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【人力资源案例】令行禁止的新管理制度

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发表于 2019-8-1 15:39:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
【人力资源案例】令行禁止的新管理制度


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令行禁止的新管理制度
  贾厂长到任液压件三厂厂长不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。张瑞敏不是从努力抓紧劳动纪律开始的吗?
  他终于选中了一条。原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金10元。
  他认为这规定貌似公平,其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依。厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈们家务事多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在江东,要摆渡上班。碰上塞车停渡,尤其雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到。他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办。所有这些,使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的工厂,迟到一次扣50元,而且是累进式罚款,第二次罚100元。我厂才扣10元,算个啥?但贾厂长斟酌再三,还是觉得这条一定得改,因为一元钱虽少,工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由。职工们对这项政策报以热烈的掌声。不过贾厂长又补充道:“迟到不扣奖金,是因为有客观原因。但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金!”这等于几个月的工资啊。
  贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但不知为什么工人们却反应冷淡。
  新厂规颁布不久,有7名女工违规,都是提前2、3分钟去洗澡的。人事科请示怎么办,贾厂长断然说到:“照新厂规扣她们半年奖金,这才能做到令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午,贾厂长走过厂门,遇上了受罚女工之一的小郭,问她:“罚了你,服气不?”小郭不理他而连忙走开,老贾追上几步再次问她。小郭悻悻然扭头道:“有什么服不服?还不是你厂长说了算!”她一边离去一边喃喃地说:“你厂长大人可曾上女浴室去看过那像啥样子?”贾厂长默然。是啊,浴室设施有什么问题呢?厂长找了总务科长老陈和工会主席老梁一起,在当天下午浴室还没开放前,去看了一趟女浴室。原来这个浴室低矮狭小,破旧阴暗,一共才设有12个淋浴喷头,其中还有3个不太好使,而全厂有194名女工,贾厂长想,分两班也每班有近百人,淋一次浴要排多久队?下了小夜班洗完澡,到家该几点了?明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服,是有道理的。看来这条厂规制定时,对这些有关情况欠调查了解了……
  下一步怎么办?处分布告已经公布了,难道又收回不成?厂长新到任订的厂规,马上又取消或更改,不就等于厂长公开认错,以后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分,以后这一条厂规就此不了了之,行不?……
  贾厂长皱起了眉头,深深地思考着:要不要管理制度?如何制定管理制度?厂规厂纪的严肃性与合理性问题应当如何处理?
  请回答以下问题:



案例题
题型难度:   



什么是人力资源管理制度?制定的理念和依据是什么?
题解

人力资源管理制度是组织对员工进行管理的行为规范,制度很多,包括招聘、培训、考核、薪酬等人力资源管理的方方面面。

人力资源管理制定的理念和依据是:体现组织的价值观念、兼顾行为的规范和对员工的尊重、体现组织的使命感和社会责任感。



案例题
题型难度:   



此案例中存在着什么问题?应当如何解决?
题解

此案例,问题一是厂长在着手抓劳动纪律、建立“迟到扣钱”的制度,没有深入了解情况,对员工缺乏尊重。问题二是只是“扣钱”的对缺点惩罚的低层次制度措施,缺乏组织的使命感和社会责任感的导向和正向激励。


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【指导教师】实战派MBA导师徐传有教授等专家顾问全程教学辅导。

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【报名须知】

1、报名登记表下载填写后 发电子邮件至  xchy007@163.com

2、学员接到回复邮件后,请及时办理入学手续。(3日内)交纳学费并电话通知招生办确认,以便于收费当日学校为学员办理入学手续(收费当日,即时就可以开通网络学院,并特快专递教学资料、收费票据)
3、报名时无需提交相片,请在毕业提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的相片和一张身份证的复印件。

【学费缴纳方式】(支持网转、柜台办理和自动取款机办理)(如柜台办理请携带本人身份证到银行办理)

方式一
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开户银行:兴业银行 哈尔滨新阳支行
方式三
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卡号:6217855300007073962户名:徐传有 开户行:中国银行哈尔滨爱建支行
方式四
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方式五
(推荐工商银行
卡号:6222083500001062507户名:徐传有 开户行:哈尔滨市道外区太平桥支行
方式六
农业银行
卡号:6228450176006094464 户名:徐传有 开户行:道外支行民众分理处
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【证书样本】

证书一:高级职业经理资格证书





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