说说香港教练技术那些事儿

徐老师

说说香港教练技术那些事儿

    最近，香港TVB热播剧集《逆天奇案》里，出现了一段关于“人生课程慰藉心灵”的画面，从剧情看来，上课时学员们围成一圈，当众分享自己的心路历程，此后还有学员彼此拥抱环节，看起来这种“人生课程”和教练技术课程极为相似，当然，人生课程每一次出现在TVB的节目中，都是以负面形象示人，在《逆天奇案》里，举办课程的导师就是一伙犯罪分子。



    说起来，这已经是“人生课程”第N次出现在电视台节目中，最轰动的一次，是在2000年播出的热门剧集《男亲女爱》中，郑裕玲和黄子华去上“心灵慰藉中心”的初级课程，回来之后两个人放下了心结和不和，但也因此变得神经兮兮，闹出了不少笑话，最后该中心因为被记者曝光而倒闭，导师卷走学员们的二阶段学费跑路，

人生课程每一次出现在TVB的剧集中，都被冠以“洗脑，骗钱，无用的心灵慰藉“等负面评价，在剧集中，训练机构最终也都以倒闭收场。

但如果说剧集中的情节只是影射，那么，真实的新闻报道又如何呢？



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几年前，TVB《东张西望》节目报道一名女子上了类似教练技术的“人生改进课程”，为了突破自己，身着兔女郎的装扮出现在地铁站里，引起民众热议，节目中报道的机构，课程按照一二三阶段进行设置，一阶段醒觉，二阶段突破，三阶段实践，据悉该机构三阶段已进行至近百期，而这名女子之所以会打扮成兔女郎出现在地铁站里，正是在“突破自己“，报道一出街，引起全港观众哗然。



按照TVB收视率统计，《男亲女爱》和《逆天奇案》至少有超过300多万观众收看，《东张西望》也有100多万观众收看，过去我们的文章中也曾经提到过，前TVB花旦徐淑敏被朋友感召去上了一阶段，结果发现需要全程参与5天学习，徐淑敏只上了一天课程便匆匆下车的新闻，这些年来被报纸周刊报道的“人生课程“不计其数。

香港人口不多但新闻资讯发达，按覆盖面来说，几乎全体香港人都知道有这种人生课程存在，而且新闻报道和剧集影射的都是负面居多，但奇怪的是，至今一二三阶段课程依然能在香港存活，这是为什么呢？

这篇文章，我们来谈谈香港“教练技术“那些事儿。


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香港的一二三阶段课程和内地有三大区别。
一，香港本地举办的一二三阶段课程，没有“教练技术“这回事，不论是是历史久远的亚洲行，传诚，愿景，还是一些新公司如卓越、BM、宏思等等培训机构，他们都不把课程定义为教练技术课程，而是冠以人生蜕变、醒觉、突破、成就和飞跃等等名字，这也是电视节目中将其命名为”人生课程“的由来。

熟悉教练技术课程起源的朋友们应该都知道，上世纪九十年代美国的Lifespring生命泉源课程传到香港的时候，只有生命动力这个训练体系，“教练技术“是汇才把生命动力课程引进到内地的时候才被公众熟悉的名字，香港机构一直以来传承的都是生命动力体系版本的课程，因此，相比教练技术在国内大行其道，”教练技术”四个字却由始至终都没有在香港出现过，是生命动力课程到了内地被”变异“了的结果。

因此，香港的一二三阶段课程里没有教练这个角色存在，教练技术课程里的九牛之人、九点领导力、CP等等都是汇才后面添加的产物。

二，华人世界历史最悠久的一二三阶段训练机构莫过于香港亚洲行，这家机构始创于1992年，目前运营超过30年，有300多个LP（三阶段毕业团队），在新加坡、雅加达和台北也都有开课，不过，香港做一二三阶段训练的机构普遍不温不火，内地汇才、众鼎、同泰等等机构那种一阶段开班200人的盛况，在香港是看不到的。

三，香港的学员群体大多数以上班族为主，因此课程的举办时间和内地有所差异，一般香港机构的一阶段课程第一天第二天都会安排在晚上，让学员下班了再进课堂，只有星期六和星期天才会上全天课程，这样的做法更符合学员需求，同时在环节设置上也有所不同，比如成长心连心公益活动就不是三阶段的必备环节，户外拓展也简化得比较多。

内地机构举办教练技术课程，都着重渲染“企业管理、领导力、领袖素质管理“等等诸如此类的内容，内地机构的这种操作，使得课程更加容易推广，也使得学费高昂的课程更能匹配到精准的用户群体，而香港的学员从新闻报道和电视剧集来看，主要集中于上班族，因此课程的宣传方向是心灵成长和自我蜕变，这一点和内地也有较大区别。

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相比内地而言，香港因人口规模不大（不如北上广深），因此一二三阶段课程的训练机构规模也只能算是普普通通，不过，招生规模巨大的内地训练机构因为“暴饮暴食“，大多短命，而招生规模平平的香港机构，持续运营的时间反而比较长，即便多次被传媒负面报道，也依然能屹立不倒，甚至在《东张西望》节目中主持人说”人生改进课程近年来大受欢迎“，在我看来，主要原因有以下几点点：

一，课程学费不高，港人可以接受。根据《东张西望》节目中报道，心灵课程的第一阶段学费是6800元，这个收费水平相比内地而言，只能算中等，而香港人均收入要高于内地，对于年收入数十万的香港白领来说，花几千元上个心灵课程压力并不大，既可以学习又可以得到“心灵慰藉“，即便是课后实在没有什么收获，学员大多数情况下也不会太反感。

而内地的情况正好相反，几千元学费的心灵课程对很多人来说还是有压力的，因此，培训机构在招生的时候就需要下更大的力气，甚至在宣传上夸大其词，传播马云曾经是教练技术毕业生等虚假事实，这样的做法虽然有利于招生，同时也会令学员对课程有不符实际的期待，等毕业之后反而容易受害，甚至造成不好的市场口碑。

二，近年来香港人因为工作压力大，存在心理问题的人比比皆是，翻开每天的报纸，经常都有抑郁症跳楼自杀的新闻，我见过频率最高的一天全港有4人跳楼身亡，同时港人属于独居社会，成年人心理出了问题往往找不到人可以倾诉，因此，香港成为“人生改造课程“的沃土，情绪低落的人花几千或者几万元去上一个有”心灵慰藉“功效的课程，变得精神饱满自信充足，这就是课程的效果，以香港人普遍的富裕程度来说，如果能就此改造一个积极的人生观，这点钱花得也算值得。

三，我翻查过香港传媒的报道，以及一些网友的讨论，内容几乎都是一面倒的负面评价，涉及的都是“洗脑、课后精神亢奋，出现心理阴影“等等问题，但是，课程虽然被负面报道，二十多年以来并没有看到”自杀、严重抑郁症、精神分裂和失常、课程进行当中死亡“的恶性案例，只有负面口碑，但没有恶性案例，只有主观上的差评，没有客观上的事实，是香港”人生改造课程“的一大特征。


前文提到，在香港被称为“人生改造课程”的一二三阶段课程，二十年来多次被新闻报道，甚至三番两次搬上黄金时间播放的连续剧，不过，报章杂志乃至电视台的曝光并没有让“人生改造课程”销声匿迹，时至今日，这个训练课程在香港，依然以顽强的生命力持续着。

为什么“人生改造课程”在香港可以落地生根，不惧风吹雨打？除了前文提到的学费相对低廉，二十年来没有出现恶性案例，以及近年来香港人因为压力大，市场存在着很大的“心理疗愈和改善负面情绪”的需求等等原因，除此之外，还存在着以下三个原因。


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四，一二三阶段课程采用的营销模式，属于熟人营销，熟人营销有其特别的“护城河”，传媒的报道，电视连续剧的影射，都难以影响靠熟人一对一感召的人生改造课程，因为课程不在媒体上做广告，而是靠熟人转介绍（感召），传媒再怎么负面报道，也不敌亲友之间说一句“我自己去学了，效果真的好“和“我建议你也去，我相信对你有帮助”，这是课程独一无二的优势所在，而传媒虽然也将这种行销手法称为”层压式行销“，意思是传播手法和传销类似，但无论是香港还是内地，学员做感召做转介绍都是没有收益的，所以定义为传销并不确切，这也是传媒报道屡攻不破的主要原因。
另外，香港机构在三阶段感召环节的力度，相比内地机构来说逊色太多，一般香港机构并不会“逼”感召，更不会以“团队感召目标”和“人均感召”来定义团队荣誉，因此，学员的感召和“熟人营销”一般不会令亲友们产生不适的感觉，这是香港和内地在做法上的巨大差别，应该说“逼感召”是一把双刃剑，固然在很多时候能迅速打开新学员市场，不过逼感召逼过头，学员们鸡飞狗跳，带给学员的亲友们的观感当然也不会好，但不逼感召，香港多数机构几十年来的运营始终不温不火，小规模运营，这也是香港机构和内地机构的一大区别。


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五，如前文所说，香港机构的学员主要以上班族为主，正如《男亲女爱》剧中呈现的那样，男女主角和他们的同学都是下班之后去上课，因此参加课程对学员的影响不大，同时，香港的职场环境决定了大部分学员不可能想去接海星就请个假，想去做开班助教又去请个假，去当助教就连续几天不上班，当了教练就整天不见人，换言之，香港职场上班族自由度非常低，也导致了香港的一二三阶段课程不会有太多额外的环节需要消耗学员的时间。
内地则是完全不一样的情况，内地机构的学员主要以小企业家小老板为主，这一类群体时间自由度比较高，所以他们会积极响应机构的号召，花费更多时间在课程相关的事项上，这样的做法一般都会令其亲友觉得不务正业，走火入魔，而同学之间感情特别深更是令人起疑，

有的怀疑他们上课之后和同学发生了不该发生的关系，由此衍生了很多纷争，最后甚至分手收场，互联网上反教练技术群体中，很多学员亲友前来投诉感情破裂，原因就在于课程介入学员现实人生的程度比较高，耗费学员时间和精力也多，而团队和死党之间较深的感情容易造成亲人的误会。

香港网上这一类的投诉则相对较少，一方面机构在这方面的安排本来就少，多了学员既要上班又要上课实在吃不消，另一方面香港人在人际关系上总是保持一定的距离，有一定的界线存在，因此，这方面带给学员亲友的困扰相对而言也就不多，互联网上投诉的部分就更少了。



六，香港机构在举办课程的时候，特别重视录音、录像和照片的管理，所以搜索香港互联网，很少看到有课程相关的录音、录像和照片出现，即便是团队毕业照等等都很少出现在网上，而内地则不同，培训机构经常会把课程相关的视频和照片发布在网上，以此来做宣传和招生，甚至有一些机构还会把团队火炬交接的过程做成视频，堂而皇之地发布在抖音上，丝毫不顾虑这样的一群成年人，呼喊着奇怪的口号，以极为亢奋的状态将火炬道具传到另外一群同样的成年人手中，这样的举动会不会令现场的人和外界起疑。

正如我在前文提到的，香港举办课程的方向主要在于突破，所以少数机构将“突破“带入到现实生活中，才会导致学员以“三点式兔女郎”打扮出现在地铁站中，而内地举办课程的方向主要在于“成功“，所以打鸡血的成功学场面屡屡出现在内地的教练技术课程中，学员精神亢奋喊口号的场面当然也就比比皆是了。



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七，香港是多元化社会，人们对各种社会现象早就见怪不怪，不管什么样的“人生改造课程‘，只要不违反香港法律，机构尽可以开课，在法律的界限之内，哪怕和学员发生钱款纠纷，或者是学员投诉产生精神问题，都属于民事范畴，并不会被港府强制关停.这正是课程能在港生存多年的关键原因。
反观内地，和“人生改造课程”如出一辙的教练技术课程，虽然尚未被搬上影视剧，不过被新闻报道的次数比香港来说有过之无不及，在每一次大规模的负面新闻之后，都有一大批机构倒闭，相对于香港的“洗脑”一说，教练技术课程被定性“精神传销有害培训”如过街老鼠，而学员上课离婚走火入魔的说法更是令人闻之色变，对比而言，香港机构受到的负面评价和打击可说是微乎其微。

当然，我们也要说，香港机构之所以能持续经营，是因为他们的各种乱象较少，问题相对而言并不那么严重，内地教练技术遇到的问题，和内地行业中层出不穷的乱象是分不开的。

正所谓凡事必有因果，如果这个行业能够正本清源，从自身找原因，未尝不能找到一条可以永续经营，既造福国家、社会和人民，又能有益自身的道路，只是，如何彻底杜绝行业乱象，依然是所有从业者目前最大的问题。