［MBA案例课堂］中国经济管理大学MBA执行经理授课案例《1》

徐老师

多国公司经理的个人伦理决策 关键词： 多国公司经理的个人伦理决策

摘 要 一个雄心勃勃的雇员在其职业生涯中能否负起社会良知？有事业心的人能够在不危及他们未来的情况下真正地有所建树吗

飞机准时在孟买机场着陆，奥莉维亚·琼斯（Olivia Jones）顺利地通过移民局的例行审查，最后她被领进一辆早已等候在那里的豪华轿车。车中是身着制服的汽车司机和黑色柔软的皮革坐席，这使她初到印度的那种兴奋感越来越强烈。当她穿过黑暗的城市街道时，她问司机为什么这里的汽车很少在夜晚开前灯，司机答道，因为大多数司机认为开前灯耗油太多。她终于到达了她下榻的宾馆———像一块黑色的大理石，宏伟而光彩夺目地耸立在海湾上。     她这次为期四天的印度之行的目的是在孟买或孟买附近的工厂中抽样选取棉织品样本,这些棉织品将用于生产下一季节的青年人的装束,包括衬衣、裤子和内衣。她受到东道主规格极高的接待，该东道主一直是印度工厂的拥有者或印度工厂的英国代理商。三天来，她往来于装有空调的办公室之间，啜饮着冰茶或冰凉的柠檬汽水，望着皮封面的样本目录沉思，每个样本都配有一种布条和可能的设计样式。到了第四天，琼斯提出了一项她早已料到会令当地不安的要求：“我要参观一下工厂”。     在经过多次征询和试探后，她又一次被领进豪华轿车，驶过该城市中她以前从未见过的地方。宾馆和西式商场渐渐地消失在身后，琼斯来到孟买的郊区。周围是低矮的棚屋区，到处是用瓦楞铁片和硬纸箱搭起的棚屋，在肮脏的马路上和露天的排水沟旁到处尘土飞扬。汽车沿着一条未封闭的公路，跟在人畜车的后面爬行，车上装满了稻草和城市垃圾。到处是收容所———贫穷人集中居住的地方。轿车不止一次地停下来，等待前面一头白牛拉着车子笨重迟缓地横穿马路。     汽车最终在本地人居住区的中心停了下来，“你肯定要这样做？”工厂主问道，决定的事就不应犹豫，琼斯毅然地走下汽车。琼斯白皙的皮肤，兰色的眼睛，金色的头发，衣着时髦都市套装，脚登高跟皮鞋，手提公文包，她真的是十分扎眼。当她蹒跚地穿过肮脏的街道，小心翼翼地迈过下水道的时候，这里的居民把她作为一个有趣和取笑的对象就不足为奇了。     她的东道主将她领入一个小巷，小巷两边是窝棚和敞开的门，门里漆黑一片。琼斯被告知，这些屋子是饭馆，到了午饭时间，人们就会聚集在灯心草编制的席子铺的地上吃米饭。在一座小屋门前的甬道上有一张被当作柜台的桌子，上面摆满了盛着烤豆、沙丁鱼的古香古色的罐子，还有一些锈迹斑斑的铁罐装着看来像豌豆的绿色发光物质。柜台后面的一位年轻人当断定琼斯前来看他的器皿时，眼睛里充满微笑和自豪。     当琼斯转向另一角落时，她看到街中的一个老人，身着一件背心，坐在一个大锡桶里，正用手中的铁罐从桶中舀水倒在他的头和肩上。他身旁有两个小女孩，穿着饰有飘带和花边的鲜艳的白色尼龙衣服玩耍，她们向琼斯微笑，十分高兴地穿着她们最好的衣服与琼斯合影。男人们和女人们尊严而又体面地围观琼斯。     最后，她的东道主将她领上一个晃晃悠悠的木制楼梯，走上高过街道的一层，在上面，琼斯被警告不要站直，因为房顶只有5英尺高。在不到20英尺宽和40英尺长的房间里，有20个人坐在缝纫机旁，弓身于几码长的白布上工作。在他们之间的地板上是灯心草编成的席子，等待下一班工作的工人正躺在上面休息。琼斯了解到，这些人是24小时轮班的，每天12小时工作，12小时休息，每年工作6个月，其他6个月返回在乡村的家里干农活，用他们从城里赚的钱种地和建房。他们正在生产的衬衫是为满足琼斯四周前在伦敦下的订单，这是一个令琼斯特别自豪的定单，因为她通过成功的谈判最终取得了较低的价格。而现在奥莉维亚·琼斯感到，这次所见是她一生中最令人感到丑陋的经历。当她就这种工作条件质问东道主时，她被告知，对于她所在的行业和第三世界国家的绝大多数工厂，这都是典型的情况。     最后，她离开了这家小工厂的闷热、粉尘和喧嚣，回到豪华轿车的有保护的空调世界。琼斯想：“我今天的经历和我在制造这种人间地狱中所扮演的角色将令我终生难忘！”。过了一天，她扪心自问，她所见的这种状况是不是她们的定价决策所必然导致的结果，而恰恰是这种定价政策才使英国顾客购买一件衬衣的价格是12.99英镑而不是13.99英镑，同时使公司获取56%的利润率。她经过多年训练所培养的谈判技巧是不是导致这种恶劣条件的间接原因？返回英国后，琼斯便考察自己作为一家在高度竞争的环境中经营的大型公开贸易的零售连锁公司的采购经理所处的地位和面对的选择。她所面临的困境是双重的：一个雄心勃勃的雇员在其职业生涯中能否负起社会良知？有事业心的人能够在不危及他们未来的情况下真正地有所建树吗？

shilei790928

奥莉维亚·琼斯,  很自豪地以低价成交了在伦敦下了定单. 。
而后, 去印度参观工厂后，才发现制衣的现场以及制衣的工作实状，感觉大失所望。现实与琼斯心中的‘工厂印象”有很大的落差，才致使像她所说的 “这次所见是她一生中最令人感到丑陋的经历。”

印度不太富裕。她应该在合作谈判前就过去参观一下，做到心底有数。对合作商了解太浅。

wuxiaowei123456

社会良知这个话题有点沉重了，值得大家的深思／结合现在在汶川大地震，不光是员工，还有企业，企业家们都要承担起社会责任感．