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[经理工具]联想集团绩效考核用表

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发表于 2006-3-24 09:44:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
内部客户满意度调查问卷<BR>  &lt;部门经理用&gt;<BR>  <BR>  各位同志:<BR>   大家好!<BR>   为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作,促进集团公司总部职能管理部门的工作质量的提高,人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。<BR>   填写问卷大概需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值!<BR>   您的答案人力资源部将给予严格保密,每一个环节都有严格的保密控制!<BR>   期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。<BR>  <BR>  一、 行政后勤部<BR>  1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意<BR>  1. 总体上,您对行政后勤部新财年的工作是否满意? 1 2 3 4 5<BR>  2. 您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现? <BR>  (1) 有进步 (2) 无变化 (3) 有退步 <BR>  3. 具体有哪些变化? <BR>   <BR>  4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价<BR>  (1) 部门创新意识 1 2 3 4 5 (2) 问题解决 1 2 3 4 5<BR>  (3) 工作流程有序 1 2 3 4 5 (4) 工作效率 1 2 3 4 5<BR>  (5) 持续改进服务 1 2 3 4 5 (6) 实现承诺 1 2 3 4 5<BR>  (7) 客户界面 1 2 3 4 5 <BR>  5. 您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何? 1 2 3 4 5<BR>  (1) 在制度建设和管理政策制订上 1 2 3 4 5<BR>  (2) 公司物业环境的规模和建设 1 2 3 4 5<BR>  6. 在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。 <BR>   <BR>  7.下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作? <BR>   <BR>  因发帖格式问题,只能看到文字.<BR>  篇幅所限,只上传了一份.其他陆续上传!<BR>  有兴趣了解整套考核表格的朋友可以去http://www.glrx.cn上的(免费资料区)下载,或留下地址我发给你.<BR>  <BR>  <BR>  <BR>  <BR>  <BR>  <BR>  <BR>  <BR>  <BR>  二、 财务部 <BR>  1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意<BR>  1. 总体上,您对财务部新财年的工作是否满意? 1 2 3 4 5<BR>  2. 您如何评价财务部在新财年的工作表现? <BR>  (1) 有进步 (2) 无变化 (3) 有退步 <BR>  3. 具体有哪些变化? <BR>  4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价<BR>  (1) 部门创新意识 1 2 3 4 5 (2) 问题解决 1 2 3 4 5<BR>  (3) 工作流程有序 1 2 3 4 5 (4) 工作效率 1 2 3 4 5<BR>  (5) 持续改进服务 1 2 3 4 5 (6) 实现承诺 1 2 3 4 5<BR>  (7) 客户界面 1 2 3 4 5 <BR>  5. 您对财务部的以下具体业务的满意情况如何? <BR>  (1) 在制度建设和管理政策制订上 1 2 3 4 5<BR>  (2) 对各部门和下属企业的业务指导和支持 1 2 3 4 5<BR>  6. 对财务报表工作的满意度 1 2 3 4 5<BR>   在哪些方面存在不足: <BR>  (1) 提供及时性 (2) 数据准确性 (3) 数据全面性<BR>  (4) 其他 <BR>  7. 对公司经营分析工作的满意度 1 2 3 4 5<BR>   在哪些方面存在不足: <BR>  (1) 报告及时性 (2) 数据准确性 (3) 内容适用性<BR>  (4) 分析深入 (5) 熟悉业务 <BR>  (6) 其他 <BR>  8. 对资金统筹安排和调度工作的满意度 1 2 3 4 5<BR>   在哪些方面存在不足: <BR>  (1) 合理性 (2) 有效性 (3) 运作考核体系建设 (4) 专业水平<BR>  (5) 其他 <BR>  9. 对预算工作的满意度 1 2 3 4 5<BR>   在哪些方面存在不足: <BR>  (1) 前期培训 (2) 大项费用预算方法的合理性 (3) 过程指导<BR>  (4) 信息反馈和沟通 (5) 预算审批的组织和协调 <BR>  (6) 其他 <BR>  10. 在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。 <BR>   <BR>  11. 下季度,财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作? <BR>  <BR>  三、 信息管理部 <BR>  1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意<BR>  1. 总体上,您对信息管理部新财年的工作是否满意? 1 2 3 4 5<BR>  2. 您如何评价信息管理部在新财年的工作表现? <BR>  (1) 有进步 (2) 无变化 (3) 有退步 <BR>  3. 具体有哪些变化? <BR>   <BR>  4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价<BR>  (1)部门创新意识 1 2 3 4 5 (2)问题解决 1 2 3 4 5<BR>  (3)工作流程有序 1 2 3 4 5 (4)工作效率 1 2 3 4 5<BR>  (5)持续改进服务 1 2 3 4 5 (6)实现承诺 1 2 3 4 5<BR>  (7)客户界面 1 2 3 4 5 <BR>  5. 您对信息管理部相关制度建设的满意度? 1 2 3 4 5<BR>  6. 在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面,您对信息管理部的满意度如何? 1 2 3 4 5<BR>  7. 您对信息管理部的信息系统设计开发项目中的满意度? 1 2 3 4 5<BR>   在哪些方面还存在不足: <BR>  (1) 沟通和合作精神 (2) 技术支持力度 (3) 设计系统的稳定性和便于操作性<BR>  (4) 系统维护的响应速度 (5) 问题解决效果 (6) 系统使用的培训<BR>  (7) 其他 <BR>   <BR>  8. 在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。 <BR>   <BR>  9. 下季度,信息管理部应重点加强哪些薄弱环节的工作? <BR>  <BR>   <BR>  <BR>   <BR>  <BR>  四、 文化和培训部 <BR>  1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意<BR>  1. 总体上,您对文化和培训部新财年的工作是否满意? 1 2 3 4 5<BR>  2. 您如何评价文化和培训部在新财年的工作表现? <BR>  (1) 有进步 (2) 无变化 (3) 有退步 <BR>  3. 具体有哪些变化? <BR>   <BR>  4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价<BR>  (1)部门创新意识 1 2 3 4 5 (2)问题解决 1 2 3 4 5<BR>  (3)工作流程有序 1 2 3 4 5 (4)工作效率 1 2 3 4 5<BR>  (5)持续改进服务 1 2 3 4 5 (6)实现承诺 1 2 3 4 5<BR>  (7)客户界面 1 2 3 4 5 <BR>  5. 您对公司“企业文化”的宣传工作是否感到满意? 1 2 3 4 5<BR>   在哪些方面存在不足: <BR>  (1) 宣传力度 (2) 易接受程度 (3) 宣传及时性 (4) 宣传途径和方式的多样性<BR>  (5) 其他 <BR>  6. 您对通用技术培训工作的满意度? 1 2 3 4 5<BR>   在哪些方面存在不足: <BR>  (1) 课程的多样性 (2) 课程实用性内容深度培训教师水平培训方式培训时间<BR>  (3) 其他 <BR>  7. 您对专业技能培训工作的满意度? 1 2 3 4 5<BR>   在哪些方面存在不足: <BR>  (1) 课程的多样性 (2) 课程实用性 (3) 内容深度<BR>  (4) 培训教师水平 (5) 培训方式 (6) 培训时间<BR>  (7) 其他 <BR>  8. 您对《 X X 》杂志是否满意? 1 2 3 4 5<BR>   在哪些方面存在不足: <BR>  (1) 可读性 (2) 内容丰富 (3) 主体突出 (4) 重大事件报道及时性<BR>  (5) 其他 <BR>  9. 在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。 <BR>   <BR>  10. 下季度,文化和培训部应重点加强哪些薄弱环节的工作? <BR>   <BR>   <BR>  <BR>  五、 人力资源部 <BR>  1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意<BR>  1. 总体上,您对人力资源部新财年的工作是否满意? 1 2 3 4 5<BR>  2. 您如何评价人力资源部在新财年的工作表现? <BR>  (1) 有进步 (2) 无变化 (3) 有退步 <BR>  3. 具体有哪些变化? <BR>   <BR>  4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价<BR>  (1)部门创新意识 1 2 3 4 5 (2)问题解决 1 2 3 4 5<BR>  (3)工作流程有序 1 2 3 4 5 (4)工作效率 1 2 3 4 5<BR>  (5)持续改进服务 1 2 3 4 5 (6)实现承诺 1 2 3 4 5<BR>  (7)客户界面 1 2 3 4 5 <BR>  5. 您对公司相关人事制度建设的满意度? 1 2 3 4 5<BR>  6. 您对岗位管理工作的满意度? 1 2 3 4 5<BR>  7. 在部门考核工作方面,您对人力资源部是否满意? 1 2 3 4 5<BR>   在哪些方面还存在不足: <BR>  (1) 组织和协调能力 (2) 前期沟通及时性<BR>  (3) 对部门制订考核方案的支持力度 (4) 对部门的意见和建议尊重程度<BR>  (5) 面试结果提供的及时性 (6) 评价方法和技术的有效性<BR>  (7) 面试技术和方法的培训 (8) <BR>  (9) 其他 <BR>  8. 您对干部管理工作的满意度? 1 2 3 4 5<BR>  9. 您对员工发展工作的满意度? 1 2 3 4 5<BR>  10. 您对招聘渠道和面试甄选工作的满意度? 1 2 3 4 5<BR>   在哪些方面还存在不足: 1 2 3 4 5<BR>  (1) 外部招聘渠道专业化 (2) 内外部网络招聘信息更新的及时性<BR>  (3) 人员简历的及时性和可选择性不够 (4) 咨询服务提供部及时<BR>  (5) 面试结果提供的及时性 (6) 评价方法和技术的有效性<BR>  (7) 面试技术和方法的培训 <BR>  (8) 其他 <BR>  11. 在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。 <BR>   <BR>  12. 下季度,人力资源部应重点加强哪些薄弱环节的工作? <BR>   <BR>   <BR>  <BR>  六、 法务部 <BR>  1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意<BR>  1. 总体上,您对法务部新财年的工作是否满意? 1 2 3 4 5<BR>  2. 您如何评价法务部在新财年的工作表现? <BR>  (1) 有进步 (2) 无变化 (3) 有退步 <BR>  3. 具体有哪些变化? <BR>   <BR>  4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价<BR>  (1)部门创新意识 1 2 3 4 5 (2)问题解决 1 2 3 4 5<BR>  (3)工作流程有序 1 2 3 4 5 (4)工作效率 1 2 3 4 5<BR>  (5)持续改进服务 1 2 3 4 5 (6)实现承诺 1 2 3 4 5<BR>  (7)客户界面 1 2 3 4 5 <BR>  5. 在合同审核管理制度设计方面,您对法务部门工作的满意度? 1 2 3 4 5<BR>   在哪些方面存在不足: <BR>  (1) 管理制度各理性 (2) 保证有效控制合同风险<BR>  (3) 对制度执行的有效监控其他 <BR>  (4) 其他 <BR>  6. 在保密制度管理方面,您对法务部门工作的满意度? 1 2 3 4 5<BR>   在哪些方面存在不足: <BR>  (1) 执行的有效监控 (2) 保密范围划分的合理性 (3) 制度设计合理的合理性<BR>  (4) 其他 <BR>  7. 对合同起草、修改和审核工作的满意度? 1 2 3 4 5<BR>   在哪些方面还存在不足: <BR>  (1) 相关业务培训不够 (2) 合同范本少 (3) 工作态度不好<BR>  (4) 业务水平低 (5) 反馈不及时 (6) 不了解其他部门业务<BR>  (7) 对业务技术支持力度不够 <BR>  (8) 其他 <BR>  8. 对法律咨询工作的满意度? 1 2 3 4 5<BR>   在哪些方面还存在不足: <BR>  (1) 工作态度 (2) 反馈及时性 (3) 业务水平<BR>  (4) 其他部门业务了解 <BR>  (5) 其他 <BR>  9. 在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。 <BR>   <BR>  10. 下季度,法务部应重点加强哪些薄弱环节的工作? <BR>  <BR>  七、 审计部 <BR>  1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意<BR>  1. 总体上,您对审计部新财年的工作是否满意? 1 2 3 4 5<BR>  2. 您如何评价审计部在新财年的工作表现? <BR>  (1) 有进步 (2) 无变化 (3) 有退步 <BR>  3. 具体有哪些变化? <BR>   <BR>  4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价<BR>  (1)部门创新意识 1 2 3 4 5 (2)问题解决 1 2 3 4 5<BR>  (3)工作流程有序 1 2 3 4 5 (4)工作效率 1 2 3 4 5<BR>  (5)持续改进服务 1 2 3 4 5 (6)实现承诺 1 2 3 4 5<BR>  (7)客户界面 1 2 3 4 5 <BR>  5. 您对审计部相关制度建设的满意度? 1 2 3 4 5<BR>  6. 您对审计部门项目组织、计划和实施能力? 1 2 3 4 5<BR>  7. 您对审计部门的报告的总体满意度? 1 2 3 4 5<BR>   在哪些方面还存在不足: <BR>  (1) 审计方法的科学性 (2) 整体结论的恰当性 (3) 揭示问题的准确性<BR>  (4) 建议的建设性 (5) 问题落实的监控和推动力 <BR>  (6) 其他 <BR>  8. 在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。 <BR>   <BR>  9. 下季度,审计部应重点加强哪些薄弱环节的工作? <BR>   <BR>  <BR>   <BR>  <BR>  八、 企划(客户关系)部 <BR>  1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意<BR>  1. 总体上,您对企划(客户关系)部新财年的工作是否满意? 1 2 3 4 5<BR>  2. 您如何评价企划(客户关系)部在新财年的工作表现? <BR>  (1) 有进步 (2) 无变化 (3) 有退步 <BR>  3. 具体有哪些变化? <BR>   <BR>  4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价<BR>  (1)部门创新意识 1 2 3 4 5 (2)问题解决 1 2 3 4 5<BR>  (3)工作流程有序 1 2 3 4 5 (4)工作效率 1 2 3 4 5<BR>  (5)持续改进服务 1 2 3 4 5 (6)实现承诺 1 2 3 4 5<BR>  (7)客户界面 1 2 3 4 5 <BR>  5. 您对企划(客户关系)部以下具体业务的满意情况如何? 1 2 3 4 5<BR>  (1) 对公司战略决策制订的支持力度 (2) 对公司内部管理思想的宣贯和推进<BR>  (3) 公司部门规划审批工作的组织 (4) 公司质量投诉监控和危机预防系统的建设<BR>  (5) 对公司网站规划的建设 (6) 对重大战略及经营业绩信息的对外发布工作<BR>  (7) 对总裁室日常工作的运作维护 <BR>  (8) 其他 <BR>  6. 在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。 <BR>   <BR>  7. 下季度,企划(客户关系)部应重点加强哪些薄弱环节的工作? <BR>   <BR>   <BR>  <BR>   <BR>  <BR>  九、 品牌市场部 <BR>  1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意<BR>  1. 对品牌市场部的总体满意度 1 2 3 4 5<BR>  2. 您如何评价品牌市场部在新财年的工作表现? <BR>  (1) 有进步 (2) 无变化 (3) 有退步 <BR>  3. 具体有哪些变化? <BR>   <BR>  4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价<BR>  (1)部门创新意识 1 2 3 4 5 (2)问题解决 1 2 3 4 5<BR>  (3)工作流程有序 1 2 3 4 5 (4)工作效率 1 2 3 4 5<BR>  (5)持续改进服务 1 2 3 4 5 (6)实现承诺 1 2 3 4 5<BR>  (7)客户界面 1 2 3 4 5 <BR>  5. 在以下几方面,您对品牌市场部的工作满意度如何? 1 2 3 4 5<BR>  (1) 对目前全国市场推广体系建设的满意度 <BR>  (2) 对地区市场推广工作的策划、实施和支持 <BR>  (3) 对发展中业务和新兴业务市场推广方法的指导、协助 <BR>  (4) 对公司品牌和产品市场推广战略的满意度 <BR>  (5) 树立集团形象的效果 <BR>  (6) 对产品及信息服务的市场占有率和品牌价值提升 <BR>  (7) 品牌推广(广告、宣传或活动)中的组织和实施能力 <BR>  (8) 市场推广资源和市场推广手段建设的满意度 <BR>  (9) 市场推广工作整体运作的规范和科学性(从前期调研、提案、实施到推广效果评价) <BR>  (10) 对推广效果监控和反馈工作的满意度 <BR>  (11) 其他 <BR>  6. 在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。 <BR>  7. 下季度,企划(客户关系)部应重点加强哪些薄弱环节的工作? <BR>  <BR>

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 楼主| 发表于 2006-3-24 09:46:16 | 显示全部楼层
 这是普通员工用的部门满意度调查表<BR>  <BR>  1. 行政后勤部<BR>  2. 1 对后品工作的总体满意度?<BR>  3. 2 对办公环境的总体满意度?<BR>  4. 3 对办公环境在哪些方面存在不足?<BR>  5. 1 环境清洁 2 空气质量 3 环境温度 4 照明程度 5 家具质量 6 其他 <BR>  6. 4 对前台接待和会议服务工作的满意度?<BR>  7. 5 前台接待和会议服务工作在哪些方面存在不足?<BR>  8. 1 接待来宾及时性 2 接待员仪表 3 差错情况 4 服务态度 5 服务周到 6 其他 <BR>  9. 6 对总机接线的满意度?<BR>  10. 7 总机接线在哪些方面存在不足?<BR>  11. 1电话接听及时 2电话正确转接 3对人员熟悉程度 4服务态度 5语言规范 6其他 <BR>  12. 8 对文印/收发传真的满意度?<BR>  13. 9 文印/收发传真在哪些方面存在不足?<BR>  14. 1 服务意识 2工作态度 3收发传真信件及时性 4转发文件丢失/转措情况 <BR>  15. 5手续简便性 6 其他 <BR>  16. 10 对文件/物品递送和邮寄服务的满意度?<BR>  17. 11 文件/物品递送和邮寄服务在哪些方面存在不足?<BR>  18. 1 服务意识 2 工作态度 3 传递的及时性 4 传递的丢失/错误情况 5 手续简便性 <BR>  19. 6 其他 <BR>  20. 12 资源预定服务的满意度?<BR>  21. 13 资源预定服务在哪些方面存在不足?<BR>  22. 1 操作方便性 2 系统可靠性 3 提供服务准确性 4 系统故障修复及时性 <BR>  23. 5 出现故障的应变能力 6 其他 <BR>  <BR>  24. 14 对车辆保障的满意度?<BR>  25. 15 车辆保障在哪些方面需要改进?<BR>  26. 1 发车及时性 2 司机服务态度 3 车辆清洁程度 4 其他 <BR>  27. 16 您认为行政后勤工作需要在哪些方面重点加强,请具体说明:<BR>  <BR>  <BR>  28. 财务部<BR>  29. 1 您对财务部的整体工作的满意度如何?<BR>  30. 2 您对财务部提供的借款、报销服务是否满意?<BR>  31. 3 借款、报销服务工作在哪些方面存在不足?<BR>  32. 1 业务熟练程度 2 服务规范性 3 客户意识 4 流程简便性 5 等待时间<BR>  33. 6 服务网点方便性 7 联络电话通畅<BR>  34. 4 您是否需要财务方面的咨询服务?<BR>  35. 1 是 2 否 3 不清楚<BR>  36. 5 根据您的需求,您对财务部的咨询工作有哪些意见和建议?<BR>  <BR>  <BR>  37. 信息管理部<BR>  38. 1 根据您工作中的感受,您对信息管理部工作的总体满意度如何?<BR>  39. 2 您对信息管理部“三号”的申办和管理工作的满意度?(NOTES、WWW和电话账号)<BR>  40. 3 信息管理部提供的三账号服务在哪些方面存在不足?<BR>  41. 1 申办程序复杂 2 从申报到完成所需时间 3 人员变动时相关账号更改及时性<BR>  42. 4 服务态度 5 信息反馈及时性 6 其他 (请具体说明)<BR>  43. 4 当您的计算机、网络出现问题时,您对信息管理部技术支持的满意度?<BR>  44. 5 当您的计算机、网络出现问题时,信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足?<BR>  45. 1 联络人对外公布 2 联络畅通 3 响应时间 4 故障处理速度 <BR>  46. 5 其他 (请具体说明)<BR>  47. 6 当您的电话出现问题时,您对信息管理部技术支持的满意度?<BR>  48. 7 当您的电话出现问题时,信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足?<BR>  49. 1 联络人对外公布 2 联络畅通 3 响应时间 4 故障处理速度 <BR>  50. 5 其他 (请具体说明)<BR>  51. 8 当局部或整个信息系统出现故障时,您对信息管理部反映能力的满意度?<BR>  52. 1 情况通报及时性 2 故障处理速度 3 其他 (请具体说明)<BR>  53. 9 对信息管理部在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面的满意度?<BR>  <BR>  54. (10、11两题,如您未参加过信息管理部人员加入的信息系统设计开发项目,可不必做出答案)<BR>  55. 10 您对信息管理部在信息系统设计开发项目中的满意度?<BR>  56. 11 您认为您与信息管理部共同参加的系统设计开发项目的工作中,存在哪些问题与不足?<BR>  57. 1 Teamwork合作精神 2 需求分析和系统设计中的技术支持力度<BR>  58. 3 系统使用的培训 4 系统的稳定性、便于操作性 5系统维护的响应速度<BR>  59. 6 问题解决效果 7 其他 <BR>  60. 12 您对信息管理部的服务有哪些意见和建议?<BR>  <BR>  61. 文化和培训部<BR>  62. 1 您对文化与培训部整体工作满意度如何?<BR>  63. 2 您对“企业文化”宣传工作是否满意?<BR>  64. 3 在“企业文化”宣传上,哪些方面存在不足?<BR>  65. 1 宣传力度 2 宣传方式和途径多样性 3 宣传方式的可接受程度<BR>  66. 4 宣传主体的明确性 5 其他 (请说明)<BR>  67. 4 您是否能感受到公司“亲情文化”的宣传氛围? 1 是 2 否<BR>  68. 5 您是否知道企业“亲情文化”的内容? 1 是 2 否<BR>  69. 6 您是否知道公司倡导“几多几少”? 1 是 2否<BR>  70. 7 您对那些宣传活动比较满意?<BR>  71. 1 规划宣贯 2 FM365发布内部评注活动 3 中关村电脑节栏目 4 新财年誓师大会<BR>  72. 5 广播体操 6 情人节 7 三八节 8 315宣传周 9 新财年领导迎接员工上班 <BR>  73. 10 其他 (请具体注明)<BR>  74. 8 您对《超越》杂志是否满意?<BR>  75. 9 《超越》杂志存在哪些问题和不足?<BR>  76. 1 可读性 2 对重大事件报道的及时性 3 内容丰富程度 4 每期主体突出情况<BR>  77. 5 印刷质量 6 发放及时性 7 其他 <BR>  78. 10 对通用技能培训工作,您是否感到满意?<BR>  79. 11 您认为通用技能培训存在哪些方面不足?<BR>  80. 1 可选择的课程数量 2 课程实用性 3 内容深度 4 培训教师水平 5 培训形式多样性<BR>  81. 6 时间安排合理性 7 培训课程系统性 8 其他 <BR>  82. 12 对专业技能培训工作,您是否感到满意?<BR>  83. 13 您认为专业技能培训存在哪些方面不足?<BR>  84. 1 可选择的课程数量 2 课程实用性 3 内容深度 4 培训教师水平 5 培训形式多样性<BR>  85. 6 时间安排合理性 7 培训课程系统性 8 其他 <BR>  86. 14 您对培训工作有哪些意见和建议?<BR>  <BR>  <BR>  87. 人力资源部<BR>  88. 1 您对人力资源部工作的总体满意度?<BR>  89. 2 您对绩效考核工作的满意度?<BR>  90. 3 在主管领导对您进行绩效考核时,您认为绩效考核本身存在哪些问题和不足?<BR>  91. 1 争议处理和放映渠道的畅通性 2 考核指标的有效性 3 考核流程的监督<BR>  92. 4 对负责考核主管的约束力 5 考核分数计算方式合理性 6 其他 <BR>  93. 4 您对干部评议工作的满意度?<BR>  94. 5 您认为干部评议工作存内在那些不足?<BR>  95. 1 评议的目的和用途宣传 2 保证获得真实结果的措施 3 对员工进行评价意义反馈<BR>  96. 4 评议工作对干部工作改进的作用 5 员工评议在干部考核中的体现<BR>  97. 6 其他 (请具体说明)<BR>  98. 6 (限4月后转正员工回答)您对办理转正手续过程的满意度?<BR>  99. 7 转正手续办理在哪些方面存在问题和不足?<BR>  100. 1 实习期满及时获得是否转正反馈 2 人事办理手续和流程的宣传 <BR>  101. 3 人事手续办理规范性 4 人事手续办理及时性 5 咨询服务对外宣传<BR>  102. 6 人事办理手续和流程复杂程度 7 其他 (请具体说明)<BR>  103. 8 在薪酬福利执行过程中(如薪酬发放准确、失误更正和咨询工作),您是否感到满意?<BR>  104. 9 哪些方面存在问题和不足?<BR>  105. 1 发放薪酬的准确性 2 咨询电话对外公布和查询方便 3 更正薪酬失误手续复杂性<BR>  106. 4 薪酬福利政策宣传力度 5 咨询问题解决效果 6 其他 (请具体说明)<BR>  107. 10 (限4月后入职员工回答)您对招聘过程是否感到满意?<BR>  108. 11 招聘过程在哪些方面存在问题和不足?<BR>  109. 1 招聘人员态度 2 业务水平 3 遵守自己的承诺 4 仪表和举止 <BR>  110. 5 其他 (请具体说明)<BR>  111. 12 您对人力资源部有哪些意见和建议?<BR>  <BR>  <BR>  112. 其他:主要了解您对公司制度的看法<BR>  113. 1 您认为目前应该迫切建立的公司级制度主要是哪方面?<BR>  <BR>  114. 2 您认为公司级制度中有哪些没有得到很好的执行?请列举制度名称

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发表于 2011-1-15 16:37:02 | 显示全部楼层
不够具体,感谢一下
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