【企业管理培训】真正厉害的领导，都识人心、懂人性！

徐老师

【企业管理培训】

真正厉害的领导，都识人心、懂人性！

如何管理90后，一直以来都是许多企业头痛的难题。对于这些越来越难管的年轻人，到底如何才能激发他们的驱动力，在工作中找到成就感呢？

以下，Enjoy：

最近在和其他企业管理者沟通的过程中，经常会探讨到一个类似的话题：

现在的年轻人越来越难管了，平时讲再多道理好像都听不进去。安排一些辛苦点的工作还得哄着来，不然一言不合就跟你提离职。到底是我的管理方法太落后，还是我已经看不懂这个世界了？

90后乃至95后的员工为什么和你想的不一样？在刚创业的那两年，我们也曾招聘过很多的 90后。

最开始我们和员工之间也有这样那样的冲突，但后来发现，90后与上一代的职场人最大的区别在于，他们拥有的物质基础让其拥有更多的选择权，这让他们开始追求个性化的表达。

这个互联网时代中，知识正在以前所未有的速度更迭，可能今天还非常有用的方法到下个月就已经完全失效了。

管理者如果一直保有的都是陈旧的管理方法和管理理念，新一代互联网居民只会狠狠地把他们甩在后面。

那么有没有办法能够让你不被90后乃至接下来的00后年轻人甩开呢？在我看来有以下三点。

01

真正的管理者

根本上要识人心懂人性

HR的圈子中流传着很多土话，最广为流传的可能是这一句：流动的人心不变的人性。

为什么这么说？管理者需要解决的问题，看起来是不同代际的职场人不同的行为习惯的问题，但根本上其实还是人心和人性的问题。

网上流传的一个科技三定律是这样说的：

任何在我出生时已经有的科技都是稀松平常的世界本来秩序的一部分。

任何在我15-35岁之间诞生的科技都是将会改变世界的革命性产物；

任何在我35岁之后诞生的科技都是违反自然的，将成为文明终结的开端。

不同人对世界的认知是不同的，我们不可能去要求新一代的职场人用我们的视角去看待问题和处理问题，这样在某个程度上也会扼杀了他们的创造力。但在变化的岗位、工作经验、工作习惯之外，什么是不变的？每个人的人性是不变的。

人性永远有一面是贪婪的，这是推动人类发展到今天的核心动力。每个职场人在公司中都渴望更多的权力，获得更多的金钱，这不会变的。

当你识别到这个真理，能够以发展的心态看一个人的时候，你就会知道如何和员工沟通。

作为管理者，你首先要解决的就是是员工为谁而工作的事。年轻的员工刚刚进入职场，会说”老大你去哪我去哪“。但实际上他并不明白自己想要什么，不明白每个人是为自己而工作。

管理者只有帮助员工认识到自己的真正诉求，再将员工的目标和团队的目标相结合，才能够让员工具备”主人翁“精神。

看上去”任性"的90后、00 后对于企业而言并不是洪水猛兽，他们彰显的个性与自我，当管理者能够从他的角度出发去理解他、认识他时，融入团队的他们会成为企业组织创新的一股重要力量。

02

管理者要掌握扎实的技能

在掌握识人心、懂人性的能力之后，对于管理者而言最重要的是拥有岗位相匹配的专业能力。

阿里的“管理三板斧”就是专门来培养初、中、高级管理者。而对于不同层级的管理者，我们要求的核心能力也分成了不同的三个层次。

第一个层次，是初级管理者的Manager Skill（经理技能）

一个初级管理者必须学会三件事：

怎么招人、怎么开人；

怎么做团队建设；

怎么拿到结果？

组织发展就是要告诉初级管理者最应该练习哪些招式。当时我们花了一个月时间调研了一百个经理和主管，把他们每天、每周、每个月干的事儿从开早会开始全部写下来。

最后提炼出了出初级管理者必须具备的三个核心能力，开发成为公司的必修课。

第二个层次，是中级管理者的Manager Development（管理者发展）

高级经理和总监必须学会三件事：

第一，闻味道；

第二，揪头发；

第三，照镜子。

当做到高级经理和总监（阿里M3-M4）这层以后，你应该有了一定的管理经验，这时候的培训需要做的是帮你做总结。

1）闻味道：观察员工的情绪、氛围，从中找到正面负面的信息

作为管理者，你每天进办公室第一件事是花半个小时去外面转。你看到你的员工是不是用最快的速度激情饱满地投入到工作，你去旁听每个早会开得对不对，你去观察每个人脸上的笑容、眼睛里的光亮。

看了这些，你就能把团队的业绩和问题对起来，你就知道这个团队缺了点什么，哪里需要补充。学会了“闻味道”，你的管理就开始有点境界了。

2）揪头发：把自己拔高到老板的位子考虑问题，不要只顾自己

作为管理者，有的时候你会不理解老板的意思。“揪头发”的意思是，当你有疑问的时候，一定要把自己抬高一个级别。

比如你是总监，最好就把你的位置移到VP（副总裁）层次上。你想，假如我是这个VP，我该怎么做？你这时会发现一切豁然开朗。

因为只有这样，你才会有跟平行部门合作的可能性。否则每个人都在自己的地盘上转悠，这样是不可能跟别人合作的。

3）照镜子：通过观察团队和上下级来观照自己

团队所有的状态就是管理者的镜子，你一定和你的团队是一模一样的。请不要逃避，你看到的问题其实就是你的问题，当你发现你对团队各种不满意时，你一定是这样子的。

第三个层次，高级管理者的三门必修课：文化、战略和组织能力

文化是基业常青的基石；

战略是方向，是业务；

组织能力是人。

这是作为高级领导必须要学会。

当然，这些并不能涵盖不同企业、不同层级的管理者需要的能力。

相比于照搬照抄阿里的“管理三板斧”，作为管理者，更重要的是你要明白什么能力是你安身立命之本，什么能力能够让你未来更“值钱”。

03

管理者要成为一台深度学习的机器

我们总是会专门强调深度学习的重要性。当服务了三千多家企业之后，发现每家企业中最优秀的管理者都是深度学习的机器。

什么叫深度学习？是我们一定要把一个东西研究透了，弄明白它应该怎么用，然后再工作中去运用它。

首先是你要有个良好的工作习惯，从日报、周报、月报，到早起早睡适度冥想，都是为了让你的大脑能够保持深度思考的能力。

第二是你要学会去听非常严肃的体系化的内容，然后想办法在工作中应用落地。

相比于体系化的学习，碎片化的内容只会让你越学越焦虑。

假如你的老板在外面学习了八套不同的管理体系，稻盛和夫、阿米巴、华为、阿里、美团……当他回到企业内希望你能够将管理体系落地的时候，你一定会疯掉的。

当你能将深度学习获得的体系化内容应用落地，联系到自己的工作场景，在自己的工作场景中不断串联、运用，并通过这样的实践真正改变做事的结果时，它才是一个真正好的学习回路。

回到最开始的问题，一代人成长的环境决定了他的认知。而当你能够掌握这三个管理者的底层逻辑时，去理解对方所思所想，打破代际之间的隔阂也就不再成为一个难题。

只有管理者以人为本，视人为人，企业才能在未来的竞争中脱颖而出。

全国Mini-MBA职业经理双证班

精品课程  火热招生

函授学习 权威双证 全国招生 请速充电

近期报名特权：

本期赠送价值9800元的EMBA学位课程

+微信咨询：122285053 （经理圈邀你加入）

    25年品牌教育机构   中国第一代MBA培训单位   课程成熟信誉保证！

    你可能准备跳槽或者求职,却为缺少行业经验和专业证书而被用人单位百般挑惕!你可能目前衣食无忧,但随着年龄的增长和社会竞争压力的增大,因为得不到专业的全新培训而失去竞争的机会和面临被淘汰的危机。美华教育携手中国经济管理大学面向全国举办迷你MBA职业经理双证书班，毕业颁发通用双证书。

【招生专业】工商管理专业系列培训项目

认证项目	颁 发 双 证	学 费
全国《职业经理》MBA高等教育双证书班	高级职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书	1280元
全国《人力资源总监》MBA双证书班	高级人力资源总监职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修证书	1280元
全国《生产经理》MBA高等教育双证班	高级生产管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书	1280元
全国《品质经理》MBA高等教育双证班	高级品质管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书	1280元
全国《营销经理》MBA 高等教育双证班	高级营销经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书	1280元
全国《物流经理》MBA高等教育双证班	高级物流管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元
全国《项目经理》MBA高等教育双证班	高级项目管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书	1280元
全国《市场总监》MBA 高等教育双证书班	高级市场总监职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书	1280元
全国《酒店经理》MBA 高等教育双证班	高级酒店管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书	1280元
全国《企业培训师》MBA高等教育双证班	企业培训师高级资格认证毕业证书＋2年制MBA高等教育研修证书	1280元
全国《财务总监》MBA 高等教育双证班	高级财务总监职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书	1280元
全国《营销策划师》MBA双证书班	高级营销策划师高级资格认证证书＋2年制MBA高等教育研修证书	1280元
全国《企业总经理》MBA高等教育双证班	全国企业总经理高级资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书	1280元
全国《行政总监》MBA高等教育双证班	高级行政总监职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元
全国《采购经理》MBA高等教育双证班	高级采购管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元
全国《工商管理培训教师资格》双证班	高级工商管理培训教师资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元
全国《IE工业工程管理》MBA双证班	高级IE工业工程师职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元
全国《企业管理咨询师》MBA双证班	高级企业管理咨询师资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元
全国《工厂管理》MBA高等教育双证班	高级工厂管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元

全国《企业管理师》MBA高等教育双证	高级企业管理师职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证	1280元
全国《薪酬管理师》MBA高等教育双证	高级薪酬管理师职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证	1280元
全国《工商管理师》MBA高等教育双证	高级工商管理师资格证书＋2年制MBA高等教育结业证	1280元
全国《经济管理师》MBA高等教育双证	高级经济管理师职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证	1280元

全国《生产运营管理师》MBA高等教育	高级生产运营管理职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元
全国《服装企业管理》MBA高等教育班	服装企业管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元
全国《工厂运营管理师》MBA高等教育	工厂运营管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元

全国《六西格玛管理师》MBA双证书班

高级六西格玛管理师职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证

1280元

《物联网管理师》MBA高等教育双证班

高级物联网管理师职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书

1280元

全国《人力资源管理师》MBA双证书班

高级人力资源管理师职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证

1280元

全国《企业战略管理师》MBA高等教育

企业战略管理师职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书

1280元

学校还开设：薪酬管理师、绩效考核师、企业教练技术、培训总监、微营销管理师、工厂管理（厂长证书）、营销总监、企业法务管理师、市场定位研究员、整合营销策划师、建筑工程管理、金融管理、企业5S管理师、资本运营师、销售总监、健康管理师、公共营养师、大健康机构管理、养老机构管理、笔迹分析师、医院管理、管理构架师、经济管理师、现场管理师（6S）、精益管理师、企业总经理 等管理岗位MBA课程。

【授课方式】 全国招生、函授学习(集中面授）、权威双证

        我校采用国际通用3结合的先进教育方式授课（远程函授＋教学电子光盘自修+专家集中面授辅导在线答疑）

【颁发证书】

学员毕业后可以获取权威双证书与全套学员学籍档案
1． 毕业后可以获取相应专业钢印《高级职业经理资格证书》；
2． 毕业后可以获取2年制的《MBA研究生课程高等教育研修结业证书》；
3． 毕业后可以获取全套学员学籍档案和全国高级职业经理MBA人才推荐函。
    【证书说明】
1、证书加盖中国经济管理大学钢印和公章（电子注册查询）；
2、证书免费，不再单独收费。毕业获取的证书与面授学员完全一致，无“函授”字样，与面授学员享有同等待遇。

【学习期限】3个月（允许有工作经验学员提前毕业，毕业获取证书后学校仍持续辅导2年）

【收费标准】 全部费用1280元（含教材光盘、企管辅导、职业生涯规划辅导等全部费用，毕业时证书不收费）
函授学习为你节省了大量的宝贵的学习时间以及昂贵的MBA导师的面授费用，是职业经理人首选的学习方式。

【招生对象】
1、对管理知识感兴趣，具有简单电脑操作能力，有决心学好实战知识的各界学员均可报名学习。招生不限学历（我们更注重通俗易懂的实战教育）；
2、具备相应实际工作经验的学员允许提前毕业。
3、年龄在20－55岁之间的各界管理知识需求者均可报名学习。

【教程特点】
1、完全实战教材，注重国际企业的实战管理方法与中国管理背景完美融合，关注学员实际执行能力的培养；
2、对学员采用1对1顾问式教学指导，确保学员顺利完成学业、胸有成竹的走向领导岗位；
3、互动学习（专家、顾问全天接受在线咨询，第一时间回答学员的提问和咨询），学员不仅可以就学习中遇到的难题进行咨询学习，在实际工作中遇到的企业难题也可以与指导教师进行沟通和交流、寻求解决方案

【考试说明】
1． 卷面考核：毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷（与工作相关联的基础问卷）
2． 论文考核：毕业需要提交2000字的论文（学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出5点独特的企业管理心得）
3． 综合心理测评等问卷。

【颁证单位】
    中国经济管理大学经中华人民共和国香港特别行政区批准注册成立。目前中国经济管理大学课程涉及国际学位教育、国际职业教育等，所颁发的各类证书国际互认、全国通用。学院教学方式灵活多样，注重人才的实际技能的培养，向学员传授先进的管理思想和实际工作技能，学院会永远遵循“科技兴国、严谨办学”的原则不断的向社会提供优秀的管理人才。

【主办单位】
    美华企业管理有限公司、美华管理人才学校是国内最早举办MBA实战教育的专业化办学单位之一。美华人侧重于把复杂的知识简单化，深奥的理论通俗化，迄今为止，已为社会培养“能力型”管理人才近10万余人，并为多家企业提供了整合策划和企业内训。办学多年来，美华人独特的教学方法，先进的教学理念赢得了社会各界的高度赞誉和认可。

【指导教师】实战派MBA导师徐传有教授等专家顾问全程教学辅导。

【咨询电话】13684609885     0451-88342620

【微信客服】微信号:122285053  

            微信公众号：MHJY1998（经理圈）全国经理人的网上家园，每日分享经管新知识。

【咨询教师】王海涛 王耀辉 郑毅 【美华官网】  www.mhjy.net

【报名须知】

1、报名登记表下载填写后 发电子邮件至  xchy007@163.com

2、学员接到回复邮件后，请及时办理入学手续。（3日内）交纳学费并电话通知招生办确认，以便于收费当日学校为学员办理入学手续（收费当日，即时就可以开通网络学院，并特快专递教学资料、收费票据）
3、报名时无需提交相片，请在毕业提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的相片和一张身份证的复印件。

【学费缴纳方式】(支持网转、柜台办理和自动取款机办理)（如柜台办理请携带本人身份证到银行办理）

方式一	支付宝	支付宝账户：13684609885 户名：徐传有 微信转账：微信号  122285053  （经理圈）
方式二	对公帐号 企业账户	企业帐号：562080100100076073 账号户名：哈尔滨美华企业管理有限公司 开户银行：兴业银行 哈尔滨新阳支行
方式三	中国银行	卡号：6217855300007073962户名：徐传有 开户行：中国银行哈尔滨爱建支行
方式四	邮政储蓄	卡号：6217992600016909914户名：徐传有 开户行：哈尔滨南马路支行
方式五	（推荐工商银行	卡号：6222083500001062507户名：徐传有 开户行：哈尔滨市道外区太平桥支行
方式六	农业银行	卡号：6228450176006094464 户名：徐传有 开户行：道外支行民众分理处

可以选择任意一种方式缴纳学费（建议首选工商银行账户），收到学费当天，学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教学资料、考试问卷以及收费票据。

【证书样本】

证书一：高级职业经理资格证书

证书二：MBA高等教育研修证书

证书三：现在报名还可以参加职业经理人才测评毕业同时可以还获取《职业经理人才测评证书》

在线报名 报名登记表.doc

近期报名特权：

优秀毕业学员可免费升级EMBA学位证

（仅需注册费自付）

+微信咨询：122285053

（经理圈邀你加入、与MBA培训导师随时互动交流）

关于学员想多报专业学习的资费说明

加报专业只收200元

1、学员参与学习可以选择多专业同时报读学习；
      2、在报名学习任何一个双证班的同时选择其他专业的学习，每选择一个专业只须缴纳200元学费即可（仅限于同时报读时享有此项待遇，如果是在毕业后再报读单证学习，每证书980元）
       例如说：学员报读了职业经理MBA双证班的同时又选读了人力资源总监高级职业资格证书的学习，报名交费时，只要缴纳1480元即可，毕业可以同时获取三证书（职业经理资格证书＋MBA研修结业证书＋人力资源总监高级资格证书）
     3、选读其他专业时，选读专业的教材和教授辅导的待遇完全一样。

【微信客服】：122285053  

【微信公众号】：MHJY1998

【咨询电话】：13684609885     0451-88342620

【咨询教师】：王海涛 王耀辉 郑毅

【美华官网】：  www.mhjy.net

在线报名 报名登记表.doc