工商管理《战略管理》课堂笔记整理

徐老师

工商管理《战略管理》课堂笔记整理




大家好，这一讲的主题是企业战略管理。我将从两个方面进行介绍。

一、企业战略是什么？
企业战略：企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。

企业战略管理：企业为实现战略目标，制定战略决策、实施战略方案，控制战略绩效的动态管理过程。

二、如何进行战略管理？
战略管理三个重要环节：战略分析、战略制定和战略实施。

可以细分为七个步骤。

1、外部分析
市场分析：通过对市场宏观环境和微观环境分析，判断出有市场潜力的行业，从宏观角度根据政治、经济、法律、技术、人口、自然和社会环境等进行判断，了解市场的“大环境”是怎样的，另外通过行业报告可以了解一个行业的增长情况、投融资情况、重点企业的分布情况等。比如一个创业者选择在线教育行业，可以简单的判断出整个市场大环境是没有问题的，需要细分具体是哪个领域；如果选择新能源汽车行业，政策、经济、自然等方面全支持，要考虑技术问题，新能源汽车的技术是否成熟。

2、内部分析
企业分析：企业能够支持什么样的资源去开拓一个市场，人力、财力、技术现状如何？企业的优势和弱点是什么？这都是内部分析需要解决的问题。

3、竞争分析
这里首先给大家引入一个核心概念：价值链。

所谓价值链是一个企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。价值链能让我们了解企业在产业所处的位置，是原材料供应商、还是生产商、还是批发商、还是零售商；能让我们知道产业的全貌，包括上下游的企业，同一环节的竞争对手和自己所处位置能贡献的价值；在价值链的每一个环节都给产品增加一定的价值，都分享一定的利润，当我们从价值链来看自己的工作时，也能看到自己处在工作的哪个环节，有什么作用，贡献什么样的价值等。

竞争分析：外部分析和内部分析之后，就确定了要进入的行业，接下来通过价值链对行业上的各个环节有所了解，选择进入哪个环节，会面临哪些竞争对手，通过波特五力模型分析与这些竞争对手之间的优劣势，看进入该市场的壁垒如何？在这个阶段就可以确定一个企业具体要做什么了，如小米要做高性价比的手机，锤子要做东半球最好用的手机。

4、确定战略目标
市场占有率、销售额、利润、投资回报率、投资回报周期等，这些是企业在战略执行前需要考虑的目标，后面的执行需要根据战略目标进行拆解，进行组织和资金上的安排。

5、战略制定
战略分析为战略制定提供了坚实的基础，战略制定主要包括四部分的内容：

制定公司战略——应该进入什么业务领域？包括一体化战略、多元化战略和组合战略等，需要企业经营者较强的市场洞察力，掌握未来的发展趋势，如京东当年放弃线下全面转向线上，以及后来进入物流领域和金融领域；又如巨人集团当年进入医药保健领域和房地产领域，以及后面进入网络游戏领域，这些都属于企业战略。

制定经营战略——应该如何经营？如何应付竞争？按照经营态势分类：稳定战略、发展战略和紧缩战略；按照竞争战略分类：全面成本领先战略、差异化战略和专一化战略；如某食品公司的经营战略是将众多品牌的商品挤占超市货架并斥巨资做广告，以此来赢得竞争就属于经营战略。按照产品和市场分类：市场渗透战略、市场开发战略、产品延伸战略和多元化战略

制定职能战略——该职能如何支持经营战略目标的实现？如生产战略、市场营销战略、人力资源战略等，某公司的生产战略是通过采购先进设备和采用先进的生产技术来降低成本。

战略方案的评价与选择——评价战略备选方案通常使用两个标准：一是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度；二是考虑该战略能否被利益相关者所接受。对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。

6、战略执行
各业务部门应用战术的落地执行，检验团队的执行力，马云和蔡崇信在执行力和想法上都选择了一流的执行力三流的想法，因为有很多事情没有结果不是方向错了，而是执行不到位，所以在执行过程中一定要监督和把控，执行到位，就像阿里铁军和华为的狼性文化那样训练团队的执行力。

7、战略控制
信息反馈的实际绩效与战略目标相比；查找差异及原因分析；对战略进行修正、协调、监督。

总结：
以上就是本讲的主要内容，希望通过学习，大家能够

1、明确企业战略及企业战略管理的定义。

2、了解战略管理的三个阶段和七个步骤。

谢谢大家。