面试必问10类经典问题-----如何回答面试题

徐老师 · 发表于 2009-3-6 01:49:10

问题1 请做一下自我介绍吧第一篇面试必问10类经典问题
问题1 请做一下自我介绍吧
如果你……
正在求职路上苦苦寻觅，接到了用人单位抛来的青涩的橄榄枝，接下来，你就应该做一番面试准备了，在面试过程中，几乎所有的用人单位都会以自我介绍作为面试的第一道测试题。
你可能会面对的问题……
谈谈你自己吧！
请用3分钟时间介绍一下自己。
你在大学里你最喜欢的课程是什么？
你有什么业余爱好？通常从事什么样的休闲活动？
请谈谈你参加社团活动的收获？
你喜欢阅读什么样的书籍、报纸？
谈谈对你影响较大的一部电影。
你晚上8点钟之后干什么？（看看电视、聊聊天……）
谈谈你的家庭情况？父母是做什么工作的？配偶在哪里工作？
你最崇拜谁？你最欣赏的人是谁？
你的朋友怎样评价你？
你的上司怎样评价你？
你的同事怎样评价你？
一、问题解析
1. 面试官考你啥
面试官希望听到的内容有哪些？
简明扼要的介绍
所取得的关键成就
胜任所应聘职位的关键能力
求职者如何看待自己应聘的职位
2. 求职者这样答
我今年刚从××大学毕业，所学专业是工商管理，我的基本情况简历上都介绍得比较详细了，在这里我想强调三个方面的内容。
一是在大学期间，我合理地利用寒暑假参加了一些社会实践，因此有机会接触到几种不同的行业，也有机会与各种各样的人相处。与陌生人在一起时，我很容易就能打破僵局，找出彼此都感兴趣的话题。二是我的英语口语不错，曾利用业余时间在旅行社做过兼职导游。工作和学习二者兼顾的经历使我掌握了分清主次、合理安排时间的技巧。三是我的文笔也不错，曾在报刊杂志上发表过5篇文章，若您有兴趣，可以过目。
最后我想补充的是我喜欢这份工作，在工作经验上，我可能会稍有欠缺，但我很勤奋，我自信，在短时间内就可以胜任工作。
我毕业以后，就职于××公司，由于所学的是市场营销专业，我本人对销售行业感兴趣，这正是我到这里应聘的原因。
销售工作要求人们有较强的交流能力，有较强的亲和力，而我总是能够与各种各样的人和谐相处，这不仅是因为我很健谈，同时更因为善于倾听别人的谈话。
在××公司的三年间，我曾担任产品销售部高级职员，为公司实现了××××万元的销售业绩，因此被提升为销售部主管，负责带领销售团队推广公司的产品，年底时超额10％完成销售任务。
除正式业务范围外，我与各地区客户来往较多，积累了较丰富的工作经验。
我希望有机会充分利用自己的工作能力，从事更大范围的工作，这是我急于离开现职的主要原因。
3. 面试官这样评
自我介绍，犹如“商品广告”，求职者要在有限的几分钟内针对用人单位的需求，将自己好的一面毫无保留地展示出来。
一般来说，主考官希望通过这个问题得到关于求职者的工作、技能、教育等经历的概况。所以回答此问题时要有一定的逻辑性，同时所提供的信息与应聘的职位要有一定的关联度，切中要点。另外，介绍内容要与个人简历相一致，条理清晰、层次分明。
对于工作经验欠缺的应届毕业生，重点可以强调自己的学习能力和社会实践活动及从中得到的收获，这些收获与应聘职位的关系，另外还应表达你对应聘职位的认识了解，说明你选择这个单位或职务的强烈愿望。
对于已经有一定工作经验的求职者，要有选择地说出自己在某一岗位上取得的成绩，向面试官传递出我能胜任这个岗位的信息。

二、问题引申
1. 谈谈你的家庭情况
A. 面试官考察项目
求职者的家教状况
家庭或家庭成员对求职者的影响
B. 求职者应答技巧
这个问题对于了解求职者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是用人单位提出该问题的主要原因。求职者在回答时，最好能够表明自己受到了良好的家庭教育或者能够说明自己具备某一方面的能力。
求职者在回答这个问题时，应把握好如下6个方面：（1）简单地罗列家庭人口；（2）强调温馨和睦的家庭氛围；（3）强调父母对自己教育的重视；（4）强调各位家庭成员的良好状况；（5）强调家庭成员对自己工作的支持；（6）强调自己对家庭的责任感。
2. 最近阅读的书籍、报纸
A. 面试官考察项目
平时是否有阅读习惯
阅读内容与应聘职位的相关性
所阅读的书籍对求职者的影响
B. 求职者应答技巧
具有强烈学习精神和主动求知欲望的求职者一般情况下都会受到面试官的青睐，除了了解求职者的阅读偏好和是否有学习能力外，面试官可能会更关注求职者从中得到的收获。
求职者在回答此类问题时，如果专业知识比较扎实，最好回答与专业相关的书籍或杂志，并且在回答的过程中要尽量展现出自身对本行业的专业程度。
若求职者列举的书籍、杂志是与所应聘职位不太相关的，则要尽量从自身能力提升的角度回答（如阅读《幽默与口才》提升了自己的沟通能力等等），力避无目标的读书。
3. 你有什么爱好
A. 面试官考察项目
了解求职者的个性特征
通过兴趣爱好反映求职者与工作的切合度
B. 求职者应答技巧
一个人的业余爱好往往可以反映出这个人的性格、心态等。因而，求职者在回答时，应尽量避免回答“没有爱好”。
回答要暗示出一些积极的因素，例如随和的个性、较强的团队合作能力等，同时还须注意将你的个性特质与应聘职位所需具备的特质结合起来。
例如应聘团队协调性较高的工作时，可以回答“喜好篮球或足球等运动”；应聘销售类工作时，可以回答“登山或其他户外运动”。
4. 简要谈谈你的优缺点
A. 面试官考察项目
求职者是否能客观地看待自己
求职者的价值观及对自身价值的看法
B. 求职者应答技巧
实际上，这个问题的背后还隐藏着一个问题，那就是“这些优点或缺点对工作业绩会产生怎样的影响？”作为一个求职者应该珍惜每一次展现自我的机会，尽量避免回答一些与工作无关的优点或缺点，也不要回答一些比较容易当成“优点”的缺点，例如有些人喜欢回答“我的性格外向，善于交际并且办事认真，但是缺点是有时太过认真”，这类所谓的“缺点”，地球人都知道是另一种说法的“优点”，又何必对考官说。
针对此类问题可以考虑这样回答：长期以来，我相信我最大的优点是自身具有的组织能力，总是可以将复杂的工作整理出头绪，这可能与我在校期间长期担任班长的职务有关。我最大的弱点是，对那些没有秩序感的人，有时可能缺乏足够的耐心。我相信我的组织才能可以帮助企业更快地实现目标。
5. 你的领导如何评价你
A. 面试官考察项目
求职者否能正确看待别人的评价
求职者是否具备职位所需的品质或技能
B. 求职者应答技巧
一个满意的答案需要涉及应聘职位所要求的各项技能和品质。如果一份工作需要你与同事合作完成，而你的领导对你的评价是“合作能力差”，这显然是对应聘不利的。其实，这类问题还可以假定为“你的领导认为你具有哪些优点”，除非面试官特别说明，否则没有必要提自身的缺点。
回答这类问题的关键一是要有相应的事例做支撑，这样才能让面试官感觉真实；二是要与简历相一致，如果对面试官“撒谎”，是很容易从简历上看出破绽的。例如应聘销售经理的人可以这样回答：“很高兴我的领导说我已取得了显著的进步，有望成为地区销售经理；我成功地重建了与经销商的友好关系，并与他们达成了新的供货协议；在两年的时间内，平均每年都取得了两位数以上的销售增长速度。”

徐老师 · 发表于 2009-3-6 01:51:07

问题2 谈谈你的学习和培训经历

无论你……
是一名应届毕业生还是已经有工作经验的人士，学习与培训作为个人能力提高的重要手段，永远都是面试官关注的焦点，所以，这类问题一定会出现在面试过程中。
你可能会面对的问题……
能解释一下你在学校学习成绩不佳的原因吗？
你认为你的成绩与工作能力有关系吗？
你为什么要选择这个学校和专业？
在大学里，你最喜欢的课程是什么？
在大学里，你最不喜欢的课程是什么？
你学过的科目与我们的工作有什么关系？
在过去的培训或学习中，你学到了什么？
你还打算继续学习深造吗？
你是否有攻读研究生的计划？
如果重新开始读大学，你会怎样做？
你最近是否参与过课程训练？谈谈课程的内容。个人自费的还是公司资助的？
对你影响最大的一本书是哪一本？
你现在最想参加的培训项目是哪一项？
一、问题解析
1. 面试官考你啥
面试官希望听到的内容有哪些？
简要的学习与培训经历
学习成就或学习心得
参加过的一些与工作相关的培训
学习和培训经历能够支持所应聘的职位
2. 求职者这样答
我是今年毕业的一名应届大学生，所学专业是工商管理专业。由于我对质量管理方面知识的偏爱，利用业余时间阅读了大量与质量管理相关的专业书籍，打下了良好的理论基础，并写了三篇关于质量管理方面的论文，并发表在专业核心期刊（简历后附复印件）；另外我了解到贵公司正准备实施ISO9000体系的认证工作，而我曾利用课余时间参加了全国内审员的职业资格培训，并获得了内审员职业资格证书，如果我能加入贵公司，就省去了一个内审员培训的名额。
我深知自己的专业与所应聘的职位有一定的距离，但是三年前，从我从事会计工作开始就有针对性地制订了学习计划。三年来，我从最基础的会计知识学起，广泛涉猎会计学、财务管理书籍，去年取得了会计资格证书，今年已经报名参加了中级会计师的培训，而上一个工作岗位又为我提供了实战的平台，使我自身的实操水平得到了极大的提高，但是在来面试之前，通过我对贵公司的了解，要胜任这项工作，自己还有很多不足，这些都需要我在以后的工作中不断地加强学习。
3. 面试官这样评
面试官希望通过求职者的阐述，对求职者学习、培训的现状有所了解，求职者应该注意以下三个问题：一是要在叙述中尽量显示你的教育背景有别于他人的特点，即使是学习同样的内容，也要在学习的结果或学习心得上与其他人有所区别；二是要通过你的回答让主考官明白，你的教育背景能够支持和满足你所应聘的工作要求；三是对学业成就和学习心得讲述时，要避免作平铺直叙的、毫无个性的“流水账”式的叙述。
求职者在描述学习和培训经历时一定要结合自身的实际情况。如回答示范一，对于应届毕业生来说，自身最大的优势在于理论学习，所以，对于自学课程，不可能通过考试成绩反映时，寻找另一种成绩单（如发表的论文）也是有效的，而参加的内审员培训对于企业来说，可以减少未来培训费用的支出，这就非常有利于企业做出录用决定；回答示范二，通过强调业余时间的学习与培训经历，向面试官传达了自身所具备的学习能力、计划能力等，有利于减少因专业不对口造成的不利影响。

二、问题引申
1. 你为什么要选择这个专业和学校
A. 面试官考察项目
求职者思考问题的角度
求职者的个性及其偏好
B. 求职者应答技巧
这是一个开放式问题，面试官对于求职者选择的结果并不是最关注的，本题考核的是求职者做出选择的原因，求职者可以抓住这一机会展示自己的求学经历或某一方面能力。一般情况下，求职者可以根据实际情况列举几个原因，但有以下几个原因最好不要提及，例如家人或朋友提议的；自己是被调剂的等等，求职者尽量要体现自己的独立决断能力。求职者可选择的原因包括学校声望、教师资力、课程设置等等。
2. 在大学里，你最喜欢的课程是什么
A. 面试官考察项目
   求职者的逻辑分析能力
   求职者的个人素质与职位的吻合程度
B. 求职者应答技巧
   求职者应能够利用这个题目向面试官传递三个主要信息，一是自身的求知欲；二是自己喜欢这门课程的原因；三是这门课程与应聘的职位存在一定的关系。
求职者在回答这个问题时，除了回答哪门课程外，还应回答“为什么喜欢这门课？”，这也是面试官的考察重点。面试官想从求职者的回答中考察其个性和素质，以及该素质与职位的吻合程度，无论求职者回答的是哪门课都要列举出三条左右让人信服的理由，而且课程内容最好与工作有关。例如你应聘的是销售类岗位，在你谈论最喜欢的课程时，应尽量回答与市场营销相关的课程，例如商务谈判、营销学等等。
3. 在大学里，你最不喜欢的课程是什么
A. 面试官考察项目
   判断求职者的求职动机
   求职者是否对任何工作都充满兴趣
B. 求职者应答技巧
   这是面试官为求职者设下的一个陷阱。如果求职者直接回答“体育”、“数学”等具体课程，而且还说明了理由，会让面试官感觉求职者是凭兴趣在学习，进而联系到求职者是否会凭兴趣应聘工作。
   求职者可以试着这样回答：“我确实对个别科目不是很感兴趣（比如数学），但正因为这样，我平时用比较多的时间去学这门课程，这样，渐渐地，不感兴趣的课程也开始有了兴趣，从而保证了各门课程成绩的平衡。”求职者这样回答可以暗示面试官，即使将来有自己不感兴趣的工作，也会非常努力地去工作。
4. 你学过的科目与我们的工作有什么关系
A. 面试官考察项目
   求职者对应聘职位的了解程度
   求职者所学知识与应聘职位的切合度
B. 求职者应答技巧
求职者在回答时，一要选择几门与应聘职位相关的课程，二要将这几门课程与应聘职位的关系阐述清楚。求职者在介绍自己专业成绩的同时，需要说明到单位后可以利用学过的哪些知识来为单位服务，并且要承认自己存在实践经验的不足，需要进一步在工作中锻炼等。
5. 你打算继续学习或深造吗
A. 面试官考察项目
   求职者的进取精神
   求职者如何处理深造与工作的关系
B. 求职者应答技巧
   这是一个让人感到两难的问题，如果回答不想继续学习或深造，会给人一种缺乏雄心的感觉；如果回答想继续深造，那肯定又面临处理将来工作的问题。
求职者可以尝试这样回答:“我不会为了深造而去深造，在将来的工作中我会认真考虑这个问题，如果继续深造能够对自己的工作有所帮助的话，我会考虑在企业许可的时间内继续学习或深造。”

徐老师 · 发表于 2009-3-6 01:51:53

问题3 谈一下你的工作经历和相关经验

如果你……
曾经有过一段实习或工作经历，那么，面试官一定会就此展开，向你发问，并希望通过你对过去工作经历的描述，判断你的能力、知识以及对应聘职位的适应程度。
你可能会面对的问题……
谈谈你第一次失败的经历。
谈谈你最难忘的一段工作经历。
你的简历表中有一段时间是空白，对此你做何解释？
讲述一个你没有发挥自身能力的事例。
你怎样评价你实习的公司？
什么业余活动（生活习惯）有助于你将工作做得更好？
在你之前的工作经验中，哪一项是值得继续延用至今的？
哪些早期经历导致你从事现在这个职业？
在工作中，对你影响最大的一件事是什么？
你的工作资历对我们这个职位来说似乎太高了，我们认为你可能不愿意自己被大材小用，对此你有何看法？
一、问题解析
1. 面试官考你啥
面试官希望听到的内容有哪些？
所取得的主要业绩
这些成就说明的关键能力
求职者对应聘职位的兴趣
求职者如何看待自己应聘的职位
2. 求职者这样答
我在大二暑假时，在一家代理中国联通无线公话业务的公司实习，从事业务推广。由于这项业务与普通电信业务相比，最大的优势在于长途电话比较便宜，我当时和我的同伴分析：长途电话最多的地方，一是火车站，二是外来人口较多的区域。而火车站由于关注的人较多，竞争也最为激烈，很可能已经没有空白市场了，而外来人口最多的地方，当数建筑工地附近，于是我们赶到城市建筑施工较多的区域现场调查，发现一条街道竟有几十家公用电话亭，结果我们的业务推广工作大获成功。
我从大学毕业以后一直从事销售工作，到今天已经有五年多了。在这五年中，我只信奉一句话：“销售的成败，取决于你对细节的掌控和理解，尤其是一些较大项目的销售，往往被一些微小的细节所左右。”我自己通过不断的工作磨砺也有了很大提高。一是做事情的目的性更强了，比如现在我无论做什么事都会问自己自己的目的是什么；二是社交时，比以前更从容了，无论什么场合，商务谈判也好，各类宴会也罢，现在都能够从容应对。自己也越来越喜欢销售这个职业了。
3. 面试官这样评
对于求职者来说，工作经历或实习经历都是自己拥有的最珍贵的财富之一，同时也是一种重要的任职资格。在面试官看来，求职者的工作经历是一个值得重视的个人条件。
如果求职者是应届毕业生，那么一定要通过你叙述的实习经历来说明你已经具备了应聘职位所需要的能力，如回答示范一就很好地展示了自己独特的眼光与分析问题的能力，这样就会给面试官一种“善于分析问题”的印象，这样如果应聘的是管理类或是策划类工作就比较具有优势。
如果求职者是一位已经有一定工作经验的人士，那么在回答面试官问题时，一定要注重你在工作中的所思、所想。既然有一定的工作经验，那么就要有所总结，有一些见解，再谈具体工作实施过程意义就不大了。回答示范二就很好地抓住了这一点，没有罗列工作事项，而大谈工作心得和体会。其实如果回答示范二能结合自己实际工作取得过的工作成绩来谈，可能会更好一些。
二、问题引申
1. 你的简历表中有一段时间是空白，对此你做何解释
A. 面试官考察项目
求职者是否存在真正的“职业空白期”
求职者的工作稳定性
B. 求职者应答技巧
职业空白期被许多HR们认为是“不思进取”，“游手好闲”的一段经历。因而，在面试前必须仔细考虑以下在职和不在职期间的活动，那样就会对此问题就有充分的思想准备。但是，在回答时还应注意两个问题：一是要诚恳地回答面试官的问题，不要撒谎；二是要让这段空白期体现出一定的价值，如求职者利用这段空白期对自己的职业生涯进行了全面的总结与思考等等。
2. 谈谈你的一次失败经历
A. 面试官考察项目
求职者对于失败的认识
求职者是如何应对挫折的
B. 求职者应答技巧
人人都经历过失败，说自己从没失败过，是不可信的。所以求职者一定不能说自己没有失败经历，也不能说严重影响应聘职位的失败经历。在谈失败的经历时，需要把握的有两点：一是求职者将什么事情看成失败；二是求职者是如何从失败的阴影中走出来的。例如，求职者回答的是考试没考好，那就应强调考试之后自己如何调整学习方法，通过何种手段使自己成绩获得提升。
3. 什么业余活动（生活习惯）有助于你将工作做得更好
A. 面试官考察项目
求职者发泄感情并从中放松的方法
求职者的业余活动对应聘职位的影响
B. 求职者应答技巧
几乎任何业余爱好或者业余活动都有助于求职者更有效率地工作，如果能直接把业余活动与工作表现结合起来那就更好了。假如求职者从事的是销售工作，可以回答喜欢郊游、爬山等，而且要强调自己喜欢攀登高峰的感觉，因为这类活动会时刻提醒自己：“不要满足于现在所取得的成绩，一山还有一山高。”
4. 讲述一个你没有发挥自身能力的事例
A. 面试官考察项目
求职者对自身不足的认识
求职者总结与分析问题的能力
B. 求职者应答技巧
一般情况下，面试官会根据求职者叙述的事例来判断求职者是否适合应聘的岗位。求职者作答时，应列举有能力但没有发挥好的事例，而不是没有能力的事例。求职者可以强调因“准备不足”、“某些客观条件”等影响发挥的事例。求职者可以试着这样回答：我刚参加工作时，第一次向总经理汇报工作，我只注意报告的内容，而没有料到总经理会问一些别的问题，当时感觉特别难堪，但也就是从这次事件开始，我无论向领导汇报工作还是向客户介绍产品都十分注意事前准备，每次都会多问自己几个“为什么”。
5. 你如何评价你工作过的公司
A. 面试官考察项目
求职者是否具有感恩的心态
求职者的职业道德
B. 求职者应答技巧
当面试官在面试的时候问求职者这个问题时，有些求职者就不假思索地说了前任公司的很多坏话，结果可想而知，这种人是不会被录取的。因为这种人到了下一个公司还会有同样的心态出现。求职者在回答这个问题时，一定要怀着一颗感恩的心。例如求职者可以这样回答，尽管由于种种原因，我离开了原来工作过的企业，但我心里仍然感激它，因为那里是我工作开始的地方，使我完成了由“学生”到“员工”的转变，通过在那里的几年工作，让我对自己的职业发展有了更清醒的认识。

徐老师 · 发表于 2009-3-6 01:53:01

问题4 说一说你认为理想的工作是什么

如果你……
所推崇的职业价值观与企业的要求不一致，就很难在以后的工作中与企业其他成员形成合力，所以，面试官总是想了解一下求职者的人生目标和人生态度对职业选择的影响。
你可能会面对的问题……
谈谈你对诚信的看法。
你想在这个职位上学到什么。
你在过去是怎样承担责任的？
谈谈你对某一竞争对手的看法。
你怎样看待要向比你年轻的人汇报工作？
你如何看待加班？
你为什么频繁地更换工作？
请告诉我，你为什么没有在原来的职位上得到提升？
你的座右铭是什么？
你是如何定义失败的？
你找工作时，最重视哪个方面？
工作中，你看到别人违反制度会怎么做？
在高薪、表彰和晋升之间，你认为哪个更有价值？
除本公司外，你还应聘了哪家公司？
一、问题解析
1. 面试官考你啥
面试官希望听到的内容有哪些？
求职者评价最理想工作的标准
求职者的职业价值观
求职者职业价值观与应聘职位的切合度
2. 求职者这样答
我理想中的工作包含三个层次：第一层次就是我能做自己想做、有兴趣而且也有能力完成的工作，这是最理想的工作状态；其次就是和自己的专业不对口，但是能做自己想做、有兴趣的工作，这样我会很高兴地去学习提高，而且提高也会很快，当然相应的收获也会更多。再次是虽然自己不太感兴趣，但具备专业知识和专业技能，能比较轻松胜任地工作，这样容易出成绩。比如我今天应聘的岗位，无论是专业还是兴趣都符合我心目中理想工作的第一层次。
我认为理想的工作需要具备三个特点：一是这项工作要具有一定的挑战性，能够使自己获得一定的成就感，能够有机会得到客户的认可或得到同事和上司的认可；二是工作的环境是和谐的，同事之间应该有一个良好的合作环境，工作氛围应该是公平公正的；三是随着工作业绩的提升，应该有令人满意的经济回报，当然也包括一些休假等等。
3. 面试官这样评
这是一类假设性质的问题，这个问题还可以理解为“你认为在什么条件下才能获得成功？”，如果求职者所描述的理想工作与某个空缺岗位的情况不符，面试官就会认为这位求职者将不会喜欢这个工作，未来的业绩也不会好。
示范一的回答，实质上是在迂回阐述自己对理想工作的认识，并没有回答理想工作是什么的问题，在对目标应聘企业或职位不是特别清楚的情况下，这是一种不错的选择。或者干脆回答：“本来就没有最理想的工作，任何工作都有其价值，就看我们抱着何种态度”；如果求职者应聘的是一个需要彰显个人能力的岗位（如销售等），冠冕堂皇地提出自己理想的工作也是可以的（诸如具有挑战性、良好的人际关系、广阔的发展前景、公平公正的工作氛围等等），这些都是考官希望听到的回答。

二、问题引申
1. 你期望获得的最重要回报是什么
A. 面试官考察项目
求职者的职业价值观如何
求职者应聘的动机
B. 求职者应答技巧
这也是一个考察职业价值观的问题，另一种提问方法是“在工作中，你把什么看得更重？”求职者在回答这个问题时，需要记住一个原则—“不要谈论金钱”。求职者可以回答“看重学习机会”、“发展机遇”、“满足感”等等。
例如，可以回答：“对于我来说，最重要的回报是为自己提供了一个能够施展抱负的平台，这样可以使自己获得一种满足感。”
2. 谈谈你对“干一行，爱一行”的理解
A. 面试官考察项目
求职者的职业价值观
求职者分析问题的能力
B. 求职者应答技巧
有关这个问题的回答，在很大程度上可以反映求职者的职业价值观念。但无论赞成还是反对这一观点，都难免有失偏颇，而且很可能引起面试官的连环追问，最佳的解决方案是，带有辨正色彩地回答。
求职者可以先强调兴趣对工作的促进作用，如“兴趣是最好的老师”、“有了兴趣可以最大限度地发挥工作积极性”等等，而后，求职者一定要强调自己在以后的工作中，可以根据企业的需要做到“干一行，爱一行”。
3. 你为什么频繁地更换工作
A. 面试官考察项目
了解求职者工作的稳定性
求职者变更工作的原因
B. 求职者应答技巧
这类问题主要是针对工作变更频繁的求职者提出的，所以被问到时，一定要十分谨慎地回答，因为面试官可能在担心你工作的持久性。
除非求职者有特殊原因，否则一定要对以前的行为有所“反省”，例如可以回答“以前由于年纪较轻，择业观非常不成熟，现在由于要承担更多的家庭责任，责任观也比以前成熟多了，再也不会有这种冲动的行为”等等。
“反省”之后，要强调自己对于一份稳定工作的渴望，以及由于以前的历练获得了比其他人更多的经验等等。
4. 你是如何看待加班的
A. 面试官考察项目
求职者对待工作的态度
求职者的工作态度是否符合应聘职位的特征
B. 求职者应答技巧
随着市场竞争的日益激烈，某些性质的工作加班已变成家常便饭，求职者回答这个问题前，应该慎重考虑，面试官之所以提出这个问题，就意味着在将来的工作中可能会有一些加班。
如果求职者自身不便于加班或者非常厌恶加班，就应该直接回复面试官，当然这样也就意味着要拒绝这份工作，如果可以接受加班，最好这样回答：“我认为每一件工作都有固定时限，为了不影响进度，不需要等主管开口，自己最清楚是否有加班的必要，但是我会最大限度地避免这类加班的发生，因为这是没有效率的表现。同时，我也想强调一点，作为一名员工，对公司要求的加班或是临时机动的项目我会全力配合做好。”
5. 请告诉我，你为什么从原单位离职
A. 面试官考察项目
求职者是否为个人利益而跳槽
考察求职者的职业道德情况
B. 求职者应答技巧
求职者对这道题的回答，要使面试官相信，自己在过往单位的“离职原因”在这家单位是不存在的，一定要避免将“离职原因”说得太详细，更要避免掺杂个人主观感受，如“人际关系复杂”、“管理太混乱”等等。
回答这个问题时，应尽量为个人形象添彩，如“我对原单位是很有感情的，毕竟在那里工作很长时间了，离职是因为公司破产，虽然我和我的同事一起努力想挽回局势，但最后还是不得不面对现实。”

徐老师 · 发表于 2009-3-6 01:54:16

问题5 你为什么应聘我们

当……
面试官想了解一下你的应聘动机或者想搞清楚作为求职者的你为什么在面临众多备选企业时选择了该公司时
你可能会面对的问题……
你为什么应聘这个职位？
你对我们公司有什么认识？
请描述三件有关本公司的事？
你认为这个岗位的职能是什么？
你准备在我们公司干多长时间？
你认为我们的公司是如何成功的？
这份工作最吸引你的地方是什么？
你认为这一职位哪些资格最重要？
这家公司最吸引你的地方是什么？
用一句话表述你对我们公司的印象？
如果有两家公司都会用你，你怎样选？
你为什么觉得能在这个职位上取得成就？
根据你的了解谈谈这个职位的主要职责？
你觉得这个行业在未来的5年内有什么发展趋势？
一、问题解析
1. 面试官考你啥
面试官希望听到的内容有哪些？
对应聘公司的了解程度
对应聘公司的感兴趣程度
你所具备的应聘职位的优势
2. 求职者这样答
我看了贵公司的广告及招聘具体要求，感到自己比较符合贵公司的招聘条件，比如贵公司对工作经验的要求、对工作能力的要求。而且贵公司注重对员工的培养，强调制度在企业管理中的作用，这就能为个人发展创造一个平等而广阔的平台。
另外，我通过网络、传媒等对贵公司也有些了解，熟悉贵公司的发展历史和发展战略，若有幸能成为贵公司的一员，将有助于自己能力的发挥与发展。
我认为贵公司是我的理想选择。我在校期间曾经协助进行过科研创新，而且我喜欢为团队项目工作。我正在寻找一家注重创新、专注于电子产品尖端研究的高科技公司。在过去的五年中，贵公司在研制开发改善现有电子产品中承担了行业领头人的角色。我知道目前贵公司正投入大量的研究发展资金用于开发新一代产品，而这是我在上学期间就非常感兴趣的一个创新课题。鉴于贵公司对创新的重视，还有我本人愿意为电子技术进步作贡献的决心，贵公司是我理想的选择。
3. 面试官这样评
回答示范一，通过主动了解应聘单位的相关信息，体现出对应聘单位和职位的兴趣，可显示出自己积极进取的态度。此类回答适用于强调制度约束以及对创新能力要求不高的行业和职位，如生产类职位、行政类职位等。
回答示范二，充分展示了自己对应聘职位和行业的浓厚兴趣，并突出了自己所具有的创新潜力。通过对公司创新产品的介绍，体现出对应聘单位和产品的了解，非常适合于对创新型行业和职位的应聘，包括技术研发、策划等。
作为面试官，不仅仅希望求职者口头表达对应聘企业的兴趣和了解，更希望能通过具体的数据和实例展现自己的感兴趣程度和了解程度。因此作为求职者，应当通过各类渠道了解求职单位的详细信息，让面试官感到“我都不甚了解的东西，你比我还清楚”。
在谈论用人单位时，态度要诚恳、谦和。不论大企业还是小企业，都有其优势和劣势，求职者应视其实际情况提出自己的见解，不要牵强附会，如果一味往对方脸上贴金，反而会令人反感。

二、问题引申
1. 如果有两家公司都录用了你，你会怎样选择
A. 面试官考察项目
求职者职业选择的标准
求职者应聘该职位的决心
B. 求职者应答技巧
其实这是一个不需要犹豫的问题，在未确定最后归属前，作为求职者一定要给面试官以肯定的答复，如果能给出恰当的选择理由，那是最好的。求职者可以这样回答，“贵公司是我的第一选择，我不敢奢望有两家公司同时看上我，即使有此情况，我还是首选贵公司。”或者干脆这样回答：“抱歉，我无法回答这个问题，因为我只投出了一份简历。”
2. 你准备在这家公司干多久
A. 面试官考察项目
求职者的工作持久性
求职者的职业发展目标与企业目标的一致性
B. 求职者应答技巧
要回答好这个问题，求职者可以考虑强调自己目标专一的性格，以及希望继续提高自己的能力、为新工作单位做出有价值贡献的意愿。求职者可以给出一个大致的区间，如5~8年等，但要尽可能地长，此外，求职者应该强调，如果公司有需求，自己也会做出相应的调整，如“我会根据公司整体战略的调整做出我的调整，如果几年后公司仍需要我继续为公司做出贡献，我也会毫不犹豫。”
3. 这个职位最吸引你的地方是什么
A. 面试官考察项目
求职者对应聘单位、职位的看法
求职者有无充分的准备
B. 求职者应答技巧
求职者的回答应使面试官确认求职者具备应聘职位所要求的素质，同时，求职者也对这份工作充满了兴趣与期待。求职者一定要列举3~4个强有力的例子说明，但尽量不要提薪资待遇较高，可以回答诸如“这个职位拥有广阔的发展空间”、“这个职位可以经常接触客户，有利于提升自己的社交能力”等等。
4. 你对本公司了解多少
A. 面试官考察项目
求职者对待工作的态度
求职者对公司的了解程度
B. 求职者应答技巧
求职者的回答在很大程度上反映了其对待工作的态度。如果仅仅以一句“不了解”或“不知道”草草了事，很可能失去一次工作机会。在条件允许的情况下，求职者应尽量在面试前广泛搜集面试单位的资料，以向面试官表明自己是“有备而来”。
求职者应该搜集的资料包括应聘单位成立的时间、规模、主要产品、主要客户、竞争对手等。
5. 你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就
A. 面试官考察项目
求职者应聘的动力和自信心
求职者是否具备职位所需的能力和素质
B. 求职者应答技巧
求职者在回答这个问题时，必须表现出足够的自信，而且需要告诉面试官自己拥有足够的技能和知识来完成这项工作。例如，求职者可以强调，几年来，自己一直都在从事该领域的研究，并且十分关注贵公司（像贵公司三年来发表的主要研究成果，自己都一直在收集、整理），我确信自己已经具备了该职位所需的能力，所以，一直希望能获得一次面试的机会。

徐老师 · 发表于 2009-3-6 01:55:00

问题6 我们为什么聘用你

如果你……
和众多竞争对手同时角逐同一职位，面试官往往会通过这类问题来挖掘你的核心竞争力，从而帮助其做出聘用的决定（为你增加了成功的砝码）。
你可能会面对的问题……
你能为我们做什么？
你有什么独特优势？
谈谈你的执行能力？
你如何做好这项工作？
你能为公司带来什么？
如果你是我，会聘用你吗？
你如何面对这项工作中的困难？
为什么你是这份工作的最佳人选？
你认为你的资格适合我们的职位吗？
应聘的人很多，你与他们有什么不同？
你单独工作效率高，还是小组工作效率高？
你的核心竞争力/关键素质是什么？
你的知识、经验和能力足够干好这项工作吗？
要求你完成一项没有足够资源支持的工作，你怎么解决？
你能带来别的求职者不可能提供的新技能或新见解吗？
如果我们要录用你，你要多长时间才能为公司做出贡献？
我们有大量的求职者面试这份工作，我们为什么要聘用你？
一、问题解析
1. 面试官考你啥
面试官希望听到的内容有哪些？
求职者独特的竞争优势
求职者的说服能力和自信心
求职者自身具备的感染力
求职者的换位思考能力
2. 求职者这样答
我认为自己一定能够通过面试，最终被贵公司录用，原因有以下三点：一是丰富的工作经验，我曾经工作过的企业与贵公司业务完全一致，录用我之后，公司可省去许多岗位适应时间和培训费用；二是出色的工作业绩，过去三年内，我在原单位业绩一直都是名列所有业务人员之首，我想贵公司不会不喜欢一个“销售状元”吧；三是到贵公司工作的决心，为了全身心准备贵公司的面试，我在一个月前就已经从原公司辞职了。有了这三点，我想即使我是面试官也会录用自己的。
我虽没有工作经验，但却相信“知己知彼，百战不殆”这句话。所以我是对今天的面试有了充分的准备后，才来到这里面试的。无论是贵公司的竞争对手，还是客户的一些情况，我都有所关注，并且对贵公司所处行业的竞争形势也有了一定的分析（具体请见简历后附的文章）。当然，来这里面试也是做好了一定心理准备的，我知道我应聘的职位是需要承担一定心理压力的，而我已经在入职前将其释放掉了，上述两点是我与其他面试者最大的不同，也应该是贵公司聘用我的原因。
3. 面试官这样评
这是一个似乎很有挑战性的问题，也似乎是面试官最得意的一个问题。这个问题最能让求职者通过“据理力争”反映其说服力、感召力和竞争优势。求职者在回答时，一定要能够根据自身情况列举出几条强有力的能够说服面试官的理由。
对于一个有工作经验的人来说，过去的业绩就是最强有力的证明，回答示范一通过对自身过去工作业绩的介绍，辅之以对应聘职位的热忱，造成了一种“舍我其谁”的气势，没有给面试官留下任何可以拒绝的借口，其实，这也从侧面展现了求职者的自信心。
对于一个应届毕业生，显然不可能有显赫的业绩，但是一定通过自己的回答告诉面试官，自己是一个有心人，是一个可塑之才。回答示范二，就很好地展示了这一点。

二、问题引申
1. 你能提供哪些和这份工作最紧密相关的技能
A. 面试官考察项目
求职者对应聘职位的了解
求职者对自身能力的认识
B. 求职者应答技巧
求职者在回答这个问题前，一定要清楚应聘职位最核心的技能是什么，然后联系自己身上发生的一些案例，以支持自己具备职位所需的能力。例如，求职者可以这样回答，我知道我应聘的市场分析专员的职位，需要具备较强的数理分析能力，而我在上大学期间，虽然学的是市场营销专业，却对数学情有独钟，大三时，更是参加过全国数学建模大赛并取得了省级三等奖的名次，我之所以应聘市场分析专员这一职位，就是为了能够更好地发挥我这一专长。
2. 做这份工作，你的缺点是什么
A. 面试官考察项目
求职者对自身能力的认识
求职者是不是一个好学上进的人
B. 求职者应答技巧
最好的方法是把问题转向，向面试官透露他所认为的缺点，然后借这个机会改变面试官的主意，向其展示自身对应聘职位的适应能力。求职者不要急于把自己现在的缺点告诉面试官，可以先跟他谈谈过去在工作方面有什么缺点，然后是如何克服它的。这样做是为了向面试官证明自己是一个乐于自我提高的人。当然，面试者也可以选择一个自己需要提升的方面向面试官介绍，而且还要告诉面试官，这份工作能够提高自己在特定方面的能力。
3. 你能带来别的求职者所不能提供的新东西吗
A. 面试官考察项目
求职者对于自身独特竞争优势的认识
求职者的自信心
B. 求职者应答技巧
在几位候选人势均力敌的时候，如果其中一位候选人能够带来额外的价值，那么被录用的可能性将大为提升。例如，应聘销售职位时可以说，我能带来的仅仅是几千次与客户沟通的经验；如果应聘的是行政管理职位时可以说，几年的工作，使我掌握了一些削减行政费用的方法等等。
4. 你认为你完全胜任这份工作吗
A. 面试官考察项目
求职者对自身能力的认识
求职者的临场应变能力
B. 求职者应答技巧
回答这个问题时，求职者一定要对应聘企业的文化有所了解，如果是激进型企业，可以大胆地回答“完全可以”，以彰显你的自信心；如果是保守型企业，可以谦虚地回答“我还有所欠缺”。其实，这道问题最重要的地方不在于最后的结论，而在于支持结论得出的理由。下面几种理由仅供参考。
☆ 以我目前的经验和资历只能使我的工作做得更好；
☆ 我具备的扎实的理论功底，为将来的工作打下了良好的基础；
☆ 善于向周围的人学习是我的一个优点，这样即使有一些难以处理的工作，我也会及时向周围的人求教，保证工作顺利进行。
5. 你将对我们公司做出怎样的贡献
A. 面试官考察项目
求职者对自身工作能力的预期
求职者的回答是否符合应聘岗位或单位的要求
B. 求职者应答技巧
求职者在回答这个问题时，可以直接锁定那些将应用于新工作单位的优秀品质和技能。利用这个机会直接展示自己的实力和经验，这可能是应聘单位最感兴趣的。例如，求职者可以这样回答，我已经在销售部工作了三年，我喜欢用创新思维、创新方法管理销售团队，并取得了相当优异的业绩，尤其是上一年度我带领的业务团队，销售业绩增长率超过了100％。我是带着不断改进工作程序的愿望和出色的销售业绩来到贵公司的。我将会为贵公司贡献我的团队领导能力和创新思维。

徐老师 · 发表于 2009-3-6 01:56:09

问题7 你的职业目标和规划是什么

如果面试官……
想了解你对职业规划和创业的态度，那么这类回答很好地帮助他们考察你制订计划、自我规划的能力，同时还有利于企业为你制定职业生涯规划，确定你的潜力是否符合企业的要求。
你可能会面对的问题……
你的梦想是什么？
你想过自己创业吗？
你为什么选择这一行？
你最理想的工作是什么？
描述一下三年/五年之后的自己？
你对于这份工作，有什么样的展望？
你曾经做过与你的长远规划不一致的工作吗？
如果你有无限的时间和经济来源，你会怎样使用它们？
如果在企业内能够自主选择工作，你会选择什么样的工作？
在过去短短的几年时间内，你的职业规划有什么样的改变？
一、问题解析
1. 面试官考你啥
面试官希望听到的内容有哪些？
求职者的职业目标
求职者的职业目标如何实现
求职者的职业方向是否发生调整
2. 求职者这样答
我的长期目标是在一家优秀的企业担任领导职务，为了实现这一目标，我每五年都会制订一项个人职业发展计划，这个计划中包含一个阶段性目标和一系列短期目标。我每六个月会对目标的达成情况做出评估，然后对阶段性目标做出必要的修改。这些目标的设定与达成，使我积累了一些成功的经验，也掌握了一定的工作技能。
比如，我现在应聘的职位就是我五年职业发展规划中的一部分，我相信，严格执行自己的目标和规划，就一定能取得成功。同时，我也希望贵公司能够帮助我实现后面一系列的发展目标，最终实现职业目标。
我知道任何计划都不可能尽善尽美，尤其是作为一个应届毕业生，所以我现在只能提出一个大致的职业发展方向，并力争在两年的时间内使自己的职业生涯规划清晰起来。我学习的是土木工程专业，虽然人们常说人往高处走，也就是更看重职位的升迁，而我对技术的精进更在意，从长远来看，我更希望自己能够成为一个出色的工程技术人员。因为世事变化无常，这还只能是初步的想法，所以我现在特别重视应聘的这个职位，因为它将成为我职业生涯的起点，而诸位面试官则可能成为我职业发展的领路人。
3. 面试官这样评
对这个问题的回答因人而异，对于已经有过两年工作经验的求职者来说，如果没有一个清晰的职业规划，似乎有些说不过去。而对于一些应届毕业生来说，由于没有机会接触工作岗位，所以没有形成特别清晰的职业生涯规划是可以理解的。
对于有工作经验的求职者来说，这个问题的重点不在于你规划的内容，而在于你将如何实现自己的规划，不管你是否拥有一个长期的职业生涯规划，都需要给面试官一个近几年的工作计划，并且要准确计划出你将如何适应具体的工作，例如，回答示范一，不仅给出了一个长期的职业生涯规划，还进一步指出自己将如何实现这一计划。
对于一个应届毕业生，可以给出一个总的努力方向，但需与应聘的职位保持一致。除了示范二的回答内容，还可以从应聘岗位的实际出发，如“我近期的目标是能够在最短的时间内成为一名合格的员工；在一年内，成为一名能够独当一面的骨干。”

二、问题引申
1. 你曾从事过与你长远计划不一致的工作吗
A. 面试官考察项目
求职者的职业发展方向
求职者选择职业的依据
B. 求职者应答技巧
面试官问这个问题主要考察求职者是如何选择职位的。一般情况下，除非求职者一直在某一家企业工作或从事某一类职位，否则，尽量不要回答“没有”。如果你曾偏离你的择业方向，必须要让面试官相信，你现在应聘的职位是“正途”，如果能在回答这个问题的过程中，反映出你具备这个职位所需要的某种能力就更好了。
以下回答仅供参考：我刚毕业的时候，由于沟通能力较强，被朋友推荐去了一家不错的贸易公司，虽然自己也取得了不错的业绩，但是我很快就明白那份工作离我的设计师梦想相差太远，我还是希望能够找一份设计工作，以最大限度发挥自己的设计天赋。
2. 在你的职业生涯中，为什么这份工作适合你
A. 面试官考察项目
求职者职业生涯设计
求职者职业发展目标与职位的切合度
B. 求职者应答技巧
求职者需要从两个方面考虑，一是要对自己的职业生涯有清晰的认识，并能准确描述出来；二是对应聘职位的发展方向有较深刻的认识。如果归纳起来说，就一句话六个字：“我愿意、我能够”。
以下回答仅供参考：我认为自己适合这份工作主要基于以下几点：一是我清楚作为项目主管应该承担的责任和未来的发展方向，而这也与我的职业发展方向不谋而合；二是三年的相关工作经历，不仅使我对自己的职业生涯有了清醒的认识，更积累了丰富的工作经验，这就保证了我有足够的能力适应这项工作。
3. 你对比你现在职务更高的追求是什么
A. 面试官考察项目
求职者的职业价值观
求职者工作的稳定性
B. 求职者应答技巧
这是面试官用来判断求职者求职动机的问题，求职者尽量不要直接回答自己的追求是什么。求职者可以不谈论具体的职务，而重点强调如何做这份工作才会对公司有利，然后把话题转移到应聘的工作上来。
以下回答仅供参考：与职务相比，我更关心将来的工作内容，作为行政助理，我会在行政管理、人事管理等方面不断地学习，而且我相信在贵公司良好的培训体系支持和我自己的努力下，我会不断进步。当机会来临时，我会做好准备。
4. 你认为五年之后你能取得什么样的成就
A. 面试官考察项目
求职者的职业发展方向
求职者与应聘职位的吻合度
B. 求职者应答技巧
求职者的回答应该与应聘的职位密切相关，也可以适当表现出一定的进取心和雄心，但是切忌回答诸如“五年后要做到部门经理”、“五年后要成为公司副总裁”之类比较浮夸的语言。
求职者可以这样回答：我希望未来几年能有机会独立负责一定区域市场的拓展工作，尤其是一些是市场开发相对滞后的地区。就贵公司的产品质量而言，应属同类产品中的翘楚，但可能是侧重点有所不同，有些区域市场的开发落后，渠道建设仍然有待完善。
我本来就积累了一定的市场营销经验，在这几年内将逐步积累产品规划、渠道管理，以及与市场开发相关的经验，相信五年后足以担当开辟新市场的重任。
5. 如果让你重新选择职业，你会做如何选择
A. 面试官考察项目
求职者工作的持久性
求职者的职业发展规划
B. 求职者应答技巧
求职者应慎重回答这个问题，面试官没有为求职者规划职业的义务，这么问，只是为了试探求职者工作的持久性。所以求职者面对这一问题时，一定要坚定自己的职业选择，例如，求职者可以这么说：“我对自己所选择的道路还比较满意。”如果求职者的确考虑过其他职业，例如，“我多么希望我刚工作时就能来贵公司申请岗位。”

徐老师 · 发表于 2009-3-6 01:56:44

问题8 你如何适应我们

如果你……
进入一种全新的环境，就会感觉不如以前那样得心应手，这时你需要采取一些措施来应对这种“水土不服”的现象。面试官们一般都会通过一些问题了解你适应新环境的意愿及面对环境变化时的适应能力
你可能会面对的问题……
请举例说明，你是如何应对变化的。
假设与一个处事不公或难以相处的经理一起工作，你如何处理？
你与某位同事相处比较困难时，你会怎么办？
从简历中看出，你在××公司待了将近三年，如果让你走进一个全新的团队，适应全新的公司文化，是否很困难？
该职位成功的任职者将与已经在企业任职很长时间，并受过大量专业培训的人共事，你打算如何与他们合作？
你认为你的专业将如何在这个工作岗位中得到发挥？
当你进入一家新的公司或企业时，你会通过何种方式获得相关知识？
假设你仍在原单位就职，你必须做哪些努力来改变你自己/你的技能/你的理念/你的职责，来适应目前的变化？
你想努力提高或改变哪些方面的个人技巧或工作习惯呢？
对于别人的批评，你通常会有什么样的反应？
假如你被聘用，你希望加入一个什么样的集体？请告诉我，你如何才能与这个集体中的人融洽相处？你可以发挥什么样的作用？
如果你被录用，对这个职务或这个部门你会做哪些改变？
一、问题解析
1. 面试官考你啥
面试官希望听到的内容有哪些？
求职者的适应能力
求职者的积极主动性
求职者多方面的专业特长
2. 求职者这样答
我知道，适应任何一项工作都需要时间，尤其是我，一个没有多少工作经验的人，我想可以从以下几个方面入手，来适应新的工作岗位和工作环境。第一，要清楚地了解自己的岗位性质和日常工作的具体内容，明白自己的职责范围，并且把自己职责范围内的事一定做好；第二，多和领导或同事沟通，这样不仅可以学习领导和同事的工作经验，还有利于自己快速融入新的工作团队；第三，主动调节自己的生活节奏，钻研业务知识。新的岗位必然需要更多的新知识，这就需要自己不断钻研、不断学习。我想以上三点可以帮我迅速适应新的工作环境和工作岗位。
我清楚，作为一个外来管理人员，进入一个新的部门，刚开始都会有一些不适应。但我认为可以用以下方法开展工作，以便快速适应公司环境。第一，多向他人询问，在刚开始工作的一段时间内，自己的任务是熟悉公司文化，弄清部门里的工作程序，所以必须多向同事询问，包括部门内部和外部的同事，避免匆匆做出结论；第二，建立与同事的信任关系，这主要靠多多地与同事沟通以及就当前工作交换意见来完成；第三，及时对工作现状进行总结，提出应对方案，并请相关领导审阅，以判断自己对部门现状的熟悉和掌握程度。我想这三种方法都可能有利于我对现状的了解。
3. 面试官这样评
这是面试官考察求职者适应能力的试题，也是判断求职者是否做好了投入工作的各项准备的试题，包括求职者的技能、心态等方面。本问题也有面试官这样问：“你准备如何适应未来的岗位？”或者“你如何适应我们公司？”等。
作为一个刚工作不久的人或者是应届毕业生，那么适应未来的工作一定要从学习开始，包括向领导学习、向同事学习和自我学习等，而沟通又是不可或缺的，所以，对于一个工作经验不足的求职者来说，需要向面试官展示自己的适应能力和工作的积极主动性，那么，回答示范一就是一个不错的选择。
如果作为一个管理人员进入到新的环境，可能遇到的问题就会更多一些，很多外聘管理人员失败的案例都是因为无法适应环境造成的，所以，求职者在回答这个问题时，应侧重于如何切入工作，就像回答示范二所表述的那样。

二、问题引申
1. 你是如何处理与老板之间的紧张关系的
A. 面试官考察项目
求职者的沟通能力
求职者如何处理棘手问题
B. 求职者应答技巧
这个问题有很多种问法，如“如何处理与上级的紧张关系？”或“如果与上级发生矛盾，应该如何解决？”等。面试官想了解求职者怎样避免类似的问题再次发生。在这里，最安全的做法就是举一个例子。
求职者可以这样回答：我认为大多数的紧张关系都是由于沟通不畅、无法互相了解对方情况造成的。有一次，由于我的老板不知道我正与另一位顾客因某些问题而纠缠不清，要求我在短期内完成大量的工作，这在当时是不可能完成的，当时没有及时沟通并因此与老板产生了一些隔阂，后来我采取了借助第三方沟通的方法，请一个副总帮我向老板说清了原委，自己又及时与老板进行了深入的沟通，最后关系终于得以修复，通过这件事也使我明白了，要想避免紧张关系的发生，一定要及时进行沟通。
2. 当你与同事相处比较困难时，你会怎么办
A. 面试官考察项目
求职者的人际关系处理能力
求职者的工作环境适应能力
B. 求职者应答技巧
在职场中，除了工作能力外，人际关系的经营也十分重要，而同事之间的关系更是重中之重。很多时候，能否与同事和睦相处，也可以反映一个人对企业的适应能力。求职者需要讲述一个案例，并借此向面试官申明自己有能力处理好与同事之间的关系。
求职者可以试着这样回答：我认为，在工作中与同事产生矛盾是很正常的，关键是能否以积极的心态去化解矛盾。我在以前的工作中就曾遇到一位同事，他专业技术非常出众，但就是经常固执己见，又总是以自我为中心，偏偏我在工作上和他是同一组，因此我们每天有很多时候因对问题的见解不同而产生争执。这种状况如果不彻底消除将对工作产生十分不利的影响，有一天，我故意找了一个问题向他求教，并在当天又以感谢为名请他吃了顿饭，期间，我在表示了对他技术的赞赏后，也委婉地提出了改善相互关系的建议，接着我们彼此真诚地把话讲开，他也透露了不少内心的想法。在日后的工作上，我们两人的配合愈来愈默契，而我和他之间也变成无话不谈的朋友。
3. 当你进入一家新的公司或企业，你会通过何种方式获得相关知识
A. 面试官考察项目
求职者的积极主动性
求职者对新环境的适应能力
B. 求职者应答技巧
积极主动的态度是适应新环境的关键，面试官这道题是用来测试求职者会用什么样的方式让自己在短时间内进入状态。一般情况下，初入一家公司可以从以下几个方面获得新知识：一是公司内部资料，如公司简介、产品简介、项目简介等公司宣传用的资料等；二是向同事了解，刚刚进入一家公司应主动与公司同事进行沟通，了解公司在行业中的位置、公司的竞争对手、客户等信息以及公司的生产运营流程；三是利用业余时间，加紧专业知识学习，“隔行如隔山”，要想适应新的公司，必须先对本行业的相关专业知识进行学习，所以通过图书、网络进行学习也是不可缺少的。
4. 对于别人的批评，你通常会有什么样的反应
A. 面试官考察项目
求职者对于批评的态度
求职者是否善于自我反省
B. 求职者应答技巧
职场上，没有一个人可以做到“所有的人都说他好”，因此偶尔招致批评是在所难免的。对待批评的态度可以看出一个人的胸襟，“闻过则喜”不是每个人都能做到的，但及时的自我反省还是需要的。求职者的回答应该把握几点：一定要先做好自我检讨，无论什么样的批评肯定是有缘由的，对于公正客观的批评，要对批评者表示感谢并及时改进；对于有失公允的批评，则要考虑是不是自己的沟通或某些行为存在失当之处才会引起别人的批评。
5. 假如你被聘用，你希望加入一个什么样的集体
A. 面试官考察项目
求职者心中理想的工作环境
求职者是否能融入企业的大氛围当中
B. 求职者应答技巧
面试官需要求职者给出的是一种可以让自己顺利开展工作的环境，当然还可以描述一下，在这样的工作集体里自己能发挥什么作用，比如可以起促进作用，可以当领导，或者只当一名支持者和拥护者。要用精确简练的语言来描述你在此集体中的作用，但要确保所起的作用与自己的职责相符。
求职者可以考虑这样回答：我认为，作为一名员工应该主动适应环境。过去我曾先后加入三个工作团队，每次都是用很短的时间就适应了新的团队文化，在以往工作过的团队，我发挥的都是粘合剂一样的作用，善于弥补团队成员间的裂痕，这是我最大的优点。

徐老师 · 发表于 2009-3-6 01:57:21

问题9 你期望的薪酬是多少

如果你……
进入到面试的后一阶段，这类问题可以让面试官或企业判断求职者的要求是否符合企业的薪酬标准，并进一步判断求职者对自身价值的认可程度
你可能会面对的问题……
你目前的薪水是多少？
你希望得到的薪酬是多少？
你认为雇主应该给予雇员什么样的待遇？
如果我们录用你，请你给自己定一个薪酬标准？依据是什么？
你的薪水要求接近了我们的上限，我们为什么给你那么多？
我们实际提供的薪水是你所要求的几倍，你如何看待？
你可接受的每年加薪幅度是多少？
能说一下你的薪资调整记录吗？
从现在开始的三年内，你的薪酬目标是什么？
你会考虑接受低于目前的待遇吗？
对于我们提出的报酬方案，你觉得还有哪些需要讨论？
一、问题解析
1. 面试官考你啥
面试官希望听到的内容有哪些？
求职者对于自身价值的判断
求职者对待薪酬的态度
求职者期望的薪酬与企业薪酬标准是否一致
2. 求职者这样答
我认为通过工作获得回报是每个人的权力，但对于我这个应届毕业生来说，回报的形式有很多种，要说薪酬，只是其中之一罢了。我来贵公司应聘最看重的有两个方面：一是获得了一次绝好的学习机会，这对于我这样一名应届毕业生来说是非常难得的，我了解到贵公司的管理和内部控制都是在行业中首屈一指的；二是我应聘的职位拥有广阔的发展空间，同时也符合我的职业生涯发展规划，在这个职位上，我可以获得将来发展的工作经验、问题处理能力等。至于薪酬，我想贵公司一定有一个公平、合理的薪酬体系标准，我只要能够按照这个标准执行就可以了。
我心目中理想的薪酬价位是××元，之所以提出这一标准有以下几个原因：第一个依据是行业薪酬现状，我了解到目前我所应聘的岗位薪酬应该在××元左右；第二个依据是参考我过去的薪酬水平，我在上一家单位的工资是××元，与我提出的心理价位相差不多；第三点，也是最重要的一点，我认为我提的薪酬标准能够真实地反映我的能力和我为公司创造的价值，所以才提出××元的这个标准。当然，我相信贵公司也会有一个合理的薪酬标准体系，如果与我的心理价位有出入，我愿意按照贵公司的薪酬标准执行。
3. 面试官这样评
薪酬问题是面试过程中比较核心的问题，也是每次面试必问的，一般情况下，求职者如果感觉自身竞争优势不是特别突出，尽量不要直接提出薪酬标准，而是让面试官给出企业的薪酬标准，如可以以退为进提出反问：“只要有发展机会，我愿意接受贵公司的薪酬标准，不知按规定这个岗位的薪酬标准是多少？”或者就像回答示范一，表明自己对待薪酬的态度。
如果求职者具有一定的工作经验或者竞争力特别突出，可以开门见山，直接给出自己期望的薪酬标准，但必须记住两点：一是不可漫天开价，要基于行业水平和应聘企业可能的承受能力；二是要给出所提薪酬标准的理由，以支持你的薪酬标准，如回答示范二。

二、问题引申
1. 你要求的薪酬已经接近我们的上限了，我们为什么要付给你这么多
A. 面试官考察项目
求职者对于自身价值判断的依据
求职者对待薪酬的态度
B. 求职者应答技巧
求职者不必过分在意面试官所说的薪酬上限，因为这道题可以理解为：“请给我一个付给你高薪的理由吧！”面试官希望求职者能够举出（或复述）在雇用他之前考虑的所有各种因素，如成就、经验、技能等等，证明他值得应聘企业付出更高的薪酬。求职者可供选择的理由很多，如“五年的工作经验与掌握的技能，能够为企业做出的贡献可以支持我得到这样的薪酬”、“额外的加薪将由于我给企业节约的费用所抵消”、“我已经获得了高级职业资格证书，可以为企业省去一笔将来的培训费用”等等。
2. 你认为雇主应该给与员工什么样的待遇
A. 面试官考察项目
求职者选择职位的最重要动机
求职者对待金钱的态度
B. 求职者应答技巧
俗话说“心有多大，舞台就有多大”，求职者在回答这个问题时，不要直接停在薪酬上，而应该关注企业与自身的发展方面。一般情况下，回答“雇主应该为员工提供一个可以施展抱负的平台”或者“为员工提供学习与发展的平台”，要优于回答“为员工提供公平的报酬”。
当然，有的员工也可以结合自身情况提出个性化的要求，例如，可以回答“我希望我的雇主会尊重我作为企业一分子的权利，并尊重我在经营过程中可能提出的建议和意见。”当然，这里必须有例证做支持。
3. 对于我们提出的报酬方案，你觉得还有哪些需要讨论
A. 面试官考察项目
求职者对于薪酬的满意度
求职者对应聘职位的兴趣
B. 求职者应答技巧
如果在面试过程中，由面试官主动提出薪酬方案，那么，他可能还会试探一下求职者对薪酬方案的态度。这个时候，求职者可以开口直言了，如果在自己预期的范围内，在做出肯定的意思表示后，可以就职位的工作内容等方面向面试官求证，以说明自己对这一职位充满兴趣；如果这一报酬方案离自己的心理预期相差太远，可以用试探性的预期向面试官寻求“加薪”的可能性。
4. 你的期望薪酬低于我们的薪酬下限，你如何看待这个问题
A. 面试官考察项目
求职者的应变能力
求职者的求职动机
B. 求职者应答技巧
如果求职者遇到这个问题，应该十分注意，面试官已经在担心你对自己缺乏信心了，所以，你的答案必须让面试官打消这一顾虑。但要注意，这里最忌讳的就是临场修改自己的薪酬预期。
求职者可以将这种薪酬标准，表示成自己的“预谋”，例如，“‘起点低、发展快’是我的座右铭，一份新的工作就是一个新的开始，我希望自己卸下所有负担，从零开始，用自己的实际行动来为自己赢得加薪”。

徐老师 · 发表于 2009-3-6 01:57:53

问题10 你还有什么问题吗

如果你……
已经进入到了面试的最后一个环节，一般情况下，面试官会通过这类问题为应聘者提供一次了解、认识企业及所应聘职位的机会，还可以了解求职者对这一职位是否真的感兴趣。
你可能会面对的问题……
你还有什么疑问吗？
你还有什么补充吗？
你对我们有什么要求？
对我们公司，你还想了解什么？
对你申请的职位，你还有什么要问的吗？
你是否还有其他事情是我们应该知道的？
一、问题解析
1. 面试官考你啥
面试官希望听到的内容有哪些？
求职者对应聘职位的兴趣
求职者的求职动机
求职者的积极主动性
求职者对岗位或应聘企业的关注程度
2. 求职者这样答
我还有一个关于工作内容的疑问：贵公司对这项职务的工作内容和期望目标是怎样的？有没有什么工作是我可以利用上岗前的几天时间准备的？
我是一个应届毕业生，缺少相关的工作经验，那么在以后的工作执行分工上，是否有资深的人员能够带领新进者，并让新进者有发挥的机会？
3. 面试官这样评
如果求职者已经说明事先做过一些对主要内容的调查或者对应聘职位非常感兴趣，就应该还想知道其他事情。因为对于一个即将到某个公司任职的人来说，面试过程中不可能对企业有全面的了解。所以没有特殊情况，不要回答“没有问题”；如果不是最后一关，尽量不要提及“薪酬”、“待遇”之类的问题。
回答示范一和示范二给出了两种求职者可以参考的回答，但事实上并不限于此，只要符合当时的面试场合，以下几种也可供选。
☆ 能否为我介绍一下工作环境，或者是否有机会参观一下贵公司？
☆ 贵公司能超越同业的最大竞争优势是什么？
☆ 贵公司是否有正式或非正式的教育、培训机会？

二、问题引申
1. 你很了解我们企业吗
A. 面试官考察项目
求职者对于应聘职位的兴趣
求职者对于应聘企业的关注程度
B. 求职者应答技巧
对应聘企业有一个大致了解是求职者面试前的必修课。如果回答是“不了解”，对求职者将会特别不利。
求职者最好能够在面试之前对应聘企业的主要产品、竞争对手以及服务客户的范围等方面进行一定的了解，然后，在简单归纳的基础上，向面试官做出阐述。
2. 对你职位所在部门，你有什么要问的吗
A. 考点解析
求职者对于应聘职位的兴趣
求职者对于应聘职位的关注程度
B. 求职者应答技巧
这个问题与“你还有什么要问的”一样，尽量不要回答“NO”。问题越多，表明你对应聘的岗位越感兴趣，如果能够在自己对应聘部门情况分析的基础上提出问题，那么，被录用的机会将大大增加。
下面几个问题仅供参考。
☆ 该部门与其他哪些部门工作联系最紧密？
☆ 该部门存在哪些问题？它目前的目标有哪些？
☆ 该部门有多少员工？有多少人向我汇报？
3. 你是否还有其他事情是我们应该知道的
A. 考点解析
求职者对于应聘职位的兴趣
求职者对于应聘企业的关注程度
B. 求职者应答技巧
这是面试官给求职者最后一次表现自我的机会，求职者需要总结一下“为什么自己是这个职位最合适的人选”。
求职者答复的事情不一定是面试官不知道的，但一定是最重要的。求职者可以将自己的竞争优势做总结，例如，“在这里，我需要强调我将给这份工作带来的优势，一是成熟的管理技巧，三年的管理经验使我积累了相当丰富的管理技巧；二是过百次成功的销售经验，为将来指导销售人员奠定了基础。”

杨荣辉 · 发表于 2009-4-24 11:04:00

很好的资料啊

wdorieno · 发表于 2009-7-31 11:32:17

我也给你看看我所知道的相关资料
在公司中你和同事相处的如何？如何看待这个相处的关系

每个人工作的公司或企业，都占着生命中时间的很大比例。同样，和公司的同事关系如何相处，也是职场同仁需要重视的一个方面。

有的人会觉得，如今的社会靠的就是朋友和同事的帮助，所以会努力和所有同事保持好关系，在公司中多个朋友就多一条路的发展，哪怕有时候某些同事让自己觉得很过分，心里很憋屈，但却不会表达或说出来，只是应和而已。

而有的人会选择，有些同事兴趣相投，很合拍，自然成为好朋友好同事，而有些性格不对路，或者发生过分歧，那么自然属于关系不好的范畴。

另外有的人会觉得在公司上班，属于工作需要，平时不用沟通聊太多，只需要平淡处之，下班各自回家娱乐，保持普通的关系。

最后一种就是在公司中和同事相处都不太融洽，但也没有想过要去改善，保持自我的个性和自我观点。

以上只是在与同事相处中比较多的几种案例，想和大家聊聊关于和同事相处的问题，这个社会很现实，有时候我们需要固执的坚持自我的个性，有时候却不得不得罪人，很矛盾的交际关系，却是不得不面对和解决的问题，因为生活就是人和人在打交道。

左右逢源的人，不会去得罪任何一个人，却会因为这种做法，引起其它很多人的不屑和排斥。

而轻易的得罪一个同事，或许将来在开展工作或一起处事中又会遇到很多不便，甚至影响到自己的心情和工作的效率。

请大家各抒己见，说说你在公司或企业中，是如何处理与同事之间人际关系的。

小鱼2008 · 发表于 2010-5-20 11:03:23

受教了，谢谢分享

xiaowuaa · 发表于 2011-2-14 15:06:00

好资料

徐老师 · 发表于 2012-11-27 09:48:04

cdhuangs · 发表于 2015-11-21 09:12:49

学问

wdorieno · 发表于 2016-6-15 16:01:30

经典！！！谢谢徐老师

chenli70 · 发表于 2023-1-7 12:22:26

谢谢徐老师

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