【职业经理学院】高层做正确的事，中层正确地做事，基层把事情做正确

徐老师

【职业经理学院】

高层做正确的事，中层正确地做事，基层把事情做正确

有人问，高层、中层和基层，在工作任务上，有什么不同？的确，每个层级都有需要我们干的重要任务，不能用战术的勤奋掩盖战略的懒惰。

那么，它们之间的不同在哪里？其实就在于：高层做正确的事，中层正确地做事，基层把事做正确。

高层做正确的事

有一句话说得好，问题出在前三排，根子还在主席台。

很多时候，公司出现问题，就是因为高层没有做正确的事，而是在做一些细枝末节的事情。

管理学上有一个“控制幻觉”的理论。什么意思呢？越是抓细节，越让人有安全感。因此，很多高层就爱抓细节。但这样的安全感是虚假的，追逐这样的安全感，只会带来危机。

所以，高层一定要做正确的事。

什么是正确的事？就是把握全局，能决定方向，能影响公司生存，甚至能决定公司未来的事情。

苗兆光老师解读了管理大师彼得·德鲁克对于高层管理的定义，核心就是三句话：

第一个，使组织有前途。

作为高层，你要参与公司的重大决策，并且要确保战略落地。

此外，你还要重视人才梯队建设，如果这家公司没有建立起人才梯队，没有源源不断的人才，这家公司是没有前途的。

第二个，使工作有效率。

对基层来说，你如何更好的完成自己的工作，比如DeepSeek来了，通过DeepSeek，可以让自己的工作更有成效；而对于中层来说，则是要优化流程，比如将DeepSeek引入业务流当中，从而提高团队的效率；但对于高层来说，则是要让系统有效率，让不同的业务之间关联更紧密，让协同变得有效率。

第三个，使员工有成就。

对公司来说，既要让员工有成就感，又要成就员工。

最近这一段时间以来，DeepSeek引领开源AI潮流，创始人梁文锋说过这么一段话：“开源，发论文，并没有失去什么。对于技术人员来说，被follow是很有成就感的事。开源更像一个文化行为，而非商业行为。给予是一种额外的荣誉，一个公司这么做也会有文化的吸引力。”

所以，在员工有成就感的背后，其实也恰恰是对文化的认同。公司有好的文化，也能激发员工的创造力，从而成就自我。

而高层对企业文化的塑造是责无旁贷的。高层的一言一行，任何决策和价值选择，都能代表公司的企业文化。因此，高层既要以身作则，也要“以声作责”，发出自己的声音，将宣扬、引导、挖掘企业文化当成自己的责任。

高层做正确的事，公司才会有未来。

中层正确地做事

中层要正确地做事。所谓正确地做事，就是你要把资源分解、让战略落地。核心也体现在这3个方面。

第一个，目标的导向者。

中层是承接战略和落地的中间层，所以你要做目标的导向者。当战略落到你的部门，你得理解并且消化，然后拆解为部门的目标。

并且你要想办法完成目标，从而支撑好公司的整体战略。

第二个，弹性的调控者。

拆解为部门目标后，怎么办？需要什么样的资源？如何配置？

所以，你要成为弹性的调控者，调控、配备资源。做好涉及人事、财务和业务方面的配置。

你得思考每个团队是否能按时完成任务，质量如何？哪个团队适合做有挑战性的项目？哪个团队在浪费资源？什么团队的贡献最大？如何提升人效等等。

公司100人以上，遇到的很多问题就是协同。你还要去做好协同部门工作，打破部门墙。

想做到这些，就要求你具备战略思维和全局思维。

第三个，团队的守护人。

成为中层后，你要为整个团队负责，成为团队的守护人。

1.流程和制度。

作为中层，你要保证团队能一直有好的产出，所以你要优化流程，来保证公司的效率和稳定。

激励不是老板的事，所以你得设计制度，在恰当的时机，以恰当的方式，用恰当的力度来激励团队。

2.辅导和培养。

所谓辅导和培养，就是传帮带。你是中层，你就是一线管理者的教练和导师，要将很大一部分时间放在培养下级管理者身上。

你能带出来人，培养出副手，才是合格的中层。

3.调节团队氛围。

团队是管理者的镜子。管理者什么样，团队就会什么样。

如果你没有带好头，团队成员之间就容易相互猜忌、嫉贤妒能、算计，环境都是有毒的。

中层要有好的价值观，能带动、感染、激励团队，将大家凝聚起来，增强组织的向心力。只有这样的团队，才能算是团队，否则只是团伙。

所以中层，一定要正确地做事，而不是聚焦在具体的工作中。

基层把事情做正确

基层的任务，是把事情做正确。怎么理解呢？就是要拿出执行力，去做具体的事。

我也讲过，执行力=有态度+能扛事+有结果。

1.有态度

面对任务的时候，你不能有逃避的心态。而是要忠诚于你的目标，找人、找资源，穷尽一切力量去解决，不达目的不罢休。

其实大多数的情况下，事情做不好，目标完不成，不是能力问题，而是态度问题。

在能力的基础上，拿出你的态度，拿出你的责任心，拿出你对自我的要求，就能做好工作。

2.能扛事

什么是能扛事？就是当一件事没人做的时候，而你的能力可以达到的时候，你毛遂自荐，说我可以。当工作安排给你的时候，你说我可以。

面对挑战，面对有挑战的高目标，不是下意识往后退，不是认为我不行，做不到，不可能。而是说我要试试。

愿意主动接受挑战，这就叫能扛事。

3.有结果

如何判断一个人能力强不强？归根结底，是看他有没有把事情做好。

不是说承诺了就不管了，也不是说拍下目标后，就到此为止了。

而是会想方设法，主动思考，最终通过行动去实现高目标。

你有态度，能扛事，最后拿到结果，把事情做好，就是优秀的基层。

最后总结一下，高层、中层和基层，到底差别在哪里？高层做正确的事，中层正确地做事，基层把事情做正确。

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