【IE工业工程】用有限的资源去做更多的事

徐老师

【IE工业工程】

用有限的资源去做更多的事

阿凯评注：以下此文为富士康集团总裁郭台铭先生在的内部讲话。本人虽然从未与富士康打过交道，但是MyIE网站却与富士康渊源颇深，本站建站之初的几个骨干网友就来自该集团，曾经有一段时间论坛几乎成为了富士康集团的内部员工交流网站。其间本站一位来自该集团的版主由于为大家贡献的知识过多，作为一个名不见经传的普通员工竟然有幸受到该集团特别助理陈振国先生的特别召见，向其单独上了一堂知识产权的保护课，警告其不要过多在论坛发布该集团的工业工程技术信息。我也在网友的恳求下，不得不更换了几个来自富士康的版主。但目前论坛仍有网友对富士康的各种评价，有的客观中肯，有的则对其深恶痛绝。虽然有以上的不愉快，但我始终认为富士康集团为近年来中国大陆工业工程发展起到了不可忽视的推动作用与示范效应，他事实已经成为了中国工业工程人才的培养基地，很多其他企业的IE主管大多有在富士康工作的经历，他们将来最终会成为中国IE实业界的脊梁。当然，这些工业工程师之所以离职，一个重要原因还是作为大陆员工很难再富士康做到高层，做到组长已经很不错了，高层大多为来自我国台湾省的同胞负责打理，那未来哪里有是我们大陆工业工程师向高层发展的家园呢？何时我们大陆的大型企业的老总能够像富士康的郭台铭先生那样高度重视工业工程呢？

不管目前中国大陆的工业工程发展环境有多困难，我始终认为只有工业工程师才是中国产业界的未来，因为作为中国一部分的台湾产业界已经为我们做出了样板。无论你怎样看待与评价富士康集团，请你一定要记住郭台铭先生的这句话“在我心目中,模具是工业之母,IE就是工业之父。”
用有限的资源去做更多的事
富士康总裁 郭台铭
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　　对于富士康集团,IE将发挥其三大功能性开创作用:第一是绩效管理;第二是价值工程;第三是经营管理(包括资源的分配评估和资源的有效运用)。
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　　现在中国政府正在设法让经济软着陆,也就是让经济降温。我蛮喜欢“降温”这个词,中国经济也确实应降温了。这就像5000公尺长跑,头1000公尺你若用百米冲剌的速度去跑,那你一定无法用同样速度跑完后面的4000公尺。中国政府完全了解这个经济运行所隐含的问题,因此一定要让经济降温。但这种降温并不是对工业尤其对科技制造业降温,中国政府对科技制造业一直都是全力支持,今后也仍会全力支持。
　　政府这次的经济降温措施,据我个人理解,就是要把一些特权企业的特权拿掉,让大家站在同一条起跑线上,公平竞争。公平竞争靠什么?就是靠今天这幅对联所写的:“优化制程健全系统滴水穿石务必讲求实效;提升技术完善设计持之以恒方能领先未来。”
　　中国今后势必要走向全面的工业化。中国的经济要走上康庄大道,必须要靠工业。工业的基础在于制造,制造的根本就在于设计与创新。所以我们认为今年技委会的推动工作一定要从IE开始。有关工业工程的课程建设、人才培养和系统导入,我们已和清华大学进行富有成效的合作。集团清华大学工业工程硕士班的同仁今天也来了,请大家为他们鼓掌!我在清华和顾校长讲,今天我们合作开IE硕士班,几年后我们还要合作开博士班!所以在座硕士班的各位同仁,你们将来会是中国少数的最有前途的业界精英。
　　今后我们要把IE的职系和经管的职系有机地融合在一起,这对集团今后取得相关人才去开办工业银行,具有相当关键的助益。只有具备这样的人才基础,才能从根本上提升工业银行的工作效率。当然,延伸到工业制造,制衣也好,制鞋也好,汽车和电子也好,最终任何的工业制造,都必须仰赖工业工程来提升效率,竞争取胜。
　　今天和将来,任何东西都没有暴利。我们已进入微利时代,随着信息技术的发展,任何技术都会很快被人模仿。除非你有高难度的技术壁垒,否则就无法保持暴利。进一步而言,将来即使你有专利保护,你也必须在制造与服务的效率上战胜竞争对手,因为技术的升级换代是以十倍速在发展。竞争的本质,无非在于设计的效率、创新的效率、制造和服务的效率。所以,我非常感谢陈振国博士来到公司培养IE人才,我也相信学工业工程的人员,将来会是全中国最宝贵的人才。因此,我希望不但今天的IE硕士班要扩大办理,将来还应该开办学士班、博士班,这个我会去和清华大学等相关院校沟通。
　　让富士康来扮演培养工业工程人才的企业学校这一角色,是最合适的。因为我们产业所涉及的工程范畴,我们所提供的实践机会,是别的地方无法比拟的。在这里,你可以边学边做,把理论用于实践,把实践经验用来再验证,你将经历失败的锤炼,你会得到成功的激励,你的造诣将会超越同行。就像医生,不医死几个人是不会成为名医的。我告诉各位,在富士康的六大科技园区,都是你边学边做的舞台。我也要求陈博士,要他从美国再请几个洋教授来,弄几个洋和尚来(虽然他们不一定会念经),尝试开国际班,让他们用英语教学,让我们的IE人才不但是国内的高手,而且是国际同业的佼佼者。
　　我非常鼓励做事,你做学问是一回事,真正能够在工业实践中应用,又是一回事。要具备滴水穿石的功力,就要从IE的基础做起,不管你做低科技还是高科技,都是一样。从普通工业技术,到飞机制造,到航天工程,IE都是无所不包。尤其竞争型产业,IE更显重要。而微利时代中,IE将成为竞争力之源。我希望将来在中国的科技制造业,在中国的IE界,富士康的IE部门和IE人才,能成为最重要的一股竞争力量,占领中国科技制造业最具竞争优势的一块阵地。大家说,好不好!(热烈鼓)
　　这绝对不是痴人说梦,因为我们先人着鞭,便会先驰得点。中国才刚刚开始注重效率,国内厂商如联想、TCL、海尔等,现在才刚刚进场。WTO才刚刚加入两年,国内的产业竞争残酷程度就已经今非昔比。过去靠国家保护,靠给执照的垄断产业将来的日子势必难过。台湾地区过去也是一样,当年保护汽车工业,保护了30年,结果车轮子也做不出来。引入竞争以后,所有东西都可以做出来了。今天大陆的产业要实现跨越式的成长,必须拿掉保护伞,让市场的手去推动进步之轮。举例来说,如果大陆通讯行业能最大限度地开放,手机价格最少还会便宜一半,通话资费也将史无前例地得到降低。市场是靠透明度和竞争度来培养它的成熟度的,今日中国的领导非常清楚这一点,所以开放、竞争、效率和微利,将成为未来中国的产业生存常态。而工业工程所带来的管理创新,将推助中国工业真正迈上技术、品质、成本、服务的创新之路,中国的新世纪世界工厂之梦,将不再遥远。
　　我告诉各位,我儿子要去美国念书,他问我应念那个科系,我告诉他去学IE。在我心目中,模具是工业之母,IE就是工业之父。母亲给你成长的基础,父亲给你茁壮的空间。所以我要求,集团推动IE必须达成三大功能和效用。第一是绩效管理。第二个功能叫价值工程。怎样做才能让它更有价值,做这件事有没有更好的方法,能不能花更少的时间?我常讲第一是抄,第二是研究,第三是创新,第四是发明。IE将来要和经管的职系合并,所有经管的人如果只会以会计角度看问题,而没有IE背景,那就不够资格。经管系统的人将来要“升官”,没有IE背景就过不了我这一关。IE的第三个功能是经营管理,包括资源的分配评估和资源的有效运用。将来的资源是什么?时间、人才、技术。IE的作用就是用有限的资源去做更多的事。就时间而言,高阶的、关键性人力的时间是资源;就人才而言,关键性的人才是资源;就技术而言,基础的技术和创新的技术,这都是资源。时间、人才和技术构成了我们竞争力的资本和源泉,它们共同打造出富士康所卖的五项竞争力产品,那就是速度、品质、工程服务、弹性、成本。这五项竞争力产品,无不与IE(工业工程)的作用息息相关。
　　我今天的话,全部内容都只想表达一个意思,那就是IE非常重要。IE的三个功能各异,你如果能够学成、学透、学精,那么我相信你将不只会成为一个合格的厂长,还会成为一个很有管理能力的总经理。我将来选择外派总经理人选时,我一定选择有IE学历背景的。谢谢各位!