[经理工具]N个职位说明书(简明实用版)

clarke · 发表于 2006-3-22 09:53:45

××有限公司岗位工作说明书 　　 　　一、岗位标识信息 　　岗位名称：财务部经理隶属部门：财务部岗位编码：直接上级：总经理工资等级：直接下级：会计、出纳可轮换岗位：无分析日期： 　　 　　二、岗位工作概述 　　全面负责公司财务管理及财务策划，确保公司资金的正常运作。 　　 　　三、工作职责与任务 　　（一）负责制订公司投资、融资计划1．根据公司战略规划，在充分沟通的基础上，制订公司的财务战略计划方案，并提交总经理审批；2．负责制订项目的投资和融资计划方案，并提交总经理审批；3．负责制订财务应变计划；4．日常运营资金的融资计划，并报经总经理审批。（二）负责公司各项财务计划的组织实施和监控1．负责计划的解释与沟通；2．安排各项工作；3．负责各项计划实施的监控，并定期或不定期向总经理汇报，对重大的变化应及时向总经理汇报。（三）运营资金的安排与费用的审核（四）监控公司流动资产的状况1．库存状况的监督并协助有关部门进行优化分析；2．监督应收账款的状况，并负责根据有关情况采取措施；3．审核固定资产的处理。（五）负责公司印鉴和各种资质证明的管理（六）负责制定、完善与审核本部门的规章制度与工作流程（七）负责实施与工商，税务等政府部门的公共关系（八）领导、规范、考核直接下级的工作，审批直接下级的工作计划（九）完成上级委派的其他任务。 　　 　　四、工作绩效标准 　　（一）财务计划的制订科学合理并能保证在规定的时间内完成；（二）提供的各项财务数据准确，及时，有效；（三）保证运营资金的平衡，确保经营及生产的正常进行；（四）全面监控公司资产状况，对异常情况要及时向上级汇报并采取措施；（五）严格执行公司印鉴和各种资质证明的管理规定，杜绝差错发生；（六）财务规章制度及财务工作流程的制定科学合理；（七）在与政府职能部门的交往中不使公司利益受到损失。 　　 　　五、岗位工作关系 　　（一）内部关系1．所受监督：在公司总体规划、重大决策及重要文件审批方面，接受总经理的指示和监督；2．所施监督：在向部门内部人员下达工作任务和文件审批方面，对各会计、出纳、采购主管、计划员实施监督；3．合作关系：在财务计划、运营资金的安排、资产状况的监控等方面与各部门经理发生协作关系。（二）外部关系1．在融资计划实施时与银行等相关融资方发生联系；2．工商、税务、海关等政府职能部门的公共关系。 　　 　　六、岗位工作权限 　　（一）对所属人员工作岗位调动权；（二）对所属人员的工作指导权；（三）对所属人员的工作分配权；（四）对所属人员的工作监督、考核权；（五）对所属人员的违纪、违规纠正权；（六）对所属人员的违纪、违规事实处理权或处理申报权；（七）对资金使用的审核权或额度内审批权；（八）对采购合同的审核权。 　　 　　七、岗位工作时间 　　在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。 　　 　　八、岗位工作环境 　　大部分时间在有空调的办公室工作，有时需要出外办事。 　　 　　九、知识及教育水平要求 　　（一）财务管理知识；（二）会计知识；（三）税法知识；（四）经济法知识；（五）拥有财务管理、会计、税法、经济法等方面的专业知识；（六）了解国际贸易方面的基本知识；（七）熟悉计算机常用软件应用及操作。 　　 　　十、岗位技能要求 　　（一）精通财务报表分析能力；（二）熟悉财务计划的制定，运营资金的监控；（三）熟悉各项会计工作；（四）掌握计算机的操作和财务软件的应用。 　　 　　十一、工作经验要求 　　大学本科以上，会计或财务管理专业，至少5年以上相关工作经验，其中任主管二年以上。 　　 　　十二、其他素质要求 　　任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心；仔细认真的个人特征；一般无特殊性别与年龄要求。

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clarke · 发表于 2006-3-22 09:56:28

××有限公司岗位工作说明书 　　 　　一、岗位标识信息 　　岗位名称：采购部经理隶属部门：采购部岗位编码：直接上级：生产副总经理工资等级：直接下级：备件开发工程师, 采购工程师，采购计划专管可轮换岗位：无分析日期： 　　 　　二、岗位工作概述 　　全面负责公司生产所需原材料、设备以及消耗品的采购，从而保证公司的正常生产，同时做到降低库存、降低成本。 　　 　　三、工作职责与任务 　　（一）负责公司原材料和国外备件的采购 1.查看当前库存，决定采购额度； 2.制订物料及备件的采购计划； 3.管理物料及备件的采购订单，并报送财务经理、总经理和生产副总经理决策； 4.随时跟踪掌握最新的物料价格变化，督促供应商不断降低价格以达到公司要求； 5.发出采购订单，并对采购的物料及备件的到货时间和使用情况跟进。（二）负责原材料的前期开发 1.广泛收集新产品、新供应商的资料信息； 2.开发新的符合公司要求的供应商； 3.与供应商签订采购协议； 4.负责样品的索取和试用监督，并不断督促供应商，提出改进的要求和计划； 5.负责新供应商产品的现场认证。（三）负责进口原材料、设备等的报关 1.原材料到货的报关前期准备工作； 2.负责进口原材料手册申请工作的前期准备及与报关主管协商最佳申办手册的时间； 3.核实进口货物数量与进口手册是否一致，确保进口备件到货后及时办理报关手续。（四）负责企业设备工程项目的记录和管理（五）负责公司管理程序的维护，主要是采购程序、供应商与原材料认购程序、备件开发程序和供应商评估程序（六）监督考核下属的工作绩效，并接受下属投诉（七）完成上级委派的其他任务 　　 　　四、工作绩效标准 　　（一）及时准确地采购生产所需的各种物料及备件，做到最小化库存并保证生产的连续性，原材料库存总金额低于标准数值；（二）不断开发新的符合公司要求的供应商，降低物料及备件的成本，完成公司规定的指标；（三）及时办理原材料及设备的报关工作，不影响生产进度；（四）按规定完成设备项目号的登记，使项目清晰可查；（五）维护三个主程序，内审不出现严重不符合项；（六）对下级进行公正的考核，当天处理好下级的投诉。 　　 　　 　　五、岗位工作关系 　　（一）内部关系1.所受监督：在价格策略、大的供应商价格变动方面，接受生产副总经理的指导和监督；在备件的技术支持和供应商信息资源的提供方面，部分地接受总工程师的指导和监督；在原材料的试用方面，接受生产副总经理的监督和指示。2.所施监督：在向下属人员下达工作任务和文件审批方面，对备件开发工程师、采购工程师、采购计划专管实施监督；在仓库信息是否准确方面，对仓库主管实施监督；在异常生产情况的报警方面，对制造部经理实施监督。 3.合作关系：在原材料的试用和检验方面与品质保证部经理发生协作关系。（二）外部关系 1.在原材料、备件的采购和开发方面，与供应商发生联系； 2.在进口货物的报关方面，与报关代理发生联系。 　　 　　六、岗位工作权限 　　（一）下属人员的考核权、指导权、分配权；（二）所属人员的违纪、违规纠正权；（三）所属人员的违纪、违规事实处理权或处理申报权；（四）对资金使用的额度内审核权；（五）对生产用原材料及备件的采购权及采购份额的决定权；（六）对供应商决定权；（七）对原材料及备件的额度内决定权；（八）相关文件的审查权。 　　 　　七、岗位工作时间 　　在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。 　　 　　八、岗位工作环境 　　基本上是在室内工作；温度、湿度适宜；无噪音、粉尘等污染；照明条件良好，一般无相关职业病发生。 　　 　　九、知识及教育水平要求 　　（一）大本以上学历，理工科专业；（二）化工方面的专业知识；（三）国际贸易实务；（四）经济合同法；（五）计算机和外语的基础知识；（六）最好有报关员证。 　　 　　十、岗位技能要求 　　（一）熟悉公司的原材料、生产设备和零部件的性能和使用情况；（二）较强的口头表达能力和领导能力；（三）较强的分析能力、应变能力和决策能力；（四）较强的管理技能和人际关系技能；（五）掌握一定的谈判技巧。 　　 　　十一、工作经验要求 　　大学本科以上，5年以上工作经验，2年以上主管管理经验。 　　 　　十二、其他素质要求 　　任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心与认真细致的态度；无特殊性别与年龄要求，但27-35岁最佳

clarke · 发表于 2006-3-22 09:56:46

××有限公司岗位工作说明书 　　 　　一、岗位标识信息 　　岗位名称：采购工程师隶属部门：采购部岗位编码：直接上级：采购部经理工资等级：直接下级：可轮换岗位：无分析日期： 　　 　　二、岗位工作概述 　　负责生产所需的原材料及通用备件的采购。 　　 　　三、工作职责与任务 　　（一）生产原材料和设备备件采购1.查询生产原材料的库存情况和设备备件使用情况，了解需要采购的信息；2.确认采购品种数量及品质，制订采购计划，报部门经理或总经理核准；3.向供应商确认订单，跟踪订单生产进度及交货期；4.安排提货员提货或仓库收货；5.安排验货；6.处理所购产品质量纠纷；7.安排向供应商付款；8.建立供应商资料，定期不定期与供应商进行沟通；9.根据物料价格市场行情的变化，与供应商协调进行价格调整。（二）完成上级委派的其他任务 　　 　　四、工作绩效标准 　　（一）根据实际情况订购原材料及备件，确保生产的连续性，无不合理积压；（二）及时进行手册结转，不影响采购工作正常进行。 　　 　　 　　五、岗位工作关系 　　（一）内部关系1.所受监督：在生产原材料和设备备件采购方面，接受采购部经理的指示和监督；2.所施监督：在原材料及备件的入库输机方面，监督仓库管理员；3.合作关系：在原材料与设备备件到货方面，与仓库发生协作关系，在所采购的原材料和设备备件方面，与品质部发生协作关系；在货物付款方面，同财务部发生协作关系，在决定是否需要订购璞副讣?矫妫???薰こ淌Ψ⑸??鞴叵怠? （二）外部关系1.在生产原材料和设备备件采购方面，与供应商发生联系；2.在设备备件提货方面，与货运公司发生联系。 　　 　　六、岗位工作权限 　　对供应商、订购数量、订货时间、交货期等具有决定权。 　　 　　七、岗位工作时间 　　在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。 　　 　　八、岗位工作环境 　　室内工作；温度、湿度适宜；无噪音、粉尘等污染；照明条件良好，一般无相关职业病发生。 　　 　　九、知识及教育水平要求 　　（一）大专以上学历，理工类专业；（二）具备一定的机械、化工、自动化、电气知识；（三）计算机基础知识及常用软件知识；（四）基本英语知识。 　　 　　十、岗位技能要求 　　（一）熟练查询产品库存信息；（二）了解采购合同的内容及采购程序；（三）文字处理熟练；（四）了解如何开拓新供应商；（五）了解纠纷处理程序；（六）掌握传真机的使用方法；（七）较强的材料采购需求洞察力和预见力；（八）良好的人际沟通能力。 　　 　　十一、工作经验要求 　　无特殊工作经验要求，有经验者更佳。 　　 　　十二、其他素质要求 　　任职者需具有健康的体魄和充沛的精力，高度强烈的责任心与开拓进取精神，一般无特殊性别与年龄要求。

clarke · 发表于 2006-3-22 09:56:59

××有限公司岗位工作说明书 　　 　　一、岗位标识信息 　　岗位名称：采购计划专管隶属部门：采购部岗位编码：直接上级：采购部经理工资等级：直接下级：无可轮换岗位：无分析日期： 　　 　　二、岗位工作概述 　　负责主要原材料的采购计划。 　　 　　三工作职责与任务 　　（一）主要原材料的采购计划1.建立计算机管理程序；2.收集数据：客户订单数据、仓库库存数据，采购在途数量及采购周期；3.数据分析；4.派生出采购清单或原材料替代单。（二）完成上级委派的其他任务 　　 　　四、工作绩效标准 　　（一）根据实际情况订购主要原材料，确保生产的连续性；（二）保持合理金额的库存，无不合理积压。 　　 　　 　　五、岗位工作关系 　　（一）内部关系1.所受监督：在生产原材料订购方面，接受采购部经理的指示和监督；2.所施监督：在原材料及备件的入库输机方面，监督仓库管理员，在客户订单数据输机方面，监督发货专管。在采购在途量及采购周期方面，监督采购工程师；3.合作关系：在原材料替代方面与生产计划员发生合作关系。（二）外部关系一般不与公司外部机构或人员发生工作联系。 　　 　　六、岗位工作权限 　　对订购数量、交货期具有决定权。 　　 　　七、岗位工作时间 　　在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。 　　 　　八、岗位工作环境 　　室内工作；温度、湿度适宜；无噪音、粉尘等污染；照明条件良好，一般无相关职业病发生。 　　 　　九、知识及教育水平要求 　　（一）中专以上学历，计算机专业；（二）可以编辑简单的计算机程序；（三）计算机基础知识及常用软件知识；（四）基本英语知识。 　　 　　十、岗位技能要求 　　（一）熟练提取数据库信息；（二）了解4种原材料的基本特性；（三）较强的数据分析能力；（四）较强的计划安排能力；（五）较强的材料采购需求洞察力和预见力；（六）较强的人际沟通能力。 　　 　　十一、工作经验要求 　　无特殊工作经验要求，有经验者更佳。 　　 　　十二、其他素质要求 　　任职者需具有健康的体魄和充沛的精力，高度强烈的责任心与开拓进取精神，一般无特殊性别与年龄要求。

clarke · 发表于 2006-3-22 09:57:15

××有限公司岗位工作说明书 　　 　　一、岗位标识信息 　　岗位名称：仓库管理员（材料）隶属部门：制造部岗位编码：直接上级：仓库主管工资等级：直接下级：无可轮换岗位：无分析日期： 　　 　　二、岗位工作概述 　　负责公司原材料库材料的接受、发放、保管，负责库存材料的盘存工作，负责材料的库存、消耗统计，负责材料有效期的控制，负责开缸药液的发放。 　　 　　三、工作职责与任务 　　（一）负责仓库的收、发、储存管理；（二）负责盘查物料状态，对异常情况随时汇报给仓库主管；（三）对异常领料的控制；（四）对异常开缸的控制；（五）负责月底盘点；（六）负责库区5S定置管理工作；（七）有防火、防温的职责；（八）完成领导委派的其他任务。 　　 　　四、工作绩效标准 　　（一）账、物、籍保持一致；（二）收、发正确、及时；（三）对异常情况的反馈要及时、准确；（四）5s定置管理符合要求；（五）保证库存材料完全无损。 　　 　　五、岗位工作关系 　　（一）内部关系1．所受监督：本岗位的工作质量、数量、速度、特殊任务等方面，接受仓储主管的指示和监督；2．所施监督：一般情况下本岗位不对其它岗位实施监督；3．合作关系：提供物资数据，各种物资进、出库方面与公司各部门进行合作与沟通。（二）外部关系与公司外部送货机构或人员发生联系。 　　 　　六、岗位工作权限 　　（一）对本岗位日常业务活动的支配权；（二）对工作改进具有建议权。 　　 　　七、岗位工作时间 　　两班制工作时间，有时需要加班。 　　 　　八、岗位工作环境 　　基本上在室内工作，温度、湿度适宜，无噪音、粉尘等污染，照明条件良好，有时会接触到有刺激性的酸、碱等气体，一般无相关职业病发生。 　　 　　九、知识及教育水平要求 　　（一）仓库管理知识；（二）计算机基础知识、办公软件知识；（三）化工材料知识。 　　 　　十、岗位技能要求 　　（一）能熟练运用办公软件；（二）熟悉各种化工材料的性能；（三）能熟练使用灭火器。 　　 　　十一、工作经验要求 　　高中（或中专）毕业，具备1年以上相关工作经验。 　　 　　十二、其他素质要求 　　任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心；工作细致耐心；无特殊性别与年龄要求。

clarke · 发表于 2006-3-22 09:57:32

××有限公司岗位工作说明书 　　 　　一、岗位标识信息 　　岗位名称：仓库主管隶属部门：制造部岗位编码：直接上级：制造部经理工资等级：直接下级：仓库管理员、运输工可轮换岗位：无分析日期： 　　 　　二、岗位工作概述 　　负责原材料库、备件库的日常管理工作，负责材料库、备件库消耗统计、成本核算，负责材料库、备件库入库发票的统计，负责库存积压材料、过期材料的报警，努力降低仓储成本，负责库房与各职能部门的协调工作，负责库存物资的安全。 　　 　　三、工作职责与任务 　　（一）负责仓库的管理工作1．制定库存物资的管理方法；2．负责5S工作效果；3．负有防火防盗的责任；4．及时将库存积压和过期原材料的情况向制造部经理汇报；5．考核下级工作绩效，并报上级和人事部。（二）负责原材料、备件的入库工作（三）指导下级工作并承担提高下级工作能力的责任1．负责编制仓库各岗位的工作指导说明书；2．工作现场指导；3．评估下级工作绩效之后进行评价面谈，提出工作改进意见，并与下级一道制订其工作改进计划，检查改进计划实施情况；4．根据下级工作表现制订下级人员的培训计划并报人事部。（四）负责材料、备件消耗统计、成本核算（五）负责与其他部门的沟通，解决跨部门合作问题（六）本岗位5S定置管理工作（七）完成领导委派的其他工作 　　 　　四、工作绩效标准 　　（一）保证库存物资的安全；（二）完成成本控制任务；（三）对异常情况的汇报要及时、准确；（四）5s定置管理符合要求。 　　 　　五、岗位工作关系 　　（一）内部关系 1．所受监督：在工作计划、整体绩效、特殊任务、重大问题等方面，接受制造部经理的指示和监督； 2．所施监督：在向部门内部人员下达工作任务和绩效改进计划实施等方面，对保管员、运输工实施监督； 3．合作关系：提供物资数据，各种物资进、出库方面与公司各部门进行合作与沟通。（二）外部关系一般情况本岗位不直接与公司外部机构或人员发生工作联系。 　　 　　六、岗位工作权限 　　（一）对部门内部人员的任免建议权；（二）对下级工作绩效的考核权；（三）对部门日常业务活动的支配指导权；（四）对工作改进具有建议权。 　　 　　七、岗位工作时间 　　在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。 　　 　　八、岗位工作环境 　　在操作现场工作，在库区会接触到刺激性的酸、碱等气体。 　　 　　九、知识及教育水平要求 　　（一）仓库管理知识；（二）计算机基础知识、办公软件知识；（三）化工材料知识。 　　 　　十、岗位技能要求 　　（一）具有良好的领导沟通技能；（二）能熟练运用办公软件；（三）熟悉各种化工材料的性能；（四）能熟练使用灭火器。 　　 　　十一、工作经验要求 　　大学专科以上学历，具备3年以上相关工作经验。 　　 　　十二、其他素质要求 　　任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心；工作细致耐心；无特殊性别与年龄要求。

clarke · 发表于 2006-3-22 09:57:46

××有限公司岗位工作说明书 　　 　　一、岗位标识信息 　　岗位名称：产品审核员隶属部门：品质保证部岗位编码：直接上级： QC主管工资等级：直接下级：无可轮换岗位：抽验员分析日期： 　　 　　二、岗位工作概述 　　执行产品的最终审核，确保出厂产品的质量。 　　 　　三、工作职责与任务 　　（一）最终产品审核1. 检查出货产品与客户要求的一致性；2. 判断不合格产品并提交；3. 核对库存数和发货数是否相符；4. 签署发货报告。（二）执行公司5S规范（三）完成上级委派的其他任务。 　　 　　四、工作绩效标准 　　完成产品检查计划，被审核品种100%达到用户要求，包装审核品种100%标签正确。 　　 　　五、岗位工作关系 　　（一）内部关系1．所受监督：在产品审核方面，接受管理者代表的指示和监督；2．所施监督：本岗位对所有产品制造过程实施监督；3．合作关系：在产品、资料方面，与制造部发生协作关系，在产品检验方面，与市场部发生协作关系。（二）外部关系一般情况，不直接与公司外部机构或人员发生联系。 　　 　　六、岗位工作权限 　　对不合格产品具有初步判定权。 　　 　　七、岗位工作时间 　　两班制工作时间，有时需要加班。 　　 　　八、岗位工作环境 　　大部分时间在室内工作，温度、湿度适宜，无噪音、无粉尘等污染，照明条件良好。 　　 　　九、知识及教育水平要求 　　（一）PCB制程；（二）基本机械知识；（三）基础电子知识；（四）计算机一级以上；（五）英语三级以上。 　　 　　十、岗位技能要求 　　（一）熟练掌握千分尺、游标卡尺、塞规、放大镜等测量仪器的使用方法；（二）了解抽样方法;（三）能够核对英文字符。 　　 　　十一、工作经验要求 　　中专以上学历，理工专业为佳。 　　 　　十二、其他素质要求 　　任职者应具有健康的体格，无特殊性别要求，一般情况也无特殊年龄要求，但20～40岁为佳。

clarke · 发表于 2006-3-22 09:58:02

岗位说明书 　　岗位编号： 　　岗位名称销售部大区经理所属部门销售部 　　直接主管销售部部长 　　直接下属分公司总经理 　　编写日期编写部门 　　工作目的通过对大区内分公司的管理与监督，实施销售部计划、组织、指导和控制，为大区营造良好的外部环境，以实现大区销售目标。 　　工作职责1、根据销售部政策，制定大区辅助销售政策和渠道策略，营造良好的经营环境，保证大区销售目标的实现。l 在总部销售政策的范围内制定大区内的辅助政策，并报销售部部长后实施；l 负责并监督总部各项销售政策的贯彻实施；l 指导分公司制定地方性辅助政策并负责审批，检查落实；l 总结销售经验，分析预测所辖市场的销售走势，制定合理的销售目标，并保证销售目标的实现；l 直接负责所辖省的省级工商、税务及新闻媒体等部门的交流与合作，创造一个良好的环境；2、对大区内人员进行管理，完善激励机制，实施对大区内人员的奖惩。l 负责人事管理，包括激励、考评、奖惩、经理以下人员的提升、任命和岗位轮换等工作并制定经理的考评细则和负责分总的月度考评工作；l 分析县区市场的设置安排，考虑大区内的人员布局情况，提高员工工效；l 收集员工思想动态，分析员工思想意识，做好员工的思想教育工作；3、配合其他部门开展工作及其他相关工作。l 准确、快速、有效地组织推广、执行市场部制定的大区内宣传策略、宣传计划、宣传方案；l 加强非宣传费用的计划管理，按制度认真审核费用，降低销售成本，提高效益；l 维护总部渠道策略，加强客户信用额度、应收款的管理并合理限额；l 加强与上级部门的协调工作，落实并执行上级部门的精神、通知、决定 　　工作权限1、财务权限：l 对销售部分公司总经理差旅费具有审批权；l 对分公司各项超限额费用在限额内有审批权；2、人事权限：l 薪资变更：A、对分公司执行经理、业务主办转正定级具有审批权；B、对业务主办晋升执行经理具有审批权；l 绩效考评：对分公司总经理的绩效考核具有审批权；l 请假：对分公司总经理的请假申请具有审批权；3、工作权限：l 对大区内员工具有指导监督权限； l 根据销售部有关规定，对大区内人员的奖惩具有建议权4、重要工作联系l 对内：A、在销售部部长的直接领导下开展工作，并就大区内全面的销售事务向上级做出报告B、组织大区员工开展销售工作并协助市场部各部门推广并执行大区内宣传计划和方案l 对外 A、与管辖区域内的大客户保持良好的关系 B、与管辖区域内的职能部门、新闻媒体交流与合作，为大区分公司营造良好的经营环境任职者素质要求1、所需知识技能l 精通现代销售管理模式l 具有独立从事销售管理工作的能力l 较强的组织协调能力和决策能力2、教育背景及工作经验l 大学本科及以上学历l 五年以上相关管理工作经验1、所需相关培训l 销售管理及相关专业的知识与技能l 组织文化与组织规范

clarke · 发表于 2006-3-22 09:58:13

岗位说明书 　　岗位编号： 　　岗位名称分总所属部门营销大区 　　直接主管大区经理 　　直接下属 OTC经理 　　编写日期 2002年4月编写部门销售部 　　工作目的在大区经理领导下开展工作。通过对下属的管理与监督，实施销售、计划、组织、指导和控制等各项工作。 　　工作职责1、销售管理 ¨ 负责维护所辖地区内的工商、税务、及新闻媒体等部门合作关系，妥善处理各类突发事件；¨ 负责总部各项销售政策在所辖区域内的贯彻执行¨ 在总部销售政策规定的范围内制定分公司的辅助政策¨ 分析、预测所辖地区的市场销售趋势，制定合理的销售目标并保证目标的实现¨ 维护渠道政策，建立客户档案，强化客户管理¨ 负责客户授信额度、月末应收款的限额管理¨ 认真做好零售终端的客户管理工作，处理好客户及消费者的投诉工作¨ 执行市场部的市场政策、宣传计划、宣传方案，制定宣传策划方案并报大区办批准,加强宣传费用的管理;¨ 负责下属人员的培训及人员调配，对所销售的产品准确、迅速、有效地组织推广；¨ 对部门的工作效果负责¨ 对部门内集团公司财产的安全负责¨ 加强人事管理，做好人员激励、考评、培训及思想教育工作；¨ 遵守公司财务制度，加强费用管理，审批分公司各项费用开支；¨ 加强行政管理，做好建档、考勤、会议、卫生等管理工作；¨ 直接负责对外关系的联络、交际费用申报及执行等工作；¨ ——做好上级交办的其它各项工作。2、宣传 ¨ 根据总部营销战略、宣传方案，制定本公司宣传计划；¨ 制定并组织适合本分公司的宣传促销活动 　　工作权限1. 财务权限：日常报销：对分公司预算内日常报销金额在限额标准内可进行审批，对于超过此金额或预算外的日常报销可先行报批。大额资金使用：对分公司预算内大额资金使用在预算内可进行审批，对于超过此金额或预算外的日常报销可先行报批。办公用品申购：对分公司预算内办公用品申购金额在限额标准内可进行审批，对于超过此金额或预算外的办公用品申购可先行报批。2. 人事权限：3. 薪资变更：对分公司员工转正定级与晋降级具有报批权；4. 绩效考评：对分公司人员绩效考核具有审批权5. 请假：对分公司人员小于5天的请假申请具有审批权3. 工作权限：对分公司员工具有指导监督权限根据有关规定，对分公司员工奖惩有报批权限可代表分公司对外联络。任职者素质要求 　　年龄 27岁以上学历大专以上职称 　　性别男专业营销、企业管理等相关专业工作经历 4年以上工作经验，其中两年以上管理经验

clarke · 发表于 2006-3-22 09:58:27

岗位说明书 　　岗位编号： 　　岗位名称市场部部长所属部门市场部 　　直接主管 　　直接下属市场部副部长、市场部各中心主任 　　编写日期 2002年4月26日编写部门 　　工作目的：维护企业品牌形象，策划企业品牌发展方向，制定产品促销策略与方案，投放影视与其它形式的广告。 　　工作职责：1. 全面负责本部门日常管理工作。2. 负责本部门管理制度的制定工作。3. 负责本部门作业流程的制定工作。4. 组织调查本公司产品与竞争产品的市场份额，收集市场信息，研究市场消费特征，掌握市场消费动态整体市场容量与市场分析。5. 策划各品牌发展方向，制定促销策略与方案，并协助销售部共同完成；6. 研究国内媒体传播现状，分析媒体形式、特征，提出符合行业特征的媒体政策制定媒介投放计划与媒介分析；7. 研究消费者心理，分析消费者行为8. 收集、分析国家的产业政策，提出营销政策、产品开发建议，为企业决策提供依据9. 在对市场信息、消费者心理、产品特征分析的基础山，进行全面、系统地营销规划活动，形成企业形象宣传、品牌宣传、广告策划，产品促销的长、中、短期策略10. 审批年度、季度、月度宣传计划，对电视、报媒、户外等媒体的广告进行审批11. 负责指导媒体的洽谈、投放，审批媒体投放费用12. 负责指导产品的各种包装、宣传物品的设计、制作工作13. 负责部门人员的绩效考评工作14. 对部门内集团公司财产的安全负责

clarke · 发表于 2006-3-22 09:58:39

××有限公司岗位工作说明书 　　 　　一、岗位标识信息 　　岗位名称：市场专管隶属部门：市场部岗位编码：直接上级：市场部主管工资等级：直接下级：无可轮换岗位：无分析日期： 　　 　　二、岗位工作概述 　　负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈；负责开发市场，监控货款。 　　 　　三、工作职责与任务 　　（一）信息沟通1．负责把客户要求传递到公司相关部门； 2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案； 3．负责价格沟通； 4．负责交货期沟通；5．负责工程问题、工艺技术问题及其它问题沟通。（二）维护和服务 1．访问客户，听取客户意见； 2．向客户提供电路板加工技术服务； 3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划； 4．提供送货服务； 5．订单交付能力评价； 6．跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务； 7．客户满意度调查和评价。（三）处理客户反馈 1．负责客户反馈的内部传递； 2．跟踪问题的解决过程； 3．评价问题解决的满意程度； 4．将问题的解决结果回复客户； 5．客户反馈处理评价。（四）市场开发 1．收集不同领域对电路板需求信息； 2．根据市场信息制定开发计划； 3．执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告；4．了解电路板行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为最具有竞争力的供应商； 5．走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。（五）监控货款1．按规定开发票； 2. 在规定的账期内收回货款； 3. 对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效应升级处理； 4. 要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账；5. 对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。（六）完成上级委派的其他任务 　　 　　四、工作绩效标准 　　（一）信息沟通及时准确，失误率为零；（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；（三）客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉；（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户或区域被开发；（五）没有呆账或死账发生。 　　 　　 　　五、岗位工作关系 　　（一）所受监督：在业务指导和作业分配方面，接受市场部主管的监督，在客户货款期限问题上，接受财务部主管的监督；（二）所施监督：依客户要求向生产、质量、工程和采购部门发出指示；（三）合作关系：在检查、评价客户资料，反馈客户资料信息等方面，与公司生产制造系统相关部门与人员发生联系，在协助客户提货、送货等方面，与公司仓库保管部门与人员发生联系，在货款催缴问题方面，与财务部门发生联系，并接受他们的监督，在出具客户发票等方面，与本部门相应内勤岗位发生联系；（四）外部关系：主要与公司客户（含潜在客户）发生较为广泛的联系。 　　 　　六、岗位工作权限 　　（一）对客户标准交货期、重复订单的确认权；（二）对订单交货期改变的申请权；（三）依据客户要求对在线订单暂停的决定权；（四）对客户资信评价提请上级审议权。 　　 　　七、岗位工作时间 　　在公司制度规定时间内工作，在紧急情况下偶尔加班。 　　 　　八、岗位工作环境 　　在公司内工作，温度、湿度适宜，无噪音、无粉尘等污染，照明条件良好，但需经常外出接触客户。 　　 　　九、知识及教育水平要求 　　（一）印刷电路板制造过程的基本知识；（二）印刷电路板基本技术知识；（三）公司的生产能力、技术水平等基本情况；（四）一定的经济合同法知识。 　　 　　十、岗位技能要求 　　（一）熟练掌握计算机的基本操作技能，尤其是网络和收发电子邮件、EXCEL、WORD等基本工具的使用；（二）熟练掌握PCB设计软件的使用；（三）熟悉产品成本构成情况，熟练报价；（四）熟悉销售合同的各项条款及签订方法；（五）具备一定英语资料的阅读能力；（六）较强的口头表达能力和沟通能力。 　　 　　十一、工作经验要求 　　大专以上学历，化工或电子相关专业，两年以上工作经验，具有个人驾照者更佳。 　　 　　十二、其它素质要求 　　任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；诚实的个性；不怕吃苦，不抱怨的奉献精神；一般无特殊性别与年龄要求。

clarke · 发表于 2006-3-22 09:58:52

××有限公司岗位工作说明书 　　 　　一、岗位标识信息 　　岗位名称：外销主管隶属部门：外销部岗位编码：直接上级：销售副总经理工资等级：直接下级：无可轮换岗位：外销专管和专管助理分析日期： 　　 　　二、岗位工作概述 　　负责公司与国外客户的信息沟通，提供服务，处理客户反馈，开拓市场，监控货款，指导和考核下属工作。 　　 　　三、工作职责与任务 　　（一）信息沟通1．负责翻译公司与客户往来信函；2．负责价格沟通；3．负责交货期沟通； 4．负责工程或其它问题沟通。（二）提供服务 1. 翻译客户资料； 2．审查资料，提供报价，确认订单，传递发货信息； 3．客户来访的前期准备和接待工作； 4．客户满意度调查和评价； 5．客户所有询问的答复； 6．监控订单生产和交付，并做评价报告。（三）处理客户反馈 1．负责客户反馈的内部传递； 2．跟踪问题的解决过程； 3．评价问题解决的满意程度； 4．将问题的解决结果回复客户； 5．客户反馈处理评价。（四）开拓市场1．通过销售人员的服务，展示公司形象和工作效率，让客户对TPC有信心，扩大业务量；2．通过对市场分析或与竞争对手比较，不断改善工作，让TPC成为最有竞争力的供应商； 3．走访客户，进行感情交流； 4．通过各种信息寻找新市场，开发新客户。（五）监控货款 1．与财务沟通，掌握客户回款情况； 2．负责对超账期货款的催收，催收无效应采取措施；3．通过日常与客户交流和对业务状况分析，关注客户变化，防止出现死账和呆账。（六）指导和考核下属工作 1．负责对下属的工作指导，并进行绩效考核；2．负责对新上岗的销售专管进行业务培训。（七）完成上级委派的其他任务 　　 　　四工作绩效标准 　　（一）信息沟通及时准确，失误率为零；（二）客户（包括公司内部）没有对服务的投诉；（三）客户反馈在2小时内传递到品质部，24小时内给客户回复，最终处理结果，客户能接受；（四）老客户每年销售额有增长，没有客户丢失，每年都有新的客户或新的领域被开发；（五）没有呆账或死账发生；（六）下属能达到公司考核要求，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。 　　 　　 　　五、岗位工作关系 　　（一）内部关系1．所受监督：在开发维护市场、进行客户服务与客户沟通过程中，接受主管销售的副总经理的指示和监督；2．所施监督：依客户要求向生产、质量、工程和采购部门发出指示，分配与监督下属的工作，并对下属职员进行绩效考评；3．合作关系：在工作中要经常与生产、质量、工程、采购部门按客户要求进行工作安排与调整，与财务完成回款监督和回收货款，从计算机信息中心获取客户信息，并向其提供客户信息。（二）外部关系销售过程中与所负责的顾客密切联系。 　　 　　六、岗位工作权限 　　（一）对下属人员的临时工作调动权；（二）对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权；（三）对客户标准交货期、重复订单的确认权；（四）对订单交货期改变的申请权；（五）依据客户要求对在线订单暂停的决定权；（六）对客户资信评价提请上级审议权。 　　 　　七、岗位工作时间 　　在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。 　　 　　八、岗位工作环境 　　大部分时间在室内工作，温度、湿度适宜，无噪音、无粉尘等污染，照明条件良好，但有颈椎病发生的可能。 　　 　　九、知识及教育水平要求 　　（一）PCB的专业知识；（二）国际商务知识；（三）熟练运用计算机办公、网络、制图等软件；（四）良好的英语听说读写能力；（五）基础的企业管理知识。 　　 　　十、岗位技能要求 　　（一）熟练的外语翻译、交谈能力；（二）良好的市场开发技巧与营销战略运用；（三）良好的客户协调与沟通能力；（四）良好的市场洞察与分析能力；（五）有效的对下属的协调与管理能力；（六）熟悉电子邮件的发送，熟练运用办公软件进行制图制表。 　　 　　十一、工作经验要求 　　大学本科毕业，外贸或英语专业，英语六级或以上水平，无特殊工作经验要求。 　　 　　十二、其他素质要求 　　任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心与开拓精神；一般无特殊性别与年龄要求。

clarke · 发表于 2006-3-22 09:59:15

××有限公司岗位工作说明书 　　 　　一、岗位标识信息 　　岗位名称：备件开发工程师隶属部门：采购部岗位编码：直接上级：采购部经理工资等级? 直接下级：无可轮换岗位：采购工程师分析日期： 　　 　　二、岗位工作概述 　　负责公司进口设备备件的国产化、本地化；国产设备及其专用备件的采购；计算机及外设的采购；所有备件的外修、外加工。 　　 　　三、工作职责与任务 　　（一）负责公司的备件开发工作 1.广泛收集新产品、新供应商的资料信息； 2.制定备件采购计划； 3.选择供应商、加工商，研究他们的产品在设计、性能、价格、质量和交货日期等方面是否有能力满足企业要求； 4.协调制造部门与供应商、加工商之间的供需，组织双方进行商谈，并确定备件图纸； 5.与供应商谈判，在预算限度之内与他们签署协议； 6.跟踪加工进程，不断督促供应商，提出改进的要求和计划； 7.备件到货后的提货手续的办理并提货到厂； 8.备件入厂后的入库及检验工作；9.定期组织备件开发小组成员开会，总结上个月工作完成情况，并布置下个月工作计划。（二）国产设备及其专用备件的采购（三）负责公司所有备件、零部件的外修联络（四）负责公司部分零部件的外加工联络（五）负责计算机及其外设的采购（六）负责原材料、设备、备件商检及法检工作（七）负责备件开发试用程序的维护（八）完成上级委派的其他任务 　　 　　四、工作绩效标准 　　（一）每月因备件开发节约的金额，达到规定数值；（二）确保按时购买国产设备及其专用备件，保证生产的连续性；（三）及时进行备件的外修及外加工，保证生产的连续性；（四）根据申请采购计算机及其外设，符合申请的要求；（五）准确完成商检、法检工作，不出现额外损失；（六）维护备件开发试用程序，内审不存在严重不符合项。 　　 　　 　　五、岗位工作关系 　　（一）内部关系 1.所受监督：在备件开发、采购方面接受采购部经理的指示和监督； 2.所施监督：在备件开发方面对备件开发小组的所有成员实施监督责任；3.合作关系：在设备、零部件的维修方面与维修部门的维修主管、区域主管、区域工程师发生协作关系，在备件的购买方面，与财务部经理、成本会计和出纳员发生协作关系，在备件的报送方面与备件库管理人员发生协作关系。（二）外部关系在备件开发、外设采购和设备维修方面与相关的供应商、加工商和维修单位发生联系。 　　 　　六、岗位工作权限 　　（一）供应商、外加工单位和维修单位的选择权；（二）备件开发小组成员的监督权。 　　 　　七、岗位工作时间 　　在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。 　　 　　八、岗位工作环境 　　工作在室内外均有发生，室内工作时间大于室外工作时间。 　　 　　九、知识及教育水平要求 　　（一）大学专科以上，理工类专业；（二）具备机械、电子方面的专业知识；（三）起草合同的基本知识；（四）熟悉相关的法律知识和一些行业标准；（五）机械专业英语基础知识。 　　 　　十、岗位技能要求 　　（一）熟悉公司的设备零部件的使用和采购情况；（二）具有良好的与人沟通的能力和组织能力；（三）较强的分析能力、应变能力和决策能力；（四）掌握一定的谈判技巧。 　　 　　十一、工作经验要求 　　两年相关工作经验，具有商务经验者更佳。 　　 　　十二、其他素质要求 　　任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心与开拓创新精神；无特殊性别与年龄要求。

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