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[充电讲义]360度绩效考评

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发表于 2006-1-26 23:35:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
<  align=center><B>360</B><B>度绩效考评 </B><o:p></o:p></P>
<  align=left>2001年底,北京上达公司依照集团总部的指示进行员工年终绩效评估,以决定年终奖的分配办法。有人担心这样做会导致潜在的矛盾表面化,如有人闹辞职或故意制造混乱。那么究竟有没有必要进行员工绩效考评,如何开展员工的绩效考评,一时成了人力资源管理的难题。 <o:p></o:p></P>
<  align=left>公司领导在广泛听取员工的意见并权衡利弊之后,决定采用国际上比较时兴的360度绩效评估方法,即由上级、下级、同级全方位地对员工进行评估。为此,公司成立了由人力资源部、行政部、财务部和业务部四个部门经理、副经理组成的考评委员会,按照表1的内容先对财务部和行政部的员工进行考评。 <o:p></o:p></P>
<P  align=center><B>表</B><B>1  </B><B>员工绩效考评表</B><B> </B><o:p></o:p></P>
<P  align=left><B>被考评人姓名</B><U>       </U><B> </B><B>部门</B><B> </B><U>         </U><B>职务</B><B> </B><U>          </U><o:p></o:p></P>
<P  align=left><B>考评人</B><B> </B><B>姓</B><B> </B><B>名</B><U>       </U><B>部门</B><B> </B><U>         </U><B>职务</B><U>       </U><B>考评时间</B><U>          </U><o:p></o:p></P>
<TABLE  cellSpacing=0 cellPadding=0 border=1>

<TR >
<TD  width=48>
<P  align=left><B>评价因素</B><B> </B><o:p></o:p></P></TD>
<TD  width=384>
<P  align=center><B>内</B><B>        </B><B>容</B><B> </B><o:p></o:p></P></TD>
<TD  width=48>
<P  align=left><B>分数</B><B> </B><o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  width=48 rowSpan=2>
<P  align=center>基本情况(20分)<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=384>
<P  align=left>1.出勤  事假扣2分/天,早退或迟到扣1分/次<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=384>
<P  align=left>2.失误扣5分/次;优秀员工加5分/次;失误:次,评选优秀员工:次。<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  width=48 rowSpan=5>
<P  align=center>工作态度(50分)<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=384>
<P  align=left>3.工作责任心 认真、努力、积极为公司着想;<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=384>
<P  align=left>4.遵章守纪,坚持原则;<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=384>
<P  align=left>5.重礼仪、懂礼貌、言行得体;<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=384>
<P  align=left>6.关心集体、积极参与各项集体活动;<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=384>
<P  align=left>7.工作积极主动,任劳任怨,勇于克服困难。<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  width=48 rowSpan=4>
<P  align=center>工作协作性(40分)<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=384>
<P  align=left>8.服从指挥,理解上级指示,正确处理公司内外部关系;<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=384>
<P  align=left>9.能够与本部门同事主动配合,团结协作;<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=384>
<P  align=left>10.与本公司其他部门人员沟通良好,积极配合业务开展;<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=384>
<P  align=left>11.本人积极向上,不说对公司不利的话,不干对公司不利的事,起表率作用。<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  width=48 rowSpan=7>
<P  align=center>工作能力和成绩<o:p></o:p></P>
<P  align=center>(70分)<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=384>
<P  align=left>12.无失职或造成投诉的行为;<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=384>
<P  align=left>13.完成了岗位职责规定的任务;<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=384>
<P  align=left>14.具有良好的专业知识,业务熟练,能胜任本职工作;<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=384>
<P  align=left>15.快速、及时、低成本地完成本职工作;<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=384>
<P  align=left>16.具有独立解决问题的能力和应变能力;<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=384>
<P  align=left>17.工作中能发现问题、创造性地解决问题,善于处理突发事件;<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=384>
<P  align=left>18.工作效率高,有感召力,发展潜力大。<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=432 colSpan=2>
<P  align=left>说明:表1中每项最多评10分,可填0~10分;基本情况由公司的打卡机和档案记录获得,无需人为评估;“失误”是指记录在案的较严重的不良行为。<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD></TR></TABLE>
<P  align=left>正式评定时,对每个部门的员工逐个进行评估,先由部门经理介绍待考评人的岗位职责,接着待考评人陈述自己的工作总结,然后评委及本部门的所有人员(包括被考评人)给被考评人评分。 <o:p></o:p></P>
<P  align=left>计分规则:被考评人所在部门的经理在给本部门员工评分时具有较大的权重,一分等于其他评委三分。其他评委实行无记名评估,他们的权重相同。个人自我评分不纳入加权平均计算,但要存档。考评结果如表2所示。 <o:p></o:p></P>
<P  align=center>表2  绩效考评结果 <o:p></o:p></P>
<TABLE  cellSpacing=0 cellPadding=0 border=1>

<TR >
<TD  width=36 rowSpan=2>
<P  align=center>姓名<o:p></o:p></P></TD>
<TD  width=36 rowSpan=2>
<P  align=center>所属部门<o:p></o:p></P></TD>
<TD  width=24 rowSpan=2>
<P  align=center>自评分<o:p></o:p></P></TD>
<TD  width=36 rowSpan=2>
<P  align=center>主管评分<o:p></o:p></P></TD>
<TD  width=276 colSpan=8>
<P  align=center>其他评委评分<o:p></o:p></P></TD>
<TD  width=48 rowSpan=2>
<P  align=center>加权平均值<o:p></o:p></P></TD>
<TD  width=36 rowSpan=2>
<P  align=center>误差率%<o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=240 colSpan=7>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>平均分<o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>王三<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>财务<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=24>
<P  align=center>155<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>146<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>148<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=24>
<P  align=center>152<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>162<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>121<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>130<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>131<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>156<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>142<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=center>143<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>14<o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>李立<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>财务 <o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=24>
<P  align=center>160<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>146<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>152<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=24>
<P  align=center>160<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>160<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>126<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>153<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>156<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>151<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>151<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=center>149<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>23<o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>张伟<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>财务 <o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=24>
<P  align=center>160<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>130<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>142<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=24>
<P  align=center>140<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>151<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>129<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>144<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>150<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>81<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>133<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=center>132<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>17<o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>张进<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>财务 <o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=24>
<P  align=center>158<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>157<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>148<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=24>
<P  align=center>149<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>148<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>142<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>145<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>122<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>134<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>141<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=center>145<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>72<o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>付兵<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>财务 <o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=24>
<P  align=center>160<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>124<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>141<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=24>
<P  align=center>138<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>157<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>148<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>134<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>148<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>102<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>138<o:p></o:p></P></TD>
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<P  align=center>134<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>64<o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>赵平<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>行政<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=24>
<P  align=center>162<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>150<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>163<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=24>
<P  align=center>128<o:p></o:p></P></TD>
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<P  align=center>108<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>143<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>151<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>134<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>144<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>138<o:p></o:p></P></TD>
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<P  align=center>142<o:p></o:p></P></TD>
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<P  align=center>51<o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>李丽<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>行政 <o:p></o:p></P></TD>
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<P  align=center>164<o:p></o:p></P></TD>
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<P  align=center>159<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>148<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=24>
<P  align=center>144<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>140<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>128<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>138<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>122<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>154<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>139<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=center>145<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>90<o:p></o:p></P></TD></TR>
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<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>史云<o:p></o:p></P></TD>
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<P  align=center>行政 <o:p></o:p></P></TD>
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<P  align=center>160<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>152<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>131<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=24>
<P  align=center>128<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>144<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>139<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>146<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>155<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>164<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>143<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=center>146<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>37<o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>张良<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>行政 <o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=24>
<P  align=center>158<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>163<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>154<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=24>
<P  align=center>158<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>128<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>159<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>150<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>163<o:p></o:p></P></TD>
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<P  align=center>139<o:p></o:p></P></TD>
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<P  align=center>150<o:p></o:p></P></TD>
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<P  align=center>154<o:p></o:p></P></TD>
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<P  align=center>58<o:p></o:p></P></TD></TR>
<TR >
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<P  align=center>王丽<o:p></o:p></P></TD>
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<P  align=center>行政 <o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=24>
<P  align=center>165<o:p></o:p></P></TD>
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<P  align=center>149<o:p></o:p></P></TD>
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<P  align=center>128<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=24>
<P  align=center>125<o:p></o:p></P></TD>
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<P  align=center>146<o:p></o:p></P></TD>
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<P  align=center>140<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>130<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>128<o:p></o:p></P></TD>
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<P  align=center>142<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>134<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=48>
<P  align=center>138<o:p></o:p></P></TD>
<TD  vAlign=top width=36>
<P  align=center>67<o:p></o:p></P></TD></TR></TABLE>
<P  align=left>注:①其他评委指除直线经理外的其他考核人,包括同级员工。 <o:p></o:p></P>
<P  align=left>②加权平均值=(主管评分×3+其他评委评分之和)/(3+7)、3代表直线经理的权重,其他评委共7人。 <o:p></o:p></P>
<P  align=left>③误差率%=主管评分与其他评委平均分之差的绝对值除以加权平均值的最大差值,如14=|146-142|/(154-134). <o:p></o:p></P>
<P  align=left>考评结果向员工通报后,没有出现较大风波,大家基本上认可这一事实。只有付兵和张伟因少拿奖金1000多元而到人力资源部来诉说“冤情”,但在人力资源部向他们出具了整个评分结果,并解释了评分过程后,他们最终接受了这一结果。 <o:p></o:p></P>
<P  align=left>公司领导对考评结果也较满意,认为它反映了公司员工的基本情况,达到了预期的目的。<o:p></o:p></P>
<P  align=left><B>案例讨论</B><B> </B><o:p></o:p></P>
<P  align=left><B>1.360</B><B>度绩效评估有什么优点? </B><o:p></o:p></P>
<P  align=left><B>2.</B><B>本案例显露出那些绩效评估的局限性? </B><o:p></o:p></P>
<P  align=left><B>3. </B><B>请你对本案例提出360度绩效评估的改进措施。 </B><o:p></o:p></P>
<P  align=left><B>4.</B><B>你认为搞好360度绩效考评的关键因素是什么? </B><o:p></o:p></P>
<P  align=left>  <o:p></o:p></P>
<P  align=center><B>360</B><B>度绩效考评案例小结 </B><o:p></o:p></P>
<P  align=left><B>一、360度绩效考评的优点 </B><o:p></o:p></P>
<P  align=left>1.比较公平,公正、客观; <o:p></o:p></P>
<P  align=left>2.有利于部门之间的沟通了解; <o:p></o:p></P>
<P  align=left>3.有利于人力资源部门依此进行薪酬分配。 <o:p></o:p></P>
<P  align=left><B>二、本案例的局限性与不足 </B><o:p></o:p></P>
<P  align=left>1.考核标准的制定有一定的缺陷,具体说,德、能、勤、绩四个方面反映的不突出明显,甚至互有交叉; <o:p></o:p></P>
<P  align=left>2.评委的权重分布不尽合理; <o:p></o:p></P>
<P  align=left>3.考核指标中多为“软”指标,且不具体,容易增强人为性和随意性。 <o:p></o:p></P>
<P  align=left><B>三、改进措施 </B><o:p></o:p></P>
<P  align=left>1.做好平时的事件记录,增强评价的客观性; <o:p></o:p></P>
<P  align=left>2.重新分配权重; <o:p></o:p></P>
<P  align=left>例如: ①直线经理(领导)的权重为40~50%; <o:p></o:p></P>
<P  align=left>②人力资源部门的权重20~30%; <o:p></o:p></P>
<P  align=left>③其他部门的经理(同事)权重15%; <o:p></o:p></P>
<P  align=left>④下级人员的权重10%。 <o:p></o:p></P>
<P  align=left>3.考评标准的修改与完善 <o:p></o:p></P>
<P  align=left>⑴日常记录项目; <o:p></o:p></P>
<P  align=left>⑵评委填写项目(同级;下级); <o:p></o:p></P>
<P  align=left>⑶直线经理填写项目。 <o:p></o:p></P>
<P  align=left><B>四、搞好360度绩效考评的关键因素是: </B><o:p></o:p></P>
<P  align=left>⑴设计科学、具体、明确、易于操作的绩效考评标准; <o:p></o:p></P>
<P  align=left>⑵选择、确定考评主体并合理地分配权重。<o:p></o:p></P>
<P  align=left> <o:p></o:p></P>
<P ><o:p><FONT face="Times New Roman"> </FONT></o:p></P>
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发表于 2017-11-7 22:28:58 | 显示全部楼层
怎么都是乱码
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