[口才训练]《让你平步青云的十种谈话技巧》

徐老师

<strong>让你平步青云的十种谈话技巧</strong> <div align="left" style="padding-right:10px;padding-left:10px;font-size:10.5pt;color:black;line-height:100%">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;语言是一门艺术，在运用中定会有一定的技巧，掌握了谈话中的一些技巧，那么，你会在适当的时刻尽量显示你的语言魅力，最终平步青云。&nbsp;&nbsp; <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。牢记以下10个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（1）以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼，要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线上并肩作战。&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（2）上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;冷静、迅速地做出这样的回答，会让上司直觉地认为你是名有效率、听话的好部属。相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（3）表现出团队精神句型：安琪的主意真不错&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快，与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光。&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;方法如下：趁上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒忌同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良，富有团队精神，因而另眼看待。&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（4）说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦!&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;有件棘手的工作，你无法独立完成，非得找个人帮忙不可。于是，你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽，灌迷汤，并保证他日必定回报，而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（5）巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真地想一想，三点以前给您答复好吗?&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何回答，千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解围，也让上司认为你在这件事情上很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（6）智退性骚扰句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔!&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举报。&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（7）不露痕迹地减轻工作量句型：我了解这件事很重要，我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序?&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;如果上司交给你过多的工作量，不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（8）恰如其分地讨好句型：我很想听听您对某件案子的看法&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，当他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（9）承认过失但不引起上司不满句型：是我一时失察，不过幸好……&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法，勇于承认自己的过失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（10）面对批评要表现冷静句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;自己煞费苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信，更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用或是经不起挫折的人。&nbsp;&nbsp; </p></div>