[王君智典]“意”蕴无限

徐老师

<p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:100%"><i style="mso-bidi-font-style:normal"><span style="font-family:宋体">智典魔鬼辞典所载：<span lang="EN-US"><p></p></span></span></i></p><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:100%"><i style="mso-bidi-font-style:normal"><span style="font-family:宋体">【意】：生意，意愿，心态、欲望。</span></i></p><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:100%"><i style="mso-bidi-font-style:normal"><span style="font-family:宋体"><span lang="EN-US"><p></p></span></span></i>&nbsp;</p><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:100%"><i style="mso-bidi-font-style:normal"><span lang="EN-US" style="font-family:宋体"><p></p></span></i></p><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-indent:21pt;line-height:100%;mso-char-indent-count:2.0"><span style="font-family:宋体">意乃上、中、下结构，由“立”、“曰”、“心”三字组合而成，巧加解释，三字所组，便是“生意”的意。所谓“生意”，顾名思义，就是在陌生人之间做得有意思起来，从而建“立”关系，通过口语的传播，给予对方一个较好的说法。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-indent:21pt;line-height:100%;mso-char-indent-count:2.0"><span style="font-family:宋体">“曰”古义乃“说”的意思，“说”在这儿读“<span lang="EN-US">shui</span>”如“触龙说赵太后”<span lang="EN-US">,</span>意即现代营销里的传播与劝导<span lang="EN-US">,</span>而在说的过程中<span lang="EN-US">,</span>又要用“ 心”去说<span lang="EN-US">,</span>思考后再说<span lang="EN-US">,</span>显现你的心态<span lang="EN-US">,</span>你的真诚。只有这样<span lang="EN-US">,</span>方有“意义”方有“生意”可言，与此同时，“意”字拆解，还有另一层特别的含义。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-indent:21pt;line-height:100%;mso-char-indent-count:2.0"><span style="font-family:宋体">“立”，是指营销人员应站立着接待客户，靠自我的专业作资本，不卑不亢。调整好自我心态，站好位，热情待客。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-indent:21pt;line-height:100%;mso-char-indent-count:2.0"><span style="font-family:宋体">“曰”，就是指营销员要能说、会说、说好。努力去说服客户，达成一种双向沟通。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-indent:21pt;line-height:100%;mso-char-indent-count:2.0"><span style="font-family:宋体">“心”业务人员在说服客户时，要动心思，用心计富有创意，心有所想，言有所表，用“心”求“新”。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-indent:21pt;line-height:100%;mso-char-indent-count:2.0"><span style="font-family:宋体">“立”“曰”组成一个“音”字，即要求营销人员，要学会听鼓辨音，寻找对话中的差异点和共鸣点，对客户说话要委婉，而非靠一种自负和蛮横无礼而达求目标，追求业绩。同时，能在双方谈话中找到差异点，又能知道哪里是双方的共鸣点，要求自我有广博的专业知识，全力以赴的心态。只有如此，那么从你嘴里发出的“音”才能宏亮，才能坚定，铿锵有力。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-indent:21pt;line-height:100%;mso-char-indent-count:2.0"><span style="font-family:宋体">“音”在上，“心”在下，即是“言为心声”，营销人员对客户要诚实真诚。用心去说，用心去想，真诚的站在客户的角度，站在市场的角度，了解客户的心理，了解目标市场的需求，了解消费心理，有的放矢，方能百发百中。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-indent:21pt;line-height:100%;mso-char-indent-count:2.0"><span style="font-family:宋体">意义深远，意蕴无限。一个“意”字所含把销售之道淋漓尽致地表示出来。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-indent:21pt;line-height:100%;mso-char-indent-count:2.0"><span style="font-family:宋体">热情对待客户，诚实赢得信誉，勤奋获得支持，创意带来机会，说好获得成功，说坏导致失败，重复意味停滞，平庸代表死亡<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-indent:21pt;line-height:100%;mso-char-indent-count:2.0"><span style="font-family:宋体">营销法则，尽在一个“意”字之中。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p>