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徐老师

《绩效核能101》

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　随着时代发展，更多人认识到人力资源管理的重要性，而人力资源作为一个庞大的系统，有人总结为六大板块(规划、招聘、培训、考核、薪酬、劳动关系)，客观比较来看，薪酬与绩效是其中技术难度最大的两个部分，尤其是绩效管理，很多企业想做又不敢做，有的企业做了效果不理想，还有的企业半途而废。

　　一家企业如果不谈绩效，结果会怎么样？

　　一家企业人效率很低、浪费很大，绩效凭什么会好？

　　一家企业没有充分挖掘员工的能量、潜能，又岂能做出高绩效？

　　一家企业如果连分配机制都没有做好，沿用老模式、土办法，不求创新突破，可能带着团队达到更高的发展目标吗？

　　中国的机会时代已经逐渐过去，凭借资源、资本、关系、机遇、积累的硬实力带来的创造力正在递减，而整合、团队、机制、文化的软实力日趋显现。

      近二三年，民营企业的生存环境受世界经济形势及国内市场变化的影响，正遭受巨大挑战，不少中小民营企业经营困难。主要体现在反规律的三升三降：成本上升、费用上升、员工流动率上升，利润下降、销售下降、品质合格率下降。

　　民营企业家并没有非常清晰地认识到问题的核心所在，很多人将问题的根源放在员工工资上涨、员工对福利的需求不断提升、员工的要求越来越难满足等方面。而我认为，造成民营企业组织生态恶化的主要因素如下：

　　(1)企业目前最大的成本是管理成本，管理成本中70％以上是人与人之间的成本。

　　(2)民营企业开始出现“国企病”：老板的能人文化严重、管理粗放、高管职业化程度不高，导致上下级同事之间的合作成本越来越高。

　　(3)民营企业利润率下降，本质上是组织生态恶化，而不完全是产品利润率下降。

　　很多企业也开始关注管理改善，并且提出了一些变革措施。不过，在操作中明显存在这样一些问题：

　　(1)有战略，但执行不力，贯彻不彻底。

　　(2)有目标，但动力不足，落实不到位。

　　(3)有组织，但沟通不畅，本位主义。

　　(4)有制度，但监督不严，一纸空文。

　　(5)有流程，但相互扯皮，效率低下。

　　(6)有团体，但人心涣散，貌合神离。

　　(7)有绩效，但流于形式，奖罚不明。

　　这是因为，企业在推动内部管理改善的过程中，缺乏系统性的思考与构建：

　　(1)目标体系：组织绩效与员工职业发展相结合。

　　(2)组织架构：扁平高效，责权明晰。

　　(3)岗位角色：人岗匹配，胜任能力，责权利效。

　　(4)运行流程：精细通畅，价值导向。

●前言

为什么选择“绩效管理”课题

当前民营企业的困境主要在哪里

老板为什么是企业的核心源动力

统一及升华思维方式为什么是企业发展的重中之重

职业经理人为什么要成为人力资源专家

人力资源从业者应如何定位自己的职业与角色

从哪里开始转变员工的心态

员工到底需要什么

企业的绩效分配变革为什么难

不做绩效考核对企业有哪些影响

如何打造系统的高效的薪酬绩效体系

中国绩效研究院的价值倍增四驱力模式

本书的构思设计——绩效系统八步循环

●第一章

价值与人效

绩效管理的核心

什么是价值与价值管理

价值可以衡量吗

能力等于价值吗

努力一定有回报吗

你贡献给企业的是时间体力能力经验，还是价值

收入与价值是什么关系

员工最大的价值是什么

人效是指什么

衡量人效的标准有哪些

中国员工的工资为什么低

人是成本、资源还是资本

企业有哪些人效低的具体表现

人效浪费是谁的责任

企业未来应该如何提高人效、减少浪费

●第二章

目标与计划

目标的独特价值16

有目标的人生才是丰盛的

没有目标的人在为有目标的人工作

厘清目标

目标是什么

“目标与计划”是什么关系

如何区分“目标与想法”

如何看待“目标与任务”

“目标与目的”有什么不同

“目标与目标管理”的差别

“目标与绩效”是什么关系

目标设计与设定

聚焦原则

二性与三线原则

目标选定的SMART原则

订立目标的四大方向

目标分切与下达

目标如何分切（五维分切法）

目标下达有哪些方式方法

团队目标与个人目标哪个更重要

如何将企业目标进行转化

目标执行与达成

为什么目标总是不能达成

目标可以经常调整吗

在什么情况下可以调整目标

承诺与内在价值对目标达成有何意义

教练技术对目标达成有什么帮助

坚持行动永远是达到目标最有效的方法

目标的驱动与激励

你的员工有目标感、成果感吗

为什么激励是目标达成的催化剂

如何设计目标激励更有效

行动计划

大家真得很忙吗

员工为什么不愿意做日计划

计划管理有哪些常用工具？

如何拟订一份富有价值的计划

目标成功之道——K目标计划

什么是K目标计划

K目标计划与传统的工作计划管理有什么

不同

如何实施K目标计划

●第三章

预算与管控

正确认知预算

为什么要做预算

企业预算是什么

企业预算与核算决算有什么不同

企业预算的主要依据是什么

全面预算管理的定义

全面预算和财务预算的差别

企业预算有哪些类别

企业预算的主要特征

如何看待“定额预算”与“定率预算”

全面预算责任与流程

实操案例：某企业的《全面预算管理制度》

全面预算实操案例剖析

预算有哪些基本流程

经营目标预算

经营目标预算的主要维度与方向

经营目标预算主要原则

经营目标预算是如何做出来的

金勺子战略规划图（目标分解程式）

费用预算与管控

费用预算的主要维度与方向有哪些

如何使费用得到有效管控

费用预算有哪些主要原则（四大原则）

如何做到费用分类管理

省下费用是不是一定要奖励

费用超预算怎么办

如何编制人事费用预算

预算管控技巧

预算管控八法

预算管控十句诀

●第四章

考核与评估

企业为什么要做绩效考核

为什么大多数企业的绩效考核不成功

绩效考核如何才轻松实现

绩效考核与绩效管理的关系

考核与评估是什么关系

绩效管理的误区

十大误区之一：以结果取代过程

十大误区之二：与驱动力脱节

十大误区之三：为求全面错误拼盘

十大误区之四：人力资源管理责任专区

十大误区之五：标准与目标的混淆

十大误区之六：绩效主义百病良药

十大误区之七：忽视员工的参与

十大误区之八：过分依赖物质驱动

十大误区之九：绩效文化的缺失

十大误区之十：追求完美反自困

关键业绩管理KPI

KPI是什么

KPI有什么独特价值

KPI为何招致诸多非议

KPI为何设计难、操作难、实施难

如何正确认知KPI

KPI设定的原则

KPI的组成因素

如何订出可操作的KPI

KPI的八大关键词

小微企业为什么要慎用KPI

小微企业如何做考核

平衡记分卡（BSC）

绩效平衡为什么很重要

什么是BSC

BSC是由哪些维度组成的

BSC的四个维度哪个更重要

BSC四个维度的关系

所有岗位是否都适用BSC

基于KPI/BSC的绩效考核设计

绩效考核设计有哪些常见问题

如何选取考核指标

指标为何会存在矛与盾的现象

指标的可考核性为何是第一要素

指标的价值感是指什么

满意度评价应该如何设计

考核结果排名的利与弊是什么

考核与经营有什么关系

全绩效KSF

KSF是什么

KSF的主要价值是什么

KPI、CPI、KSF

KPI与CPI的区分

KPI与KSF的区分

为什么小微企业做KPI不如做KSF

评估与核心才干

考核与评估有什么不同

什么是核心才干

核心才干的测评方法

如何组织富有价值的绩效面谈

绩效导入与变革

实施绩效变革前要做哪些布局

绩效导入成功的关键因素是什么

绩效导入实施的流程应如何设计

绩效管理的科学与艺术

绩效管理是砍敌的刀还是自伤的剑

企业为什么要做高绩效

什么是绩效管理的54321基本法则

绩效管理会失败吗

如何建立以绩效为核心的组织管理系统

不同规模企业绩效应如何定位

老板与绩效管理是什么关系

绩效之道

●第五章

薪酬与激励

激励原理

需求层次论

双因素论（激励保健因素理论）

成就需要理论

ERG理论

驱动力

员工为什么不敬业

员工为什么喜欢混日子

如何令员工创造佳绩

员工需要管理，还是更需要激励

企业为何要做好激励

如何看待员工追逐利益的现象

老板与员工是对立关系吗

利益分配

你想要什么回报

工作报酬是由哪些因素决定的

利益分配为何做不到位

企业要如何做好利益分配

利益分配的多元化怎么做

薪酬模式的多次分配

薪酬管理

传统薪酬模式

传统薪酬模式有哪些劣根性

薪酬的基本特性是什么

企业要给员工保障收入的安全感吗

如何突破传统薪酬模式的框框

薪酬与考核

薪酬与考核是什么关系

考核是用来扣罚员工的吗

绩效是从工资中挖出来的吗

绩效工资到底应占工资标准的比重是多少

员工为什么反对薪酬向绩效方向的变革

薪酬、激励、福利

激励与福利的本质区别

培训是福利还是奖励

干股是激励还是福利

加固定工资还是加变动激励

激励越多员工的动力是否一定越强

薪酬设计与变革

最真实的薪酬定律

丰厚薪水从哪里来

薪酬变革要面对哪些问题（薪酬变革八问） /

薪酬的订立与调整的依据是什么

如何设计富有激励性的薪酬

薪酬设计要如何考量公平性

薪酬设计的主要导向是什么

如何帮助员工实现薪酬持续上升

如何让薪酬走向良性持续增长

影响薪酬变革成功的关键因素

HR对企业薪酬机制的主要贡献是什么

基于KSF的薪酬设计

什么是工作量

KSF的设计原理是什么

KSF的设计步骤

基于PPV的薪酬设计

二线操作层员工如何实现多劳多得

什么是PPV薪酬模式

什么是产值化管理（林肯模式）

PPV的设计步骤

KSF与PPV的应用

薪酬寄语

●第六章

检视与执行

十大检视工具

红绿灯管控

红绿灯管控是什么

红绿灯管控有什么应用价值

红绿灯与甘特图是什么关系

红绿灯管控如何进行考核

红绿灯管控的实施注意事项

文化墙

日清

海尔的OEC管理法则是什么

企业如何推行日清

调研（满意度/认同度）

为什么要做内外部客户调研

360度考评模式是否可以通行

如何做外部客户满意度调研

如何做内部客户满意度调研

如何做员工的综合认同度调研

业绩跟踪会

为什么要做业绩跟踪会

如何设计持续高效的业绩跟踪会？

执行之道

名人谈执行力

美国西点军校的执行力

执行力最大的障碍——借口

系统执行力

员工为什么缺乏执行力

管理制度为什么罚比奖多

约束机制与牵引机制的价值区分

制度为什么没有执行力

如何系统地提行执行力

●第七章

文化与团队

能量场原理

什么是能量场

能量是如何交换的

什么是正能量与负能量

如何打造正能量

如何营建正能量场

统一价值观

如何看待价值观

你的心态有问题吗

责任与能力，到底谁更重要

如何统一价值观

文化驱动

文化到底是什么

文化是一剂慢性良药

制度文化是企业的核心文化吗

什么是高绩效文化

为什么快乐文化很重要

创新模式——积分式管理

推动员工高敬业度的是薪酬、奖金吗

处罚文化为什么必须改变

积分式管理是什么

积分式管理有哪些实际价值

积分式与评分式有什么区别

学员企业导入积分管理后的价值总结

积分式管理对企业有哪些运用价值

积分标准如何设计

企业如何导入积分式管理

团队精神

如何看待团队精神

你是愿意添柴火的人吗

什么是优秀的团队

团队创建——矩阵横向组织建设

传统的组织构建模式是怎样的

传统的组织构建模式有哪些缺陷

什么是矩阵式横向组织

中小型企业如何发展与创新矩阵组织

●第八章

绩效系统运行

运行的环境

绩效系统的核心为什么是人

管理环境对绩效系统有何影响

支持绩效系统运行最重要的因素是什么

如何看待绩效运行的有效性

运行的核心

运行的要素

运行的流程

●附录

全国Mini-MBA职业经理双证班

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【招生专业】工商管理专业系列培训项目

认证项目	颁 发 双 证	学 费
全国《职业经理》MBA高等教育双证书班	高级职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书	1280元
全国《人力资源总监》MBA双证书班	高级人力资源总监职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修证书	1280元
全国《生产经理》MBA高等教育双证班	高级生产管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书	1280元
全国《品质经理》MBA高等教育双证班	高级品质管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书	1280元
全国《营销经理》MBA 高等教育双证班	高级营销经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书	1280元
全国《物流经理》MBA高等教育双证班	高级物流管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元
全国《项目经理》MBA高等教育双证班	高级项目管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书	1280元
全国《市场总监》MBA 高等教育双证书班	高级市场总监职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书	1280元
全国《酒店经理》MBA 高等教育双证班	高级酒店管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书	1280元
全国《企业培训师》MBA高等教育双证班	企业培训师高级资格认证毕业证书＋2年制MBA高等教育研修证书	1280元
全国《财务总监》MBA 高等教育双证班	高级财务总监职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书	1280元
全国《营销策划师》MBA双证书班	高级营销策划师高级资格认证证书＋2年制MBA高等教育研修证书	1280元
全国《企业总经理》MBA高等教育双证班	全国企业总经理高级资格证书＋2年制MBA高等教育研修结业证书	1280元
全国《行政总监》MBA高等教育双证班	高级行政总监职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元
全国《采购经理》MBA高等教育双证班	高级采购管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元
全国《工商管理培训教师资格》双证班	高级工商管理培训教师资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元
全国《IE工业工程管理》MBA双证班	高级IE工业工程师职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元
全国《企业管理咨询师》MBA双证班	高级企业管理咨询师资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元
全国《工厂管理》MBA高等教育双证班	高级工厂管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元

全国《企业管理师》MBA高等教育双证	高级企业管理师职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证	1280元
全国《薪酬管理师》MBA高等教育双证	高级薪酬管理师职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证	1280元
全国《工商管理师》MBA高等教育双证	高级工商管理师资格证书＋2年制MBA高等教育结业证	1280元
全国《经济管理师》MBA高等教育双证	高级经济管理师职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证	1280元

全国《生产运营管理师》MBA高等教育	高级生产运营管理职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元
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全国《工厂运营管理师》MBA高等教育	工厂运营管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书	1280元

全国《六西格玛管理师》MBA双证书班

高级六西格玛管理师职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证

1280元

《物联网管理师》MBA高等教育双证班

高级物联网管理师职业资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书

1280元

全国《微营销管理师》MBA双证书班

高级微营销管理职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证

1280元

全国《企业战略管理师》MBA高等教育

企业战略管理师职业经理资格证书＋2年制MBA高等教育结业证书

1280元

学校还开设：薪酬管理师、绩效考核师、企业教练技术、培训总监、微营销管理师、工厂管理（厂长证书）、营销总监、企业法务管理师、市场定位研究员、整合营销策划师、建筑工程管理、金融管理、企业5S管理师、资本运营师、销售总监、健康管理师、公共营养师、笔迹分析师、医院管理、管理构架师、经济管理师、企业总经理等管理岗位MBA课程。

【授课方式】 全国招生、函授学习(集中面授）、权威双证

        我校采用国际通用3结合的先进教育方式授课（远程函授＋教学电子光盘自修+专家集中面授辅导在线答疑）

【颁发证书】

学员毕业后可以获取权威双证书与全套学员学籍档案
1． 毕业后可以获取相应专业钢印《高级职业经理资格证书》；
2． 毕业后可以获取2年制的《MBA研究生课程高等教育研修结业证书》；
3． 毕业后可以获取全套学员学籍档案和全国高级职业经理MBA人才推荐函。
    【证书说明】
1、证书加盖中国经济管理大学钢印和公章（电子注册查询）；
2、证书免费，不再单独收费。毕业获取的证书与面授学员完全一致，无“函授”字样，与面授学员享有同等待遇。

【学习期限】3个月（允许有工作经验学员提前毕业，毕业获取证书后学校仍持续辅导2年）

【收费标准】 全部费用1280元（含教材光盘、企管辅导、职业生涯规划辅导等全部费用）
函授学习为你节省了大量的宝贵的学习时间以及昂贵的MBA导师的面授费用，是职业经理人首选的学习方式。

【招生对象】
1、对管理知识感兴趣，具有简单电脑操作能力，有决心学好实战知识的各界学员均可报名学习。招生不限学历（我们更注重通俗易懂的实战教育）；
2、具备相应实际工作经验的学员允许提前毕业。
3、年龄在20－55岁之间的各界管理知识需求者均可报名学习。

【教程特点】
1、完全实战教材，注重国际企业的实战管理方法与中国管理背景完美融合，关注学员实际执行能力的培养；
2、对学员采用1对1顾问式教学指导，确保学员顺利完成学业、胸有成竹的走向领导岗位；
3、互动学习（专家、顾问全天接受在线咨询，第一时间回答学员的提问和咨询），学员不仅可以就学习中遇到的难题进行咨询学习，在实际工作中遇到的企业难题也可以与指导教师进行沟通和交流、寻求解决方案

【考试说明】
1． 卷面考核：毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷（与工作相关联的基础问卷）
2． 论文考核：毕业需要提交2000字的论文（学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出5点独特的企业管理心得）
3． 综合心理测评等问卷。

【颁证单位】
    中国经济管理大学经中华人民共和国香港特别行政区批准注册成立。目前中国经济管理大学课程涉及国际学位教育、国际职业教育等，所颁发的各类证书国际互认、全国通用。学院教学方式灵活多样，注重人才的实际技能的培养，向学员传授先进的管理思想和实际工作技能，学院会永远遵循“科技兴国、严谨办学”的原则不断的向社会提供优秀的管理人才。

【主办单位】
    美华企业管理有限公司、美华管理人才学校是国内最早举办MBA实战教育的专业化办学单位之一。美华人侧重于把复杂的知识简单化，深奥的理论通俗化，迄今为止，已为社会培养“能力型”管理人才近10万余人，并为多家企业提供了整合策划和企业内训。办学多年来，美华人独特的教学方法，先进的教学理念赢得了社会各界的高度赞誉和认可。

【指导教师】实战派MBA导师徐传有教授等专家顾问全程教学辅导。

【咨询电话】13684609885     0451-88342620

【咨询教师】王海涛 王耀辉 郑毅 【美华官网】  www.mhjy.net

【报名须知】

1、报名登记表下载填写后 发电子邮件至  xchy007@163.com

2、学员接到回复邮件后，请及时办理入学手续。（3日内）交纳学费并电话通知招生办确认，以便于收费当日学校为学员办理入学手续（收费当日，即时就可以开通网络学院，并特快专递教学资料、收费票据）
3、报名时无需提交相片，请在毕业提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的相片和一张身份证的复印件。

【学费缴纳方式】(支持网转、柜台办理和自动取款机办理)（如柜台办理请携带本人身份证到银行办理）

方式一	支付宝	支付宝账户：13684609885 户名：徐传有 微信转账：微信号  122285053  （经理圈）
方式二	对公帐号 企业账户	企业帐号：562080100100076073 账号户名：哈尔滨美华企业管理有限公司 开户银行：兴业银行 哈尔滨新阳支行
方式三	中国银行	卡号：6217855300007073962户名：徐传有 开户行：中国银行哈尔滨爱建支行
方式四	邮政储蓄	卡号：6217992600016909914户名：徐传有 开户行：哈尔滨南马路支行
方式五	（推荐工商银行	卡号：6222083500001062507户名：徐传有 开户行：哈尔滨市道外区太平桥支行
方式六	农业银行	卡号：6228450176006094464 户名：徐传有 开户行：道外支行民众分理处

可以选择任意一种方式缴纳学费（建议首选工商银行账户），收到学费当天，学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教学资料、考试问卷以及收费票据。

【证书样本】

证书一：高级职业经理资格证书

证书二：MBA高等教育研修证书

证书三：现在报名还可以参加职业经理人才测评毕业同时可以还获取《职业经理人才测评证书》

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优秀毕业学员可免费升级EMBA学位证

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关于学员想多报专业学习的资费说明

加报专业只收200元

1、学员参与学习可以选择多专业同时报读学习；
      2、在报名学习任何一个双证班的同时选择其他专业的学习，每选择一个专业只须缴纳200元学费即可（仅限于同时报读时享有此项待遇，如果是在毕业后再报读单证学习，每证书980元）
       例如说：学员报读了职业经理MBA双证班的同时又选读了人力资源总监高级职业资格证书的学习，报名交费时，只要缴纳1480元即可，毕业可以同时获取三证书（职业经理资格证书＋MBA研修结业证书＋人力资源总监高级资格证书）
     3、选读其他专业时，选读专业的教材和教授辅导的待遇完全一样。

【微信客服】：122285053  

【微信公众号】：MHJY1998

【咨询电话】：13684609885     0451-88342620

【咨询教师】：王海涛 王耀辉 郑毅

【美华官网】：  www.mhjy.net

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