【管理培训】美团内部泄露：高管给年轻人的 42 条成长建议

徐老师

【管理培训】

美团内部泄露：高管给年轻人的 42 条成长建议

2022年，1000万追求自我实现的00后将进入职场，他们应该如何选择？网上流传两种主流声音，一种主张“到手的工资才香”，一种主张“成长空间比固定工资更重要”。

今天，如何培养年轻人，已经上升到决定企业成功与否的高度。如何帮助他们做出更适合自己的选择，搭建一个培养他们自主成长能力的模型，越来越多的企业已经给出了答案。

最近，获取了美团内部疯传的核心高管给校招生的分享，感触良多。为此，我们将这些内容整理筛选出了42条有价值的内容，包含了个人成长、团队合作、职场、做事、长期发展、如何学习等6个方面的干货。

都说下一个10年，人才为王，看看美团又是如何看待人才的。

后发制胜的美团，无论是团购、外卖业务，还是酒店、电影业务，都不是第一个下场的玩家，但却是如今行业领先的玩家。为何战斗力爆表？

首先是人才管理不设限。美团对人才的要求不一定要有丰富的经验，但一定要满足三点：一是认同美团的价值观；二是要有很强的学习能力、适应快速变化的市场；三是个人必须努力，不给自己成长设限。

其次是从不假设成长边界。一位美团高管曾说过一个观点：大部分人错误估计了自己的边界，而你的边界可能比你想象的大很多，但自我设限之后就放弃了你的人生可能性。所以我们不要用自我设限的方式来局限企业的发展，也局限了我们自己人生的边界。最终我们会有边界，但是到了那天再说，别先自己假设边界。

最后建立人才流动机制，对人才提出更高要求。美团内部有一系列机制，诸如轮岗、内部活水等机制，让其根据自己的意愿进行岗位和事业部门的选择；通过挑选有潜力的员工去不同的部门轮岗，培养有复合型能力的人才，达到1+1大于10的效果。

除此之外，美团还有一套人才成长的方法论，主要分为5个方面：

第一，苦练基本功。王兴认为“想清楚，讲明白，听得懂，做到位”，这四项就是基本功。对基本功而言，列清单没用，核心在于重复、精进、长期坚持地“练”；

第二，标杆学习。遇到问题、挑战时，找到这个领域做的最好的公司和案例，照着学就行了！“不会，但是我可以学”，这句话有无穷的力量，可以把各种你没有遇到的问题，不会解决的问题，通过学习来解决；

第三，长线思考。面对机会，你考虑的时间维度越长，你的竞争对手就越少。如果能适时跳出日常事务，思考足够长，想别人不想的事情，就能在宏观格局上取得竞争优势；

第四，结构化思考。在美团，做业务的新人可能会被持续的逻辑推敲和追问搞乱阵脚，以至被打回重练结构化思考的基本功；

第五，建设性反馈。美团的王慧文曾经发朋友圈说过这样一句话：有担当的管理者一个重要的责任，就是把下属从愚昧之巅推向绝望之谷，至于能否爬上开悟之坡，看个人造化。

为什么身在愚昧之巅而不自知，就是因为每一个人在自己成长的过程中，没有得到有效反馈，没有人告诉他，“你现在在愚昧之巅”。所以，每一个人得到自己在愚昧之巅的有效反馈就变得非常重要和稀缺了。

接下来，请enjoy美团核心管理层给校招生的分享精炼：

01关于个人成长

1.职业发展是“木桶原理”，分长板和短板，但是动态来看却是一个相反的木桶原理。年轻人在初期要最重视发展长板，因为初期的长板长度决定了最终木桶的容量。短板往往是一些通用的基础能力。

长板越长，别人就能很容易看见你的短板，这时候就可以靠驱动力、利用大平台的学习资源去补短板，最终就会形成一个很深的“桶”。 2.技术是在不断迁移变化的，我们应该更加关注技术上本质的东西，比如计算机体系架构，数据库原理，设计原则，工程技术等等。

3.王兴说：当我们第一次学骑自行车时，大家都有点害怕，所以眼睛盯着车轱辘或脚下，但实际上应该把眼光放在朝前看。不只关心脚下，要朝前看，你就会知道在什么地方应该执行、怎么做，才能有协调性。在公司发展上，在个人成长上，也是类似。 4.校招生要结合自己的兴趣发展一些跨界的能力，包括：人文社科、历史哲学、经济管理、领导力、组织发展、心理学等等。这样除了具备技术专业能力之外，还会有更多的复合型能力，正是这些跨界能力让大家区别于普通人，具备独到的竞争力。 5.要养成良好的工作习惯。工作和学习实际上是不一样的习惯，工作既有工作的方式方法，又有工作中必须上传下达的知识体系，还有你在出现问题以后，怎么进行多组织合作解决的个性问题。这一系列的标准工作习惯，实际上是我们成长的第一步。 6.大部分人认为成长是爬梯子，他们认为我很辛苦的工作，然后沿着梯子一阶阶往上走，到了什么时间点，大概要到什么级别。这是对成长最大的错误认知，而且这个错误认知会导致你掉到深坑里。 成长其实是到了不同阶段之后，技能、方法、认知、心理状态以及价值观都需要发生巨大的转变。成长常常意味着你要否定过去的很多东西，放弃过去擅长的东西，甚至要拥抱那些过去很鄙视的东西。这样，你才真正可能在开始进入一个新的岗位、新的角色来创造价值。 7.人的成长不是线性的，而是非线性的、非连续性的、跃迁性的，可能会阶跃性上升，也可能会跃迁性下降。

比如把一个工程师提升为管理者后，他没有适应管理岗位，也没有形成正确的技能，但他认为自己已经是个管理者了绝不能再回去做工程师。这样导致的结果是，他做管理做不好，做工程师也做不好，这样的人其实不少。 8.如果一个人没有犯过错误，本质上是成长不起来的。人生本质上是众多错误积累出来的。 给大家两点劝诫：

第一，不要怕失败，我们要“既往不恋，纵情向前”。

第二，要不断地复盘。遇到问题和挫折，自我剖析原因，分析下次如何避免问题再次发生；当事情进展顺利，分析为什么做得好，哪些经验可以沉淀，哪些地方能做得更好。 9.新人如何快速地让自己各方面能力成长起来？ 在不同阶段，做不同的事： 在第一阶段，也就是刚刚从学校迈入社会，加入公司2~3年的时间段，大家需要保持好奇心，勇于尝试，勇于打破自己的舒适区，找到自己的新的突破点。这个阶段最重要的能力是自驱力。 到第二个阶段，工作两三年之后，你大概清楚自己对某些事情是比较擅长、比较喜欢的，我建议就沿着这个方向深入下去，把一个领域做深做透，对上下游有充分的了解，能够结合业务对技术的要求，自己做规划，能够解决比较难的问题，或者说你能够做一个比较大的架构规划，然后让一群人来一起解决这个方向的问题。 最后是第三阶段，也就是当你工作8~10年以后，你必须要学会取舍，明确知道自己哪些事情是不需要的，哪些事情自己是要坚持的。 10.有一句残酷的话：多数人为了逃避真正的思考，愿意做任何事情。而只有真正投入很多时间，深入思考，长期思考，你才能获得真正的成长。

11.常言道“问一个正确的问题已经是答案的一半”。只有更深刻的洞察问题本身，我们才能找到最根本、最简单、但最有效的办法。

02关于职场

12.关于发展选择，我总结了三个选中：第一选中行业；第二选中职业；第三选中公司。 第一是选中行业。我和同学最大的区别无非就是我选中了一个高速发展的行业——互联网行业。 第二是选中职业。在第一次择业的时候，我们要尽可能在短时间内，选中自己喜欢并擅长的工作，因为喜欢并且擅长，是一个人持续投入精力愿意付出的最核心要求。如果你不喜欢，你就不能持续在这件事上投入足够多的精力；如果你不擅长，你就无法解决职业上可能遇到的最复杂和最难的问题。 第三是选中公司。选公司有一条标准：你选中的公司是否具有长长的跑道，极大的市场。 13.从金字塔原理来讲，职业发展就两个维度：一个是纵向的维度，或者说专业深度的维度；另一个是横向的维度，广度的问题。未来的人才一定要有一技之长并且全面发展，这样才能取得更大的影响和成就。

14.保持每日早起。早起以后，我会给比别人早来半个小时或一个小时，我把每天至每周的工作稍微提前想一想，这样就可以根据事情的轻重缓急进行安排。 15.选择一个合适的岗位，先在上面练一万个小时，成为这个function（职能）的绝对专家。然后你有“根儿”了，就可以横向发展了。 16.我们在上学的时候是封闭式赛道，大家是同一个学科，同一个班，甚至教材基本都是一样的。但毕业后进入了开放式赛道，大家面对不同行业、不同企业、不同职位、和团队，变量非常多。

在开放式赛道，如果你不能掌握系统的方法论，5~10年，同样一个班的同学差异会非常大。上大学的时候无非是你考一百分，他考六十分而已，没有质变，只是量变。但是到了工作，十年之后就有天壤之别。

03关于团队合作

17.为什么强调合作共赢？因为只靠个人的力量无法实现复杂的商业模式和体系。任何一个人在这个体系里都是非常重要的组成部分，需要每个人去帮助每个人，每个组织去帮助每个组织，才能真正做好我们整个体系的建设。 18.是否坚持每天前进三十公里，最终可能是生与死的差别。 19.一个群体要想成功，最重要的不是规定行为和思维的上限，而是要规定行为和思维的下限。我们认为不做什么其实是规定了下限，比如法律就是道德的下限，道德就是法律的上限，法律是你不能做什么，道德是鼓励你做什么。 20.合作只是一种手段，不是目的。有些时候，我们需要把个人利益和组织利益包括在一起，才能大胜。同时，伴随着事业和业务的成长，个人得到成长和回馈。 21.大家经常把一个人能够快速和同事和谐相处，叫做情商高。大家经常觉得情商高是第一位的，但我认为和谐相处有两种不同意义：一种是互相妥协的和谐相处，一种是共同成长的和谐相处。 共同成长的和谐相处要注意3点：

第一，说真话做实事。不要为了表面上的和谐和妥协忘记了说真话的能力。

第二，追求共赢。追求长期的共赢才是共赢，如果大家都追求长期的共赢的话，才能够真正的和谐相处。

第三，团队要有每个人擅长处理的事情。团队的核心不是说你好我好，大家各退一步，而是你擅长的事和我擅长的事结合在一起，工作才能够真正实现长久的和谐。

22.王兴说：好的leader并不会频繁做决策，而是做少数、重要、困难的决策。 23.大多数公司为什么失败，是他们自己打败了自己。

04关于做事

24.《清单革命》这本书把世界上所有的问题分为三个问题：

第一个，简单问题，比如你今天跑500米。

第二个，复杂问题，比如盖一个摩天大厦，这看起来很复杂，但是实际上是众多简单问题的累积。

第三个，极其复杂的问题。我们如果需要解决一个极其复杂的问题，要把众多的逻辑思考关联起来的。

这里会产生经济学、生产制造、理解客户需求等多种问题。只有我们了解多个业务以后，才能系统性的解决一个问题。而工作中遇到的最多的情形，往往是你如何系统地具有多逻辑性、多点地综合解决一个问题。 25.在过去，如果解一个题是我们的核心问题，那就如同一个短的项目，如同一个短期解决问题的思考。但是Think long term（长期主义）意味着我们现在做的任何一件事，都是长期有价值的。所以，我们要以终为始，在更长期的方向上来判断它是否有价值。

26.成为一个优秀的人才，最重要的就是“自驱而不自大”。对于自驱力强的人，别人分配给他一件事，他不是简单的执行，而是去了解上下游的系统对我有什么样的需求，主动发掘需求，主动做沟通。 27.我们做的事情都在不断变化，如果只是被动地去响应变化，只是关注明天的、短期的变化，就会疲于奔命，建立不了真正核心的竞争力。

28.大家永远不要丧失作为年轻人的那股冲劲儿，但也不要倔强。冲劲儿是我敢于去按照科学、逻辑去追求真理，在追求真理的过程中间，有可能要承认我是错的，也有可能他人是错的。而倔强是不管别人对不对，反正就我对。

29.王兴说：我们碰到99.9%的问题，在人类历史上，并不是第一次碰到。有些问题在以前一定有人碰到过、有人解决过，甚至有人解决错过。

05关于长期发展

30.只要做到这几点，你就失败了：第一，特别考虑短期利益，第二，特别考虑个人利益，第三，没有掌握基本的工作方法论，第四，不去主动拥抱这个世界上最先进的生产力。 31.黑石集团创始人彼得·彼得森曾讲过：“当你面对这种选择时，一定要选那个对你长期有利的方案”。 32.人这一辈子怎么判断自己的成长发展，最重要的就是找到一个你喜欢且擅长的事情，持之以恒为之奋斗终身，这就是最让你成功，最应该去规划自己成长发展的那个target（目标）。 33.美团有个基础框架，叫成功=战略*组织能力。 首先要定义自己的成功是什么，是积累了很多财富？还是被别人记住？还是儿女满堂？还是有了一番事业？还是为这个世界开发了一个新的工程技术？成功没有好坏，不要道德评判，只要法律所允许。 如果我们定义的成功是循序渐进的、一天比一天好的，有安全感的生活，物质上丰富，精神上愉悦，那么就要匹配相应的人生战略。在这种成功定义的前提下，正直诚信不是一种美德，它是一种策略。当你坚守这个策略时，你人生的商誉值是在不断提升的。 34. 查理·芒格曾经讲过一个原理：我们每个人都在追求成功，都在想如何成功，但没有想如何避免失败。一个人只要离失败越远，反过来你就离成功更近。因为成功的道路各不相同，但失败的人往往都一样。 35.保持长期有耐心的心态，坚持做正确、但可能非常难的事情，不投机取巧，我们最终就能获得成功。 36.要做到长期有耐心，有两点非常重要：第一，要有好的身体，身体是革命的本钱。第二，要有良好的心态。身体和心态会真正决定你在职业上走多远。

06关于如何学习

37.提升业务能力的最好方式，是Learnfrom the best（向最好的人学习）。 38.“和高人交流、看合适的书、在事儿上练”，是最有效的学习方式。 39.“开卷有益”这句话是最骗人的。不识字的人被识字的人所骗，识字的人往往被不良文字所骗。人的时间是有限的，当你看不好的书，就影响着你没有更多的时间去看好的书。所以，一定要先选择合适的书，然后分层分类、循序渐进、学以致用。 40.读书不再多，而在于你有没有吃透书中的内容，能不能被随时调用。 41.分享一个方法，BBS方法——第一个B是learn from the Best（向最好的人学习），第二个B是Basic way（基本方法论），这个S是Stop doing list（禁忌清单），分别代表了我们工作的上线、中线和下线。 Stop doing list要求我们要明确我们不能做的事情，譬如违反公司价值观，譬如不注重身体锻炼等；Basic way提醒我们要掌握一些基本的工作方法，譬如“高效人士的七个习惯”、“金字塔原理”等；learn from the Best提醒我们要主动在全世界范围内学习最佳，包括个人成长方面的和业务发展方面的，包括思维方式和行为方式上的。

42.什么时候你就已经“死去了”？就是你不再学习了，不再获取新的知识，不再自我更新了。昨天、今天、明天是一样的时候，你就已经”死去了“，只剩下皮囊而已。

lwk100

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