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【人力资源管理】岗位职责说明书(范本)

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发表于 2019-10-11 15:30:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

经理证+MBA研修证+学籍

【人力资源管理】岗位职责说明书(范本)

岗位职责说明书
总经理职责说明书
一、工作内容
1.董事会提出了战略目标后,组织人员根据战略目标对公司进行中长期发展战略与经营方案的制订并推动实施。
2.拟定公司内部管理机构设置方案和对公司高层人事任命书进行签发。
3.对公司的工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法进行审定并组织实施。
4.审核以公司名义(盖公章)发出的文件并签发。
5.主持公司的全面经营管理工作,组织常务副总、销售副总对董事会决议进行分解实施。
6.向董事会提出企业的预算外开支计划、更新改造发展规划。
7.对公司的重大对外关系问题进行处理,以及负责对公司重大突发事件的处理。
8.推进建设公司的企业文化,使公司树立良好的企业形象。
9.从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
10.负责总经理办公会议、专题会议等的召集和主持,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾。
二、权力权限
1.有权对公司的投资计划、发展规划及其他与公司发展密切相关的文件进行审批或否决。
2.有权审批或否决公司的经费支出。
3.有权主持公司的重大经营管理项目,并有权对预算范围内的资金进行支配。
4.有权对直属下级进行监督和指导。
5.有权对人事进行任免。
6.有权对财务部门的资金流向进行监督和检查。
7.公司章程赋予的其他权力。
三、岗位职责
1.对公司经营管理的重大决策及公司的盈利状况负责。
2.负责主持公司重大经营管理项目。
3.对公司是否合法经营或对全体员工负法律责任或连带法律责任。
4.常务副总、销售副总在工作中出现重大失误负领导责任。
5.对公司机密信息的外露负管理责任。
6.公司章程规定的其他责任。
信息部经理职责说明书
一、岗位信息
1.职务名称:信息部经理。
2.隶属部门:信息部。
3.直接上级:信息管理中心总监。
4.直接下级:部门助理、系统管理员(工程师)、网络管理员(工程师)。
二、岗位职责
1.全面负责信息管理部的各项日常事务。
2.负责公司的整体规划和预算。
3.负责信息管理部的全部员工进行合理的工作安排和管理。
4.与其他部门就工作进行协调。
5.负责编制信息管理部的内部培训计划、方案和考核文档。
6.负责检查本部门人员的工作,并对其进行考核。
7.负责编制本部门的制度。
8.完成公司领导布置的其他工作任务。
三、任职条件
1.计算机相关专业大专及以上学历,5年以上管理相关工作经验。
2.熟练的计算机操作能力,掌握计算机网络集成、硬件设备、系统软件及各种应用软件的专业知识。
3.具有很强的沟通协调能力,较好的文字功底。
技术开发部经理职责说明书
一、岗位信息
1.职务名称:经理。
2.隶属部门:技术开发部。
3.直接上级:总经理。
4.直接下级:技术开发部员工。
二、岗位职责
负责开发公司的新产品或改良现有产品,以及制订公司的技术标准,管理本部门的工作,确保公司所开发的产品可以满足市场需求。
职责一
职责表述:协助技术总监的工作,并参与公司的技术管理与技术开发决策。
工作任务:
(1)当技术总监制定技术开发战略和公司年度研发计划时,帮助其开展协助性工作,并负责实施;
(2)组织对相关信息的收集工作,及时对技术开发战略的执行情况进行了解和监督;
(3)参与部门年度新产品开发计划和预算方案的制订。
2.职责二
职责表述:负责开发新产品和改良产品技术。
工作任务:
(1)组织论证新产品开发项目的技术可行性;
(2)组织新产品的开发项目并付诸实施,对开发过程进行监督和控制,促进新产品开发;
(3)组织研发项目评审并对评审的系统资料进行准备;
(4)负责对科研档案的管理工作进行监督和检查,保证科研资料的规范收集和整理。
3.职责三
职责表述:负责创新公司的技术。
工作任务:
(1)负责对国际、国内同类产品的技术发展趋势进行掌握和跟踪,确定并提出新技术、新产品的研发方向,与有关单位、政府部门保持密切联系,进一步促进技术的立项;
(2)负责对技术协作与技术交流活动进行组织,寻找技术合作伙伴,并与之建立长期合作关系;
(3)负责根据公司业务需要从外部引进先进技术,并对其进行转化,从而形成生产力;
(4)负责组织对国内外先进技术信息与资料的系统收集,以及对研发工作的支持;
(5)负责组织公司内部进行技术交流与培训;
(6)负责组织对先进技术的研究,并积累技术经验。
4.职责四
职责表述:组织技术支持工作。
工作任务:
(1)组织对客户培训的参与工作,对在合同履行过程中和售后维护中遇到的技术问题进行解决;
(2)组织评估供应商的技术能力;
(3)组织生产工艺方案的编制工作,从技术上对供应商提供支持,对生产中所出现的技术问题进行解决;
(4)就重大产品出现的批次质量问题组织技术分析工作。
5.职责五
职责表述:部门组织管理工作。
工作任务:
(1)负责建设本部门的员工队伍,提出对下属人员的调配、培训和考核意见;
(2)组织对研发管理制度的制定工作,并对制度的执行情况进行监督和检查;
(3)负责对下属员工之间以及本部门和相关部门之间的关系进行协调;
(4)对下属员工的工作目标执行情况进行监督并及时给予指导。
三、岗位权力
1.在公司年度新产品开发计划的制订上,具有建议权。
2.在公司技术管理标准、工艺标准、新产品开发技术标准的制定上,具有建议权。
3.在对供应商提供技术培训的工作上,具有监督权。
4.针对供应商的技术能力,具有评价权。
5.针对属于权限内的财务工作,具有审批权。
6.在对直属下级人员进行调配、奖惩的工作上具有建议权以及对其进行任免工作上的提名权,还有对考核的评价权。
7.对所属下级的工作具有监督权和检查权。
8.在所属下级发生工作争议时,具有对争议的裁决权。
四、工作关系
1.内部协调关系(采购部、生产部、质检部、销售部、财务部等)。
2.外部协调关系(供应商、政府机关等)。
五、考核指标
(1)新产品开发任务的完成情况、新产品的商品转化率、产品技术的稳定性;技术管理体系的完善程度,由产品改进所导致的产品成本节约,重要任务完成情况。
(2)费用的控制情况、下属行为的管理、关键员工的流失率、制度建设的完善性。
(3)部门合作满意度。
(4)领导能力、判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能。
财务部经理职责说明书
一、岗位信息
二、职务名称:财务部经理。
三、隶属部门:财务部。
四、直属上级:总经理。
五、直接下级:部门助理、财务会计。
六、二、工作内容
七、1.对总经理的公司发展战略制定工作进行协助。
八、2.负责管理公司的资金运营、负责管理与分析日常财务、负责运营资本、负责筹资方略、负责对外的合作谈判等。
九、3.负责核算项目成本并进行控制。
十、4.负责公司财务管理及内部控制,根据公司业务发展的计划完成年度财务预算,并对其执行情况进行跟踪。
十一、5.按时写好财务报告和必要的财务分析,并确保这些报告的可靠性和准确性,然后将之提供给总经理。
十二、6.制定公司财务管理程序和政策,并对其进行维护和改进,以使风险得到控制。
十三、7.组织进行财务方面的管理制度及有关规定的制定工作,并对其执行情况进行监督,以及对年度、季度财务计划进行制定。
十四、8.对可能会给公司造成经济损失的重大经济活动进行监督,并及时报告给总经理。
十五、9.为确保批准的项目在预算范围内和控制之中进行,以及不将未经批准的项目实施,凡是公司的重大投资项目,都要予以监督。
十六、10.负责财务部的所有日常管理工作。
十七、11.负责财务预算报告、月/季/年度财务报告的编制工作,并组织实施。
十八、12.负责公司全面的奖金调配,成本核算、会计核算和分析工作。
十九、13.负责管理公司的资产和资金。
二十、14.对管理与银行、税务、工商及其他机构的关系进行管理,并及时办理对公司与其之间的业务往来及时进行办理。
二十一、15.完成上级交给的其他日常事务性工作。
二十二、三、权责范围
二十三、1.权力。
二十四、(1)对公司各部门的经费支出具有总经理所授权的总体控制权。
二十五、(2)在业务上,有对下属人员的指导权和考核权。
二十六、(3)有权对各部门的财务计划执行情况进行检查和考核。
二十七、(4)有权拒付违反财经纪律、不符合财务制度的费用和开支。
二十八、2.责任。
二十九、(1)对公司财务计划的完成负监督实施责任。
三十、(2)对资产管理、利润成本管理、会计核算管理等负组织责任。
三十一、(3)对资金筹措及负债管理负直接责任,如因管理不善给公司造成损失,应负相应的经济责任、行政责任甚至法律责任。
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生产部经理职责说明书
一、岗位信息
岗位名称:生产部经理。
隶属部门:生产部。
直接上级:常务副总。
直接下级:副经理、跟单员、统计员、计划员。
二、任职条件
1.学历在大专以上,企业管理专业。
2.受过品质管理、物料管理、生产管理、企业管理、ISO/9001质量管理体系等方面的专业培训。
3.从事生产管理相关工作8年以上,生产部主管职位以上的工作经验3年以上。
4.技能技巧:
(1)对生产运营管理非常熟悉,具有主持生产运作的能力;
(2)熟悉材料,具备良好的生产经营管理理念和能力,有一定的财务知识;
(3)均衡生产观念极其强烈,并能非常出色地对进度进行控制;
(4)组织协调、决断、创新能力较强;
(5)能进行战略思考;
(6)市场观念、效益观念、成本观念、质量观念、创新观念较强,且有科学管理经验;
(7)具有一定的文字功底,语言表达能力、沟通能力良好;
(8)其他相关工作。
三、工作概述
对公司的生产活动进行全面管理,并对生产过程中所遇到的重大问题进行决策。具体工作内容包括:
(1)跟随常务副总经理的领导,负责对生产部的全面工作进行主持,组织部门人员对生产本部职责范围内的各项工作任务进行全面完成,并予以监督;
(2)负责组织制定生产部的各类管理制度,并对其进行实施、检查、监督和控制;
(3)负责组织年、季、月度生产作业计划的编制工作,定期就月度生产工作主持召开会议;
(4)负责每三天组织召开一次生产调度会;
(5)负责审核操作规程、生产工艺流程以及作业指导书,及时安排、组织新产品的试产;
(6)负责对安全生产、现场管理、劳动保护、环境保护等专项工作进行统筹;
(7)负责组织人员将生产统计核算工作做好;
(8)负责组织生产本部各级管理人员的业务指导工作和培训工作,并对其工作进行检查、考核和评比;
(9)负责制定本部门的工作目标和工作计划,并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制工作;
(10)负责本部门质量记录的检查完善工作;
(11)完成上级安排的其他工作及对其他部门的工作予以协助。
四、权责范围
1.权力。
(1)具有决定生产计划的权力和对生产进行调度的权力。
(2)具有在职责范围内对生产的各项工作继续审批的权力。
(3)具有对限额范围内的生产管理费用进行审批的权力。
(4)具有对本部门员工进行奖赏或处罚的权力。
(5)具有对本部门员工的薪金进行建议的权力。
(6)其他相关权利。
2.责任。
(1)将本部门各项质量管理制度进行建立,或将其健全。
(2)对本部门的人员进行指导或引导,使其达成质量管理的目标。
(3)有责任对本部门的全员动向及各项事务的执行力度予以关注。
(4)对本部门人员具有进行培训和业务指导的责任。
五、工作关系
1.报告对象:常务副总经理。
2.监督:生产部门人员。
3.指导:生产部门人员。
4.合作部门:销售部、技术部。

质保部经理职责说明书
一、岗位信息
职位名称:质保部经理。
隶属部门:质保部。
直属上级:总工程师。
直属下级:化验室与质检室所有员工。
二、职位概要
为了使产品的最终质量得到保障,全面负责对公司的原材料、半成品和成品等进行化验和质检。
三、工作内容
1.服从总工程师的领导,主持本部门的全面工作,并对化验室和质检部人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务进行组织和督促。
2.负责组织对年、季、月度产品质量的提高与改进,以及管理等工作的编制,并组织对其的实施、检查、协调和考核。
3.负责建立产品质量保证体系并使之完善。制定公司质量纲要并组织实施,将质量管理网络健全,制定管理目标负责制并完善之,以使产品质量得到保障。
4.负责按国家现行技术标准判定原料、内外包装材料、标签、使用说明书、中间产品成品的合格与否,并追踪分析质量问题。
5.负责对公司的内部质量纠纷和外部质量事故进行解决,参与对产品的调查,处理产品在市场上所引起的质量异议、退货、索赔等质量事件,并向主管领导及时汇报处理意见。
6.对本部岗位的责任制和工作标准进行贯彻落实,与生产、营销、计划、财务、人事等部门展开紧密的工作联系,强化与有关部门的协作配合工作。
7.按照国家现行技术标准,负责有关质量检验管理制度、取样留样制度、质量标准、检验操作规程等标准文件的制定工作,并确定物料的储存期及失效期。
8.参与新产品的研究试验和稳定性考察等试验,使新产品的注册有准确的数据依据。
9.如公司领导交办其他工作事项,按时予以完成。
四、任职条件
1.药学、化学、化学工艺等相关专业本科以上学历。
2.不低于3年的相关工作经验。
3.有较丰富的本公司产品质量管理实践经验。
4.熟悉本公司产品工艺流程,掌握质量检验和管理知识。
5.能对相关办公软件熟练使用。
6.工作态度严格、谨慎,坚持原则。
7.有较强的工作责任感和事业心。
8.热爱公司,有较强的综合协调能力和组织管理能力。
五、权利权限
1.对本部门不合理的工作行为拥有制止权。
2.对本部门的人员任免拥有决定权。
营销部经理职责说明书
一、岗位信息
职位名称:市场部营销经理。
所属部门:市场营销部。
直接上级:总经理。
直接下级:市场营销部员工。
二、工作内容
1.结合公司的整体战略,组织市场营销战略规划的制订工作以及全国市场的营销推广工作。
2.对公司市场营销系统的整体运营、营销定位进行规划,将公司的市场策略进行拓展,把握公司在业内的发展方向,完成公司的市场定位,并及时提供市场反馈。
3.负责各项规章制度的建立,并负责将其健全,使公司市场营销系统的管理更加规范和科学。
4.依据公司整体的年度经营目标,制定市场营销计划的执行方案,对市场营销的实施全过程进行监督并完成任务。
5.塑造企业形象,并对公司品牌进行维护,对公司品牌管理的市场营销策略进行制订。
6.以品牌建设为目标,策划各阶段的大型主题营销活动并推广实施。
7.对公司产品的市场状况进行全面把握,对同业竞争的策略与消费的有效需求加以充分了解,以准确科学的数据来决策公司产品的市场定位,对实效营销、广告宣传、专题推广、口碑传播等一系列的整套网络营销的内容和形式的创意和设计进行规划。
8.对媒介策略、推广计划以及实施方案进行制定,选择更具有ROI考核标准的网络媒体和媒介资源,进行媒介资源购买的商务谈判。
9.定期主持召开公司营销工作会议,对公司的营销运行状况准确全面地进行把握,培训市场营销人员,建设和管理高素质的营销团队,指导对各项市场营销任务的完成,并对之考核。
三、工作关系
1.公司内部
(1)上级:进行工作的汇报。
(2)其他部门经理:对工作进行沟通协调。
(3)部门内部:工作分配与检查。
2.公司外部
负责全面制定公司的市场计划并组织实施。
四、工作条件
1.工作时间:时间固定,为星期一至星期五,8:30~17:00。根据工作需要加班或出差。
2.工作场所:办公室、户外。
3.环境状况:舒适。
4.使用设备:电脑、传真机、复印机。
5.危险性:有一定危险,无职业病危险。
6.工作饱满度和劳动强度:一般,主要是室内工作。
五、任职条件
1.年龄:30~45岁。
2.性别:不限。
3.教育背景:大学本科以上,具有助理经济师以上职称证书,企业管理、市场营销、公共关系、新闻等专业。八年以上企业管理、市场营销管理工作经验,三年以上营销同等职位工作经验。接受过系统的战略市场营销、企业战略管理、变革管理、管理能力开发、财务管理等方面的综合培训。
4.专业知识与技能:
(1)能深刻认知市场工作,对市场具有敏锐的感知力,能够对市场动态和市场方向进行良好把握;
(2)与网络媒体合作密切,拥有良好的互联网人脉资源以及广泛的网络媒介资源;
(3)能够胜任筹划、组织大型活动的工作,并且有能力进行现场管理;
(4)工作热情高涨,能与团队展开良好合作,沟通、协调、组织与开拓能力优秀。
5.个人素质:
(1)对人及组织变化敏感,具有很强的沟通、协调和推进能力;
(2)对工作有责任感和高度的热情且工作态度细致、严谨,具有战略前瞻性思维,判断和决策能力、交际能力、计划和执行能力都较强;
(3)与各类性格的人都能展开良好的交往,能够做到公平对待每个人;
(4)有很强的原则性和保密性。

客户服务部经理职责说明书
一、岗位信息
岗位名称:客服部经理。
隶属部门:运营中心。
直接上级:运营总监。
直接下级:客服职员、VIP客服。
二、岗位职责
由运营总监直接领导,对客户服务部的管理工作进行全面的主持,将客户服务体系建设完善,以使客户的满意度得到不断提高,使企业的品牌形象得到维护和加强。
1.职责一:客服部规章制度的建设。工作任务:
(1)对相关重大经营管理活动提出建议;
(2)根据公司年度经营计划,对本部门的整体工作计划进行编制,并负责落实和监督;
(3)组织对部门内部相关制度与流程的编制工作,或组织对其进行完善,并负责对其的贯彻执行进行监督。
2.职责二:部门内部管理。
工作任务:
(1)安排部门内部的各项工作,对下属人员完成各项工作并予以指导;
(2)对部门内部的管理费用支出进行合理控制;
(3)对下属人员的招聘、培训和职业发展等工作的组织提供协助,以使下属人员的素质和能力得到提升;
(4)对直接下属进行绩效管理,以帮助下属提高工作绩效。
3.职责三:客服系统的建设。
工作任务:
(1)负责组织对全过程的客户服务管理体系的建立工作;
(2)负责管理公司所有的客户数据库,包括监督各客服负责人员数据录入的及时性、完整性、真实性,定期对客户数据进行备份,以及提出建议以使功能得到完善;
(3)组织对客户服务的标准进行制定,组织对客服流程每一环节操作规程的制定,使标准化的服务要求得以形成,并监督其执行情况。
4.职责四:客户资料的管理。
工作任务:
(1)组织对覆盖开户、做单、销户全过程的客户信息资料库进行建立,并登记录入客户信息管理系统;
(2)负责组织管理客户的文本资料档案,并对管理工作进行监督。
5.职责五:VIP服务区的管理。
工作任务:
(1)组织对VIP区客户服务标准以及服务流程每一环节的操作规程进行制定,使服务标准化并监督其执行;
(2)对VIP区饮品原料、器具、耗材进行保管并合理控制其使用;
(3)对销售的收入、成本、费用及耗材器具等进行登记,制作明细账目;
(4)处理VIP区的日常工作以及突发事件。
6.职责六:客户管理。
工作任务:
(1)负责对客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程进行随时监控,并通过分析,使关键性问题得到及时发现,再提出改进意见并实施;
(2)对定期分类整理客户所提出的意见和建议的工作进行组织,形成供上级和有关部门参考的分析报告,通过提前考虑,使产品开发的每一个环节都能紧密结合客户的需求进行;
(3)为各地现场客服人员提供咨询,协助他们做好客户服务工作。
三、任职条件
1.大学本科,工商管理相关专业。
2.熟悉客服工作流程及相关的知识、政策法规以及客户服务信息管理系统,了解文秘、管理类或档案类的相关知识。
3.优秀的沟通协调能力、组织策划能力以及很强的语言表达能力、危机处理能力。
人力资源部经理职责说明书
一、岗位信息
职位名称:人力资源经理。
隶属部门:人力资源部。
直接上级:分管副总。
直接下级:人力资源主管。
二、岗位职责
1.本职工作。
负责公司的人力资源管理和人才开发。
2.工作内容。
(1)根据公司战略提出人力资源部的年度工作计划,完成部门工作目标。
(2)对部门员工的工作进行指导。
(3)对人事管理的各项工作全面负责。
(4)负责优化配置公司的人才,或对其进行增补。
(5)公司组织的变动或整合,对组织的结构或部门功能进行调整。
(6)公司员工关系工作策划和组织。
(7)设定公司各部门、员工的绩效机制并予以监督或辅导。
(8)制定年度员工培训开发战略。
(9)对各部门经理进行推动和辅导,使其管理水平和效率得到提高。
(10)负责设计公司的薪资政策。
(11)对公司的人力资源管理模式进行统筹设计。
(12)主导策划核心价值观设计。
(13)负责公司中长期人才激励机制的制定。
(14)公司人力资源管理软件的开发和应用。
(15)公司领导交办的其他工作。
三、工作重点考核项目
1.员工满意度提升率。
2.员工流动率。
3.劳动生产率。
4.员工培训学时。
5.人力资源开发措施。
四、领导责任
1.负责本部门工作的质量和效率,员工的工作纪律和精神面貌。
2.负责公司制度在本部门的执行效果。
3.负责人力资源部目标的完成。
4.负责企业员工素质的提升。
五、任职要求
1.大学本科以上学历,企业管理或人力资源管理专业,40岁以下,性别不限,且身体健康。
2.很强的沟通能力和组织协调能力;良好的英语和计算机水平;具有管理技能和讲师培训技能以及人力资源开发设计技术。
3.担任大中型高科企业人力资源管理经理3年以上,且从事人力资源工作5年以上,有IT企业工作背景优先考虑;具有推动公司管理和观念创新经验。
4.为人稳重、公正,有活力、知识面广。


经理证+MBA研修证+学籍
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会计主管职责说明书
一、岗位信息
岗位名称:财务会计。
隶属部门:财务部。
直接上级:财务部经理。
直接下级:实习生。
二、职责概述
1.负责财务会计核算的工作及对账务进行管理,负责编制纳税申报和各类财务的报表。遵守财经纪律,确保财务各类凭证和报表的准确性、合规性,以及确保对会计档案进行规范的管理。
2.负责办理银行、财税、工商等相关业务。
三、工作描述
1.负责日常会计处理、账务核算。
2.负责对账簿进行登记和账账、账实核对。
3.负责结账和会计报表的编制,以及安排申报各项税费。
4.负责对经营计划、预算编制及考核管理。
5.财务部经理如临时布置任务,对其各项任务予以完成。
四、任职条件
1.教育背景:会计学、财务管理等相关专业,学历不能低于大专。
2.培训经历:受过财务知识等方面的培训,具有会计证书及相关经验者优先。
3.经验:具有同岗位工作经验,具有中级以上职称者优先。
4.技能:
(1)能在一定程度上对财务进行分析;
(2)对国家的各项相关财务、税务、审计等法规政策十分了解;
(3)对财务应用软件能熟练地进行使用,能够熟练处理账务以及编制各种报表。
5.个性特征:
(1)做事负责任、讲原则,处理事件公正客观;
(2)严谨勤勉,对压力有很好的承受能力;
(3)分析判断能力和语言表达能力良好;
(4)心胸开阔,拥有敬业精神和良好的团队精神。
6.体能要求:身体健康,能承受快节奏的工作。

秘书职责说明书
一、岗位信息
岗位名称:总经理办公室秘书。
隶属部门:办公室。
直接上级:总经理。
二、岗位工作
协助总经理处理办公室接待客人和打电话等日常工作,以及配合总经理对所需信息进行收集和决策等相关工作。
三、岗位职责
1.听取总经理的指令,按要求对本企业综合性的业务计划、报告、总结、决议等公文函件进行起草。
2.在办公室主任对总经理办公会议和行政会议进行安排时,予以协助工作并做好会议记录。对各项决定和决议的贯彻执行情况进行检查,并及时了解信息和进行反馈。
3.在来访来信、日常接待等有关事宜上对总经理进行协助。
4.对各种日常用的文件和资料进行妥善管理,方便总经理对其查阅。
5.总经理如交代了其他工作任务,负责完成。
四、绩效标准
1.工作完成情况的有效性和及时性。
2.各项资料提供情况的准确性和及时性。
3.日常接待工作的有效性和完整性。
五、工作关系
1.内部关系。
(1)所受监督:总经理对其接待工作和日常事务性工作进行监督。
(2)合作关系:与总经理办公室展开密切的合作,与其他各部门人员协调合作。
2.外部关系。
(1)保持与关联公司的良好合作关系。
(2)热情接待上门联系业务的公司,并展开积极合作。
六、工作权限
1.有权对公司相关文件进行审核。
2.有权对相关合同进行审核。
七、工作时间
除有时需要因特殊情况加班加点外,其余均在公司制度规定的正常上班时间内工作。
八、工作环境
多数时间在有空调的办公室工作,偶尔因需要外出办事。
九、任职要求
1.大专以上学历,本科优先,文科类专业。
2.懂得并有能力进行公文写作,能够进行文档处理,对各项会计工作都十分了解。
3.从事秘书、行政相关工作至少不低于2年,有相关工作经验者优先。
素质良好,能在待人接物时展现和蔼可亲的态度,处理事务机敏,有条理,善于团结同事并与之保持良好的工作关系。
业务员职责说明书
一、岗位信息
职务名称:业务员。
隶属部门:业务部。
直接上级:业务经理。
二、本职工作
负责公司片区的业务营销工作。
三、岗位职责
1.对公司的销售管理规定和实施细则认真进行贯彻执行,努力使自身业务水平得到提高。
2.对规定或承诺的销售量指标积极完成,主动、热情地为客户提供服务,让客户感到满意、周到。
3.办理各项业务工作,要做到积极联系,事前请示、事后汇报。
4.负责与客户签订销售合同,对合同的履行进行督促,保证其正常如期进行,并对所欠款项进行催讨。
5.帮助客户妥善处理在销售和使用过程中所出现的问题以及须办理的手续,或帮助联系有关部门单位。
6.对一线营销信息和用户意见进行收集,对公司的营销策略、广告、售后服务、产品改进以及新产品开发等提出参考意见。
7.填写有关的销售表格,提交销售分析和总结报告。
8.能够以公司利益为重,对各项业务负责到底。
9.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,对业务渠道进行不断开拓。
10.出差时不应奢侈浪费,对交通、住宿、业务请客等各种费用应节俭使用。
11.不得利用业务为自己牟私利,更不得为换取私利而对本公司利益进行损害,或将业务介绍、转移给其他公司。
12.负责搬运货物以及协助保管员进行盘点。
四、工作权限
1.就公司的客户信息,有权对除业务经理以外的任何人员实行保密。
2.对客户所委托的货物,有权提出需要注意的事项,并将其注明在发货清单上,提供给配载办理。
3.有权在公司市场营销价格的基础上决定给客户合理的货运价格,必须呈报业务经理备案。
五、工作流程
开发客户→建立档案→联系货源→签署协议→跟踪发货→回收货款→做好每单登记。
六、协作关系
1.配合驾驶员和搬运工对每一批货进行装货、卸货、接货。
2.出纳做货款回收工作时予以配合。
3.协助内勤做好对货物的统计查询工作,向客户提供全程的信息跟踪服务。
4.与公司内勤配合,将货物异常反馈及理赔工作做好。
出纳员职责说明书
一、岗位信息
职位名称:出纳员。
隶属部门:财务部。
直属上级:财务部经理。
二、岗位职责
主要负责核算公司的货币资金、支收现金、核发工资以及往来结算等,具体如下。
1.对国家的财经法规、现金管理制度认真执行,以及对本公司的财务管理制度严格遵守。
2.遵守财务人员职业道德,在工作时,坚持实事求是、廉洁奉公的原则。
3.对本公司的商业机密予以保守,除非获得了领导的同意,否则不许将会计信息泄露给第三方。
4.负责收付货币资金并对其进行管理。
5.负责每天对各项经营收入进行收款的工作,每天对所收入款项的到账情况进行逐笔核对,并在收到款的第一时间将收据开出然后交由会计开送货单。
6.销售款若为直接收到的现金,出纳员要在第一时间存入公司指定账户,不能对其进行私自挪用和外借,否则公司将严惩不贷。
7.每日将现金、银行存款根据凭证逐笔登记日记账,账簿一律采用订本式,做到记账准确、整洁、日清月结。不得对账簿进行随意更换或涂改。
8.需要向外借款或支出报销时,要对原始单据进行仔细的审核,与报销程序和管理制度相符且金额无误方可付款。市场部经理或会计未进行签字确认或批准的,出纳不得付款。无论经理是否签字同意,借款要本着“前账不清,后账不借”的原则。
9.负责每日对库存现金进行清点,对现金日记账进行核对,保证账实相符以及现金的安全。如出现现金长短款要及时将原因查明,否则由出纳负责对不明原因的长短款进行赔偿。
10.服从领导安排,及时配合会计做好其他日常工作。
三、任职条件
1.会计、金融、财务或相关专业,大学专科及以上学历。1年以上出纳、会计工作经验,有初级会计师及以上职称;从事过相关行业的优先。受过管理学、经济法、统计学、企业运营流程、产品知识方面的培训。
2.熟悉公司的财务分析、财务管理、预算管理;熟悉财务政策法规;能非常熟练地使用相关财务软件和办公软件。责任感强、工作自主;有较强的学习能力;思路清晰;有影响力和说服力,较强的沟通协调能力,具备团队合作精神。
四、权责范围
1.权力:对公司各项会计票据的审核权;有权拒绝违反公司财务制度的支出,并及时向上级反映;对财务开支手续不完善不合格的支出有权拒绝办理。
2.责任:对本职工作的质量负责,发现问题及时上报,因工作失误给工作造成损失负相应的经济责任。
五、工作环境
1.工作场所为办公室。
2.环境状况舒适。
3.基本无危险,无职业病危险。
采购员职责说明书
一、岗位信息
岗位名称:采购员。
隶属部门:采购部。
直接上级:采购部经理。
二、岗位描述
1.遵从采购部经理的指导,对采购部的各种日常事务进行处理,在经理对产品的年度、季度、月度采购计划和采购物资到位进行跟催时,协助其将工作做好。
2.接受生产计划和采购申请单,将订单产品申购物资库存状况的评审与采购信息传递联系以及采购合同的签订等工作做好。
3.将采购信息及数据的处理与跟踪反馈工作做好。
4.与供应商和生产部门保持及时的联系,简历供方档案和采购计划、发货运单等资料并将之进一步补充完整。
5.参与供方的评审工作,对供应商进行合理选择,收集并整理市场供货产品的相关信息。
6.对供方意见进行整理并反馈。
7.协调内外部关系、建立沟通渠道。
三、岗位职责
1.对物资采购制度及相关规定严格执行,并对所需物资的性能、作用、规格型号及市场新产品了然于心。
2.负责对供方进行选择、评估和考核,并对采购文件进行管理。
3.严格按采购计划进行采购,对物资的库存状况进行核实,确保按期、按质、按量完成对物资的采购。
4.对采购计划存有异议时要及时向生产部门反馈,并保持沟通。
5.选择合格的供方,对供方评定记录进行填写,并就合格的供应商建立一个名单,从中择优进行采购。
6.如发现采购的物资存在质量问题,应及时加以记录并向供应商反馈,负责办理退货或索赔事项,并采取纠正措施,跟踪结果。
7.如供应商一再出现质量问题或出现问题未予以纠正,将情况反馈给上级领导及时处理,并取消供方的供应资格。
8.对供方资料、采购文件等档案进行归档和管理,且条索要清晰正确。
9.为保证往来账目的清晰准确,定期与供方进行对账。
10.按计划对采购物资的到货情况进行跟催,并需及时向有关部门进行物资接受的通知,保证货物与送货清单无误。
11.对市场动态进行及时掌握和及时进行反馈,有效解决短缺物资的供应。
12.签订供货合同须掌控好供应物资的价格、质量和交期,做到有计划、有控制、有追踪。
13.与供应商、生产部门保持密切联系,控制好采购计划的实施过程及信息反馈。
14.严禁对供应商进行刁难、在采购工作中拿取回扣以及徇私舞弊,一经发现坚决予以辞退并对其相关责任进行追究。
15.对采购物资质量状况和交期的延误负责。
四、工作权限
1.对本职工作具有建议权。
2.对不符合采购程序的要求以及超计划的采购物资具有拒绝权。
3.对物料具有跟催权。
4.对供方进行考核的信息具有调查权与处理建议权。
5.对未经检验的采购物资具有制止入库权。
五、协作关系
1.内部关系:技术人员,生产部、仓库员。
2.外部协调关系:供货商。
六、任职条件
1.教育水平在中专或同等学力以上,公共关系、物流管理或相关专业;相关工作经验超过1年,对物流采购工作有一定了解。
2.受过物流采购、沟通技巧、合同法等相关方面的培训;掌握自动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知识。
3.工作态度积极主动,对工作有热情和较强的责任心,具有一定的沟通、协调能力和公关能力,团队合作精神良好。

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【指导教师】实战派MBA导师徐传有教授等专家顾问全程教学辅导。

【咨询电话】13684609885     0451-88342620

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【报名须知】

1、报名登记表下载填写后 发电子邮件至  xchy007@163.com

2、学员接到回复邮件后,请及时办理入学手续。(3日内)交纳学费并电话通知招生办确认,以便于收费当日学校为学员办理入学手续(收费当日,即时就可以开通网络学院,并特快专递教学资料、收费票据)
3、报名时无需提交相片,请在毕业提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的相片和一张身份证的复印件。

【学费缴纳方式】(支持网转、柜台办理和自动取款机办理)(如柜台办理请携带本人身份证到银行办理)

方式一
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企业帐号:562080100100076073 账号户名:哈尔滨美华企业管理有限公司
开户银行:兴业银行 哈尔滨新阳支行
方式三
中国银行
卡号:6217855300007073962户名:徐传有 开户行:中国银行哈尔滨爱建支行
方式四
邮政储蓄
卡号:6217992600016909914户名:徐传有 开户行:哈尔滨南马路支行
方式五
(推荐工商银行
卡号:6222083500001062507户名:徐传有 开户行:哈尔滨市道外区太平桥支行
方式六
农业银行
卡号:6228450176006094464 户名:徐传有 开户行:道外支行民众分理处
可以选择任意一种方式缴纳学费(建议首选工商银行账户),收到学费当天,学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教学资料、考试问卷以及收费票据。

【证书样本】

证书一:高级职业经理资格证书



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关于学员想多报专业学习的资费说明

加报专业只收200元

1、学员参与学习可以选择多专业同时报读学习;
      2、在报名学习任何一个双证班的同时选择其他专业的学习,每选择一个专业只须缴纳200元学费即可(仅限于同时报读时享有此项待遇,如果是在毕业后再报读单证学习,每证书980元)
       例如说:学员报读了职业经理MBA双证班的同时又选读了人力资源总监高级职业资格证书的学习,报名交费时,只要缴纳1480元即可,毕业可以同时获取三证书(职业经理资格证书+MBA研修结业证书+人力资源总监高级资格证书)
     3、选读其他专业时,选读专业的教材和教授辅导的待遇完全一样。

微信客服:122285053  

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