【EMBA课堂】《总裁执行模式》讲稿

徐老师

我们面临的永远不是能不能，而是要不要的问题。没有结果任务式的执行，不是真正意义上的执行。

一家公司的扩张必须要思考四个问题：1资金问题，2管理体系的需求，3人才储备与培养，找到优秀人才，留住优秀的人，没有人才的储备和培养，就没有真正意义上的扩张。让优秀人才持续为你服务。4信息化（CIO信息执行官，降低人力成本，提高效率与精准）。目前你公司业绩的增涨，是国家经济形势的自然增涨，而不是你企业能力的强大。你只是具备了第一层识别与把握机会的能力。公司要发展，必须建设强大组织能力，老总要把时间放在节点上，时间在哪里结果就在哪里。

作为公司的老总你必须思考的四大问题？即企业家应考虑的四大底线：

一思考战略与商业模式（道路越窄时，守规的人越慢，一定要加宽），

A思考公司战略和商业模式，战略是方向，一个人最害怕的是找不到方向（目标）

经济基础决定上层建筑，商业模式是经济基础，组织结构是上层建筑。制度是为流程服务的。目标利已众人破坏，目标利众，众人扶持。是先有商业模式还是先有流程，答案是先有商业模式。

二管理平台，六大问题。

企业是所有利益相关者的价值交易平台。决定财富的不是机会而是能力。

制度与流程是企业文化的固化表现形式，责任必须一对一，没有成果的劳动不是光荣！

上课就是解决知识问题，解决了问题才是知识，否则就是库存。只有用以解决问题的知识才是利润。

自罚承诺是责任者自我确认突破和成长的开始！要发展就要打破舒适区，就要下决心挑战。

总裁执行班的六大平台：

1业务目标平台：用结果来交换，把目标变成结果的行动是执行，执行的起点与终点都是结果。外包不外包都是为了降低成本。客户不是交换情感，是交换价值，客户不是买你的职责，而是买结果。

例：俄罗斯人载树的故事：而员往往都对职责负责，但都没有对结果负责！正如有的企业岗位很清晰，但没有人对结果负责！秘书最大的职责是帮助老板节约时间，商业公司就要不断地宣传自己的企业。商人就是把别人的资源和优势变为自己的资源和优势。别让员工使你把时间放在没有价值的事上。

2业务承诺平台：

例：三个和尚吃水的故事，人越多责任越小，责任稀释定律，没有一对一落实责任的，在布置安排时已犯了错了。应该百分百负责任，在工作中经常出现责任跳动。有功劳就抢，有责任就推，趋利避害是人的本性。这样就要在事前把责任和问题锁定，不给其留下任何推托的空间。培训解决理念，咨询解决落地，责任不能下移。

例：某员工向老板汇报工作的故事。责任跳动定律，要多给员工方向，少给员工方案。指导越多，责任越少。责任不下移的结果是从个人依赖到组织依赖，

歌曲《有一种爱叫放手》，《麦当劳标准化手册》讲究标准，中餐依靠大厨。不要炒股的成了股东，炒房的成了房东，老板成了最辛苦的员工。创业时的所有优点正在成为现在的障碍。

3业务流程平台：

好的流程坏人办不了坏事，坏的流程是好人办不了好事。按客户的需要结果与员工的行为联系起来的程序。

一个员工把一件事做好的前提：A动力（制度解决利益动力）B方法问题（流程解决方法问题）C能力问题（培训解决能力问题）。

结果休系，责任体系，措施体系（在执行前解决），检查体系（在执行中落实），激励体系，改进体系（在执行后落实）结果制定不好，执行再好也是一个缺陷。

标准化流程：执行前（A结果管理，B责任管理，C措施管理）执行后（D检查，即检查目的及时编制与预防，E绩效管理，F改进管理）制定从起点到终点的标准化流程，能复制的标准化，不能复制的流程化，低标准严要求是管理的技巧，对人的要求低，对管理要求高，才能挣钱。执行过程中要做检查、任何公司都应有业务跟踪平台。不检查就等于不重视！借助公司第三方力量，周计划、日结果，重在检查。重视什么量化什么，量化什么检查什么，会议上明确目标、责任、措施、绩效、奖励，奖励什么得到什么？

例：为什么网络游戏、打麻将、安利直销方式吸引人，是因为有及时的激励因素与现实利益。

激励就是用团结朋友打击敌人，是一门科学与艺术。门从哪儿开，人从哪儿走。员工希望快乐，希望付出后有回报，希望成长，希望尊重。任何宗教的传播都有一定的仪式来固化，领导者的职责是让企业不断地变革与前进。管理者的职责是让现状得以维持！

4业务跟踪平台：

军队的成功因素：低标准，严要求。不检查等于不重视，检查结果直接与薪酬对接，一家公司的例会是纠偏和预防风险。人们不会做你希望的，只做你检查的。会议系统，怎样开会，质询会。

5业务评估平台：

奖励什么得到什么，成功企业的标志：老板随时可离开，员工不愿意离开，客户永远离不开。奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆颤心惊，如果员工表现得优秀，给家属发放奖金。根据经济指标按业绩，财务如“斤斤计较奖”，行政部如“委曲求全奖”，年终每个部门起个名字发奖，然后让其搞活动。直销公司就是把激励制定得无比到位。

6业务改进平台：

每天早上和晚上对经难教训进行分享，把好的机制和平台搭建起来。要学会区分原因，是人的问题还是制度的问题。一个人的优秀与失败都可以拿出来分享，这样优秀的可以复制，得到传承。

xdw218

很有道理

hxy4245

强。。。