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管理的最高境界,就这16个字

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发表于 2020-10-26 20:57:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
管理的最高境界,就这16个字
中国经济管理大学

管理方法
丨作者 / 张丽俊

无论是新晋管理者,还是有经验的管理者,都希望能够提升管理的境界,因为随着管理能力的精进,也会让我们的工作卓有成效。

管理的功力并非朝夕之间可以练成,一个高潜人才修炼成一个高手,一定是需要花很多时间浸淫。但是我们可以先有一些管理意识,所以我们常说的一句话叫做,管理不是从坐在管理的位置上开始的, 而是从有管理的意识开始。很多人做管理做了很多年,但他和管理还隔着非常长的距离,甚至管理都没有入门。

如果想要管理者有境界,其实也有一个十六字箴言,能够很好的帮助到我们,在这篇文章里我也会进行诠释和拆解。

这十六个字分别是:实事虚做,虚事实做,借假修真,借事修人。


实事虚做

什么叫实事虚做?比如我是销售的副总裁,今年公司的销售目标是一个亿,销售目标是实的、如果我只会把这一个亿拆解成12个月。目标拆解后,然后进行KPI拆解,再落实到每一个人身上,管理者每天拿个鞭子去抽,这一周的目标进度怎么样,见了多少客户,这一个月的进度怎么样,你会发现这个目标大概率完不成。

而且你的员工看不上你,无非就是把目标分给每一个人,管理太没水平了,况且你每天拿鞭子抽,员工肯定有情绪,不会服你。因为你愿意干,员工未必愿意干。这就是实事实做的典型,管理没有境界。



如果你是一个比较好的业务管理者,你恰恰能够把实的事虚做。会把目标拆解为可量化的过程,你所有的努力和辅导都是让他们完成这个过程中的关键指标。然后你同时通过激励人心,教给他们好的方法,去招聘更好的团队,做一系列考核和培养的事情,你在做这些貌似和业务没有关系,看上去是很虚的事情,但你最后就一定能拿到结果。

当你知道这么做的时候,那么你的管理就很有味道了。而且你也能够得到人心,这就是实事虚做。


虚事实做

虚事实做主要是说的文化,每一家公司都有文化和价值观,但大多数的文化并不是真的文化,它们只是在墙壁上贴着,只体现了文化的外显性,看上去好像很有文化,实际上员工是不信的,可能连老板自己都不信。

因为文化是最虚的事情,是组织的氛围和空气,你看不见摸不着,但是你能感觉得到,每个人在这样的场域里,他都有不同的感受。他可能会觉得开心,非常高兴,甚至有成就感,当然也有可能很压抑,他觉得自己呼吸不了,怎么都不舒服。它们都能够感受到文化,所以文化是一件特别虚的事。



那么文化怎么实做呢?如果你的文化只停留在墙壁上,这叫虚事虚做,但如果你的文化通过层层机制的建设,落到员工的心里面去,落到员工每一天的工作上面去,落到每一次的激励和惩罚里面去。公司表彰什么,批评什么,你要把它做得特别实在,让它真正的落下去,这就叫虚事实做。

在过往的文章里,我也写到过文化的落地,文化能够让员工拥有自驱力,最大限度的降低管理的成本。


借假修真

我们在阿里工作了十多年,每个人之所以在阿里工作这么长的时间,是因为每一个人有收获,当然收获的东西可能不太一样。你有可能收获了很多成就感,收获了金钱、成长,甚至当你走出阿里,因为你曾经是阿里人,能够得到别人更多的认可,也有了品牌的体现。

但是当你走出阿里的那一刻,你应该放下。放下你过去有的成功和荣耀,忘掉你在阿里取得的那些成绩,获得的别人的尊重,这些东西都不是真的。



在阿里这十多年的磨砺当中,我认为真正真的东西就两种,第一个是有情有义的团队感情,从阿里毕业了十多年,我们的战友依然是一辈子的朋友,这就是一群有情有义的兄弟。第二个就是学到的本事是真的,所以这就叫借假修真。

所以在职场中,我们会遇到很多很多的问题,肯定有争吵,有抱怨,有不理解,无数的委屈,大家都不要那么当真,因为在这个过程当中,修炼的只有你自己,提升的是能力,成长的是你这个人。

在管理当中,每一个管理者从基层走过来,走到高层,都会无可避免地经历这些事,如果你没有良好的心态,那么在有些坎的时候,你就过不了,你也去不到更高的位置。

借事修人

在大公司里都会有review,也就是业务复盘会。做这件事的目的就是为了借事修人,当然你会发现大家的做法都会不一样。有的管理者就是根据业务分析业务,但高明的管理者一定是通过业务抽丝剥茧。

业务复盘会最重要的不是复盘业务,而是要通过业务层层发抽丝剥茧,通过剥洋葱的方式,剥到人的问题,组织的问题,剥到文化的问题,剥到管理的问题。因为业务都是人来做的,在事情的背后都是人的问题,如果抓不到本质,分析业务终究是一场空。



如果把问题掩盖起来,而没有刨根,那么现在的问题,以后依旧会遇到,是不会有什么进步的。我们要做的是通过你做的事,来修炼你这个人,让你变得更好。

如果你真的想让你的管理有境界,那么你要琢磨一下,在过去的管理当中,你有没有把这十六字箴言贯彻其中。管理是一场修行,随着管理的境界提高,你会发现头顶的乌云正在逐渐散去,“冒险家”也将重新起航。

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