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【管理讲座】“为什么员工执行力这么差?”“是你管理有问题!”

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发表于 2019-3-25 11:20:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
管理讲座】“为什么员工执行力这么差?”“是你管理有问题!”



经常听到很多老板抱怨:

“我们的员工的执行力低,效率差,又想不出办法提高他们的执行力。”

其实老板的这种心情很能理解,员工执行力差,影响着工作效率,这是很苦恼的事情。

可是员工执行力差,真的是员工的自身问题吗?


老板叫一员工去买复印纸,员工就去了,买了三张复印纸回来。

老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。

员工第二天就去买了三摞复印纸回来。

老板一看,又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的。

员工过了几天,买了三摞A4的复印纸回来。

老板骂道:怎么买了一个星期,才买好?

员工回:你又没有说什么时候要。

一个买复印纸的小事,员工跑了三趟,老板气了三次。

老板摇头叹气:员工执行力太差了!

员工心里嘀咕:作为领导,连个任务都交待不清楚,只会命令下属去白忙活。

这是哪方面执行力出现问题?

我们经常听到很多老板抱怨:

“我们的员工的执行力低,效率差,人力资源部想个办法做场关于执行力的培训,提高提高他们的执行力。”

其实能理解老板这种心情,员工执行力差,影响着工作效率,这是很苦恼的事情。

可是员工执行力差,就是员工的自身问题吗?

如果某些“点”持续出现问题,那说明“面”也出现问题,比如领导者的管理方法方式,那也会影响到员工。

下面来了解我们一直以为的执行力差,是哪方面问题。


01 制度层面

东北有家工厂倒闭了,之后一家日本公司收购了它。

收购之后,日本总部依然按照原来的企业规章制度来管理,结果不到一年,这个工厂就起死回生了。

这是怎么回事?其实日本公司接手后,没有进行改革,而是强化了制度的执行。

所以企业不缺少完善的制度,缺少的是执行力度。

很多企业的制度成为一纸空谈,束之高阁。

企业制度能否执行到位,那会直接关系企业经营的失败。

管理界有句名言:“一流的制度和三流的执行,不如三流的制度和一流的执行。”这句话强调执行力的重要性。



中国是礼仪之邦,有不少企业在管理上也喜欢讲人情。

比如一个新员工入职,当天迟到了,你会处罚。

但后来你们熟了,以哥们相称,哪天一起喝酒喝多了,第二天迟到,你肯定不好意思处罚,只能说:“下不为例”。

只要有先例,类似人情文化便开始泛滥,制度如同虚设,基本无法执行到位。

还有一些高层管理者,喜欢讲究能人文化——

因为有些人能力突出,带来高业绩,就显得与众不同,在业务上脱颖而出,成为企业的大功臣,就凌驾于制度之上,无视于制度。

制度执行力差,阻碍流程顺利进行,这就是成也萧何,败也萧何。

员工应该像军官将领一样,做到军令如山,不能轻易改变制度。

如果执行不到位,该挥泪斩“马谡”就要当即斩。


02 高层执行力

缺乏信任下属,不懂得授权。

比如一位能力强的车间主任吃苦耐劳,工作尽心尽力,管理有思路,所以大大小小的事情自己做。

害怕出现错误,有什么工作不用安排员工去完成,而是自己亲自去完成。

外围人员觉得挺好的,但是员工始终不认可,对他一大堆意见,使车间工作受阻。

为什么一个那么能干的领导还得不到员工认可?

是他的管理方式出现了信任与授权问题。

不懂得授权,导致形成了“领导干,员工看”局面,员工工作毫无热情,影响积极性。

作为管理人员,要给自己清晰的定位,恰当授权可以促进工作进步,也成为员工工作动力的因素。

管理者在下达任务要清晰,指令要明确,还要有育人留人的想法。

很多领导下达了命令,要员工无条件的执行。

不要问为什么,最好没问题,让员工去揣摩他的意思,事情做不好就认为是员工执行力出现问题。

总喜欢以《把信送给加西亚》作为案例,教育员工。

罗文当时接过信,没有问任何问题,但如果直接告诉罗文:谁是加西亚?他在哪?长什么样?那会不会缩短送信时间?

所以下达任务要具体明确,给员工提供哪些完整信息,应该做什么,做好的标准是什么,发出指令的本意,希望达到的目的是什么。

要告诉员工,帮助他们有效完成任务,这样既提高工作效率,又让员工有成就感。




03 中层执行力

中层员工,上有领导,下有员工,既要管人,又要被管。

对于上司,要领会领导意思,及时执行任务,反馈结果,对于下属,要发出明确的任务指示,培训激励员工斗志。

接收领导任务时,中层切忌不懂装懂,要一清二楚。

对于不清楚的要主动询问,请教,明确自己的执行目标准确无误传递给员工完成任务,提高执行效率。

比如领导交代一件任务,第一个人听完后说:“如果没有别的事,我就先走了。”

第二人说:“领导,刚才您说的几个问题,我想向您再请示一下这个点。”

一问才发现问题:领导交待三件事,而只理解了两件,还落一件。

所以准确领悟领导的任务,有效传达给员工执行,准确执行,不让员工在执行过程中偏离企业战略,才能按计划完成公司的目标。

接受任务,把握关键点,有效领会领导意思很重要。

作为中层要学会带领团队,凡事不是自己做好就好,作为管理者要学会去培养、激励下属能力。

很多人在想:教会徒弟,饿死师傅。不喜欢与下属分享经验,怕别人学会,自己没用优势。

其实固守你那点秘密,反而停滞不前,也没人愿意在搭理你。

遇到问题接过来,解决掉!让员工对你产生敬佩之意。

《亮剑》里面李云龙接手新团,缺少武器装备,去找旅长要。

旅长说,我有装备要你干嘛,你既然做团长,你有能耐你搞装备去,要不回家抱孩子。

所以遇到问题要主动解决,而不是问题上交,或搁置在那里,迟迟不解决。


04 基层执行力

企业的战略落地,目标实现都是通过基层员工才得以实现的,所以作为基层员工要思考怎么呈现最大的执行力。

有一次产品经理带领一支队伍参加产品展示会,开展前,展位设计和布置,产品组装,资料分类等很多事情要做,不能准时下班。

在经理要求他们干活时,他们抱怨:加班没加班费,还不如早点回去休息,现场就剩下经理和一名工人,忙到凌晨。

后来老板亲临现场只看到两个人在卖力干活,产品经理把当时情况说了一遍。

老板没说任何话,展会结束后,开除所有不加班的工人,提拔那天加班的工人。

积极主动努力是一个人的良好行为,企业更愿意去培养和提拔积极努力奉献的员工。

积极的工作态度,好的职业心态就会持续不断在工作上产生热情,充满激情的去完成任务。

所以态度决定一切。

员工要学会无条件服从,服从不是盲从。

对于领导交代的任务,不要讲条件,找种种借口来解释自己办不到的原因,那样会让领导认为你缺乏职业精神。

接受任务,认真完成,达到一种不达目的不罢休的决心。

就好比罗文受到命令,不问为什么,冲破重重困难,直接把信送给加西亚。

罗文就表现出一个军人的天职:不要问为什么,而是服从命令,去完成它。

要有高效沟通,这也关系到执行力,接收到任务,要学会积极主动与领导沟通,领会任务的意思。

不明白要问,把握信息要点。

开展工作要积极主动请示与汇报,让上级了解工作情况,遇到哪些问题,可以协助解决,高效完成工作。

当然汇报工作问题最好带着多种解决方案。



有目标要立即付于行动,有行动才有结果。

而不是日复一日,年复一年都在树目标,立规划,到头来,蹉跎时间,都没有实现目标。

“晚上想想千条路,早上醒来走原路”只会成为空想家。

所以要行动起来,行动成会创造结果,创造梦想。

通过以上描述,开文案例执行力问题出现在员工还是老板身上?我们应该都清楚了。

提高执行力,要从制度、高、中、基层去做好管理,完善管理水平,发挥员工的作用,打造一个高执行力的团队。

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