领导说“辛苦了”该怎么回？免费送书：职场沟通高手-聆听技巧全书：中国经济管理大学

徐老师

领导说“辛苦了”该怎么回？

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领导说“辛苦了”该怎么回？

       在职场，你若想生存的好，光有能力绝对不行，必须学会察言观色、巧言令色，说话既要注意分寸，也要因人而异。

     就像题目这个问题，领导和你说“辛苦了”，你该怎么回答？低情商的人才说不辛苦，怎么回答才显情商高？当然要看你的领导是什么人？在什么情况下说的？以及说的是正话还是反话。

一、如果你的领导是实干型

       他对你的能力也很信任，把你视为得力干将。那么当他对你说辛苦了，那就是确实对你说的实话。

     就像笔者曾经在某光伏企业供职的一位上级一样，因为他性格比较温和、能力中规中矩，所以当他被提拔为副总裁以后，其他区域总经理对他并不是很服气，经常给他穿小鞋，工作开展也不是很顺利。但是我作为他的下属，一直在卖力帮他，给他出力，也慢慢得到了他的信任。所以，每次我帮他完成一项任务，都会和我说：“辛苦了。”，我也会回复说：“没事。”

但是这种领导心里很明白，所以那几年我的年终奖都是分得最多的，中途也是事业部唯一获得晋升的总监。但是，这种温和型或者弱势领导的问题，就是容易欺软怕硬，就是如果你听话，好使唤，就会过度的依赖于你，很多不该你干的活，也会推到你身上，让你的工作量越来越大。这个就要看你对他前景的判断了，如果觉得他是条大腿，那就用力的去拥抱吧。

二、有的领导是笑面虎

     他对人总是笑脸相迎，嘴上都是肯定和夸奖，但是你永远不知道他心里在想什么。

    笔者也曾在一家小型的人力资源公司做过，老板是个北京老炮，创业比较早。公司有小100人。2015年，突然心血来潮，招了我们一波空降的中层过去。面试时，包括后来工作，他都是笑呵呵地，对我也很客气。但是，慢慢的，我就发现，这人是个笑面虎，偶尔还有点神经质，说了不算，算了不说，情绪一会一变。然后还非常爱给下属买表，高兴了，就送谁一块表作为奖励。然后还喜欢带人去吃饭，如果带谁去吃了饭，也可以被视为一种奖励。2016年，我因为工作出色，春节前破例给我多发了一个月的奖金，还在公司群发邮件里表扬我，说我辛苦了。可是当我春节刚回来，他却安排一个高层私下找我谈话，说我没给公司带来什么变化，把我给开了。正好当时有个公司在找我，也就没和他置气，赶紧走了。

三、还有的领导是小心眼

      对这种领导，你说的每一句话，他都会引申出很多意思。所以，你说什么都要小心。最好的方式就是不回答，而且一定要尽量少犯错误，更不能功高盖主。

    笔者在2016年的时候，在一家中外合资的物流公司上班。上级经理是个女性，比笔者大3岁。她是后来被招进来的，在她来之前，我和已经离职的前经理配合已经做好了一个大项目。所以她来之后，关于这个项目的很多事情，都要问我。有一次开会，因为要汇报这个项目的进展，所以她担心说不清，就带我过去了。会上，老板问了很多问题，她都不知道，每次都让我说。结果我反而可以对答如流。老板听过连连点头，说我干得不错，还问了我的名字。我当时就感觉，这个女领导有点脸色不好看了。回去后，果然，她开始找我的岔，并且让我把这个项目强行交接给了另一个新同事，而让我负责另一个新项目，但是嘴上却说：做这个项目太辛苦，你能力强，要有新挑战之类的。后来，她又在其他方面各种抓我把柄，我当时还只是专员，自然斗不过她。最终，还是选择离职了。

    所以啊，领导和你说什么，真的不能一概而论，人心叵测，特别是职场。大家都是混饭吃的，还可能存在利害关系，因此谁也不会轻易和你交底。唯有胸襟坦荡却又八面玲珑，才能在职场泰然而行。

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