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[台湾管理大师]白崇贤讲义《东方职业精神》

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发表于 2007-1-30 05:21:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
<p align="center" style="font-size:10pt;color:#990000;font-family:楷体_gb2312"><b>“勤、俭、诚、朴、快”的东方职业精神<br /></b></p><div align="left" style="padding-right:10px;padding-left:10px;font-size:10.5pt;color:black;line-height:100%">&nbsp;&nbsp;&nbsp;[replyview] 有一本名为《给加西亚的一封信》的畅销书,曾对我们企业上班族和职业经理人的从业心态造成了很大的轰动与反响。这本书何以能如此畅销?我想主要是因为它打动了人心,让所有的上班族猛然觉悟:做一位现代的企业上班族,应该怎样求表现?怎样尽责任?才能让主管更放心地把重要的工作任务交给他!而《给加西亚一封信》的作者哈伯德先生,最近又再度推出一本更精彩的新书——《自动自发的工作》,我想,很多朋友应该早就一睹为快了吧。在这本新书里,哈伯德先生所要强化的主题,是作为现代上班族及职业经理人,所必须做到的四件事情,那就是: <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 第一,要以加倍的“勤奋”来对待工作。 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 第二,要以“敬业”的精神来对待自己的公司。 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 第三,要以“忠诚”的态度来对待自己的老板。 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 第四,要以坚定的“信心”来对待自己。 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 事实上这四个核心的信念和价值观,赫然就是台湾台塑企业董事长王永庆先生以及统一企业董事长高清愿先生等国内外知名企业家们奉行的标准,他们一生所不断推动以及不断想要展现的企业核心精神就是:“勤”、“俭”、“诚”、“朴”、“快”五字诀。而这些精神也正是我个人多年来从事企管顾问工作,为国内外各大知名企业做内部培训或进行“企业文化活力营”等团队建设时,所一再强调的主题内容!这恰与哈伯德先生所倡导的精神不谋而合,真可谓是:“英雄所见略同”!其实,一些成功的企业,他们早就广泛推荐并实践了这些成功致富的“精神和法则”。 <br />“勤、俭、诚、朴、快”的东方职业精神<br />王永庆怎样卖米<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 从几个例子谈起 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; &#61618; 王永庆怎样卖米──吃“苦”与吃“补” <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 早期台湾塑料大王——王永庆先生,他十四岁小学毕业,由于家贫,他的父母亲没有能力再供他继续上中学,所以不得不让他离乡背井到台湾中南部“嘉义”的米店去当学徒,学做卖米的生意。当时,台湾是在日本人的统治之下,王永庆受雇的米店隔壁正是日本人开设的规模较大、米质较好的米店,而一般农家收割的质优大米都被这些日本人开设的米店囤积着。王永庆先生所受雇的这一家民营米店所卖的米都是次级米。由于米中掺含的杂质非常多,身材瘦小的王永庆先生必须花很大的心力,一粒一粒地把米中的小石子、小沙粒等杂物拣掉,然后才能搬上店里的陈列架上出售。这种努力勤奋的工作精神绝对不是一般日本人所能比拟的。而且隔壁日本人的米店,开店姿态摆得很高,每天从早上八点开店,到晚上五点钟就关门不干了。而担当学徒角色的王永庆先生必须每天从早上八点钟开店,一直坚持到晚上十一点钟才能下班,甚至当半夜有人敲门要买米,王永庆先生仍不厌其烦地起身,亲切地开店门并把米卖给对方。假若来买米的人是一个家庭妇女或是有些顾客买的米比较多时,他会干脆建议客人:由他把米送到家。 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 有一次,一位中年妇人深夜来敲门,要买一斗米,而年轻的王永庆先生看到这种情形主动地说:“大嫂,我看深夜路不好走也不安全,不如这样吧,您要买的米我就帮您背到您家里去,然后我再回来。”中年妇人说:“好呀!那就麻烦你了。”于是王永庆先生就把米袋扛在肩上,跟随着这位中年妇人来到了她家。进门后,王永庆先生第一件事就是弯腰把米缸里还剩余的一点点米掏起来,然后从腰间拿出一块抹布把中年妇人家的米缸擦得干干净净,这才把所背来的那一斗米倒进去,然后再把旧米摆在新米上面,还不忘跟这位中年妇人讲清楚:“大嫂,现在新米和旧米摆在一起,久了可能会发霉,所以请您最好先将旧米吃完。”中年妇人听了非常高兴。 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 临走时,王永庆先生还拿出纸笔来问:“请问大嫂,您家里有多少口人啊?”中年妇人说:“我跟我老公,加上两个孩子,四口人啊!”“好,那么再请问一下,您家里一天的用米量是多少?”由于中年妇人得到王永庆先生的帮助在先,所以非常乐意地告诉了他这些问题的答案。当王永庆先生记录完毕,并向中年妇人道别回到店里,第一件事情就是在他的客户资料卡上作记录:这户人家总共有多少人、一天用米量是多少、并测算出一斗米只能用五天。 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 五天后,当跟他买米的这位中年妇人正要准备下米做晚餐时,却发现米缸里已经没有足够的米,而正在焦虑着急的时候,王永庆先生却背着一袋米来到这位中年妇人家里。这位中年妇人和她的家人喜出望外地说:“王先生,我们正为米缸里面的米不够吃着急呢,你怎么知道要把米送到这里来?”王永庆先生微笑着说:“大嫂,其实那天我请教您那些问题后,我回去就把它记录下来了,并测算出您上次所买的米用到今天应该已经差不多了,所以我就主动背着一袋米,送过来问您要不要买?” <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 试想,王永庆先生他对工作是多么的勤奋而敬业啊!而当年他只不过是一个十四岁的小孩子,一天的工资只有3元台币。而他从不会因自己薪水的微薄而感到不平和羞愧,因为他认为他这样做是为自己好。尤其对自己的老板能负一点责任,同时对客户能多一点的真诚并用心服务,也是一件很有意义的事情。每当隔壁那个日本人下班以后,马上走到对面那间酒店去好好的冲冲凉、洗洗澡时(洗一次澡当时的价格是2元,2元钱就等于卖出两斗米的所得利润),王永庆先生告诉自己,别人能这样享受而我却不能也不该,因为自己出身贫寒家庭,必须要比别人更节俭才有出头的一天。所以他每天下班后都是走到店门前面的深井边,自己用水桶把水提上来往身上就是一冲……不管是春夏秋冬,他都是这样。没想到,用这样简朴的生活习惯,却让身材瘦小的王永庆先生活到今天九十多岁高龄,仍然非常健康,显得神采飞扬!所以有人说,吃亏原来就是占便宜!吃“苦”像在吃“补”,应该是非常有道理的事。 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; “勤”、“俭”、“诚”、“朴”、“快”的精神,在王永庆先生的身上,从很早就已经开始得到体现,乃至日后他能成为台湾经营之神,成就台塑企业集团。记得有一年,日本NHK国家电视台特别派了一队人马,到台湾来拍摄王永庆先生的居家生活,送回到日本NHK国家电视台去播放,好让全日本人来向他学习。而在所拍摄的影片中,就有这样一个镜头,他们拍摄到王永庆先生洗澡所使用的香皂——竟然是将三块薄得不得了的香皂叠在一起继续使用,同时他所用的一条毛巾,也是已经用了快十年还在继续使用。像他这样拥有几千亿的资产,可以说是台湾最有钱的人之一,甚至在全世界富人排行榜都算得上富豪的人,却依然保持“勤”、“俭”、“诚”、“朴”、“快”的美德,这就是我们上班族最想知道的——“怎样让自己变成更有执行力的现代人”的最佳注脚。其实,只要我们能够学习王永庆先生的肯干、实干、洁身自爱而又不与人计较,并能处处为他人着想,而对待工作又非常勤奋、同时对待生活也非常俭朴,就一定能跟他一样找到成功的快感并能成就一番事业的! [/replyview] <div align="left" style="padding-right:10px;padding-left:10px;font-size:10.5pt;color:black;line-height:100%"><p></p></div></div>

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发表于 2007-2-1 10:22:55 | 显示全部楼层
&nbsp;<a href="http://clarkzy23.hz2.2d.net.cn/dvphp/dispbbs.php?boardid=6&amp;id=8644&amp;replyid=70655&amp;skin=1&amp;star=1"><span><font color="#000000">谢谢老师!</font></span></a>

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发表于 2007-2-8 00:05:03 | 显示全部楼层
东方职业精神

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发表于 2007-2-27 18:20:10 | 显示全部楼层
谢谢徐老师
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