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【MBA课堂笔记】《13+1体系管理法》前阿里人力资源副总裁黄旭,教你如何做人才盘点

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发表于 2021-4-3 14:24:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国经济管理大学
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【MBA课堂笔记】

《13+1体系管理法》

前阿里人力资源副总裁黄旭,教你如何做人才盘点

大家好,今天我分享的主题是人才盘点,主要包含四个内容:

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▲黄旭,前阿里人力资源副总裁

第一,简单介绍一下“13+1体系”和人才盘点的关系。
第二,什么是人才盘点?
第三,为什么做人才盘点?
第四,如何做人才盘点?





13+1体系:管理上的基础知识


13+1体系的内涵

《13+1体系》的定位是普及管理上的基础知识,帮助企业把管理上最简单、最核心的东西抓住,用一条线把它们串起来,说清楚并做起来。

这套体系没有大道理,只有大白话和常识。从这么多年的经验来看,这么基础的东西,各行各业里也只有前20%的公司能真正做到。

13+1体系一共包括四个层面,从上到下依次是精神层面、商业层面、组织保障层面和执行力层面。

● 第一,精神层面。包括三个模块:1.使命、2.愿景、3.价值观。

● 第二,商业层面。包括三个模块:4.战略、5.三年规划、6.一年1~3件事。

● 第三,组织保障层面。包括四个模块:7.架构、8.KPI、9.计划、10.激励。

● 第四,执行力层面。包括四个模块:11.沟通、12.考核、13.人才盘点、+1.领导力。

其中,精神层面、商业层面和组织保障层面这三个层面还属于设计阶段,只占了我们全部工作的20%。但真正能不能做出来要靠最后的执行力层面,占了我们所有工作的80%。



人才盘点要瞄准的靶子


人才盘点在《13+1体系》里排在第13位,请问:人才盘点要瞄准的靶子是什么?如果这个大家能够理解,我们就会更好地知道人才盘点应该怎么做。


人才盘点要瞄准三个靶子(见上图中的三条红线):



    第一个靶子:一年中最重要的1~3件事

现在一年已经过去了1/6,请问你们公司2021年最重要的1~3件事是什么?如果这个时候还不清楚那就很麻烦。


    第二个靶子是:三年规划

请问你公司的战略思路清楚了吗?有没有把抽象的战略思路,转化为具体的三年规划(模块5)和一年1~3件事(模块6)?

这里的一年1~3件事是我们的短期目标,帮我们解决今天的饭碗;而三年规划是我们的中期目标,帮我们解决明天的饭碗。

这两个目标都要有,是推动公司往前发展的两个轮子,也是人才盘点最重要的两个靶子。


    第三个靶子是:十年愿景

更理想的情况下,还要瞄准第2个模块,即公司的十年愿景,这是我们的长期目标。

所以,长期目标、中期目标、短期目标是人才盘点要瞄准的靶子。




什么是人才盘点?


我举几个例子,来帮助大家理解。
整理衣柜
换季的时候,我们都应该要整理一下衣柜:什么衣服要穿,什么衣服买了就没穿过?什么衣服该淘汰了,什么衣服可以送人等等,要物尽其用。

库存盘点
库存盘点是企业运营中一项非常重要的工作,包括我们有什么货,缺什么货,货的数量、品质、保质期等。

这些库存的管理好坏直接影响到订货,也影响到我们做生意,还会影响到成本的核算、毛利、损益表等。

打麻将
打麻将的时候我们先要看一下牌面,根据拿到了什么牌,然后理出一个策略思路。再通过不断的抓牌、理牌、换牌,最后理出一副好牌,然后打赢它。

上面这些例子都可以帮助大家理解什么是人才盘点。

人才盘点是:在企业管理中,把盘点的思路用在人的身上,以人为中心,每年进行一次的专题讨论。

下图表明了阿里巴巴一年的年度三件大事。阿里巴巴每年9~10月份都会做战略复盘,制定新一年的战略。战略讨论完之后,11~12月份就是阿里CFO主持的预算会议。然后每年的2~5月做人才盘点。


可以看到,阿里巴巴上半年以人才盘点作为年度大事,而下半年则以战略为公司的大事。体现了一手抓事,一手抓人,即上半年以人为中心,下半年以事为中心。



为什么做人才盘点?


人和事情的不可分割性
    盖洛普路径

盖洛普是一家有着80多年历史的数据统计公司。从他们大量的数据中,他们发现了一个规律,称为盖洛普路径。

具体我们可以从下往上看下面这张“S”型的图。最下面是发现优势到因才适用,到优秀经理,再往上是敬业的员工、忠实的客户,营业额的持续增长和利润增长、股票增长。


如何理解这张图?

我们经理的优秀程度,决定了员工的敬业度;员工的敬业度决定了顾客的忠诚度;顾客忠诚度决定了营业额的多少;营业额的多少决定了利润的多少;利润的多少决定股票的高低。

    软指标和硬指标

我在上图中画了一条红色虚线,虚线的下半部分是软指标,上半部分则是硬指标。

我们的管理水平、员工的敬业度和顾客忠诚度,都属于软指标。而我们能看得见、摸得着的收入、利润和股票这些都是硬指标。


硬指标永远都是滞后的,比如今天收入、上个月的利润、今天的股票价格,这些等你拿到手的时候,都代表着过去发生的情况,我们永远不知道下一步会怎么样。

要想得到这些硬指标,就必须靠前面的软指标,也称为前置指标。

比如我们的管理水平提高了,大概3个月后就会体现在员工的敬业度上;员工的敬业度发生改变后,3个月左右又会体现在顾客的忠诚度上;而顾客的忠诚度发生了改变,3个月之后就会体现在收入上;收入变化3个月后又会体现在利润上,利润变化3个月以后又会体现在股票上。

这些指标之间都呈现出正相关性。

最后,我们常说对事不对人,而从人才盘点或管理上来看,我认为人不对,事情永远也不会对。

所以,人和事的不可分割性或者说正相关性,是人才盘点的第一个原因。

定期梳理的必要性
    战略>组织>人

在谈论公司的时候,我们会先把战略说清楚,然后再谈组织,最后才谈人。

人才盘点也支持战略>组织>人,只不过是反推,从人反过来到组织,最后到战略。

比如,阿里巴巴在2月份是一级一级地准备,所有总监把自己的人才盘一遍,再向他的副总裁汇报,副总裁收集到各种信息之后,再向他们的CEO汇报。最后,7家公司的CEO在5月份到集团向马云汇报。

由于上半年把所有人都梳理了一遍,组织和人的问题都看见了,下半年9、10月份做战略复盘的时候,已经有了上半年的人才盘点做准备,所以下一步的人员架构调整,就会变得自然而然。

上半年抓人,下半年抓事,就是这样的逻辑。

    定期盘点的必要性

很多公司越做越大,库存也越来越盘不清,留下很多老账和烂账,导致公司的库存管理混乱。

造成这个现象的主要原因是没有坚持做运营管理上的日盘、周盘、月盘和季盘。

同理,绩效管理如果不坚持做周例会,不坚持做月度会议,不坚持做季度的“271”排队,也就没法做好人才盘点。

公司发展会自然地带来大公司病,失去小公司那种活力。只有通过绩效管理,排“271”和做人才盘点,公司才能够保持活力。
让优秀的人冒出来
昨天我和一家公司开会,这家公司加上实习生有1100人。1100个人的公司,如果按照“271”的逻辑,他们的前20%的人有220人,后10%的人有110人。

我问了这家公司的老总一些很重要的问题:


请问这220个最优秀的人在哪里?名单拿得出来吗?

你们最下面的110人在哪里?名单拿得出来吗?

2020年你们公司走了100多号人,这些人到底是2,是7,还是1?

在公司里,谁能代表你们公司的竞争力?
在我看来,能够代表公司竞争力的就是那最优秀的20%的人。公司随时都要能白纸黑字的拿出这些人的清单,否则就是糊涂账。

猎头公司挖人会挖谁?公司里的前20%加上7里面最上面的10%,这30%的人才是猎头要挖的人,这也是公司要去保护的人。

所以,用20%乘上公司的总人数,算出公司中最优秀的人的数量,并且要知道他们在哪里,他们的状态怎么样,钱包怎么样。这些都要白纸黑字地拿出来,而不是还只停留在脑子里。
把不合适的人找出来
公司中最后的10%在哪里,他们是谁?在哪里?到底是什么原因导致他们成为了这部分人,是业绩问题,还是价值观问题?

这10%的人必须进入我们的讨论环节,而且越早越好,不能耽误人家。

关于“271”,我最喜欢举一个例子:假如我是一个非常好的钢琴老师,由于时间精力有限,我只能教10个小朋友。那10个以外的小朋友家长就希望,什么时候有空了的名额就能给他们。


问题是你的小朋友已经在我这里学了一两年,很不在状态。并且你的小朋友在这十个小朋友里面一直排在最后一名,他也觉得没状态,我教得也没状态,怎么办?是尽早就告诉你们?还是过了五年,甚至十年才告诉你这位家长?

所以不是人人都非要学钢琴,而是越早指出越好。“271”里排在1的位置,不代表没有价值,而是要找到更合适他的机会。

形成公司的人才观
如果我们坚持做好过程管理,坚持每个季度排“271”,坚持每季、每半年或每年的考核,再经过每年一次的人才盘点,CEO和班子对人的讨论和评价变成习惯,就会逐渐形成适合自己公司的人才观,知道什么人好用,什么人不能用。

这里提醒大家的是合适最重要,不是别的公司最好的人到你这儿就是最合适的。

即阿里的A类员工不等于万科的A类员工,也不等于华为的A类员工。阿里最早时候创业的时候,重点大学的人在阿里的成活率都很低,这和阿里当时的发展阶段有关系,可能这些清华、北大的人去华为、腾讯,或者其他公司还更好。




如何做人才盘点?


打好人才盘点的基础
    精神层面

你必须清楚你公司是干什么的,以及为什么而干,这是使命。

你公司的十年长期目标清不清楚?十年目标也是人才盘点要瞄准的靶子。我们做人才盘点的目的就是不断接近公司的十年目标,把和这件事相关的人才梳理出来。

    商业层面

确定好公司的模块5:三年规划,这是公司的中期目标。还有模块6:一年的1~3件事,这是公司的短期目标。

第2、第5和第6模块是我们人才盘点要瞄准的靶子。假如你的公司今年还没有十年目标,没问题,但是至少要有第5和第6模块,因为公司的中期目标和短期目标是人才盘点一定要瞄准的靶子。没有这两个靶子,人才盘点就不知道要瞄准什么东西了。

    组织保障层面

模块7是架构,是弄清楚到底谁合适做什么;模块8是明确班子里每个人的任务,称为中箭头,所有的中箭头加起来要大于等于大箭头,也就是中期目标和短期目标;然后再分成更小的子任务,就是小箭头;最后是模块10:激励。

    执行力层面

模块11是过程管理,是每周的中箭头和小箭头的会议,如果没有高质量的过程管理,我们的年度、季度考核也就踩空了。

所以,绩效管理是人才盘点的前提,包括我们如何分工,细化任务,如何定奖罚,如何给反馈。

换句话说,如果坚持每周开例会,弄清楚这个星期谁做得好,谁做得不好,大家有什么说什么,季度的考核就不会有意外,“271”排队和考核会非常轻松,最后年度的人才盘点也会比较轻松。

所以,过程反馈、阶段的评估都是人才盘点的依据。

人才盘点谁来负责
很多公司和我谈人才盘点的时候,我就会问:你们公司的人才盘点谁来驱动?这个问题往往会一针见血把他们的问题找出来。

如果是人力资源部驱动,人才盘点就比较难做下去。

我的建议是CEO要负责30%,班子成员负责50%,人力资源负责20%。如果不考虑HR,那么CEO负责30%,班子负责70%。如下图所示:


做人才盘点,其实也是反过来在考验管理人员能不能一手抓事,一手抓人。

如果管理者只能抓事情,不会抓人,或者只会抓人,不会抓事就很麻烦。做人才盘点考验的是管理者对人的评价和判断能力。

所以,人才盘点中工作量最大的是班子,他们要为一年一次的人才盘点做很充分的准备。

只有做了这个事情以后,公司所有的账才能透明出来,所有的人才才能冒出来,所有的问题才能冒出来。

人才盘点的三手52张牌
每次讲到这个话题,我都会问一下大家,你在公司里关注多少人?

多数人给我的答案是10多个人,而我的期望值是52张牌。

通用电气的杰克·韦尔奇可以关注到5000张牌,通用电气能做到任何一个公司的CEO离职的24小时之内宣布接班人是谁,这就是因为他手里有5000张牌。

虽然今天你可能只关注到10个人,通过我今天的分享之后,你可以慢慢关注到三手牌,一共52张。那这三手牌52张到底是什么?

    第一手牌:你的直接下级,5~10人

你要站在家长的位置,这5~10个人就是你的小孩。这就要求你对他们每个人都要很清楚,比如每个人的优点和缺点,擅长什么,不擅长什么。

按照马云的要求是,你的直接下级在和他老婆闹离婚,你都要清楚,如果不清楚你就是失职。

    第二手牌:你的下下级里面的2和1

你要站在校长的位置,你的下级是你的班主任。你要通过和班主任沟通讨论,知道在他的班里面,谁是三好学生,谁是调皮捣蛋的人。抓住两头,即2和1。

下下级里边,你不需要对每个人都关注,但你一定要有前20%,和后10%的名单,而且必须是白纸黑字的名单。

    第三手牌:专业明星

在管理上,我们经常会忽略这些人。很多时候,我们更多地关注管理人才,忽略了非管理人才。

任何一个行业都有专业的明星,无论是程序设计师,还是最好的销售,不同的生意模式就有不同的专业明星。你必须把他们找出来,因为不是每个人都擅长做管理。这些专业明星也应该有10~20个人。

这就是你的三手牌,第一手牌是你的直接下级,有5~10人;第二手牌是你下级的下级的2和1,有 10~20个人;第三手牌是你管理的范围内的专业明星,有10~20人,合在一起是一副扑克52张牌。


这里要提醒大家的是,我们管理一定要从第一手牌管起,如果第一手牌管不好,就先把第一手牌抓好。第一手牌抓好了,再慢慢抓第二手牌,再抓第三手牌。

三手牌的管理是应该所有管理者的管理常态,也就是我随时问你,你都能拿个本子给我看你的52张牌长什么样。

那么到底应该怎么管?又回到了前面的绩效管理部分,包括怎么样分工、分任务,做计划,定激励等,还包括开例会, PDCA过程反馈,季度“271”排队,最后到人才盘点。


人才盘点到底盘什么?
    定调


通过人才盘点,我认为这里最重要一件事就是:让管理者把脑子里对人的看法,变成白纸黑字写下来。这就像当年我们在学校读书时,班主任每个学期都会给学生写评语一样。

有了这些评语和判断,再加简历、以往绩效评估记录等其他的一些准备,班子就可以和CEO一起讨论每个人,然后确定对他们未来的打算。

我们还可以用“心、脑、手、钱包”对人进行描述和管理。

“心”是这个人的兴趣爱好。有的人喜欢研究数字,有的人喜欢研究技术,有的人擅长和客户打交道,不同人有不同的心。

“脑”是每个人的思维习惯和风格。有的人是销售出身,有的人是财务出身,有的人有外企习惯,有的人有国企习惯,由于他们受到的专业训练和阅历不同,他们的脑也不同。

“手”其实就是绩效,拿结果的能力,特别是过去两年的绩效。

“钱包”是这个人的股票、工资、激励等情况,这也是我们一定要关注的方面。

    状态

我们还要关注和评估每个人的状态。我用上面这张图来简单地说明一下。这里有三个同心圆,其中最里边的是舒适圈,中间的是挑战圈,最外面的是恐慌圈。


在人才盘点里面,我们最关心的就是这个人在图里的哪个位置?如果他是在舒适圈里面,我们肯定要把他踢出来,让他往外走,进入挑战圈。

如果这个人已经进入了恐慌圈,是要崩溃的状态了,我们就要把他拉回来。

我还画了两个脚印,表示这个人的最好状态位置。一只脚踩在挑战圈,一只脚踩在恐慌圈,这种战战兢兢,如履薄冰的状态,就是最漂亮的状态。

人才盘点如何盘?
   3到5年动一动

这个人在某个岗位上已经没有激情了,可能就需要动一动了。

另外,人才盘点绕不过去的就是“271”,这个人是2,是7,还是1?如果坚持每季度排“271”,在做一年一次的人才盘点时,就会比较容易。

人才盘点工作首先需要班子花1~2个月时间准备。然后再安排一天到一周时间,每个班子成员和CEO坐下来,加上人力资源,大家把手里的牌过一遍。

    行动必须落地

人才盘点讨论完了以后,最后落下来必须是具体的行动。这个人是保持不动,还是要把他调出来,还是要马上找他谈话,或者马上给这个人加工资,我们必须要有行动。

用人的时候一定要用人之长,避其之短。我认为人到30岁就改变不了了。我们不要追求去改变一个人,而是要把每个人的长处用到极致,这已经很了不起了。

    人才盘点常出现的问题

第一是HR驱动,不是CEO和班子驱动。

第二是人才盘点非常HR,非常专业。我觉得HR可以少一些专业,多一些用心。这里面更重要的是1+1,即上级和上上级的观点和看法,因为最后是他们为结果负责。

第三是没有绩效管理的基础,做不了人才盘点。

第四是没有一个体系串起来,找不到人才盘点要瞄准的靶子。




总结


我的分享主要可以概括成以下3点:

什么是人才盘点?
是一年一次,以人为中心的专题会议,CEO和班子一起坐下来讨论班子里每个人的三手牌,并且决定下一步的行动。

为什么做人才盘点?
●  第一,人和事不可分割;

●  第二,定期盘点非常有必要,特别是家越大,盘点更是有必要;

●  第三,让优秀的人冒出来;

●  第四,把不合适的人找出来。

最后通过长期这样做,形成自己的人才观。

如何做人才盘点?
首先是CEO和班子,HR的分工,即“352”。

盘点谁?三手牌,下级、下下级的2和1和专业明星。

盘什么?每个人的简历、绩效记录、八卦、“心、脑、手、钱包”。三个圈的状态,评语和“271”排队。

如何盘?花1-2个月的时间做准备,然后CEO和班子花一天到一个星期讨论,并进一步落实具体的行动。

最后提醒大家,公司、组织和人的建设的发展要跟得上公司估值的变化。有时候公司的估值变化非常快,从一个亿变两个亿,两个亿变三个亿,但是而对应的人和组织建设却没有跟上。

这就是我们今天人才盘点的全部内容。



11个销售心理学方法,帮你搞定客户!


一、
销售人员必须要会回答的6个问题
销售心理学中,站在客户的角度,客户都会有以下几个疑问:
1、你是谁?
2、你要跟我介绍什么?
3、你介绍的产品和服务对我有什么好处?
4、如何证明你介绍的是真实的?
5、为什么我要跟你买?
6、为什么我要现在跟你买?
二、
你在推销还是营销

1、推销是见到客户就说业务,营销则先问需求。

2、推销更重视产品并将买卖放首位,营销更关注客户特点并始终经营客户感觉
3、推销是见到客户就捕鱼,不论鱼大鱼小,营销则根据鱼的特点先织网,再捕鱼 。

4、推销是拿着产品跟着客户跑,营销则用整合营销方案吸引客户并做顾问。
三、
销售7秒钟决定第一印象

1、有礼:美由心生,礼行于外。
2、有节:自信而非自恋,从容而非焦虑。

3、有型:衣扮得体比名牌重要,肢体比语言重要。

4、有心:直视对方眼睛,真诚微笑。

5、有声:说话语气、语速、语调比内容本身重要。

四、
销售之道

1、对于不熟悉的客户、对于第一次销售的客户,你卖的不是你的产品,而是你的礼貌,你的专业。

2、回头客你卖给他们的是你的热情。
3、比较着急的客户你卖给他们的是时间。

4、比较慢的客户你需要卖你的耐心。
5、对于有钱的客户来说,你卖给他们的是尊贵。

6、对于没钱的就卖实惠。
7、豪客卖的是仗义、专业卖的就是专业,只有小气才是卖利益的!

五、
销售心理学的7条定理

1、顾客要的不是便宜,是感觉占了便宜。
2、不与顾客争论产品价格,要与顾客讨论产品价值。

3、没有不对的客户,只有不好的服务。

4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。

5、没有最好的产品,只有最合适的产品。
6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。

7、成功不是运气,而是因为有方法。
六、
销售秘密

1、客户非常在意你的关心短信,但如果你不能坚持则会非常失望。

2、你做小错事也无所谓,感受到帮助是最重要。

3、客户愿意花大钱,但你一定把细节做好。

4、不要贬低你的竞争对手,不可实际的贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。

5、客户更喜欢专业级业务员,不是交际性业务员。
七、
好销售要会借资源

1、向老板请教销售的客户战略,因为老板肯定是最优秀的销售。

2、向老客户要求介绍新客源,首先你得先做好服务。

3、向同行交换未销售的客户资料,并且做经验分享,1+1>2。
4、有困难找上级,不去向别人报怨。
八、
九大行为成就销售

1、持续不断地对客户关心。
2、删除无效的客户资料。

3、专业性短信不可少,但不要发垃圾短信。

4、干净的衣服与干净的妆容。

5、学会让上级帮助成交。

6、会做成交的“项目报告书”,给客户清晰方案。

7、站在客户的角度讲话,为客户着想。

8、态度决定一切。

九、
客户类型的分析及应对方案

1、沉默型——善于提问并等他回答。
2、冷淡型——热情和真诚。
3、慎重型——需要态度和耐心。
4、自高自大型——要附和要称赞但要找适度机会进入自己的话题。
5、博学型——要请教把他当老师。
6、见异思迁型——给予理解和尊重。
十、
销售不跟踪,最终一场空
据悉,美国专业营销人员协会报告显示:80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!如何做好跟踪与互动?报告罗列出以下3点:

1、特殊的跟踪方式会让人加深印象,要为互动找到漂亮借口。

2、跟踪时间间隔不要太短也不要太长。
3、每次跟踪避免流露出急切愿望,要牢记一个道理,先卖自己,再卖观念!
十一、
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【颁发证书】

学员毕业后可以获取权威双证书与全套学员学籍档案
1. 毕业后可以获取相应专业钢印《高级职业经理资格证书》;
2. 毕业后可以获取2年制的《MBA研究生课程高等教育研修结业证书》;
3. 毕业后可以获取全套学员学籍档案和全国高级职业经理MBA人才推荐函。

    【证书说明】
1、证书加盖中国经济管理大学钢印和公章(电子注册查询);
2、证书免费,不再单独收费。毕业获取的证书与面授学员完全一致,无“函授”字样,与面授学员享有同等待遇。


【学习期限】3个月(允许有工作经验学员提前毕业,毕业获取证书后学校仍持续辅导2年)

【收费标准】 全部费用1280元(含教材光盘、企管辅导、职业生涯规划辅导等全部费用,毕业时证书不收费)
函授学习为你节省了大量的宝贵的学习时间以及昂贵的MBA导师的面授费用,是职业经理人首选的学习方式。

【招生对象】
1、对管理知识感兴趣,具有简单电脑操作能力,有决心学好实战知识的各界学员均可报名学习。招生不限学历(我们更注重通俗易懂的实战教育);
2、具备相应实际工作经验的学员允许提前毕业。
3、年龄在20-55岁之间的各界管理知识需求者均可报名学习。

【教程特点】 1、完全实战教材,注重国际企业的实战管理方法与中国管理背景完美融合,关注学员实际执行能力的培养;
2、对学员采用1对1顾问式教学指导,确保学员顺利完成学业、胸有成竹的走向领导岗位;
3、互动学习(专家、顾问全天接受在线咨询,第一时间回答学员的提问和咨询),学员不仅可以就学习中遇到的难题进行咨询学习,在实际工作中遇到的企业难题也可以与指导教师进行沟通和交流、寻求解决方案

【考试说明】
1. 卷面考核:毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷(与工作相关联的基础问卷)
2. 论文考核:毕业需要提交2000字的论文(学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出5点独特的企业管理心得)
3. 综合心理测评等问卷。

【颁证单位】
    中国经济管理大学经中华人民共和国香港特别行政区批准注册成立。目前中国经济管理大学课程涉及国际学位教育、国际职业教育等,所颁发的各类证书国际互认、全国通用。学院教学方式灵活多样,注重人才的实际技能的培养,向学员传授先进的管理思想和实际工作技能,学院会永远遵循“科技兴国、严谨办学”的原则不断的向社会提供优秀的管理人才。

【主办单位】
    美华企业管理有限公司、美华管理人才学校是国内最早举办MBA实战教育的专业化办学单位之一。美华人侧重于把复杂的知识简单化,深奥的理论通俗化,迄今为止,已为社会培养“能力型”管理人才近10万余人,并为多家企业提供了整合策划和企业内训。办学多年来,美华人独特的教学方法,先进的教学理念赢得了社会各界的高度赞誉和认可。

【指导教师】实战派MBA导师徐传有教授等专家顾问全程教学辅导。

【咨询电话】13684609885     0451-88342620

【微信客服】微信号:122285053  

            微信公众号:MHJY1998(经理圈)全国经理人的网上家园,每日分享经管新知识。

【咨询教师】王海涛 王耀辉 郑毅 【美华官网】  www.mhjy.net

【报名须知】

1、报名登记表下载填写后 发电子邮件至  xchy007@163.com

2、学员接到回复邮件后,请及时办理入学手续。(3日内)交纳学费并电话通知招生办确认,以便于收费当日学校为学员办理入学手续(收费当日,即时就可以开通网络学院,并特快专递教学资料、收费票据)
3、报名时无需提交相片,请在毕业提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的相片和一张身份证的复印件。


【学费缴纳方式】(支持网转、柜台办理和自动取款机办理)(如柜台办理请携带本人身份证到银行办理)

方式一
支付宝
支付宝账户:13684609885 户名:徐传有
微信转账:微信号  122285053  (经理圈)
方式二
对公帐号
企业账户
企业帐号:562080100100076073 账号户名:哈尔滨美华企业管理有限公司
开户银行:兴业银行 哈尔滨新阳支行
方式三
中国银行
卡号:6217855300007073962户名:徐传有 开户行:中国银行哈尔滨爱建支行
方式四
邮政储蓄
卡号:6217992600016909914户名:徐传有 开户行:哈尔滨南马路支行
方式五
(推荐工商银行
卡号:6222083500001062507户名:徐传有 开户行:哈尔滨市道外区太平桥支行
方式六
农业银行
卡号:6228450176006094464 户名:徐传有 开户行:道外支行民众分理处
可以选择任意一种方式缴纳学费(建议首选工商银行账户),收到学费当天,学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教学资料、考试问卷以及收费票据。

【证书样本】

证书一:高级职业经理资格证书




证书二:MBA高等教育研修证书





证书三:现在报名还可以参加职业经理人才测评毕业同时可以还获取《职业经理人才测评证书》


证书四:毕业同时获取权威电子证书
毕业学员还可以获取《中国经济管理大学证书认证报告》权威电子证书一份
(一证一报告,底纹双防伪)


近期报名特权:

优秀毕业学员可免费升级EMBA学位证

(仅需注册费自付)

+微信咨询:122285053

(经理圈邀你加入、与MBA培训导师随时互动交流)




关于学员想多报专业学习的资费说明

加报专业只收200元

1、学员参与学习可以选择多专业同时报读学习;
      2、在报名学习任何一个双证班的同时选择其他专业的学习,每选择一个专业只须缴纳200元学费即可(仅限于同时报读时享有此项待遇,如果是在毕业后再报读单证学习,每证书980元)
       例如说:学员报读了职业经理MBA双证班的同时又选读了人力资源总监高级职业资格证书的学习,报名交费时,只要缴纳1480元即可,毕业可以同时获取三证书(职业经理资格证书+MBA研修结业证书+人力资源总监高级资格证书)
     3、选读其他专业时,选读专业的教材和教授辅导的待遇完全一样。



微信客服:122285053  

微信公众号:MHJY1998

【咨询电话】:13684609885     0451-88342620

【咨询教师】:王海涛 王耀辉 郑毅

【美华官网】:  www.mhjy.net



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