[营销讲堂]《我是如何增强团队的凝聚力的》

徐老师 · 发表于 2006-9-19 11:10:22

我是如何增强团队的凝聚力的(1)  --------------------------------------------------------------------------------     　　有一个正确的价值观、倡导快乐的工作生活方式、经常鼓励自己的团队成员，这就是一个凝聚力很强的团队所具备的优点。　　让直销团队里的每个人都有一些正确的价值观，这对加强团队的凝聚力是非常有必要的。但我们说“正确的价值观”，这还只是一个前题条件，关键在于需要有共同的价值观，这是更为重要的东西。共同的价值观是社会、文化、企业的支柱，但要大家拥有相同的价值观     并不容易，任何差异（工作经历、态度、目标、愿望）都会造成不同的价值观，所以做为领导者在帮助人们形成共同的价值观时必须多做努力。　　具备一种正确的、共同的价值观无论是对个人，还是对于团队都是一样重要。只有这样，直销商才会找到属于他们的使命感。比如说你认可什么，支持什么，你判断是非的标准是什么……只有你拥有一个清晰的价值观，才知道今天要做哪些事是正确的。　　大家都在做正确的事情，大家在一起时就会感觉到团队里有一股正气，自己就会有一种前所未有的使命感：比如说我们现在做的直销，就想到是追求一种高品质的生活方式，如果你只想到如何挣钱，这种使命感就大打折扣了。或者说为了赚钱，让你去干偷鸡摸狗的事，违背自己良心的事，你会不会去干？价值观不正确，有些人去骗人，做非法传销，结果是害人害已。我记得上世纪60年代的时候，国家虽然穷一点，但全国人民都喜洋洋的，毛泽东善于赋予人民使命感，他提出向雷锋学习、做南丁格尔、为人民服务、与坏人做斗争、做好事、尊敬老师等。所以那个年代的人有一套共同的价值体系：要为社会做贡献。　　所以，我们就应该在直销团队里倡导一种积极乐观、有使命感的精神。现在我们的经济水平上去了，就更应该把眼光放长一点。比如日本人原来的平均寿命是59岁，现在的平均寿命是82岁，它是全球平均寿命最长的国家。如果一个人能通过你的帮助，可以改善了他的身体状况，让他长寿。你把这作为你的价值观，你就会感到你身上背负的使命是多么神圣，整个团队都这样，凝聚力自然会增强许多。　　我们小时候就听老师讲要树立远大的理想，有的人弄一辈子也没弄明白是什么意思，我们做直销的可不能这么稀里糊涂地盲目跟从别人。我们要经常在一起要谈理想。因为一个人没有理想，不想未来，他做事就没劲，他还会经常失望，没精神。比如说，我们经过几年的奋斗，以后就可以买房子，开自己喜欢的车，到处旅游，做自己喜欢的事，对家里尽职，这就是理想。他经常想这些事，就会激动，做起事来就会不知疲倦。有人说21世纪是一个讲故事的世纪。我也很赞同这个说法，我们要善于去讲故事，谈未来，这样会时刻激发自己的行动力。为什么现在许多人安于现状？我和一些喜欢安于现状的人谈过，其实他们也并不喜欢安于现状，当和他们谈未来时，他们也知道自己不能这样过。只是时间一长，没人提醒，或者说得不到激励也就麻木了，所以说，我们要善于谈理想，敢于想未来，这对增强整个团队的凝聚力也是非常有用的。  我是如何增强团队的凝聚力的(2)  --------------------------------------------------------------------------------     　　我曾经也碰到过一些凝聚力不是很强的团队，我通过了解这些团队的直销商发现，他们当中有许多人就没想到以后，一味地估计眼前的利益，没有长远的追求。通过和这些人交谈，我让他们感觉，直销就是一种长期的事业，这样一种事业能提供给你一个追求梦想的平台，氛围轻松愉快，但它需要你有长远的眼光，如果不具备这样的眼光，没有看懂直销，那你就会很辛苦，还不如去摆个地摊来的轻松。      　　我在给一些团队的领导者谈到，如果你看不到希望，你就会失望。为什么这样说呢，试想，如果你干一种事情，长时间没有进展，你还有干下去的信心吗？直销做的是未来的格局和版图，是一种渐进式发展的事业，我们应该多鼓励直销商多发现自己的变化。比如他可以在一群人面前主动谈及自己的感受，把自己很好地融入团队的氛围之中，这都是一种进步。面对这种进步，我们作为直销团队的领导者，都应该提出来肯定，对他将是一种无形的激励。这对团队凝聚力也是很好的。　　我接触过一位北京的郝先生，小学三年级都没有读完，性格相当内向，见人就脸红，在直销团队里因为受到团队氛围的影响，半年下来，他的气色和面貌都发生了巨大的变化，俨然变了一个人，无论是在言谈上，还是在生活品质的追求上，都提升了一个层次，他说，虽然在收入上并没有“暴发”，但他会凭着自己的努力和坚强的信念一点一点地去争取，这种过程对他来说更为重要。　　直销就好像一所大学，能够培养一些好的生活习惯，恰好，习惯也正是一个人步入成功的关键因素。郝先生的变化，正说明了这个道理，他的变化也对他所处的直销团队起到了积极的激励作用。　　在上海，我有一些朋友做到中级直销经理级别，他们很愿意时常性地奖赏自己，每个月都会花800块钱在金贸大厦聚餐一次，或者在和平酒店吃一顿饭，看一看美丽的外滩，彼此交流交流感受。他们为什么要这样做呢？因为他们是通过生活方式的改变，引导自己，也引导整个直销团队向着更大的目标奋进。这种美好的生活方式本身就能对直销商产生一种吸引力。　　所以说，我们可以通过生活方式的改变，吸引团队成员向更大的目标奋斗。自由的生活方式是很多人暂时没有实现的：比如可以享受财务上的自由、到世界上任何一个地方旅游观光、慈善捐款、建希望学校等。这时，他们会想：这些人的今天就是我们的明天，或许我们做两三年后就会有这样的结果。这时也就自然产生凝聚力了。同时，在团队中，每个人的思想都不一样，有个别人会有消极情绪，这时我们应该利用疏导的方式，教他如何看待这样的问题，营造开心的氛围。我们发现许多团队做不好就是因为这个团队中的“苦脸”太多，刚开始因为学习不够，提升不够，但又想赚钱，期望太高，两三个月以后，因为方法出现了问题达不到目标，便会很容易丧失信心。一个团队的“苦脸”多了，也就自然谈不上什么凝聚力了。

徐老师 · 发表于 2006-9-19 11:11:50

我是如何增强团队的凝聚力的(3)  --------------------------------------------------------------------------------   　　现在有一本《EQ》情商的书卖得很好，为什么呢，因为很多人已经认识到了情绪是第一生产力。情绪的破坏力是很大的，一个好事因情绪不好就变坏了，在生活中也是一样的。比如说有人因没涨一级工资，因为区区6块钱，就喝农药结束自己的生命；有女孩子因为喜欢一个人，因为父母阻止，她就跳楼自杀了；我们的直销商也可能会因为100多元的产品卖不出去，受了顾客的气，就放弃了。如果一些消极，不利于发展的思想在团队里散开以后，那这就会直接影响团队的发展，更别谈凝聚力了。      　　另外，我们可以通过举办一些活动，增加交流沟通的机会，增进感情。比如举办一些小型的旅游研讨会、与社会一些公益事业组织联合举办一些活动、鼓励我们的直销商多参加慈善活动、组织一些内部的联欢活动等。人们都喜欢和那些富有感情、并懂得营造快乐气氛的人在一起。所以说，这样的活动我们应该再多组织一些，既可以增加交流和沟通的机会，又可以增进彼此间的感情。我们应当时刻记住：每个人都付出自己的关怀对凝聚一支直销团队而言是何等的重要。有时，团队里直销商的流失正是因为他们感觉到做的很乏味，做的很辛苦，做的很寂寞。许多领袖比如毛泽东、邓小平，他们在生活中都是极富感情的，因此他们就会得到大家的拥护。我认为在做直销的过程中，感情是增强凝聚力的重要因素，虽说一些人学历不高，也不会讲，但他很擅长观察。比如身边的人生了病或家里有事，他就会去主动关心，他把别人的事当自己的事，给别人带去爱，哪怕是一句最简单的问候。如果直销团队里每个人都去这样做了，团队的凝聚力也就无形中增加了。　　所以，为了增强团队的凝聚力，我们不妨尝试：　　1．倡导一种正确的价值观；　　2．经常和你的直销商们一起工作；　　3．多与他们谈理想，谈未来；　　4．鼓励我们的直销商，让他看到自己的进步；　　5．让每一个直销商始终有个好心情。　　同时，在增强团队凝聚力方面也要生活化，不能犯教条主义，更不能为增强团队凝聚力而制度化，这样就会适得其反。

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