找他商量，因为他不解风情，反而让你感到受冷待。另外，如果不能给工作带来实实在在的促进作用，即便是公司的聚会，他也不喜欢参加。
行动派是能够推进工作的人，非常可靠，值得信赖
读到这里，也许你会想到一些令你感到不快的人。但是如果这些人确实能够帮你解决棘手的问题，或者能够断然拒绝对自己的公司和团队毫无益处的工作，抑或在你感到迷茫的时候能够迅速告诉你最优方案，那么他们就是值得信赖的人。
这样的人在新员工中不太常见，但在有一定经验积累，并担任某个领导职务的群体中，属于这种社交类型的却大有人在。
只谈结论和要点的对话
面对讨厌闲聊、讨厌别人说话吞吞吐吐，讨厌毫无结论的对话的行动派而言，我们最好把结论放在前面，直截了当地与其交谈。
如果你要提问，建议你先围绕“想知道什么”开始提问。假如你从问题的整个经过说起，比如你说“今天在做这项工作的时候发生了……的事情，于是我找某某商量，他是这样说的……”等，就很可能会让行动派感到焦躁。这就是为什么让你先围绕“想知道什么”开始提问，领导只要回答这个问题就行了，不要说冗长的话。总之，请先把目的性和结论性的东西传达给对方。
想听行动派意见的时候，如果先说“我是这么想的”，然后就开始长篇大论，是万万不行的。从提问开始就应该直接问“是”或“否”, 或者“A”或“B”哪个更好。
如果行动派问道：“你是怎么想的？”请把你的意见总结成简短的结论，直截了当地告诉他。
不要吹捧，简单的感谢就很有效
因为行动派并不擅长吹捧人，所以在沟通过程中你也没有必要通过语言来抬高对方。如果想让氛围稍微好一点，我们可以在听取意见的时候，适时发出“真不愧是您啊，我完全没有想到”之类的话来回应。因为行动派对自己的领导能力充满自信，所以在感谢的话语中加入“您真的帮了大忙”“谢谢您的指导”等充满敬意的话会让他心情大好。
做好多次提交方案的准备
如果向行动派领导提交方案，恐怕一次很难通过，需要做好至少提交2~3次的准备。因为行动派领导不喜欢由他人来做决定，要是能够让领导按照自己的方式来抉择的话，方案就很容易通过了。当然，在提出方案的时候，我们的开场白也不能从理由和背景说明开始，还是要以“A或B到底哪个好”为切入点，开门见山地说出自己的主张。
二：
你了解思考派领导吗
思考派领导关键词：谨慎·注重细节·“数据控”
重视收集信息，摸着石头过河的谨慎派思考派领导的行事风格就是无论把计划做得多么周详，在事前的准备工作上都不会有半点怠慢。他们非常重视自己专业领域内的工作，哪怕对于微小的细节都要确保万无一失。因为总是秉持着细致入微的工作态度，所以思考派领导绝不会轻信那些毫无根据的言论，而且想好了就会立即实施。思考派领导通常具有以下特征。
在没有根据或是信息很少的状况下，思考派很难做出判断，所以，当必须做出抉择或者要着手新项目时，思考派领导就像摸着石头过河那样，会愿意花更多的时间谨慎地推进。他们不喜欢敷衍了事，做事讲求内在逻辑，重视整合性。
在会议上，思考派领导与其陈述自己的意见，更愿意做一个倾听者，从他人的发言中获取信息，并加以分析和利用。在聚会等工作之外的场合也一样，比起积极的交流，他们更愿意关注周围人的发言，从中收集一些有趣、有用的信息。不过，在涉及自己专业的领域或被征求专业性意见的时候，他们会一反常态，滔滔不绝地陈述自己的主张。
不会察言观色，我行我素思考派领导非常重视每一项决策落地推动的情况，比起需要团队合作才能完成的工作，他更倾向于挑战专人负责的项目。为此，他要经常参与需要相关专业技术的研究工作。在与团队成员一起工作的时候，思考派领导也不会被周围的琐事所烦扰，即使被催促也要踏踏实实地完成应该先要完成的任务，稳定地推进自己的工作。因此，他们常常会被认为是不在乎周围气氛、我行我素的人。保守而神秘保守的人多是感情表达上比较弱的人，他们很少吐露自己的真实想法。因此常常被周围人认为是神秘又很难相处的人。言行有理有据，重点突出鉴于思考派领导的特点，我们在向其提交提案或报告时，注重细节是关键。重点应注意以下几点。
模棱两可的根据和少之又少的信息是无法让思考派领导满意和接受的。我们最好提交可供领导充分分析的材料。提交提案的时候，请明确传达具体的目标和实施路径。另外，对于可能存在的风险隐患也要事先予以提示。
思考派领导在工作上通常习惯按照自己的节奏稳步推进，所以工作上的事情最好不要催促领导，也不要在他说话的时候频频插嘴。要保证给领导充分的调查和思考的时间，直到领导心中有数。另外，因为领导喜欢低调而不喜欢引人注目，所以工作上我们要保持谨慎的态度，不要大张旗鼓。
出现问题的时候，与其立刻着手解决问题，思考派领导更愿意先探明问题的本质，并收集和整理相关信息，然后去切实地解决问题。因为要跟踪事情的细枝末节，所以参与的人很可能会觉得自己“被责问”了，但其实领导本人并不是这样想的。如此刨根问底，目的并不是要追究到底是谁的责任，而是为了真正解决问题。因此，面对这样的领导，我们需要先把自己的想法放在一边，把事情的详细情况告知领导。
如果有必要对方案进行修改，不能只对领导说“请修改这里”，而要有逻辑地告知其修改的原因和必要性。思考派领导不喜欢用模糊暧昧的理由改变已经决定了的事情，所以要想改方案，无论如何你都要拿出根据来，这才是关键。
思考派不擅长迎合周围人，也不擅长与他人产生共情。虽然他们看起来没有协调性，不会通融，但其实他们希望别人能够开诚布公地征询自己的意见。因此，对于能够向自己请教具有逻辑性和理论性问题（如请教他关于××的论证）的人，他会非常愉悦地接受，并热情地与之沟通。另外，当被问及“想向您学习一下推动这项工作的方法”的话题时，他也会很感兴趣。还需要注意的是，我们在表达佩服和赞美之情的时候，不能用“真厉害”之类言之无物的表达方式，应该具体指出到底哪个地方很棒。
三：
如何应对感觉派领导
感觉派领导关键词：有创意、思维发散、活跃很会制造气氛，也有“老大”派头感觉派喜欢做让自己开心的事，比起三思而后行，他们更喜欢一边推进一边思考。他们不太在意细节，常以“车到山前必有路”的乐观态度看待事物。他们有时也会根据现场的气氛和当时的情绪来做决策，因为有很强的成功欲，所以他们相信个人的主观能动性。同时，他们具有很强的适应能力，无论身处什么样的环境，都会满怀希望地朝着目标前行。感觉派有如下具体特征。善于营造畅所欲言的氛围感觉派很喜欢把周围的人带动起来，营造“畅聊”的轻松氛围。无论在职场上还是日常生活中，他们都是不可替代的“气氛组成员”。因为难以忍受沉默和沉寂的时光，所以他们常常会在会议等公开场合毫无戒备地先开口说话、发表意见，有时也让人有“聒噪”之感。说话图一时之快，不考虑后果虽说热烈的气氛会让人感到喜悦，他们也没有恶意，只是喜欢大大咧咧地说话，但有时也会因为随意承诺而变得被动。在需要观察气氛和对方脸色再做决定的场合，他们往往缺乏计划性和合理性。因为他们自身也不太在意细节，所以有时会让周围的人为他们捏一把汗。很会照顾人感觉派领导很会照顾人，会关心对方，也能够根据对方的变化做出调整，因此会得到下属的仰慕。尽管是容易相处的领导类型，但因为他们在性格上大大咧咧，所以对谨慎认真的下属来说也许多少会有一些压力。兴致勃勃地参加聚会对于聚会等休闲活动，感觉派会兴致勃勃地参加，有时甚至亲自“攒局”。虽然感觉派领导不喜欢在休闲场合谈论工作上的话题（他们害怕引起争论，担心影响气氛），但面对向他们传递想法，或者愿意和他们坦诚沟通的下属，他也会被打动。一起行动，相互支援，拒绝否定要想跟上感觉派领导的步伐，立刻付诸行动是关键所在。对此，请大家注意以下几点。
感觉派不喜欢只停留在想法程度的讨论，他们认为即使是关于细节的讨论，也解决不了问题，因此，首先还是要行动起来。如果等你整合好理论依据和逻辑后再去行动，可能会错失良机，你就会被领导认为是一个做事磨蹭的人。在一些必须快速推进的工作过程中，如果身边有一个能够提供帮助的人，那么这个人一定是感觉派。他把工作视为自己的责任，并会持续推进下去。与这样的人共事，会让你感到很安心。
对感觉派而言，比起只能回答“是”或“否”等受限性较大的提问，他们更愿意回答自由的、能让人产生无限创意的提问。但也要注意，如果提问没有一定的标准、前提条件和优先顺序的话，那就会导致漫无边际地发散性思考，而不能真正解决问题。
感觉派领导喜欢掌控事物，喜欢被人拜托，其反面就是讨厌被批评和被无视。由于他们很在意别人对自己的评价，所以喜欢大包大揽、享受“八面玲珑”的感觉。也由于这个原因，他们有时会把应承下来的工作一股脑儿都塞给下属，让下属措手不及。对于这种情况，作为下属，还是要试着迂回地指出问题所在。比如，你可以向与他们关系较好的其他领导传递这类信息，通过这位领导“并不刻意”地将“下属有点担心”的信息再传达给你的领导，这样处理的话效果会很好。
感觉派喜欢被赞扬，即使没有具体的内容，如果能点出他的名字，就像“××经理真是帮了大忙”那样赞扬的话，他也会非常高兴。感觉派喜欢与人结交，他们在意别人，也希望别人能够了解自己。所以，在沟通的过程中“说出名字”是很重要的一个环节。另外，感觉派也特别喜欢在众人面前得到赞扬。
如果想否定感觉派领导的意见，一定要注意策略，因为强硬的否定会让他感到受挫，所以，请以“也许这样做更好吧”这样的建议方式向他委婉地表达意见。
四：
怎样与协调派领导相处
协调派领导关键词：倾听·尊重·态度暧昧
他人优先于自己，临危不乱协调派属于善于观察，并能根据他人对自己的期待而做出相应调整的类型。他们善于察言观色、在乎他人的感受，见人有难，必须施以援手。协调派的具体特征如下。
重视人际关系，又不想惹是生非的协调派很难拒绝他人的请求。与八面玲珑的人不同，他们只是无法拒绝而已。面对他人的请求，他们会不自觉地说没问题，然后为此忙得不可开交。
即使是接受别人的咨询，协调派也很少会把自己的意见强加于人。他们善于倾听，容易与人产生共鸣。如果你只是想倾诉，或者想发些牢骚，找协调派沟通会让你迅速缓解压力。但是，协调派貌似总能认同他人的想法，与人亲近，但其实他对谁都是这样的态度。由于这个缘故，协调派往往会在不知不觉中卷入复杂的人际关系。
协调派在会议上虽然不太发表自己的意见，但也并不是什么都不想做，而是秉持着让其他人发挥应有作用的想法。因为属于附和他人、给予他人支援的类型，所以协调派不太喜欢主动沟通。
协调派讨厌孤独，在意他人的评价，“大家都这样做了”最容易成为他们行动的理由。岂止对于聚会这种小事他们无法拒绝别人的邀请，就算没有特别的理由，仅仅因为“大家都去了”，就能成为自己必须参加的理由。尽管在大家看来，他们就像新人那样只是做一些给大家传菜、递杯子那样细微的事情而已。
协调派领导工作很认真，所以难以接受别人不好的评价。但由于自身不是能够处理重大事件的领导类型，所以他们在大型组织和风险企业里担任
管理职务的可能性相对小。不过，在餐饮等服务行业担任店长和大区经理等一线领导职务的却大有人在。就社交类型而言，在年轻人当中，有很多人会随着经验的积累和不断地历练，转向其他风格。
认可对方的存在，缩短彼此的距离协调派有想做的事情也不说出来，他身上貌似隐藏着很多“小秘密”。如果他看起来有点焦虑不安，或者有什么想说又没有说的话，我们可以试着问问他。即便大家聊的是漫无边际的话题，但是如果你能倾听，他就会对你充满好感。
引导他说出真心话，与对方产生共鸣、达成共识，这才是和协调派成为朋友的秘诀。避免妄下断言由于协调派不擅长使用强硬的语气或高压态度，所以当你和协调派沟通时，不妄下断言，营造便于交流的氛围就显得非常重要。交流的时候也不要忘记保持友善的态度。
常说“多亏了你啊”由于协调派总是充当配角，所以他习惯了高度评价别人，时常会感到自己缺乏存在感。因此，如果我们能够适当地表达感激，对他说“多亏了你，帮了我大忙了”或“那件事情让你费心了”这样的话，他会非常开心。
要提交有明确步骤的方案向协调派领导提交方案，一般情况下都是比较容易通过的。比起自己的想法，协调派领导更看重的是按照什么样的步骤去推行。因此，提交方案的同时，如果也能清楚地设定好处理的步骤，那就会更容易获得批准。如果你希望变更方案，你绝不能对领导说出“这样做不行啊”之类否定的话，而应该像面对感觉派领导那样，委婉地说：“如果那样做会更好。”
做决策的时候也要把他人的意见考虑在内在必须要求领导做出决策的情况下，不要强求意见，而是应该以一边说出其他人的看法，一边表现出持保留意见的态度来向领导征求意见。
注意赞扬也要有度引导对方说出真心话，或者多次称赞对方让他有存在感，是和协调派领导拉近距离的好办法。但要注意不要做过头了，因为容易让协调派领导过分依赖认可自己的人，毕竟离得越近，越容易被拜托和委以重任。为了帮助领导能够按照上级领导的想法推动工作，我们在沟通过程中，也要引导领导自己去思考。
三、5 分钟判断出对方的社交类型
提一个问题就能快速了解对方的社交类型想了解一个人的社交类型并不难。通常，只要和对方交谈5 分钟就可以知道他的社交类型。下面，我把一些基本的技巧告诉大家。例如，在商业洽谈中，如果与对方是初次见面，你可以试探着询问这次会面多长时间合适，然后看他的反应，根据他给出的时间限度就可以大体推测出他是哪种类型的人。如果是行动派，因为他比较讨厌喋喋不休，所以只会把最低限度的时间用在交流上，通常给出的时间限度为半个小时以内。如果对方稍微思考了一下，然后给出“一个小时”或者“到下午三点”等比较精准的时间，大体就可以判断出对方属于思考派。如果对方是感觉派，他就会一边和你聊着天，一边很爽快地说：“你不用介意，谈多久都可以。”协调派会习惯性地对你说：“这个嘛……看你的时间吧。”大体而言，希望越早结束谈话越好的属于行动派；明确设定必要时间的是思考派；只要聊得开心，时间上无所谓的是感觉派；看对方的时间而定的是协调派。像这样，通过询问谈话的时间就可以判断出对方是哪种社交类型了。可以试着说一些与工作无关的话题在沟通过程中，我们要是说一些容易理解的又与工作无关的话题（如天气、娱乐等），四种社交类型的人会有不同的反应。• 行动派：因为不喜欢说与工作无关的话，所以行动派不会跟进这一话题，只会敷衍一声“是啊”就戛然而止了。• 思考派：对于不感兴趣的话题，即使不马上拒绝，也会很想结束。但是，如果是感兴趣的话题，他也会继续聊下去。• 感觉派：会兴致勃勃地聊起来。• 协调派：虽然会跟着聊，但与其说是兴致勃勃，不如说是配合说话人，做一个聆听者。现代社会，交流越来越网络化，人们会经常使用电子邮件联络。因此，上面这种判断方法也适用于线上沟通。比如，“今年真是酷暑难当啊，您身体还好吧？”“前几天的台风真是猛烈啊！”建议你可以通过这些话题去试探对方的反应，从而帮助我们判断他的社交类型。• 行动派：基本上会无视你的邮件。• 思考派：会简洁地回复你，多少让人感觉有些冷淡。• 感觉派：会兴致勃勃地给你回信。• 协调派：会以“我还好，你近况如何？”或“多谢你的关心”等反倒关心起对方的话语来回复。像这样，如果能通过一些小技巧快速判断出对方属于哪种社交类型，我们就可以选择最合适的沟通方式了，这在初次见面时显得非常重要，恰到好处地沟通能给对方留下很好的印象。
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方式一 | 支付宝 | 支付宝账户：13684609885 户名：徐传有 |
方式二 | 企业账户 | 企业帐号：562080100100076073 账号户名：哈尔滨美华企业管理有限公司 开户银行：兴业银行 哈尔滨新阳支行 |
方式三 | 中国银行 | 卡号：6217855300007073962户名：徐传有 开户行：中国银行哈尔滨爱建支行 |
方式四 | 邮政储蓄 | 卡号：6217992600016909914户名：徐传有 开户行：哈尔滨南马路支行 |
| | 卡号：6222083500001062507户名：徐传有 开户行：哈尔滨市道外区太平桥支行 |
方式六 | 农业银行 | 卡号：6228450176006094464 户名：徐传有 开户行：道外支行民众分理处 |
【证书样本】
证书一：高级职业经理资格证书
证书二：MBA高等教育研修证书
证书三：现在报名还可以参加职业经理人才测评毕业同时可以还获取《职业经理人才测评证书》
证书四：权威电子认证
毕业学员还可以获取《中国经济管理大学证书认证报告》电子证书一份
（一证一报告，底纹双防伪）
在线报名 
报名登记表.doc
近期报名特权：
优秀毕业学员可免费升级EMBA学位证
（仅需注册费自付）
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（经理圈邀你加入、与MBA培训导师随时互动交流）
关于学员想多报专业学习的资费说明
加报专业只收200元
1、学员参与学习可以选择多专业同时报读学习；
2、在报名学习任何一个双证班的同时选择其他专业的学习，每选择一个专业只须缴纳200元学费即可（仅限于同时报读时享有此项待遇，如果是在毕业后再报读单证学习，每证书980元）
例如说：学员报读了职业经理MBA双证班的同时又选读了人力资源总监高级职业资格证书的学习，报名交费时，只要缴纳1480元即可，毕业可以同时获取三证书（职业经理资格证书＋MBA研修结业证书＋人力资源总监高级资格证书）
3、选读其他专业时，选读专业的教材和教授辅导的待遇完全一样。
【微信客服】：122285053
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【咨询电话】：13684609885 0451-88342620
【咨询教师】：王海涛 王耀辉 郑毅
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我们不培养知识分子，只培养能力分子！您参加的不是学习培训班，而是一个企业管理咨询项目。我们旨在帮助您提高管理能力，1对1辅助您解决企业实际工作中遇到的各类企管难题。为您的职业生涯、职场晋级提供1对1高等级管理咨询服务，助力您胸有成竹的走向领导岗位。
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发表于 2023-7-14 21:13:33
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发表于 2023-7-15 01:17:40
