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[国家人事部MBA培训讲义]《现代领导艺术》

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发表于 2006-12-6 01:05:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
<p>现 代 领 导 艺 术<br />内 容 提 示:<br />六个重要理念<br />三个重要概念<br />九个基本内涵<br />优化形象六要<br />提升路径四条<br />精髓要义16不</p><p>[replyview]一、六个重要理念<br />1、领 导 趋 势: 包括领与导两个方面。过去主要是领,今天主要是 导。领是刚性的,导是柔性的。领,包括带领、率领、统领 。 导,包括引导、指导、疏导。领导领导,由领到导,只领不导,问题不少。 刚柔相济,以柔为主,柔中带刚,以柔克刚。<br />2、领 导 人 才: 是发现人才的人才,是培养人才的人才,是使用人才 的人才,是人中的人才。<br />3、领 导 特 质:(1)好人+能人;(2)&iexcl;°简单+懒惰&iexcl;±。<br />4、管 理 定 义:让别人去做你想做而不愿意亲自去做的事情。<br />5、管 理 本 质:管理之精在于化繁为简,管理之要在于抓大放小,管理之妙在于事殊理同。<br />6、管 理 三 分:分类管理;分层管理;分岗管理。<br />二、三个重要概念<br />领导<br />领导者<br />领导类型<br />领&nbsp;&nbsp;&nbsp; 导<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1、相对概念<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2、层次之分<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 3、主要使命<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br />领&nbsp; 导&nbsp; 者<br />领 导 类 型<br />领导式的管理者&nbsp;&nbsp; 70%的时间和精力用于领导<br />管理式的领导者&nbsp;&nbsp; 70%的时间和精力用于管理<br />日本民意调查结果 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 能力出众<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 兴趣广泛<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 两头强硬<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 善解人意<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 公私分明<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 擅长记忆<br />盛气凌人<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 不愿授权<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 过于自尊<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 批评过激<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 名利过重<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 推卸责任<br />席酉民提出未来领导四种类型<br />头马式<br />空气式<br />木匠式<br />医生式<br />三. 九个基本内涵<br />(一) 决策艺术<br />&nbsp;观点 <br />决策,是领导者最频繁、最基本、最重要的活动,也是产生影响最深刻、最长远、最重大的活动。<br />案例<br />&nbsp;&nbsp; 人口决策失误<br />(二)用人艺术<br />用人的三种境界<br />第一种境界:只能用比自己本领小的人。最低。<br />第二种境界:能用和自己本领相当的人。居中。<br />第三种境界:能用在某一方面超过自己的人。最高。<br />汉高祖刘邦用人<br />刘邦自我评价:运筹惟幄之中,决胜千里之外,吾不如张良;镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信,此三人皆人杰也,吾能用之,所以我得了天下。项羽手下只有一个范增还不会用,所以必被我擒。<br />毛泽东对刘邦的评价:决策正确,用人得当。<br />刘邦成功四字诀:奖赏封用。<br />(三)授权艺术<br />现代管理三大特点<br />管理内容复杂化<br />组织结构扁平化<br />工作节奏加速化<br />授权三戒<br />不敢授权,<br />是对自己缺乏信心; <br />授权不到位,<br />是对属下缺乏信心;<br />授权过了头,<br />是对事业缺乏责任心。<br />(四)协调艺术<br />格拉丘纳斯人际关系数学模型<br />领导干部协调人际关系数量一览表<br />(五)沟通艺术<br />观点之一<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 沟通,是管理的本质,是柔性化时代的必然要求。从一定意义上讲,没有沟通,就没<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 有管理。<br />观点之二&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br />沟通,包括思想交流和信息传递。<br />(六)激励艺术<br />(七)讲话艺术<br />讲话艺术,对任何人都很重要。一句话能把人说笑,一句话也能把人说跳。酒逢知己千杯少,话不投机半句多。良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。讲话艺术,对领导干部更为重要。领导者,开会就是上班,讲话就是工作。领导者,光说不干不行,光干不说更不行。<br />(八)开会艺术<br />(九)自我形象设计艺术<br />观点<br />&nbsp;&nbsp; 领导者,不仅要有<br />&nbsp;&nbsp; 高尚的人格和渊博<br />&nbsp;&nbsp; 的知识,而且还要<br />&nbsp;&nbsp; 有一个美好的形象。<br />内容<br />心理设计<br />人格设计<br />仪表设计<br />言行举止设计<br />和谐团队的三项标准<br />人的和谐<br />事的和谐<br />人与事的和谐<br />四、优化形象六要<br />一要博学<br />二要清廉<br />三要聆听<br />四要赞美<br />五要幽默<br />六要微笑<br />五、提升路径四条<br />更新观念<br />变革思维<br />调整心态<br />复合素质<br />路径之一:观念要超前<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 第一,只有疲软的产品,没有疲软的市场。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 第二,只有落后的管理,没有落后的组织。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 第三,只有无能的将领,没有无能的士兵。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 第四,思路决定出路。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 第五,预应胜过因应。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 第六,输血不如造血。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 第七,实力决定魅力。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 第八,能力决定魄力。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 第九,信息路决定富裕路。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 第十,人才决定钱财。<br />路径之二:思维要敏捷<br />由平面思维向立体思维变革<br />由个体思维向群体思维变革<br />由单向思维向多向思维变革<br />由顺向思维向逆向思维变革<br />由逻辑思维向创造思维变革<br />由黑暗思维向光明思维变革<br />逆向思维案例:<br />高灯矮亮<br />人老少装<br />倒走健身<br />倒立节食<br />磁卡倒计时<br />生命倒计时<br />奖励健康人<br />重庆冒牌火锅<br />先找市场再建工厂<br />创造思维案例<br />一国两制—相兼思考法<br />人文景观—功能拓展法<br />感冒药与卫生纸—相干思考法<br />打气筒与副食店—超序联想法<br />曹冲称象—替代思考法<br />创造思维案例:九点连接法<br />三种不同的讲话方式<br />第一种:专讲别人讲过的话。 &iexcl;&ordf;鹦鹉学舌,人云亦云。继承性讲法<br />第二种:专讲别人想讲没有来得及讲的话。&iexcl;&ordf;先人一步,先声夺人。超前性讲法<br />第三种:专讲别人想都想不起来的话。 &iexcl;&ordf;填补空白,开创先河。创造性讲法<br />四点建议:人云亦云的不云;老生常谈的不谈;说三道四的不道;七拼八凑的不凑。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br />四种不同的机遇观:<br />第一种:农夫式的机遇观<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; &iexcl;&ordf;听天由命,靠天吃饭<br />第二种:司机式的机遇观<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; &iexcl;&ordf;两点一线,按部就班<br />第三种:大夫式的机遇观<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &iexcl;&ordf;坐堂等候,守株待兔<br />第四种:渔夫式的机遇观<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; &iexcl;&ordf;机动灵活,随机应变<br />机遇观与人的等次<br />发现机遇的为三等人。<br />抓住机遇的为二等人。<br />创造机遇的为一等人。<br />丧失机遇的为等外人。<br />光明思维的三个等级<br />光明思维第一招:寻找光明面<br />案例1:如何观赏玫瑰花?<br />案例2:如何看待半杯水?<br />案例3:怎样看待最后的5分钟?<br />案例4:皮鞋推销员的市场意识!<br />案例5:为遮阳伞和雨鞋整日担忧的人!<br />案例6:什么时候是最佳年龄段?<br />光明思维第二招:捕捉闪光点<br />人人都有长处。三人行必有我师。<br />要善于发现别人的长处。<br />善于发现别人长处的人,才能够<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 博采众长。<br />光明思维第三招:<br />要透过黑暗看到光明<br />山穷水复疑无路,柳暗花明又一村。<br />胜利往往就存在于再坚持一下的努力之<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 中。--郭建光<br />典范人物:毛泽东、邓小平、林肯<br />路径之三:心态要积极<br />培养心态方法种种:<br />Ⅰ&nbsp; 积极暗示<br />Ⅱ&nbsp; 积极沟通<br />Ⅲ&nbsp; 乐事清单<br />Ⅳ&nbsp; 前排就座<br />Ⅴ&nbsp; 大声说话<br />Ⅵ&nbsp; 抬头走路<br />Ⅶ&nbsp; 散步提速<br />Ⅷ&nbsp; 常照镜子<br />Ⅸ&nbsp; 笑口常开<br />Ⅹ&nbsp; 学会幽默<br />领导者心态<br />&nbsp;上联:早退晚退早晚是退晚退不如早退<br />&nbsp; 下联:早死晚死早晚是死早死不如晚死<br />&nbsp;上联:生是偶然死是必然生生死死顺其自然<br />&nbsp; 下联:上是偶然下是必然上上下下处之泰然<br />&nbsp;上联:年难过年难过年年难过年年过<br />&nbsp; 下联:事难成事难成事事难成事事成<br />&nbsp;上联:官当多大为大带长就行<br />&nbsp; 下联:钱挣多少为多够花就行<br />路径之四:素质要复合<br />知识复合<br />能力复合<br />智商与情商复合<br />六、精髓要义16不<br />☉正职四不:总揽不独揽;宏观不主观;果断不武断;放手不撒手。<br />☉副职四不:献策不决策;到位不越位;超前不抢前;出力不出名。<br />☉相互四不:理解不误解;补台不拆台;分工不分家;交心不存心。<br />☉对下四不:用人不整人;管事不多事;讲话不多话;严格不严厉。<br />结 束 语<br />&nbsp;水平有限,讲得不好,错的我负责, 对的您参考。谢谢,再见![/replyview]</p><p>&nbsp;</p>

该用户从未签到

发表于 2006-12-6 16:04:38 | 显示全部楼层
<p>多谢楼主</p>

该用户从未签到

发表于 2006-12-8 11:55:08 | 显示全部楼层
<p>分享一下</p>

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发表于 2007-2-26 03:25:36 | 显示全部楼层

hhhhh

[em11]

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发表于 2007-3-20 07:52:29 | 显示全部楼层
<p>谢谢</p><p></p>

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发表于 2007-3-21 17:40:06 | 显示全部楼层
[em17]

该用户从未签到

发表于 2009-2-12 20:18:33 | 显示全部楼层
谢谢

该用户从未签到

发表于 2011-10-11 14:23:14 | 显示全部楼层
谢谢
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