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跟领导沟通的10条潜规则(绝密)

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发表于 昨天 09:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

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跟领导沟通的10条潜规则(绝密)


跟领导沟通的10条潜规则(绝密)

1、当领导问你具体情况,千万别说不知道。
无论领导问你什么,千万别以“我不知道”或者“我不清楚”之类的简单答案终结谈话。
共鸣式回复:领导,我这就确认,尽快给您结果。

2、想跟领导关系密切的诀窍,就是多找领导帮忙。
找领导帮一个忙,就是那种对方肯定能够帮得上,而且一定会帮的忙。
原理:领导帮了你一次小忙后,他在你身上就是一次投资,他在你面前就变成了好人,为了维护一致性,下次再帮你的可能性就会大大增加。

3、领导说“辛苦了”,采用万能公式:感谢+价值+态度。
千万别说不辛苦,因为:①抹杀了自己的功劳②让领导发起的这个谈话,在无趣中结束,让整个谈话价值不高。
高情商回复:感谢领导关心(感谢),跟您学到这么多东西(价值),这点辛苦不算什么,做得不好的地方,还请领导多指点(态度)。

4、领导问你“忙不忙”,正确的理解是,领导找你有事,但无论说忙或不忙都是错。
因为①如果你说忙,难道你比领导都忙?而且万一领导给你个好机会,就错过了。②如果你说不忙,那说明你工作不饱满,领导安排工作不合理。
高情商回复:“领导,有事儿您说话!”

5、跟领导相处要有平常心,领导也是普通人。
在把工作做好的基础上,跟领导聊聊生活,个人的成长经历,兴趣爱好等,要找到你们共同的喜好和价值观,跟领导成为同道中人。
形式:最好是私下里,非工作时间,双方都比较放松的场合去做这件事。

6、不管领导对你说了什么,千万不要公开顶撞领导。
人都有七情六欲,因此人每天都会有10次左右的情绪波动,每个人说的话受当时心情的影响很大,说的话不恰当也很正常。如果当面顶撞领导,领导为了维护权威性和领导力,很有可能会杀鸡儆猴。

7、当领导安排了超出你职责范围的工作,千万别说“这我不行”。
如果一个人,一碰到困难,就条件反射式的说不行,这往往会被领导认为情商不够.
高情商回复:领导,这件事情对我来说有挑战性,但我一定全力以赴,过程中,还得请领导多指教。

8、不要只带着问题见领导,要直接带着答案和多套方案让领导选。
减分问法:“领导,我们这次会议定什么酒店?”顾问式回复:“领导,这次会议有××和××两家酒店最符合我们要求。综合考虑,我推荐××酒店,原因1...原因2...原因3...领导看下怎么定?”

9、不要在小领导面前提大领导。
两大原因:①在小领导面前提大领导,会让小领导觉得你是在拿大领导压他。②你跟大领导有直接关系,会给小领导造成竞争的感觉,直接影响你跟小领导的关系。

10、向上沟通,要跟领导定期+主动+谈领导最关心的话题。
每个领导需要汇报的节奏不同:有日汇报,周汇报,月汇报,这要根据每个领导的风格,保持主动性,要有“山不过来,我过去”的心态。
沟通内容:聚焦到领导最关心的话题上,有流程,有具体方案,有结果的进行汇报。


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