大学权威《管理学》教材：《管理学》第5版：高校优秀教材

徐老师

大学权威《管理学》教材：《管理学》第5版：

高校优秀教材

中国经济管理大学藏书

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大学权威《管理学》教材：《管理学》第5版：高校优秀教材 中国经济管理大学藏书

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本书是中国本土管理学的一本经典教材。全书以管理的四大基本职能（计划、组织、领导、控制）为主线来组织内容体系；简洁平实，结构清晰，概念准确；教师易教，学生易学，自修者易读，在阐明管理学的基本知识体系的同时，充分反映理论和实践的最新发展；书中选用了31个案例，各有特点，方便教师进行案例教学；章末复习思考题丰富而又有针对性，适合读者对照学习。

第5版是全新修订版，从内容到形式都做了大幅更新。每章开头都配有一个思维导图，突出了章节的逻辑关系；在正文页边增加了术语和释义框；补充了部分图表和全书参考文献；更新了大量案例。

本书的读者群既包括本科生、研究生、MBA等专业学位学员，又包括各行各业的实际工作者。

第Ⅰ篇　绪　论

第1章　管理、管理者与组织 3

第1节　管理的含义 4

第2节　管理者的类型、技能与角色 7

第3节　组织的系统观与范式转变 11

第4节　企业与企业管理 14

第5节　组织的道德管理与社会责任 19

注释 / 24

复习思考题 / 26

案例1.1　马云的左膀右臂 / 27

案例1.2　阿里巴巴的合伙人制度 / 29

案例1.3　华为的股权激励制度 / 31

案例1.4　Facebook：开放与隐私 / 33

案例1.5　“?万宝之争?” / 35

第2章　管理思想的演进 37

第1节　早期的管理实践与管理思想 38

第2节　古典管理理论 40

第3节　人际关系学说与行为科学 46

第4节　管理科学理论 49

第5节　第二次世界大战以后管理理论的发展 50

注释 / 57

复习思考题 / 59

案例2.1　德胜洋楼 / 60

案例2.2　京东的智慧供应链 / 63

第Ⅱ篇　计划职能

第3章　计划职能概述 67

第1节　计划的含义与内容 68

第2节　使命、愿景与价值观 72

第3节　目标与目标管理 76

第4节　预测与危机管理 80

注释 / 83

复习思考题 / 84

案例3.1　大学艺术博物馆 / 85

案例3.2　蚂蚁金服的普惠金融 / 88

案例3.3　三联书店与南方科技大学 / 90

案例3.4　三鹿与强生 / 92

第4章　战略管理 94

第1节　战略管理的过程 95

第2节　战略分析 96

第3节　战略的制定 101

注释 / 105

复习思考题 / 106

案例4.1　腾讯：模仿与创新 / 107

案例4.2　富士胶片的第二次创业 / 109

第5章　决策 111

第1节　决策的含义与类型 112

第2节　两种决策模式 115

第3节　决策的过程 117

第4节　影响决策的各种因素 119

第5节　群体决策 120

第6节　决策的方法 122

注释 / 125

复习思考题 / 126

案例5.1　TCL的国际化探索 / 127

案例5.2　西南航空：做正确的事 / 129

第Ⅲ篇　组织职能

第6章　组织职能概述 133

第1节　组织职能的含义及过程 134

第2节　管理宽度与组织层次 137

第3节　组织中的职权配置 139

注释 / 145

复习思考题 / 146

案例6.1　小米：让每个人都能享受

??科技的乐趣 / 147

案例6.2　Gumroad的自然扁平化 / 149

第7章　组织的职位设计与结构设计 151

第1节　职位设计 152

第2节　部门划分与组织结构的类型 156

第3节　团队的类型与特点 163

第4节　委员会管理 167

第5节　影响组织结构选择的因素 170

注释 / 172

复习思考题 / 173

案例7.1　招商银行的“?二次转型?” / 174

案例7.2　谷歌的创新基因 / 176

第8章　人力资源管理 178

第1节　人力资源管理的含义及过程 179

第2节　人员的选拔 181

第3节　人员的考评 187

第4节　人员的培训与发展 190

注释 / 194

复习思考题 / 195

案例8.1　阿里巴巴的“?六脉神剑?” / 196

案例8.2　丽思卡尔顿酒店 / 198

第9章　组织变革 203

第1节　组织变革概述 204

第2节　面向过程的组织变革 209

注释 / 217

复习思考题 / 219

案例9.1　海尔的互联网战略转型 / 220

案例9.2　奥迪康公司的“?面条式

??组织?” / 222

第Ⅳ篇　领导职能

第10章　领导职能概述 227

第1节　领导职能的含义 228

第2节　有关领导的主要理论 232

第3节　沟通 244

注释 / 248

复习思考题 / 250

案例10.1　“?马云老师?”与

“?中国市长?” / 251

案例10.2　TCL：鹰的重生 / 254

案例10.3　世界上“?最牛?”的老师 / 256

第11章　激励 258

第1节　人的行为模式与激励 259

第2节　内容型激励理论 260

第3节　过程型激励理论 264

第4节　行为修正型激励理论 267

注释 / 269

复习思考题 / 270

案例11.1　海底捞的世界 / 271

第Ⅴ篇　控制职能

第12章　控制职能概述 277

第1节　控制的含义和过程 278

第2节　预算、视察和报告 284

第3节　财务控制 287

注释 / 290

复习思考题 / 291

案例12.1　TCL的“?钻石模型?” / 292

案例12.2　联合技术公司的ACE

体系 / 295

第13章　组织绩效的控制与改进 297

第1节　平衡计分卡与战略地图 298

第2节　ISO 9001质量管理体系 301

第3节　卓越绩效模式 302

第4节　六西格玛管理 305

第5节　标杆分析 307

第6节　精益管理 309

注释 / 310

复习思考题 / 311

案例13.1　麦肯锡——管理咨询的

王牌 / 312

案例13.2　施乐公司 / 315

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