[人才测评]《倾听技能自我评估》

徐老师

倾听技能自我评估

以下每一题请选择一个答案，请按照你平时的所作所为进行选择，而不是你认为在该情况下应怎么做。

1．当你与一位朋友进午餐时，你会：

a.注意菜单和所提供的服务；

b.问你朋友生活中的事情并注意倾听；

c.在进餐的同时相互交流彼此发生的一些事情。

2.当某人不停说话时，你会：

a.适时提问以使对方将话题集中在讨论的事件上；

b.找个借口结束谈话；

c.努力耐心并理解对方的谈话；

3.如果某群体成员抱怨其同事，恰好你也认为这个人的存在不利于群体。你会：

a.注意该成员的话，但保留你的观点；

b.谈一些你的看法和你对该雇员的感觉；

c.肯定该雇员的情绪并询问他有什么建议。

4.如果某人对你很挑剔，你会：

a.不做反应或不沮丧；

b.不自觉地变得非常好奇并想了解更多；

C.仔细地听并试图为自己辩解。

5.你很忙，有人要你改变你惯常的做事方式。你认为该人的意见是错的，你会

a.感谢他，但我行我素；

b.试图找出他为何要让你改变；

c.同意，也许他是对的，但要告诉他你很忙，以后会改。

6.当你准备对别人做出反应时，你会：

a.如果有必要，你会打断他；

b.总是在别人结束谈话之前插话；

c.总是在确信别人讲完时才做出反应。

7.当你与某个整天在一起工作的人争论一番后，你会：

a.安定下来并试图理解对方的立场然后再重申自己的观点；

b.让这一切过去，该做什么还做什么；

c.继续坚持你的立场。

8.某同事告诉你，他因为被任命了一项新工作而沮丧，你会：

a.问他是否能想出解决该问题的方法；

b.向他保证他工作得很好，这些工作最后也会很好地完成；

c.让他知道你可以体会他的糟糕情绪。

9.如果一个朋友总是向你抱怨他的问题，却对你的问题只字不提，你会：

a.试图找出共同感兴趣的领域；

b.总是表示理解或关注他的事情，尽管可能你并不感兴趣；

c.支持他的抱怨并提出你自己的烦恼。

10.在一场争论中，保持冷静的最好方式是：

a.以平和但坚定的方式不断重申自己的立场；

b.重复说你的信仰就是对方的立场；

c.告诉对方说，你更愿意在双方冷静下来的时候探讨该问题。

每一问题的得分如下：

1.
(a)
0
(b)
10
(c)
5

2.
(a)
10
(b)
0
(c)
5

3.
(a)
5
(b)
0
(c)
5

4.
(a)
5
(b)
10
(c)
0

5.
(a)
0
(b)
10
(c)
5

6.
(a)
5
(b)
0
(c)
10

7.
(a)
10
(b)
5
(c)
0

8.
(a)
5
(b)
5
(c)
10

9.
(a)
0
(b)
10
(c)
5

10. (a)
0
(b)
10
(c)
5

参考答案：

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liuyy

[em23]

王者之道

shilei790928

谢谢徐教授。。谢谢

XIONGXIANBAO

XIEXIE

krania27

55分``

longly123

谢谢诶

xxdizf

下载备用

istudy

ytpuli

QC0769

谢谢老师!

xiaoxiaoyue1983

thank you

ROYLK

thanks!

mbs8

ilxpw

谢谢

willliu0108

多谢

51434438

谢谢

nodd

谢谢了谢谢

大于

！！！！！！！！！！！！！！！

liou1970

学习学习。。。。。