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美华管理传播网 【制度模板】《岗位说明书编制管理办法》来了!!

首先,《岗位说明书》是一套人力资源管理“操作系统”,不是“纸上谈兵”。 • 招聘时,能让职位描述不再“各说各话”,真正做到统一、清晰。 • 入职时,能让新员工一眼看懂“自己该做什么”; • 考核时,能让绩效指标不再“凭感觉”; • 晋升时,能让职业发展路径一目了然。
其次,很多企业岗位说明书要么缺失,要么陈旧,要么“写得漂亮却落不了地”。 有了《岗位说明书编制管理办法》,就可以把《岗位说明书》的“写、审、批、用、改”固化下来,真正发挥它的价值。 2 管理办法参考模板
岗位说明书编制管理办法 (参考模板)
第一章总则 第一条为明确各岗位工作范畴与人才选拔标准,全方位赋能公司人力资源规划、人员甄选、职业培育、绩效评估等关键环节,规范岗位说明书编制与管理,制定本办法。 第二条本办法适用于公司所有岗位类型的《岗位说明书》编制管理,包括正式员工、实习生。 第三条编制原则 (一)准确性原则 岗位说明书应基于岗位实际,准确描述职责与要求。 (二)完整性原则 岗位说明书需涵盖岗位基本信息、职责、任职资格等内容,内容完整。 (三)可操作性原则 岗位说明书所列职责和要求应具体、明确,便于员工理解与执行。 (四)动态性原则 岗位说明书根据公司发展和岗位变化及时更新。
第二章职责分工 第四条人力资源部 (一)负责提供《岗位说明书》模板和编制指南,明确格式与内容要求。 (二)负责对各部门提交的《岗位说明书》进行格式、内容完整性及规范性审核; (三)负责组织《岗位说明书》评审,汇总评审意见,形成送审稿; (四)负责定期检查并组织更新《岗位说明书》。 第五条各部门负责人 (一)负责对本部门所有岗位进行分析,组织编制《岗位说明书》。 (二)负责对本部门《岗位说明书》进行修订、完善。 (一)总经理负责部门职责分工的审批; (二)分管领导(如有)负责审批所辖部门人员《岗位说明书》。
第三章编制内容 第七条岗位说明书一般包括岗位基本信息、岗位概要、岗位职责、任职条件、工作条件与环境等主要内容。 第八条岗位基本信息 岗位说明书开篇应明确岗位基本信息,包括岗位名称、所属部门、岗位编码、直接上级岗位以及岗位设立时间等关键信息。 (一)岗位名称 岗位名称是岗位识别的基础,关系到员工共招聘、薪酬、绩效、培训等多个环节,应准确反映岗位核心职责和工作内容。 1、岗位名称通常由以下几个要素构成: 要素 | 说明 | 示例 | 岗位级别 | 体现岗位的层级 | 初级、中级、高级、资深 | 岗位职能 | 体现岗位的核心职责 | 开发、销售、财务、人力资源 | 岗位对象 | 体现岗位的工作对象 | 客户、产品、数据、系统 | 岗位类型 | 体现岗位的性质 | 工程师、专员、经理、总监 |
如:高级软件工程师(级别+职能+类型)、客户关系专员(职能+对象+类型)、财务分析师(职能+类型)等 2、岗位名称应应简洁明了,符合行业标准和企业内部规范,避免同一岗位有多个名称,避免使用非正式或口语化名称或使用生僻或非标准名称。 (二)所属部门 即岗位所属部门,包括业务部门、职能管理部门和生产部门。所属部门应体现在企业组织架构图中,且名称一致。 (三)直接上级岗位 即岗位对应的直接上级岗位,体现汇报关系。 (四)直接下级岗位 即岗位所辖下级岗位,体现管理关系。 第九条职责概述 简要说明该岗位存在的意义和价值,通常用一两句话概括。 第十条岗位职责 (一)划分模块 按岗位核心职能划分若干工作模块,每一模块对应一组相互关联的任务,避免交叉或遗漏。 (二)任务描述 用动词开头,清晰表述“做什么、对什么、达成什么结果”等。任务描述应使用可衡量或可验证的语言,明确具体行为及输出。 (三)职责排序 职责排序可按任务重要性从高到低排列;或按工作流程先后顺序排列;也可先列核心职责,后列支持性职责。 第十一条任职资格 说明胜任该岗位所需的基本条件,通常分为以下几类: (一)教育背景,明确最低学历及专业要求。 (二)工作经验,说明相关工作经验年限等要求。 (三)专业技能,列举所需专业技能,如软件应用、语言能力等。 (四)通用能力,包括沟通能力、团队合作能力等。 (五)其他要求,如工作态度、身体条件等特殊要求。 第十二条工作关系 明确与企业内部其他部门和岗位的关系,并说明与企业外部合作伙伴、客户等外部协作关系。 第十三条工作条件与环境 说明岗位的工作时间、地点、环境等信息。 (一)工作时间:包括标准工时、轮班等; (二)工作地点:是指具体的工作地点。 (三)工作环境:如办公室、车间或高温、噪声等工作环境。
第四章管理流程 第十四条 编制《岗位说明书(初稿)》 用人部门根据组织架构调整、新业务设立或年度回顾计划,填写《岗位说明书编制/修订申请表》,并采用访谈、问卷、观察等方法收集岗位信息,按模板编制《岗位说明书(初稿)》,经部门负责人签字后提交人力资源部。 第十五条审核形成《岗位说明书(送审稿)》 人力资源部对各部门提交的《岗位说明书(初稿)》进行格式、内容完整性及规范性审核,提出修改意见,反馈用人部门。必要时可组织相关部门、人员进行会审,形成《岗位说明书(送审稿)》。 第十六条审批形成《岗位说明书(正式版)》 《岗位说明书(送审稿)》经用人部门负责人、人力资源部负责人、分管领导审核签字(如有),报总经理批准,形成《岗位说明书(正式版)》。 人力资源部对《岗位说明书(正式版)》进行编号,通过OA/邮件/纸质文件发布,并抄送相关职能部门。 第十七条评估与优化 部门职能或公司组织架构调整时,各部门应第一时间更新《岗位说明书》,使其始终与企业发展相匹配。 每年第四季度,人力资源部应组织各部门对《岗位说明书》进行全面评估,必要时启动修订流程。
第五章附则 第十八条本办法由人力资源部门制定并解释。 第十九条本办法自正式发布之日起生效,。 附件 1.《岗位说明书》模板 2.《岗位说明书》修订记录表
3 注意事项
不过,在编制《岗位说明书》时,这些细节一定注意:
• 动词开头:“做什么、对什么、达成什么结果”等尽可能明确; • 职责不重叠:同一任务只出现一次,防止“多头管理”。 • 版本要追溯:任何改动都记录在案,保证“谁改的、为什么、改了什么”一目了然。 • 培训要跟上:制度发布后,务必对部门负责人和相关主管人员进行宣贯和实操培训。 • 领导要示范:高层带头使用岗位说明书做考核、做晋升,制度才能真正发挥价值。
4 结语 
好的管理,从写好一份《岗位说明书》开始。
管理大师德鲁克曾说:“没有衡量,就没有管理。”当企业的《岗位说明书》精准、清晰、可执行时,你会体会到:
招聘不再靠“感觉”! 考核不再靠“印象”! 组织不再靠“人治”!
每一次人才决策都将有据可依,每一份努力都目标清晰。
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