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与人交谈十要诀
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与人交谈十要诀
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徐老师
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发表于 2005-11-22 03:28:16
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<
><BR>下面是与人一般情况下交谈的要诀和忌讳。当你对这些要领有所体会,并且能有意识地运用到你的交际活动中去时,你的生活将呈现出一派新面貌。 </P>
<
>10个要诀: </P>
<
>1.热情对待别人,积极寻找合适的话题 </P>
<P>合适的谈话内容有利于彼此之间思想感情交流和沟通,可使双方增长知识,使精神生活更加丰富。有人在社交中常常苦于无话可说,不知同对方聊点什么,这实在遗憾。寻找话题可注意以下几个方面: </P>
<P>(1)从社会的热门话题中寻找。人们普遍关心的新闻、趣事最有吸引力。 </P>
<P>(2)从两个所共有的爱好中寻找。共同的情趣可使你们的谈话妙语连珠,趣味横生,津津有味,令人羡慕。 </P>
<P>(3)从两个人的工作内容角度寻找。相同的职业容易引起共鸣,不同的职业更具有吸引力和新奇感。 </P>
<P>(4)从彼此经历的事情中寻找。经历是一门学问,亲身经历过的人和事往往会给你留下极深的印象。这种交流是比较容易敞开心扉、最易见到的一种真情。 </P>
<P>(5)从两个人的发展方向寻找。人人都关心自己的未来,前途与命运是长盛不衰的永恒的话题。人生若没有前进的方向,生活便失去了动力。这类话题最易触动对方最敏感的神经。尤其是异性,更热衷于此。 </P>
<P>(6)要注意家庭状况。谈论家庭生活并不一定就是俗气。家庭是社会的细胞,完美、和谐的家庭生活是每个人的理想。这类话题不必做准备,随时都可谈论,人人都可以从中发现许多人生的哲理。 </P>
<P>(7)要关注子女的教育,孩子永远都是父母生活的希望,孩子的教育牵动亿万家长的心。怜子、爱子、望子成龙是家长的共同心理。谈起孩子,内向的父母,也会滔滔不绝。 </P>
<P>2.谈话不要平铺直叙 </P>
<P>(1)谈话内容的深入要在高低起伏、跌宕变幻的节奏中进行。一味单调地重复司空见惯的内容,显得很无聊。 </P>
<P>(2)灵活地运用比喻和夸张还有各种修辞手法,可使话题展开的更加摇曳多姿,引人入胜。 </P>
<P>(3)谈话者的表情及神态要丰富多样。疑问、赞同、惊讶、喜悦等要明确地表示出来。 </P>
<P>3.常用肯定语气 </P>
<P>要对他人的想法及希望表示同情或肯定,赞同对方的所作所为,是谈话的基本礼貌,也是得到人心的重要前提。否定他人的看法会失掉许多好朋友。 </P>
<P>4.以开放的心态对待各种信息 </P>
<P>对你所听到的每一件事,都要以开放的心态来接受。不存偏见,不急于否定,也不急于肯定,要仔细分析,不可偏听偏信,寻找证据,以保证沟通的可信度。 </P>
<P>5.以"不懂或不知"来满足对方的优越感 </P>
<P>在交谈中,谁都不愿意做一个被动的听众,更多的人喜欢表现自己的思想和见解,若能充分地展示自己的优越之处,心理上便可获得一种满足感。我们表示自己"不知",便给对方创造了一个脐身于能者之列的机会,这将会使他更亲近你。 </P>
<P>6.要掌握语言的环境 </P>
<P>要使你的每一句谈话富有魅力,首先要掌握语言环境。如意大利总统佩尔蒂尼访华时,在北京大学受到了热烈的欢迎,他很风趣地说:"我在青年面前算不得什么,如果你们能给我青春,我宁愿把总统的职务交给你们。"一句"愿以总统换青春"的话语,赢得了青年们的一片热烈掌声。 </P>
<P>7.学会听从别人的讲话 </P>
<P>交谈中,要多听少说,但听有听的技巧。 </P>
<P>(1)首先得调整自己的情绪,使自己的心态静下来、仔细地听别人讲话,不可心不在焉、一心二用。 </P>
<P>(2)要借助一些眼神及动作,如赞许地点头,鼓励的手势等,使说话人感到轻松自然,没有顾虑地把话说完。 </P>
<P>(3)谈话人在说到兴头上时,会留下许多空档,你若能及时地谈出对方想要谈的内容,就同他的喜怒哀乐融为一体,对方将把你看作知己。 </P>
<P>(4)在说话人停顿时,提出一些与谈话内容有关的问题来请教,证明你不仅在听,而且在沉思,这种情况会使说话人大为感动,只是一味地听,不提问不插话是不好的,提问和插话的时机不当也是不好的。 </P>
<P>(5)要耐心地听别人把他要讲的话讲完,并且听出他说话的弦外之音。 </P>
<P>(6)如果对方的话不准确或有错误,不必当面妄加评论,这是一种修养。 </P>
<P>8.善于控制自己情绪 </P>
<P>朋友在交谈的时候,无论你对所讲的内容是否满意,是否感兴趣,都要冷静耐心。一定要控制自己,尤其是力戒发怒,当你发怒时,别人往往会封闭自己,造成互相间的矛盾,使问题变得更糟糕,发怒是不能解决问题的。 </P>
<P>9.拒绝他人的时候要坦诚一些 </P>
<P>朋友相托的事,的确不能办,就要拒绝他的要求,不要碍于情面,羞于启齿,而应直截了当,毫不含糊地表达自己的意思,朋友们会理解你的。不必找各种借口,给人造成有意推托和不诚实的印象。直接表达,可减少误会,避免别人多心疑心,也不会误事。过于犹豫、徘徊、举棋不定,常会把自己拖进泥潭,误人误己。 </P>
<P>10.朋友责备是好事 </P>
<P>朋友间有了意见分歧,最好及时交流。只有自己宽厚、谦逊,对方才可放开胆量,直言不讳;不要气量狭小,被朋友批评两句便一脸的不高兴。 </P>
<P>人与人之间的准确评价时常是谈话的主要内容,评价他人是一个方面,从他人那里了解到对自我的评价则更是极为重要的。所以要有意制造一种宽松的谈话气氛,让朋友、同事畅所欲言,直言不讳。 <BR></P>
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徐老师
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发表于 2005-11-22 03:29:55
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<
>10种禁忌: </P>
<
>1.出现争辩时,也要给对方一点退路 </P>
<
>当要陷入顶撞式的争辩漩涡的时候,最好的办法是绕开它,不去争论。针锋相对、咄咄逼人的争辩只能屈人口,不能服人心。被你的雄辩逼迫得无话可说的人,肚子里常会生出满腹牢骚、一腔怨言。不要指望仅仅以口头之争,便可改变对方已有的思想和成见。你争强好斗,坚持争论到最后一句话,虽可获得表演胜利的自我满足感,但并不可能令对方产生好惑,所以在交谈中,必须坚持"求同存异"的原则,不要把自己的观点强加于人。 </P>
<P>2.不要过于卖弄自己 </P>
<P>夸口、说大话、"吹牛皮"的人,常常是外强中干的;而且他们的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。朋友、同事相处,贵在讲信用。自己不能办到的事情,胡乱吹嘘,会有华而不实的印象。 </P>
<P>卖弄自己,显示自己多有才华,知识多渊博,对方会有相形见绌的难堪,这也不利于交往。 </P>
<P>3.不要喋喋不休发牢骚,向别人诉说自己的不幸 </P>
<P>内心有烦恼、积怨、痛苦、委屈,虽需要找人诉说,但不能随便地在不太熟悉的人面前倾诉。一是对方可能没有多大兴趣,二是不了解你的实际情况,很难产生同情心;三是可能误解你本身有毛病、有缺点,所以才有这么多的麻烦。你的发泄招致对方的厌倦,就极为不妙了。所以,要保持心理上的镇定。要控制住自己,力争同任何人的谈话都有实际意义。 </P>
<P>4.在朋友痛苦无助的时候,不要谈自己得意的事情 </P>
<P>"处在得意日,莫忘失意时。"如果朋友向你表露失落和痛苦的时候,倾吐心腹事,本意是想得到同情和安慰。你若无意中把自己的自满自得同朋友的倒霉、失意相对比,无形中会刺激对方的自尊,他也许会认为你是在嘲笑他的无能,误会很难消除,所以讲话的时候千万要慎重。 </P>
<P>5.不要用训斥的口吻说别人 </P>
<P>朋友和同事间的关系是完全平等的,不能自以为是,居高临下,惟我独尊。盛气凌人的训斥会刺伤对方的自尊心,这种习惯将使你成为孤家寡人。人类有一种共同的个性,没有谁喜欢接受别人的命令和训斥。千万不要自以为是,要让别人也有自己的面子。 </P>
<P>6.回避隐私 </P>
<P>任何一个人在心灵深处都有隐私,都有一块不希望被人侵犯的领地。现代人极为强调隐私权。朋友出于信任,把内心的秘密告诉你,这是你的荣幸。但是你若不能保守秘密,则会使朋友伤心,同事怨恨。隐私是人的心灵深处最敏感、最易激怒、最易刺痛的角落。无论是当面还是在背后都应回避这样的话题。 </P>
<P>7.在和人交谈时,不要做一些不礼貌的动作 </P>
<P>为尊重对方的谈话,首先要做的就是必须保持端庄的谈话姿态。抖腿、挖鼻孔,哈欠连天等都是不礼貌的。尤其不要一直牢牢地盯住别人的眼睛,这会使对方觉得窘迫不安;也不要居高俯视,这会给人以高高在上的感觉;不要目光乱扫,东张西望,这样会使对方觉得你心不在焉或是另有所图。 </P>
<P>8.不要只注重-个人而冷落了他人 </P>
<P>在和多人交谈对,千万不要只关注一个人而冷落了其他人。最好是用一个话题唤起大家的兴趣,让每个人都发表自己的意见。 </P>
<P>9.打断别人的谈话是不礼貌的 </P>
<P>别人讲话时,话题突然被打断,会让对方产生不满或怀疑的心理。认为你不识时务,水平低,见识浅;认为你讨厌、反感这类话题;认为你不尊重人,没有修养。 </P>
<P>10.不要谈对方不懂的话题 </P>
<P>对方不懂,也没有兴趣,就请免开尊口。滔滔不绝地介绍,对方会认为你很迂腐,是在卖弄,是有意地在使他难堪。 </P>
<P>俗话说:"到什么山上唱什么歌;见什么人说什么话。"孙武有句名言:"知己知彼,百战不殆。"都可以作为我们求人说话的指导原则。说话不看对象,不仅达不到求人的目的,往往还会伤害对方。反之,了解了对方的情况,即使发表一些大胆的言论,也不会对对方造成伤害,从而达到自己的目的。 <BR></P>
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