企业家不等于企业领袖

徐老师

<>　企业家不等于企业领袖，但企业领袖首先应该是一个企业家。</P>
<>　　什么是企业家？</P>
<>　　关于企业家有不少定义。有些人将企业家看做是任何创建新企业的人；另一些人强调的则是 目的，主张企业家寻求的是创造财富，而不仅仅是把开办企业作为挣钱的一种手段。</P>
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　　杜拉克在《管理实践》中引用俾斯麦的话：要寻找一位教育大臣再容易不过了，只要找个白 胡子老人就可以。然而，要寻找一位好的厨师却不怎么容易，好厨师必须是一位万能天才 。杜拉克认为，企业家也应该是一位万能天才。</P>
<P>　　企业家与企业领袖有相同和相近的地方。</P>
<P>　　企业家的定义虽然多种多样，但有两点是肯定的：第一，企业家是把各种生产要素组合起来，并把它们运作起来的人。</P>
<P>　　第二，企业家是能动的。</P>
<P>　　这种能动性作用，也是企业领袖的特点。</P>
<P>　　企业家的另一个特点是他们的精神、素质和才能往往是不可传承、不可通过任命传授的 。这就是为什么很多成功的大企业家，当他们老了或去世后，如果他们把企业管理 、操作交给自己儿子的话，能够像父辈创业者那样成功的很少见的原因；这就是许多企业因 一个人 而兴，因一个人而亡的原因。以王安电脑为例：王安是个很成功的创业者和企业家，王安老 了以后，以一种很典型的中国人的方式把公司传给自己的儿子，他的儿子不但是公司的所有 者而且是管理者，但他远不具备王安所具备的那些素质。所以很快，这个公司就难以为继。 而此时的王安已身患癌症做了手术，他不得不抱着残缺之体来收拾局面，后来王安很快就死 掉了，随后王安公司宣布破产。</P>
<P>　　从企业主、企业领导到企业家，企业主、企业领导与企业家咫尺天涯，有的企业主前天和昨 天算是企业家，但今天不是企业家了。</P>
<P>　　那么，企业主、企业领导如何成为企业家？答案大概是要超越赚钱、超越名利，全身心做企 业。在中 国这样一个“官本位”意识浓厚的国度里，企业主、企业领导要想成长为企业家，需要解决 做企业与赚钱的矛盾，也需要解决做企业与做官的矛盾。赚钱与做企业的真正统一，做大企 业 与做大自己名利的统一，是企业主和企业领导成长为企业家的重要前提。</P>
<P>　　1?超越身份，扮演杰出角色。从整个华人社会来看，我们有很多巨富，但 少有“巨人”企业， 往往企业家比企业有名，这是我们的一大文化缺憾。一些企业主、企业领导可能过于看重自 己的地位和身份，把自己看得太高，认为自己有钱又有势，似乎有钱有势就有一切。这样， 就会产生桎梏。企业主、企业领导成长为企业家的关键在于其作为和所扮演的角色。企业 主、企业领导主要是企业的所有者或拥有者、行政主管，企业家则是企业的作为者，而且是 充分的作为者。</P>
<P>　　在不同的客观环境和时代条件下，企业家要扮演的角色是不同的。尤其是中国的企业家， 一方面他们处于相对不成熟的环境之中，企业的运作受到许多非市场因素制约(不可否认， 这里面也存在许多机会)；另一方面，又要面临国际化的挑战。</P>
<P>　　2?企业家是企业的“船长”。我多年服务的COSCO公司是世界上名列前茅的 远洋运输企业。 在具有远洋传统的欧洲，船长是非常受人尊重的职业，甚至成为一种荣誉。船长最重要的行 为之一，是沉船的时候他必须是最后一个离船的人。包括我们在观看《泰坦尼克号》电影中 的船 长在内的许多船长，危难时刻，都与他们所在的船一同葬身大海。这是一种职业操守。</P>
<P>　　做企业同样需要这种精神。</P>
<P>　　3?企业家是企业的布道者。企业家应该是布道者，是企业的“教父 ”。海尔的缔造 者张瑞敏在回答记者关于“你在企业充当什么角色”的提问时说：第一是设计师，在企业发 展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员 工自身价值的体现和企业目标实际结合起来。</P>
<P>　　企业经营者的人格魅力、表率作用，是企业文化的重要组成部分，一定程度上讲，企业家有 多高的修养，这个企业就会有多高的文化水准。亨利?基辛格有一段名言：“一个领导者的 天职，是要把群众从现在的地方带到一个他们从未去过的地方。群众对自己要去的地方并不 十分了解，领导者就必须呼风唤雨，显示出远见卓识。不这样做的领导尽管一度可能得势， 但是最终注定是要失败的。”</P>
<P>　　办企业说到底是“办人”，而靠企业家一个人是支撑不了企业大厦的。众多员工的力量需要 靠企业家来凝聚和统领，所以一个合格的企业家必然是一个合格的布道者。</P>
<P>　　联想柳传志在“我怎样当总裁”的演讲中有这样一段话：“企业的一把手跟下级员工之间 的关系，就是大发动机跟小发动机的关系，你所带动的不是齿轮，不是螺丝钉。员工也可以 成为一个发动机，而且能跟你同步。如果能够做到这样，这个企业活力就非常大。”</P>
<P>　　企业家通过不同方式将企业经营理念贯彻到企业各个层面中去。杰克?韦尔奇在统领通用 的二十年中，通过“布道”，先后将GE的“数一数二”战略，“群策群力”的领导方法和“ 六 西格玛”的全流程质量体系贯穿到GE的血液之中，从而再创了企业辉煌。</P>
<P>　　企业家要能从实用的角度对企业的精神、使命做解释。比如孔子，什么是仁，孔子在不同时 间、地点和对不同的人有不同的解释。</P>
<P>　　在研究万通时，就发现在《万通》内刊上，每年的新年献辞都是冯仑亲自写的。这也显 示出企业领袖长期坚持以战略来统一员工思想的大局观和影响力。今天，冯仑“十论万通” 已经成为业内研究、了解万通的基础。</P>
<P>　　4?做会讲故事的企业家。我们看《圣经》、《古兰经》、《论语》这些超 越千年的 人类“宝典”，实际上都是“人类童话”，是在讲一个个故事，通过讲故事阐明道理。</P>
<P>　　企业家思想的传承，也应该从说故事开始。由于人们习惯于以“询问”及“聆听”的方式来 向他人取得知识和行动准则，而不是通过文字、理论灌输得到。因此，借由说故事来诉说事 件、 诠释相关思想的确是比较容易引发人们的兴趣、产生较深远影响、很快见诸行动的方式。其 实，说故事也是每个人与生俱来的天赋。将说故事手法巧妙地运用到企业，的确可以促使员 工愿意敞开心扉，进而达到企业家思想传承、教育引导员工的绩效。</P>
<P>　　为使自己的管理人员更有效地进行故事叙述，1965年，美国有蓝色巨人之称的IBM专门在纽 约的管理发展部聘请了在好莱坞有15年剧本写作和故事编辑经验的彼得?奥拓作为他们的咨 询人员，在有效叙事的训练上教给IBM的经理编故事的经验。</P>
<P>　　在中国，联想和海尔是中国目前最会讲故事的企业，而他们的掌舵者， 几乎所有都是讲“企业故事”的高手。</P>
<P>　　关于企业家和企业领袖有种种定义和说法，我们说，一个企业家如果做到这上述四点，这个 企业家自然能成为在企业内外都具有号召力、凝聚力，当之无愧的企业领袖。</P>
<P>　　企业在顺境中，企业领导的工作好做；企业遇到逆境、企业处于市场低谷中，这个企业就需 要 具有企业家精神的企业领袖风范的人来带领企业走出低谷、走出逆境了。往往这个时候也是 这个企 业产生企业领袖的时候。
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