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2007年3号营销案例《“绿房子”物流公司的新业务》MBA视频下载与文字案例:
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案例实录:
“绿房子”物流公司是一家由下岗人员为主的商业物流公司,2001年6月正式成立。公司决策者的设想是:组织下岗人员再就业,在上海市区的居民小区开设一些小型的类似于“杂货店”的便民商店。这样可以起到“一石三鸟”的效果:解决下岗人员再就业、方便市民购物、彻底杜绝假冒伪劣商品进入市场的通道。但是,真的要实施就必须获得“这种商业业态是否能够被老百姓接受”的确切信息。于是,“绿房子”就与有关市场调研机构联系,共同完成此项市场调研活动。
“绿房子”要能在激烈的竞争中生存首要看各级政府部门的态度。他们到几个“绿房子”已经开设配送中心的街道进行访问,几乎所有的访问对象都表示支持,并给予更多政策照顾。
“绿房子”的杂货店应该设在什么地方?市场调研人员为此做了相关商圈研究。即,以一定的居民区为中心,在半径为1公里的范围做了各类商业形态及密度的调查。确定了避免竞争、方便购买的策略决策。
最关键的是“绿房子”卖什么货的问题的调研。居民的需要就是“绿房子”应该满足的。对几个目标居民居住区的拦截时访问,搜集“平日里常买的东西是什么”、“这些东西您经常选择到哪里去购买”、“您有哪些活动感到很不方便”、“若是在这里新开了一家杂货店您希望它那里有什么东西”等等的信息,得出“绿房子”的杂货店应该卖价格低廉的生活日用品,提供诸如电费、煤气费收缴服务。“绿房子”更应该宣传并确保自己提供的商品的货真价实,树立自己的商业信誉。
在商业业态的整体形象确定的调研中,研究人员发现上海街头的“东方书报亭”是可供“绿房子”公司开设店铺的参考方式。此前“绿房子”曾经对上海市区的杂货店经营特征和加盟连锁意愿做了调查,分布在上海市区近3000家个体杂货店都有这种“联盟的”倾向或意愿。调研人员认为,“绿房子”可以成为上海的一家新型加盟连锁商业公司。
市场调研活动的结论是,只要发现市场存在的相关市场空隙,并采取独特的经营方式和营销模式,“绿房子”公司前程无限。
供分析的问题:
1.该案例中“绿房子”公司用的是那些调研方法?它有哪些优缺点?
2.请你为“绿房子”公司设计调研的问题和问卷内容?
技能训练目标:
1.让学生掌握市场调研方法的具体应用;
2.让学生学会为某一要解决的问题设计调研问卷。
看完案例的视频和文字后请回答本案例中企业用了哪些市场调研的方法?
我这里 笔墨伺候 请快动手吧! |
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