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气跑员工的七句话,经理你是否一直在说?

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发表于 前天 09:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

中国经济管理大学   美华管理传播网


气跑员工的七句话,经理你是否一直在说?



员工离职,很多时候不是因为工资,而是因为“心寒”。作为经理,你的每一句话,都可能影响员工的去留,以下七句话,如果你常说,就要小心了!
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1. “这么简单的事都做不好?”
杀伤力:★★★★★
  • 问题在哪? 否定员工的能力,打击自信心。
  • 正确做法: 指出具体问题,提供改进建议,比如:“这个步骤可以再优化一下,我来教你。”



2. “别人都能做到,你为什么不行?”
杀伤力:★★★★☆
  • 问题在哪? 拿员工和别人比较,制造焦虑和压力。
  • 正确做法: 关注员工的个人成长,比如:“你最近进步很大,继续加油!”



3. “我没时间教你,你自己看着办。”
杀伤力:★★★★☆
  • 问题在哪? 忽视员工的成长需求,显得冷漠无情。
  • 正确做法: 即使再忙,也要抽时间指导,比如:“我现在有点忙,晚点我们一起讨论。”



4. “这是规定,没得商量!”
杀伤力:★★★☆☆
  • 问题在哪? 缺乏灵活性,让员工觉得不被尊重。
  • 正确做法: 解释规定的合理性,倾听员工的意见,比如:“这个规定是为了……你觉得有什么困难吗?”



5. “你怎么老是犯错?”
杀伤力:★★★★★
  • 问题在哪? 放大错误,让员工感到挫败。
  • 正确做法: 帮助员工分析错误原因,比如:“这次的问题出在……下次我们可以这样避免。”



6. “不想干就辞职,外面有的是人!”
杀伤力:★★★★★
  • 问题在哪? 威胁员工,破坏信任关系。
  • 正确做法: 冷静沟通,解决问题,比如:“我们一起来想想怎么改进。”



7. “你这样做,我很难办啊。”
杀伤力:★★★☆☆
  • 问题在哪? 把责任推给员工,显得没有担当。
  • 正确做法: 主动承担责任,比如:“这个问题我也有责任,我们一起解决。”



员工不是机器,他们有情感、有需求。作为经理,你的每一句话,都应该传递尊重和支持。
如果你曾经说过这些话,别担心,从现在开始改变!如果你身边有店长朋友常说这些话,转发给他,提醒他注意!

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