资深HRD吐血整理《HR管理流程、制度与合同范本》 太实用了！(建议珍藏)
人力资源部门是企业中非常重要的部门，它直接影响了每个企业的运作是否健康。
作为一名HR，不仅要在细节处无任何纰漏，而且在整体的工作上也要有清晰的条理，并树立全局观~
那么，如何成为一名优秀的HR，并树立全局观呢？
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人力资源专项制度..................................................................................................................... 14 招聘录用管理制度................................................................................................................ 14 员工培训管理制度................................................................................................................ 17 绩效考核管理制度................................................................................................................ 28 薪酬福利管理制度................................................................................................................ 33 考勤休假管理制度................................................................................................................ 36 商业秘密管理制度................................................................................................................ 38 奖励惩罚管理制度................................................................................................................ 43 离职辞退管理制度................................................................................................................ 47 申诉处理管理制度................................................................................................................ 48 人力资源劳动合同..................................................................................................................... 50 完整的劳动合同................................................................................................................... 50 简要的劳动合同................................................................................................................... 57 集体合同.............................................................................................................................. 59 劳务派遣协议....................................................................................................................... 62 用工合同.............................................................................................................................. 67 劳务外包合同....................................................................................................................... 71 岗位职责说明书......................................................................................................................... 73 总经理职责说明书................................................................................................................ 73 信息部经理职责说明书......................................................................................................... 73 技术开发部经理职责说明书.................................................................................................. 74 财务部经理职责说明书......................................................................................................... 76 生产部经理职责说明书......................................................................................................... 78 质保部经理职责说明书......................................................................................................... 80 营销部经理职责说明书......................................................................................................... 81 客户服务部经理职责说明书.................................................................................................. 83 人力资源部经理职责说明书.................................................................................................. 84 会计主管职责说明书............................................................................................................ 85 秘书职责说明书................................................................................................................... 87 业务员职责说明书................................................................................................................ 88 出纳员职责说明书................................................................................................................ 89 采购员职责说明书................................................................................................................ 90 招聘管理制度 ........................................................................................................................... 93 招聘与面试制度................................................................................................................... 93 甄选录用制度....................................................................................................................... 95 员工招聘管理办法................................................................................................................ 97 人员选聘测试制度................................................................................................................ 99 面试指导细则..................................................................................................................... 100 公关人员招聘录用制度....................................................................................................... 103 员工入职管理与培训 .............................................................................................................. 105 新员工入职工作标准........................................................................................................... 105 员工转正定级工作标准....................................................................................................... 105 新员工培训制度.................................................................................................................. 106 新员工培训流程.................................................................................................................. 108 在职员工培训制度.............................................................................................................. 109 在职员工培训流程............................................................................................................... 111 外派人员培训制度.............................................................................................................. 112 员工出国培训制度.............................................................................................................. 113 培训评估.................................................................................................................................. 115 反应评估............................................................................................................................ 115 学习评估............................................................................................................................ 117 工作表现评估..................................................................................................................... 119 影响评估............................................................................................................................ 120 结论反应评估..................................................................................................................... 121 员工处分与辞退管理............................................................................................................... 122 纪律处分程序..................................................................................................................... 122 纪律处分方法..................................................................................................................... 123 纪律处分注意事项.............................................................................................................. 125 辞退员工程序..................................................................................................................... 126 辞退面谈步骤..................................................................................................................... 128 辞退中员工反应及对策....................................................................................................... 131
精确到每一个容易被你忽视的环节，每一环节都梳理的很清晰，不仅可以帮助你细节处无纰漏，更能树立全局观！
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学校还开设：薪酬管理师、绩效考核师、企业教练技术、培训总监、微营销管理师、工厂管理（厂长证书）、营销总监、企业法务管理师、市场定位研究员、整合营销策划师、建筑工程管理、金融管理、企业5S管理师、资本运营师、销售总监、健康管理师、公共营养师、笔迹分析师、医院管理、管理构架师、经济管理师、企业总经理等管理岗位MBA课程。
【授课方式】 全国招生、函授学习(集中面授）、权威双证 我校采用国际通用3结合的先进教育方式授课（远程函授＋教学电子光盘自修+专家集中面授辅导在线答疑） 【颁发证书】 学员毕业后可以获取权威双证书与全套学员学籍档案
1． 毕业后可以获取相应专业钢印《高级职业经理资格证书》；
2． 毕业后可以获取2年制的《MBA研究生课程高等教育研修结业证书》；
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【证书说明】
1、证书加盖中国经济管理大学钢印和公章（电子注册查询）；
2、证书免费，不再单独收费。毕业获取的证书与面授学员完全一致，无“函授”字样，与面授学员享有同等待遇。 【学习期限】3个月（允许有工作经验学员提前毕业，毕业获取证书后学校仍持续辅导2年） 【收费标准】 全部费用1280元（含教材光盘、企管辅导、职业生涯规划辅导等全部费用）
函授学习为你节省了大量的宝贵的学习时间以及昂贵的MBA导师的面授费用，是职业经理人首选的学习方式。 【招生对象】
1、对管理知识感兴趣，具有简单电脑操作能力，有决心学好实战知识的各界学员均可报名学习。招生不限学历（我们更注重通俗易懂的实战教育）；
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3、年龄在20－55岁之间的各界管理知识需求者均可报名学习。 【教程特点】
1、完全实战教材，注重国际企业的实战管理方法与中国管理背景完美融合，关注学员实际执行能力的培养；
2、对学员采用1对1顾问式教学指导，确保学员顺利完成学业、胸有成竹的走向领导岗位；
3、互动学习（专家、顾问全天接受在线咨询，第一时间回答学员的提问和咨询），学员不仅可以就学习中遇到的难题进行咨询学习，在实际工作中遇到的企业难题也可以与指导教师进行沟通和交流、寻求解决方案 【考试说明】
1． 卷面考核：毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷（与工作相关联的基础问卷）
2． 论文考核：毕业需要提交2000字的论文（学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出5点独特的企业管理心得）
3． 综合心理测评等问卷。 【颁证单位】
中国经济管理大学经中华人民共和国香港特别行政区批准注册成立。目前中国经济管理大学课程涉及国际学位教育、国际职业教育等，所颁发的各类证书国际互认、全国通用。学院教学方式灵活多样，注重人才的实际技能的培养，向学员传授先进的管理思想和实际工作技能，学院会永远遵循“科技兴国、严谨办学”的原则不断的向社会提供优秀的管理人才。 【主办单位】
美华企业管理有限公司、美华管理人才学校是国内最早举办MBA实战教育的专业化办学单位之一。美华人侧重于把复杂的知识简单化，深奥的理论通俗化，迄今为止，已为社会培养“能力型”管理人才近10万余人，并为多家企业提供了整合策划和企业内训。办学多年来，美华人独特的教学方法，先进的教学理念赢得了社会各界的高度赞誉和认可。 【指导教师】实战派MBA导师徐传有教授等专家顾问全程教学辅导。 【咨询电话】13684609885 0451-88342620 【咨询教师】王海涛 王耀辉 郑毅 【美华官网】 www.mhjy.net 【报名须知】 1、报名登记表下载填写后 发电子邮件至 xchy007@163.com 2、学员接到回复邮件后，请及时办理入学手续。（3日内）交纳学费并电话通知招生办确认，以便于收费当日学校为学员办理入学手续（收费当日，即时就可以开通网络学院，并特快专递教学资料、收费票据）
3、报名时无需提交相片，请在毕业提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的相片和一张身份证的复印件。 【学费缴纳方式】(支持网转、柜台办理和自动取款机办理)（如柜台办理请携带本人身份证到银行办理）
方式一 | 支付宝 | 支付宝账户：13684609885 户名：徐传有 微信转账：微信号 122285053 （经理圈） | 方式二 | 对公帐号 企业账户 | 企业帐号：562080100100076073 账号户名：哈尔滨美华企业管理有限公司 开户银行：兴业银行 哈尔滨新阳支行 | 方式三 | 中国银行 | 卡号：6217855300007073962户名：徐传有 开户行：中国银行哈尔滨爱建支行 | 方式四 | 邮政储蓄 | 卡号：6217992600016909914户名：徐传有 开户行：哈尔滨南马路支行 | | | 卡号：6222083500001062507户名：徐传有 开户行：哈尔滨市道外区太平桥支行 | 方式六 | 农业银行 | 卡号：6228450176006094464 户名：徐传有 开户行：道外支行民众分理处 |
可以选择任意一种方式缴纳学费（建议首选工商银行账户），收到学费当天，学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教学资料、考试问卷以及收费票据。 【证书样本】 证书一：高级职业经理资格证书
证书二：MBA高等教育研修证书
证书三：现在报名还可以参加职业经理人才测评毕业同时可以还获取《职业经理人才测评证书》
在线报名  报名登记表.doc
近期报名特权： 优秀毕业学员可免费升级EMBA学位证 （仅需注册费自付） +微信咨询：122285053 （经理圈邀你加入、与MBA培训导师随时互动交流） 
关于学员想多报专业学习的资费说明 加报专业只收200元 1、学员参与学习可以选择多专业同时报读学习；
2、在报名学习任何一个双证班的同时选择其他专业的学习，每选择一个专业只须缴纳200元学费即可（仅限于同时报读时享有此项待遇，如果是在毕业后再报读单证学习，每证书980元）
例如说：学员报读了职业经理MBA双证班的同时又选读了人力资源总监高级职业资格证书的学习，报名交费时，只要缴纳1480元即可，毕业可以同时获取三证书（职业经理资格证书＋MBA研修结业证书＋人力资源总监高级资格证书）
3、选读其他专业时，选读专业的教材和教授辅导的待遇完全一样。
【微信客服】：122285053 【微信公众号】：MHJY1998 【咨询电话】：13684609885 0451-88342620 【咨询教师】：王海涛 王耀辉 郑毅 【美华官网】： www.mhjy.net
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发表于 2019-10-11 13:12:16
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发表于 2019-11-19 22:30:02
