第一讲培育经理人的管理素养<br>1.引言<br>2.职业经理的核心价值<br>3.职业经理的执行能力</P>
<br>第二讲作为下属的职业经理<br>1.职业经理是经营者的替身<br>2.作为经营者替身的准则<br>3.常见的误区</P>
<br>第三讲作为同事的职业经理<br>1.同事是我的内部客户<br>2.企业中常见的误区<br>3.如何让“内部客户”满意</P>
<br>第四讲作为上司的职业经理<br>1.职业经理的五大角色<br>2.职业经理的角色错位</P>
<br>第五讲对时间的分析<br>1.分析时间的重要性<br>2.分析时间的方法</P>
<br>第六讲第二象限工作法<br>1.工作四象限划分的涵义<br>2.第二象限工作法的应用</P>
<br>第七讲养成好习惯<br>1.坏习惯的主要表现<br>2.坏习惯是可以改变的<br>3.养成好习惯的四个阶段</P>
<br>第八讲为什么沟而不通<br>1.引言<br>2.影响沟通的主要原因<br>3.组织沟通与人际沟通</P>
<br>第九讲沟通的对象和渠道<br>1.正确的沟通对象<br>2.正确的沟通渠道</P>
<br>第十讲沟通是倾听的艺术<br>1.倾听的好处<br>2.倾听的障碍<br>3.倾听的技巧</P>
<br>第十一讲反馈的技巧<br>1.什么是反馈<br>2.如何给予反馈<br>3.如何接受反馈</P>
<br>第十二讲如何向上司汇报<br>1.与上司沟通的障碍<br>2.汇报的要点</P>
<br>第十三讲水平沟通<br>1.水平沟通障碍的产生原因<br>2.水平沟通障碍的解决方法</P>
<br>第十四讲如何向下属推销建议<br>1.推销建议的必要性<br>2.如何向下属推销建议</P>
<br>第十五讲目标管理<br>1.引言<br>2.目标管理的好处<br>3.目标管理的特征<br>4.目标管理的难点</P>
<br>第十六讲好目标的特征<br>1.没有好目标的原因<br>2.特征之一——与高层一致<br>3.特征之二——SMART原则<br>4.特征之三——具有挑战性</P>
<br>第十七讲设定目标的七个步骤<br>1.引言<br>2.设定目标的步骤</P>
<br>第十八讲如何为下属制定目标<br>1.引言<br>2.来自下属的阻力<br>3.克服阻力的方法</P>
<br>第十九讲激励的分析<br>1.常见的激励误区<br>2.分析下属需要的理论<br>3.分析下属需要的方法</P>
<br>第二十讲中层经理的激励菜谱<br>1.激励菜谱的涵义<br>2.中层经理无法动用的菜谱<br>3.中层经理可以动用的菜谱</P>
<br>第二十一讲认可与赞美<br>1.学会认可与赞美<br>2.认可与赞美的前提和环境<br>3.认可与赞美的要点</P>
<br>第二十二讲根据人格类型进行激励<br>1.人格的类型<br>2.指挥型员工的激励<br>3.关系型员工的激励<br>4.智力型员工的激励<br>5.工兵型员工的激励</P>
<br>第二十三讲中层经理在绩效考核中的角色和作用<br>1.引言<br>2.传统考核与绩效考核的区别<br>3.传统考核和绩效考核的程序分析<br>4.中层经理的角色和作用</P>
<br>第二十四讲如何为下属设定绩效标准<br>1.绩效标准的两个层面<br>2.绩效标准的设定</P>
<br>第二十五讲不恰当评分的原因及其消除办法<br>1.不恰当评分的原因<br>2.消除不恰当评分的办法</P>
<br>第二十六讲绩效面谈<br>1.常见的误区<br>2.面谈准备<br>3.绩效面谈的步骤</P>
<br>第二十七讲对权力的分析<br>1.引言<br>2.权力的三个特点<br>3.权力的戒律</P>
<br>第二十八讲领导风格(一)<br>1.引言<br>2.下属发展的四个阶段<br>3.四种领导风格</P>
<br>第二十九讲领导风格(二)<br>1.员工发展的四个阶段适用的领导风格<br>2.对不同的员工采用不同的领导风格</P>
<br>第三十讲做教练式的经理<br>1.做教练式经理<br>2.做教练式经理的八个要点<br>第三十一讲授权的涵义<br>1.授权是什么？<br>2.授权不是什么？<br>3.授权的障碍</P>
<br>第三十二讲授权的四种类型<br>1.中层经理授权的特点<br>2.必须授权的工作<br>3.应该授权的工作<br>4.可以授权的工作<br>5.不应授权的工作</P>
<br>第三十三讲适度授权<br>1.上级和下属对授权想法不同<br>2.授权的五个级别<br>3.建立“约定”</P>
<br>第三十四讲什么是好团队<br>1.对团队的四种误解<br>2.好团队的七个特征<br>3.从我做起</P>
<br>第三十五讲老化团队的发展<br>1.团队发展的四个阶段<br>2.突破口一：做思想工作<br>3.突破口二：换人<br>4.突破口三：学习先进管理方法<br>5.突破口四：使用“空降兵”<br>6.突破口五：改变团队绩效规则</P>
<br>第三十六讲如何处理团队冲突（一）<br>1.引言<br>2.人际冲突的两种行为方式<br>3.团队冲突的五种处理方式</P>
<br>第三十七讲如何处理团队冲突（二）<br>1.引言<br>2.五种冲突处理方式的优缺点</P>
<br>3.不同情况下采用的处理方式<br>第三十八讲团队角色<br>1.团队角色的分析<br>2.团队角色的启示<br>3.团队角色的误区</P>
<br>第三十九讲组织角色与团队角色<br>1.团队角色与组织角色的差异<br>2.团队角色与组织角色的互补<br>3.团队角色的认知</P>
<br>第四十讲经理人如何学习<br>1.引言<br>2.职业经理学习的特点<br>3.职业经理学习的方式<br>4.职业经理面临的挑战<br>请下载： <br><br></P>
第一部分：</P>
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第二部分：</P>
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第三部分：</P>
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第四部分：<br></P>
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狗仔卡
发表于 2005-8-20 18:52:26
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