《直播销售》教案-项目三：手把手教你学直播

徐老师

中国经济管理大学 美华管理传播网

美华管理传播网

《直播销售》教案-项目三：手把手教你学直播

授课信息
任务名称	开通直播权限
授课类型	新授			授课时数	2学时
教材选取	《直播销售》人民大学出版社
内容分析	“开通直播权限” 是直播销售实践的基础环节。学生需掌握不同直播平台（如抖音直播等）的账号注册要求，包括个人信息、资质证明等方面的规定，以及各平台直播权限开通的条件差异，如粉丝数量要求、实名认证方式等。同时，学生要具备熟练完成注册流程及开通直播权限的能力，能处理注册过程中的常见问题，如信息审核不通过等情况。此任务与后续直播销售的全流程紧密相关，是开展直播带货的前提，同时也涉及电商平台规则等相关知识。
学情分析	本课面向电子商务专业学生，学生对直播销售有一定认知，兴趣浓厚且具备一定的互联网操作基础。然而，在开通直播权限方面，他们缺乏实际操作经验，对不同平台的规则和流程了解不足。部分学生可能在信息填写的准确性和规范性上存在问题，对于复杂的认证环节可能感到困惑。此外，虽然学生动手能力较强，但在遇到注册失败等问题时，独立解决问题的能力还有待提高，且尚未形成系统的解决问题的思路和方法。
教学目标	素质目标    1．树立创新意识、创新精神，能够创新直播销售思维；    2．具备正确的价值观，严控质量，开展服务热情的直播销售活动；    3．践行社会主义核心价值观，具有钻研业务，团队协作的精神；    4．养成诚实守信、遵纪守法的习惯，合法从事直播销售活动。    知识目标    1．理解开通直播权限的重要性；    2．掌握开通直播权限的操作流程。    技能目标    1．能注册直播账号并开通直播间；    2．能明晰各个电商平台开通直播间的条件。
教学重点	了解电商平台开通直播间的条件
教学难点	开通电商平台的直播权限
教学方法	行动导向教学法、情境教学法、任务驱动法
学习方法	线上线下混合式学习、小组合作法、自主探究法
教学资源	直播销售教材、PPT、微课、实训平台
教学实施
教学环节		教学内容	教师活动			学生活动
课前准备		1.微课自主探究    2.在线平台课前检测	1.在线发布自学任务    2.在线答疑			1.接收自学任务    2.在线完成微课学习和课前检测
导入新课		1. 课前预习效果反馈    2.案例情境导入    从0到1：电商直播权限开通	1.反馈学生课前预习情况    2.创设案例情境			1.明确预习中的疑难问题    2.案例情境进入新课学习
讲授新课		【任务描述】    开通直播权限是电商企业进入直播领域的关键第一步，是企业和个人参与直播生态的必要条件。在本任务中，我们将利用主流平台举例呈现直播权限的开通操作过程。    【任务准备】    很多直播营销平台一般直接默认开设的平台账号为直播账号，但是如果要开展直播销售，通常需要开通直播账号权限，并进行实名认证。    一、开通淘宝直播权限    （一）商家开通直播权限的条件    （二）个人开通直播权限的条件    （三）机构开通直播权限的条件    二、开通抖音直播权限   （一）个人开通直播账号和购物橱窗的条件  （二）抖音企业账号开通直播的条件  （三）开通抖音直播权限的注意事项  【任务实施】   活动：发布直播流程    一、购物车添加商品教程    第一步：登录抖音电商平台    第二步：添加商品    第三步：设置商品卖点    第四步：商品调序    二、抖音开播教程    第一步：点击“+”开始直播    第二步：设置直播标题    第三步：选择直播所属话题和内容    第四步：直播间购物车添加商品    第五步：添加商品卖点    第六步：填写直播间介绍    第七步：设置直播预告	引导学生明确学习任务                启发学生了解直播权限开通的重要性                图文展示淘宝和抖音平台对于开通直播权限的要求                         引导学生尝试抖音平台操作发布直播的流程             引导学生尝试抖音平台的开播操作			学生明确任务目标                   学生结合实际思考开通直播权限的必要性                学生了解淘宝和抖音平台对于开通直播权限的条件                         学生结合实际操作抖音平台发布直播流程                学生结合实际操作抖音平台的开播操作
知识总结		一、开通淘宝直播权限    二、开通抖音直播权限    三、抖音购物车添加商品教程    四、抖音的直播开播教程	引导学生归纳总结			学生进行总结归纳
布置作业		1. 基础作业：    知识体系思维导图    课后检测    2. 拓展作业    列举三个除淘宝、抖音外其他的直播平台所需直播权限开通的要求	1. 布置作业          2.跟踪作业完成效果并及时反馈			1.接受作业          2.完成作业

授课信息
任务名称	打造直播空间
授课类型	新授			授课时数	2学时
教材选取	《直播销售》人民大学出版社
内容分析	2020 年 “直播销售员” 成为 “互联网营销师” 下的工种，直播销售愈发重要。学生需了解不同类型直播对直播空间的特定要求，掌握直播空间的布局原则，包括背景布置、灯光设置、道具摆放等知识；熟悉直播设备（如摄像头、麦克风、补光灯等）的摆放位置与使用方法对直播效果的影响。技能上，学生要能根据直播主题和产品特点，合理规划与布置直播空间，调试设备以达到最佳直播效果；具备根据实际直播情况，灵活调整直播空间布置的能力。
学情分析	本课面向电子商务专业学生，学生在打造直播空间方面，学生缺乏实践经验，对直播空间的专业要求认识不足。部分学生可能无法准确把握不同直播主题的空间风格定位；在设备调试和空间布置细节上，容易出现问题，如灯光角度不当影响产品展示效果，设备摆放不合理导致收音不佳等；对于如何利用空间布置提升品牌形象和产品吸引力，缺乏系统的思考和方法。
教学目标	素质目标    1．树立创新意识、创新精神，能够创新直播销售思维；    2．具备正确的价值观，严控质量，开展服务热情的直播销售活动；    3．践行社会主义核心价值观，具有钻研业务，团队协作的精神；    4．养成诚实守信、遵纪守法的习惯，合法从事直播销售活动。    知识目标    1．理解直播间场地的规划要求和布置内容；    2．熟悉直播设备的配置要求和功能；    3. 明确直播后台调试的技巧。    技能目标    1．能够根据产品和直播间主题布置直播间场地；    2．能够对直播设备进行调试，确保直播活动顺利进行。
教学重点	直播间场地的规划和布置要求
教学难点	根据直播间主题布置适合的直播场景
教学方法	行动导向教学法、情境教学法、任务驱动法
学习方法	线上线下混合式学习、小组合作法、自主探究法
教学资源	直播销售教材、PPT、微课、实训平台
教学实施
教学环节		教学内容	教师活动			学生活动
课前准备		1.微课自主探究    2.在线平台课前检测	1.在线发布自学任务    2.在线答疑			1.接收自学任务    2.在线完成微课学习和课前检测
导入新课		1. 课前预习效果反馈    2.案例情境导入    某家居用品公司策划“打造温馨家居，享受品质生活”的主题直播活动	1.反馈学生课前预习情况    2.创设案例情境			1.明确预习中的疑难问题    2.案例情境进入新课学习
讲授新课		【任务描述】    搭建直播场景对于提升直播质量、增强观众互动、促进品牌建设和商业转化等方面都有着不可忽视的作用。因此，主播和运营团队应该重视直播场景的搭建，不断创新和优化，以适应不断变化的直播市场和观众需求。    【任务准备】    一、室内直播间场地规划的基本要求    1.空间适宜    2.环境安静    3.光线充足    二、室内直播间场地区域划分    1.直播区    2.商品摆放区    3.后台区    4.其他区域   【任务实施】   活动一：配置直播设备    一、摄像设备    二、音频设备    三、网络设备    四、照明设备    五、直播软件    【练一练】    莉莉准备布置生活用品类产品带货直播间，请为莉莉选择直播设备，完成直播设备数量及型号的表格。       活动二：布置直播场地    一、布置直播场地的内容    二、优化直播场景的作用    三、直播间背景    （一）实景直播    （二）虚拟背景       活动三：调试直播后台    一、网络调试    （一）网络稳定性检查    （二）网络质量调试    二、推流测试    （一）推流工具的选择    （二）推流参数的设置    （三）推流效果的监控    三、弹幕与评论测试    （一）弹幕功能测试    （二）评论管理    四、礼物与打赏测试    （一）礼物系统测试    （二）打赏流程优化    五、数据分析与监控    （一）数据监控    （二）数据优化    【练一练】    为了即将到来的冬装直播带货，请各小组进行直播团队角色分工，选择合适的直播场景，并进行布置，包括背景、灯光、道具等元素的配置。	引导学生了解学习任务                      引导学生思考室内直播场地规划的基本要求          引导学生尝试对于室内直播场地区域进行划分          引导学生举例直播设备的类型以及具体的设备名称          引导学生根据直播间主题配置直播设备          引导学生思考直播场地的布置内容以及优秀的直播场地的作用             引导学生发散思考直播调试工作的内容，并进行举例说明                         引导学生思考合适的直播场景的配置元素			学生明确任务目标                      学生结合实际思考直播场地的规划内容和要求          学生分组讨论室内直播场地的区域划分，并说明理由          学生小组讨论直播设备并对直播设备进行分类          学生查询资料了解，展示生活用品类产品带货直播间所需的直播设备并介绍。          学生进行分组讨论，举例直播场地的布置内容、分析优化直播场景的作用以及直播间背景的类型          学生分组合作，查询资料，展示直播后台调试工作的工作内容，并讨论其对直播活动进行的重要性                      学生进行小组合作，对相应的主题的直播场景进行布置，并展示介绍。
知识总结		一、室内直播间场地规划的基本要求    二、室内直播间场地区域划分    三、直播设备的类型以及配置    四、布置直播场地的内容    五、优化直播场景的作用    六、直播间背景    七、网络调试    八、推流测试    九、弹幕与评论测试    十、礼物与打赏测试    十一、数据分析与监控	引导学生归纳总结			学生进行总结归纳
布置作业		1. 基础作业：    知识体系思维导图    课后检测    2. 拓展作业    尝试利用抖音直播伴侣设置服装类直播间的虚拟背景	1. 布置作业          2.跟踪作业完成效果并及时反馈			1.接受作业          2.完成作业

授课信息
任务名称	撰写直播脚本
授课类型	新授			授课时数	2学时
教材选取	《直播销售》人民大学出版社
内容分析	撰写直播脚本是直播销售的关键环节。学生需了解直播脚本的四个基本原则，如明确直播主题等；熟悉不同类型直播（如单品直播和整场直播）脚本的特点。学生要能根据产品特点和目标受众，撰写逻辑清晰、节奏合理的脚本；运用恰当的语言和表现手法增强脚本的吸引力；并根据直播反馈对脚本进行优化调整。
学情分析	授课对象为电子商务专业学生，他们对直播销售兴趣浓厚，且有一定的电商知识基础和语言表达能力。然而，在撰写直播脚本方面，学生缺乏系统的知识和实践经验。部分学生对目标受众的把握不够精准，导致脚本内容与受众需求脱节；在语言运用和创意表现上，能力有待提高；对直播现场的复杂性认识不足，脚本撰写时难以充分考虑实际操作中的各种情况。
教学目标	素质目标    1．树立创新意识、创新精神，能够创新直播销售思维；    2．具备正确的价值观，严控质量，开展服务热情的直播销售活动；    3．践行社会主义核心价值观，具有钻研业务，团队协作的精神；    4．养成诚实守信、遵纪守法的习惯，合法从事直播销售活动。    知识目标    1．明确单品直播脚本的内容；    2．掌握整场直播脚本的设计方法。    技能目标    1．能区分单品直播脚本和整场直播脚本的主要内容；    2．能够撰写直播单品脚本和整场脚本。
教学重点	单品和整场直播脚本的撰写内容和方法
教学难点	根据直播商品和直播主题撰写直播单品脚本和整场直播脚本
教学方法	行动导向教学法、情境教学法、任务驱动法
学习方法	线上线下混合式学习、小组合作法、自主探究法
教学资源	直播销售教材、PPT、微课、实训平台
教学实施
教学环节		教学内容	教师活动			学生活动
课前准备		1.微课自主探究    2.在线平台课前检测	1.在线发布自学任务    2.在线答疑			1.接收自学任务    2.在线完成微课学习和课前检测
导入新课		1. 课前预习效果反馈    2.案例情境导入    直播的成败转折：直播脚本	1.反馈学生课前预习情况    2.创设案例情境			1.明确预习中的疑难问题    2.案例情境进入新课学习
讲授新课		【任务描述】    直播脚本的撰写是直播准备工作中的重要环节，它对于确保直播活动的顺利进行和提升直播质量具有至关重要的作用。    【任务准备】    撰写直播脚本的四个基本原则    （一）直播主题明确    （二）节奏把控精准    （三）分工调度精确    （四）互动引导灵活    【练一练】    请围绕某一彩妆类化妆品产品，帮助美美设计2个直播主题作为备选。   【任务实施】   活动一：撰写单品直播脚本    单品直播脚本的内容    （一）卖点梳理    1.粉丝分析    2.产品分析/竞品分析    3.挖掘核心卖点    （二）引导消费    1.价格锚点    2.算账    3.偷换顾客“心理账户”    4.体现产品畅销       活动二：撰写整场直播脚本    一、设计整场直播脚本    （一）确定主题    （二）人事安排    （三）时间地点    （四）时间节点    （五）流程细节    【练一练】    某零食品牌要开设一场“双十二”直播，售卖的产品包括爆款饼干，网红小蛋糕，新品饮料，请同学们分组为这场直播设计直播脚本。	引导学生明确学习任务                引导学生分析撰写的直播脚本的基本原则          引导学生围绕产品思考直播主题          引导学生探究撰写直播脚本的内容以及如何引导消费的方法                         引导学生思考整场直播脚本的内容以及比较和单品直播脚本的联系             引导学生对于直播脚本进行实际撰写，深入了解直播脚本撰写的内容			学生明确任务目标                学生分组讨论，总结撰写直播脚本的基本原则，并介绍原因             学生思考并各自介绍直播主题的设计原因          学生分为小组进行讨论，探究单品直播脚本的撰写内容以及如何引导消费者进行消费，举例说明                      学生分组讨论，查询资料，总结归纳整场直播脚本的设计内容，并分析比较整场直播与单品直播脚本的联系          学生进行小组合作为主题直播设计直播脚本，并分组进行情景演绎展示
知识总结		一、撰写直播脚本的四个基本原则    二、单品直播脚本的内容    三、整场直播脚本的设计	引导学生归纳总结			学生进行总结归纳
布置作业		1. 基础作业：    知识体系思维导图    课后检测    2. 拓展作业    结合撰写直播脚本的创意和技巧，举例三种品类的不同产品，为它们分别撰写一份单品直播脚本。	1. 布置作业          2.跟踪作业完成效果并及时反馈			1.接受作业             2.完成作业

授课信息
任务名称	a策划直播宣传
授课类型	新授			授课时数	2学时
教材选取	《直播销售》人民大学出版社
内容分析	策划直播宣传是直播销售的重要前期工作。在知识层面，学生需了解直播预告和预热目的以及设计直播标题和封面的创意和技巧；掌握宣传文案撰写技巧，包括简洁明了地突出直播亮点、产品优惠等信息；知晓直播预告短视频等宣传素材的设计要点，如剧本设计、拍摄方法等。在技能方面，学生要能够根据直播主题和目标受众，制定有效的直播预告和预热方案；熟练运用社交媒体、电商平台等渠道进行发布视频宣传推广。
学情分析	本课面向电子商务专业学生，学生在策划直播宣传方面，学生缺乏系统的策略和实践经验。部分学生对目标受众的需求和兴趣点把握不准，导致宣传内容吸引力不足；在宣传渠道的选择和运用上不够灵活，可能局限于常见平台；此外，学生在创意构思宣传方式和素材时，可能会受到思维局限，缺乏新颖性和独特性。
教学目标	素质目标    1．树立创新意识、创新精神，能够创新直播销售思维；    2．具备正确的价值观，严控质量，开展服务热情的直播销售活动；    3．践行社会主义核心价值观，具有钻研业务，团队协作的精神；    4．养成诚实守信、遵纪守法的习惯，合法从事直播销售活动。    知识目标    1．熟悉直播宣传与预热的流程和要求。    2．了解抖音直播平台的特点和运营方法。    技能目标    1．能够设计直播间标题和封面；    2．能够撰写直播宣传文案；    3．能够拍摄并剪辑直播预告短视频。
教学重点	策划直播宣传的内容，包括设计直播间标题和封面、撰写直播宣传文案、拍摄并剪辑直播预告以及进行直播预热
教学难点	拍摄并剪辑直播预告短视频
教学方法	行动导向教学法、情境教学法、任务驱动法
学习方法	线上线下混合式学习、小组合作法、自主探究法
教学资源	直播销售教材、PPT、微课、实训平台
教学实施
教学环节		教学内容	教师活动			学生活动
课前准备		1.微课自主探究    2.在线平台课前检测	1.在线发布自学任务    2.在线答疑			1.接收自学任务    2.在线完成微课学习和课前检测
导入新课		1.    课前预习效果反馈    2.案例情境导入    直播秒杀乱象丛生，守法律底线方能双赢	1.反馈学生课前预习情况    2.创设案例情境			1.明确预习中的疑难问题    2.案例情境进入新课学习
讲授新课		【任务描述】    直播宣传与预热是直播活动中不可或缺的环节，对于提升直播的知名度、吸引观众参与以及最终实现直播目标具有至关重要的作用。    【任务准备】    一、抖音直播平台的特点    1.直播内容    2.观众互动    3.社交分享    4.等级系统    5.商业化变现    6.直播场景    7.数据分析    二、抖音直播的运营方法    （一）内容策划    （二）直播频率    （三）互动交流    （四）合作推广    （五）数据分析和优化    （六）活动策划    （七）社交媒体宣传      （八）用户运营    【任务实施】    活动一：设计直播标题和封面    一、设计直播标题    （一）简洁明了    （二）描述产品特点    （三）竞争优势    （四）利用关键词    （五）创造紧张感    （六）融入情感因素    （七）提供价值信息    （八）结合时事热点    （九）使用数字和列表    （十）考虑文化差异    【知识拓展】    撰写直播标题的注意事项：    1.标题一定要合法合规；    2.标题不要过分夸张，不出现违禁词；    3.不要为了利用标题吸引用户欺骗用户；    4.在借助热点撰写标题时还要避免敏感、低俗信息。    【练一练】    根据直播标题示例，完成女装类产品设计直播标题的表格。    二、设计直播封面    （一）符合直播主题    （二）美观和清晰    （三）不妨碍重要内容的展现    （四）拒绝不当信息    （五）避免雷同    【练一练】    根据直播封面的设计原则，帮助张伟设计一张男装直播封面图，并解释设计原因。       活动二：撰写直播宣传文案    撰写宣传文案的技巧    1.明确目标受众    2.突出直播主题    3.使用吸引人的标题    4.强调嘉宾或主持人    5.创造紧迫感    6.使用视觉元素    7.简洁明了    8.呼吁行动       活动三：制作直播预告短视频    一、规划短视频内容    （一）确定核心信息    （二）设计剧本    （三）考虑受众    二、拍摄准备    （一）设备准备    （二）场景布置    （三）光线调整    三、拍摄角度    （一）多角度拍摄    （二）注意节奏    （三）引导观众注意力    四、视频剪辑    （一）选择剪辑软件    （二）剪辑流程    （三）添加特效    （四）音频处理    （五）文字与字幕       活动四：发布直播预告    一、直播预告    （一）直播预告的内容要素    （二）直播预告的编写技巧    二、直播预热    为什么预热很重要？只有将直播信息传达到位，为直播间聚拢更多的人气，才能获得预期的直播效果。	引导学生明确学习任务                引导学生总结抖音直播平台的特点                启发学生总结抖音直播平台的运营方法                      引导学生发散思考设计直播标题的创意和技巧，并举例说明                引导学生明确撰写直播标题的注意事项，提高网络安全意识                引导学生结合创意技巧，根据直播标题示例设计相应的直播主题标题       引导学生思考设计直播封面时遵循的原则       引导学生进行实操设计直播封面图，并解释原因             引导学生总结撰写直播宣传文案的技巧                   引导学生探究制作直播预告短视频的准备内容，并进行介绍讲解                               引导学生思考直播预告的内容要素以及编写技巧          引导学生分析直播预热的重要性			学生明确任务目标                学生结合实生活思考抖音平台的特点，并归纳总结                学生了解抖音平台的运营方式                      学生小组讨论设计直播标题的创意和技巧，并举例说明                   学生明确撰写直播标题时的注意事项，增强网络守法意识                   学生分组讨论直播标题的设计并介绍          学生分组合作讨论设计直播封面遵循的原则       学生分组设计直播封面图，并展示介绍                学生归纳总结撰写直播宣传文案的技巧                   学生小组讨论，查询资料，探究制作直播预告短视频的准备内容                                  学生归纳总结直播预告的内容要素以及编写技巧          学生理解直播预热的重要性
知识总结		一、抖音直播平台的特点    二、抖音直播的运营方法    三、设置直播标题的技巧    四、设计直播封面的原则    五、撰写直播宣传文案的技巧    六、制作直播预告短视频的内容    七、直播预告的内容和编写技巧    八、直播预热的重要性	引导学生归纳总结			学生进行总结归纳
布置作业		1. 基础作业：    知识体系思维导图    课后检测    2. 拓展作业    结合撰写宣传文案的技巧，选择自己喜欢的直播主题进行宣传文案的撰写	1. 布置作业          2.跟踪作业完成效果并及时反馈			1.接受作业          2.完成作业

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