中国经济管理大学：周三多《管理学原理与方法》教学大纲

徐老师

中国经济管理大学 美华管理传播网 美华管理传播网 中国经济管理大学：周三多《管理学原理与方法》教学大纲 《管理学原理》课程教学大纲    课程名称    管理学原理 Principles  of Management 开课单位 课程性质 必修课 课程类别 专业基础课 课程代码 学分 3 总学时 48 理论学时 48 实验学时 上机学时 实践学时 适用专业 先修课程 授课语言 中文 一、课程简介 （一）课程中文简介 本课程是管理类各专业的主要专业基础课，是学习行政管理、市场营销管理、财务管理等后续课程的理论基础。本门课主要讲授管理学的理论体系、管理学思想的发展史、管理的基本职能等，培养学生运用管理理论、管理知识解决实际问题的能力，培养学生的管理素质和案例分析的能力，为学习后续各门专业管理课奠定理论和方法基础，培养学生正确的价值观、人生观，确立马克思主义的世界观和方法论。 （二）课程英文简介 This course is the main professional basic coursefor the management majors, and it is the theoretical basis for the follow - upcourses such as administrative management, marketing management, financialmanagement, etc. This course mainly teaches the theoretical system ofmanagement, the history of development of management thought, the basicfunctions of management, training students to use management theory, managementknowledge to solve practical problems, to cultivate students' managementquality and the ability of case analysis, to lay a theoretical andmethodological foundation for the subsequent professional managementcourses.Cultivate students' correct values and outlook on life, and establishMarxist world outlook and methodology. 二、课程目标（要有课程思政和双创内容体现）    课程目标    毕业要求指标点 目标1：了解管理与管理学的含义、性质及管理过程的基本职能，进而掌握管理的基本原理和方法，培养马克思主义世界观。 4.1学习掌握现代化的政治学、管理学知识和方法 目标2：了解管理学发展的历史过程，各主要管理学家（或管理学派）的管理理论的主要内容，了解管理理论的发展趋势和中国传统管理文化。 目标3：了解和掌握决策的基本概念和原则，决策的类型，决策的过程及决策的方法。 5.1以现代信息手段处理行政事务能力 目标4：了解并掌握人员招聘、员工培训及员工考核等人员配备的基本内容，培养“任人唯贤”的品德。 目标5：了解组织变革的一般规律，动力与阻力及其管理；组织文化概念、特征及其功能；如何建构和推动组织文化发展。 目标6：了解什么是领导，领导者与管理者的区别，通过对领导理论的发展过程的回顾，使学生理解领导理论和实践的发展历程，培养正确的权力观。 2.1形成正确的世界观、人生观 目标7：掌握激励的性质；主管人员施加影响作用的主要表现就是调动组织成员的积极性，使之努力实现组织的目标；若干有代表性的激励理论的基本要点；如何进行有效的激励。 目标8：掌握沟通的种类，冲突、沟通、人际关系、公共关系等基本概念。 5.3行政事务认知与分析能力，组织和策划能力，社会治理与服务能力，应急管理能力，依法行政能力 目标9：通过本章的学习，使学生对创新及其作用，管理创新的基本内容，创新的过程有一个基本的了解，培养创新思维和意识。 三、课程教学内容 第一篇总论 第一章  管理与管理学 第一章 教学目的和要求： 通过本章教学，使学生了解管理与管理学的含义、性质及管理过程的基本职能，进而掌握管理的基本原理和方法以及对组织与管理者的初步认识 教学重点与难点： 重点：管理的职能、管理者的角色与技能 难点：管理学的对象与方法 第一节 人类的管理活动 一、人类活动的特点 二、管理的必要性 三、管理的定义 第二节 管理的职能与性质 一、管理的职能 二、管理的自然属性 三、管理的社会属性 第三节 管理者的角色与技能 一、管理者的角色 二、管理者的技能 第四节 管理学的对象与方法 一、管理学的研究对象 二、管理学的研究方法 第二章 管理思想的发展 教学目的和要求： 通过本章教学，使学生了解管理学发展的历史过程，各主要管理学家（或管理学派）的管理理论的主要内容，了解管理理论的发展趋势 教学重点与难点： 重点：西方现代管理理论的发展 难点：西方现代管理理论的发展 第一节 中国传统管理思想 一、社会文化背景 二、中国传统思想的特点 第二节 西方传统管理思想 一、早期思想的产生 二、科学管理思想的产生和发展 第三节 西方现代管理理论的发展 一、 一、行为科学学派 二、管理科学学派 三、决策理论学派 第四节 管理理论发展趋势 第三章 管理的基本原理 教学目的和要求： 通过本章教学，使学生掌握管理基本原理的内容 教学重点与难点： 重点：管理基本原理的内容 难点：人本原理和伦理原理 第一节 管理原理的特征 一、管理原理的主要特征 二、研究意义 第二节 系统原理 一、系统的概念 二、系统的特征 三、系统原理的要点 第三节 人本原理 一、职工是企业的主体 二、有效管理的关键是职工参与 三、管理的核心是使人性得到最完美的发展 四、管理是为人服务 第四节 责任原理 一、明确每个人的职责 二、职位设计和职权委授要合理 第五节 效益原理 一、效益的概念 二、效益的评价 三、效益的追求 第四章  管理道德与社会责任 教学目的和要求： 通过本章教学，使学生了解和掌握道德的观点、特征，影响因素，以及以及改善途径。企业社会责任的内容 教学重点与难点： 重点：改善企业道德行为的途径 难点：企业管理为什么需要伦理道德 第一节 企业管理为什么需要伦理道德 一、伦理、道德的管理学诠释 二、伦理道德与经济运行 三、伦理道德的管理学意义 第二节 几种相关的道德观 一、功利主义道德观 二、权力至上道德观 三、公平公正道德观 第三节 道德管理的特征和影响到的管理的因素 一、道德管理的特征 二、影响管理的道德因素 第四节 改善企业道德行为的途径 一、挑选高道德素质的员工 二、建立守则和决策规则 三、在道德方面领导员工 四、设定工作目标 五、对员工进行教育 六、全面评价 第五节 企业的社会责任 一、企业与现代社会 二、企业的价值观 三、企业社会责任的体现 第五章  管理的基本方法 教学目的和要求： 通过本章教学，使学生了解管理的各种方法及其特征 教学重点与难点： 重点：管理基本方法 难点：各种方法比较 第一节 管理的方法论 一、管理方法的重要性 二、管理哲学 三、管理方法的分类 第二节 管理的法律方法 一、内容与实质 二、特点与作用 三、正确运用 第三节 管理的行政方法 一、内容与实质 二、特点与作用 三、正确运用 第四节 管理的经济方法 一、内容与实质 二、特点与作用 三、正确运用 第五节 管理的教育方法 一、内容与实质 二、特点与作用 三、正确运用 第六节 管理的技术方法 一、内容与实质 二、特点与作用 三、正确运用 第二篇决策 第六章  决策 教学目的和要求： 通过本章教学，使学生 了解和掌握决策的基本概念和原则，决策的类型，决策的过程及决策的方法 教学重点与难点： 重点：决策理论 难点：决策各种方法 第一节 决策的定义 原则与依据 一、决策的定义 二、决策的原则与依据 第二节 决策的类型与特点 一、决策的类型 二、决策的特点 第三节 决策的理论 一、古典决策理论 二、行为决策理论 三、回溯决策理论 第四节 决策的过程与影响因素 一、决策的过程 二、决策影响因素 第五节 决策的方法 一、集体决策方法 二、有关活动方向的决策方法 三、有关活动方案的决策方法 第七章 计划与计划工作 教学目的和要求： 通过本章的学习，使学生了解和掌握计划的基本概念和性质，计划的类型，计划的编制过程等内容 教学重点与难点： 重点：计划类型 难点：计划的编制过程 第一节 计划的概念及其性质 一、计划的概念 计划的性质 第二节 计划的类型 一、长期计划和短期计划 二、业务计划、财务计划和人事计划 三、战略计划和战术计划 四、程序性计划和非程序性计划 第三节 计划的编制过程 一、确立目标 二、认清现在 三、研究过去 四、预测和确定前提 五、拟定和选择方案 六、制定行动计划 七、预算 第八章 计划的实施 教学目的和要求： 理解目标管理的概念及其过程；滚动计划法基本思想；网络计划技术编制过程及其要求；企业资源计划演变过程；业务流程再造的过程 教学重点与难点： 重点：目标管理、滚动计划法、网络计划技术 难点：网络计划技术 第一节 目标管理 一、目标管理的思想 二、目标管理的性质 三、目标管理的过程 第二节 滚动计划法 一、基本思想 二、评价 第三节 网络计划技术 一、基本步骤 二、网络图 三、评价 第四节 业务流程再造 一、概念 二、流程再造的过程 第三篇 组织 第九章  组织设计 教学目的和要求： 通过本章的学习着重掌握：作为管理职能之一的组织工作的概念、特点及其意义；组织结构的类型；组织工作的原理；从而能在各行各业的管理活动中加以灵活运用 教学重点与难点： 重点：组织设计的影响因素分析、部门化、集权与分权 难点：部门化、集权与分权 第一节  组织设计的概述 一、问题的提出 二、设计原则 第二节 组织设计的影响因素分析 一、外部环境影响 二、经营战略的影响 三、技术及其发展的影响 四、企业发展阶段的影响 第三节 部门化 一、职能部门化 二、产品部门化 三、综合标准与矩阵组织 第四节 集权与分权 一、权力的性质与特征 二、集权与分权的相对性 三、集权倾向与分权途经 第十章  人员配备 教学目的和要求： 通过本章教学，使学生了解并掌握人员招聘、员工培训及员工考核等人员配备的基本内容 教学重点与难点： 重点：人员配备的任务、程序和原则 难点：人员选聘 第一节 人员配备的任务、程序和原则 一、人员配备的任务 二、人员配备的程序和原则 第二节 人员选聘 一、管理人员需要量的确定 二、来源 三、选聘的标准 四、选聘程序与方法 第三节 员工考评 一、目的与作用 二、考核内容 三、考核程序与方法 第四节 员工培训 一、培训与队伍稳定 二、培训的目标 三、培训方法 第十一章  组织力量的整合 教学目的和要求： 通过本章教学，使得学生理解非正式组织的概念及其与正式组织的异同；直线与参谋之间对立统一关系及其力量的整合；委员会制优劣势 教学重点与难点： 重点：正式组织与非正式组织 难点：直线与参谋、委员会 第一节 正式组织与非正式组织 一、正式组织 二、非正式组织 第二节 直线与参谋 一、直线与参谋及其关系 二、直线与参谋的矛盾 三、正确发挥参谋的作用 第三节 委员会 一、运用委员会的理由 二、委员会的局限性 三、提高委员会的工作效率 第十二章 组织变革与组织文化 教学目的和要求： 通过学习，使得学生了解组织变革的一般规律，动力与阻力及其管理；组织文化概念、特征及其功能；如何建构和推动组织文化发展 教学重点与难点： 重点：组织变革的一般规律 难点：管理组织变革、组织文化及其发展 第一节 组织变革的一般规律 一、组织变革的动因 二、类型与目标 三、变革内容 第二节 管理组织变革 一、变革过程与程序 二、变革阻力及其管理 三、组织变革的压力及其管理 四、冲突及其管理 第三节 组织文化及其发展 一、组织文化概念及其特征 二、结构与内容 三、功能与塑造 第四篇  领导 第十三章 领导与领导者 教学目的和要求： 通过本章教学帮助学生了解什么是领导，领导者与管理者的区别，通过对领导理论的发展过程的回顾，使学生理解领导理论和实践的发展历程 教学重点与难点： 重点：领导方式及其理论 难点：领导艺术 第一节 领导的性质与作用 一、领导的性质 二、领导的作用 第二节 领导方式及其理论 一、领导的方式 二、领导理论 第三节 领导艺术 一、做领导本职工作 二、善于同下属交流、倾听意见 三、取得信任和合作 四、做自己时间的主人 第十四章 激励 教学目的和要求： 通过本章的学习着重掌握：激励的性质；主管人员施加影响作用的主要表现就是调动组织成员的积极性，使之努力实现组织的目标；若干有代表性的激励理论的基本要点；如何进行有效的激励 教学重点与难点： 重点：激励理论 难点：激励理论、激励实务 第一节 激励的性质 一、激励与行为 二、内因与外因 第二节 激励理论 一、需要层次理论 二、期望理论 三、公平理论 四、强化理论 五、激励理论 第三节 激励实务 一、委以重任 二、正确评价 三、掌握批评武器，化消极为积极 四、加强教育培训 第十五章   沟通 教学目的和要求： 通过本章的学习着重掌握沟通的种类，冲突、沟通、人际关系、公共关系等基本概念 教学重点与难点： 重点：沟通的障碍及其克服 难点：冲突与谈判 第一节  组织中的沟通 一、沟通的重要性 二、沟通过程 三、沟通的类型 四、沟通网络 第二节 沟通的障碍及其克服 一、沟通的障碍 二、克服沟通障碍 第三节 冲突与谈判 一、冲突的起源 二、冲突处理 三、谈判 第五篇 控制 第十六章  管理信息 教学目的和要求： 通过教学，使学生了解信息的概念及其特征；信息系统的开发过程；技术的应用等 教学重点与难点： 重点：管理信息及其特征 难点：管理信息系统的开发 第一节 管理信息及其特征 一、概念 二、特征 第二节 管理信息系统的开发 一、信息化 二、信息系统的开发 第三节 管理信息技术的运用及发展 一、管理信息技术的运用 二、大数据与云计算 第十七章 控制与控制过程 教学目的和要求： 通过本章的学习，使学生掌握控制的含义、功能、目标及类型，控制的基本过程，有效控制的原则、特征及有效控制系统的构成，并对控制的方法有一个概略性了解 教学重点与难点： 重点：控制过程 难点：有效控制原则与控制系统 第一节 控制基本概念 一、控制的必要性 二、控制的要求 三、控制类型 第二节 控制过程 一、确立标准 二、衡量工作成效 三、纠正偏差 第三节 危机管理与控制 一、危机的特征 二、危机的类型 三、危机控制 第十八章  控制方法 教学目的和要求： 通过本章的学习，使学生对控制的方法有一个概略性了解 教学重点与难点： 重点：预算控制 难点：非预算控制 第一节 预算控制 一、预算的形式 二、预算的内容 三、预算的作用与局限性 第二节 非预算控制 一、比率分析 二、损益控制审计控制 第三节 成本控制 一、控制基础 二、控制步骤 三、控制的作用 第六篇 创新 第十九章  管理的创新职能 教学目的和要求： 通过本章的学习，使学生对创新及其作用，管理创新的基本内容，创新的过程有一个基本的了解 教学重点与难点： 重点：创新职能的基本内容 难点：创新的过程和组织 第一节 创新及其作用 一、管理的基本职能：创新 二、创新与维持的关系 三、创新类别与特征 第二节 创新职能的基本内容 一、目标创新 二、技术创新 三、制度创新 四、组织机构创新 五、环境创新 第三节 创新的过程和组织 一、创新过程 二、创新活动的组织 第二十章  企业创新 教学目的和要求： 通过本章的学习，使学生掌握企业技术创新的内涵、源泉，企业技术创新的战略选择以及企业的制度创新和文化创新 教学重点与难点： 重点：企业创新的基本内容 难点：企业文化创新 第一节 技术创新的内涵和贡献 一、创新与技术创新 二、技术创新的内涵 三、技术创新的贡献 第二节 技术创新的源泉 一、以外的成功与失败 二、企业内外的不协调 三、过程改进的需要 四、行业与市场的变化 第三节 战略与选择 一、创新基础的选择 二、对象的选择 三、创新水平的选择 四、创新方式的选择 四、实验（实践）环节及要求 无 五、课程思政、创新创业元素    教学章节    知识点 思政元素案例 培养目标 备注 第一章第二节 管理的二重性 马克思主义辩证唯物史观；社会主义国家管理与资本主义国家管理在社会属性上的本质区别 形成马克思主义辩证唯物史观；深刻理解社会主义国家管理与资本主义国家管理在社会属性上的本质区别 第二章第一节 中国古代的管理思想 顺道、重人、求实、法治、人和、节俭、利器、守信、对策等古代传统管理思想 了解中国古代传统的管理文化；形成社会主义核心价值观。 第三章第三节 管理的基本原理 “依靠人的管理”和“为了人的管理”的人本原理 树立社会主义人才思想和“以人民为中心”的思想 第五章第一、二、三、四节 管理方法 经济方法；法律方法；行政方法；教育方法 树立市场意识，确立市场是资源配置起决定作用的思想;法律方法要树立法治意识、规则意识和底线意识;行政方法要确立正确的权力观和加强品德修养;教育方法要发挥价值观引领的作用。    第六章第四节 决策理论与方法 科学决策；民主决策；依法决策 培养哲学思维、辩证思维、底线思维；坚持“以人民为中心”的发展理念,走群众路线,尊重人民首创精神,自觉做到民主决策,维护好最广大人民群众的根本利益；培养法治思维，自觉遵守法律程序 第九章第一节 组织的实质 明确的目标、协作的意愿和良好的沟通 培养奉献精神和团队意识;提升作为未来管理者的洞察力、忍耐力、责任心和协调能力 第十章第二节 人员配备 任人唯贤的原则 理解我国的“任人唯贤”的干部路线 第十二章第二节 组织文化 全体成员共同接受和共同遵循的价值观念、思维方式、行为准则、团队归属感以及工作作风等群体意识 形成规则意识和集体主义精神 第十三章第一节 领导的本质 优秀的领导者需要有正确的权力观 树立正确的权力观、地位观、利益观，任何时候都要稳得住心神、管得住行为、守得住清白 第十七章第三节 风险控制 风险意识教育与培养 增强风险意识，树立风险观念，加强风险管理 案例一 张瑞敏砸冰箱 质量意识 培养学生质量意识和精益求精的思想 创新创业案例 案例二 齐桓公任用管仲的典故 用人之道 树立任人唯贤的人才管理思想 创新创业案例 案例三 华为的创新 创新之路 胸怀祖国，放眼世界，勇做时代精神的弘扬者和改革创新的实践者 创新创业案例 六、学时分配表    序号    章节 内容 学时分配 合计 课堂授课 实验学时 上机学时 实践学时 在线学习 习题课 研讨课 其他 1 一 管理与管理学 2 2 2 二 管理思想的发展 4 4 3 三 管理的基本原理 2 2 4 四 管理道德与社会责任 2 2 5 五 管理的基本方法 2 2 6 六 决策 4 4 7 七 计划与计划工作 2 2 8 八 计划的实施 2 2 9 九 组织设计 3 3 10 十 人员配备 2 2 11 十一 组织力量整合 2 2 12 十二 组织变革与组织文化激励 2 2 13 十三 领导与领导者 3 3 14 十四 激励 3 3 15 十五 沟通 3 3 16 十六 管理信息 2 2 17 十七 控制与控制过程 2 2 18 十八 控制方法 2 2 19 十九 管理的创新职能 2 2 20 二十 企业创新 2 2 合计 48 48 七、课程教学基本要求 1.课堂授课：结合多媒体工具，采用讲授式、讨论时和研讨式等教学方法 2.作业：课堂发言和课外作业相结合，目的让学生课前预习充分，积极参与，另外，通过课外阅读专著，达到提升学生专业素养的目的。 八、建议教材及主要参考资料 1.建议教材 周三多等.管理学——原理与方法（第七版）[M].上海：复旦大学出版社，2018. 2.主要参考资料 [1]（美）哈罗德·孔茨.管理学[M].北京：经济科学出版社,1995. [2]（美）斯蒂芬·P·罗宾斯.管理学[M].北京：中国人民大学出版社,2000. 3．网址 九、课程成绩考核 课程成绩考核包括平时考核和期末考核。平时考核包括：出勤率、课堂发言、课外作业完成情况等。期末考核采取考试形式。平时考核成绩占总成绩的30%，期末考核成绩占总成绩的70%。具体考核内容及所占比例，详见下表。 （一）考核内容    考核环节    总成绩    占比 支撑    课程目标 平时作业 1.提前做好每章节课前预习工作，并写出小结。    2.回答或讨论课堂随机提出的问题或话题。    3.分组讨论相关章节出现的案例，并在课堂上发言。 10% 目标1-9 大作业 阅读一部及以上管理学专著，并做好读书笔记 20% 目标1-9 期末考试 1、闭卷考试，成绩采用百分制，卷面成绩总分100分。    3、主要考核学生对管理学基本知识的掌握能力，学生综合运用所学知识分析问题、解决问题的能力，题型主要有简答题、作图题、分析题、计算题等。 70% 目标1-9 （二）评分标准（考试之外环节）    考核环节    <60 60-75 75-90 90-100 平时作业 未能按时完成；课堂发言不积极；小组讨论消极参与 独立思考、按时完成；课堂发言较积极，回答问题基本正确；参与小组讨论 独立思考、按时完成，；课堂发言积极；问答问题正确；积极参与小组讨论   独立思考、按时完成；踊跃发言，分析问题深刻；积极组织小组讨论，有较强的组织能力，乐于助人 大作业 阅读管理学著作走马观花；读书笔记敷衍了事；没有读完完整的著作 基本通读一本管理学著作；读书笔记比较完整；有心得体会 完整读完一本管理学著作；读书笔记完整；心得体会比较深刻，有独立见解 读完一本以上管理学著作；读书笔记完整全面；心得体会详尽深刻，能独立思考问题，有自己独特见解 （三）考核环节权重    考核环节    目标1 目标2 目标3 目标4 目标5 目标6 目标7 目标8 目标9 平时作业 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 大作业 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 考试 70% 70% 70% 70% 70% 70% 70% 70% 70% 总权重 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 美华管理传播网：www.mhjy.net        创办于1995年，是国内最早的专业管理类传播网站，面向全国首创了全国MINI-MBA职业经理系列版权课程，旗下工商管理MBA专业教学资源库，拥有海量MBA工商管理课件、教材免费开放。 全国《职业经理MBA》双证班－火热招生 企业网址：www.mhjy.net   招生电话：13684609885  微信号：122285053    微信公众号： MHJY1999 教师邮箱：xchy007@163.com 免责声明:文章来自美华管理传播网内容仅限课堂教学调取，如涉及版权请通知我们删除 美华管理传播网    中国经济管理大学  全国MBA《职业经理》双证班丨30年热招课程