本调查由贝尔宾博士(R. M. Belbin)编制,共有七个问题。针对每个问题,请将10分分布在认为能精确地描述了你在工作中行为的选项(a~h)上。10分的总分可能分布在几个不同的选项中。不必面面俱到,只需将分数分布在你认为与你自己工作实际相关的选项中。每一选项分数的多少根据每一选项多大程度反映了你自己的工作行为而定。一个极端的例子是10分可能分布在每一问题的所有选项中,你也可以将其中一个选定为10分。将你对选项分配的分数填在提供的答案纸上。每一道题没有标准答案,也无所谓好坏,请根据你自己的实际情况作答。这个问卷调查能帮助你了解你在团队中的角色。本测验约需80分钟。1.我认为我能为团队作出的贡献:
( )a. 我能够迅速发现并抓住新的机遇。 ( )b. 我能够与团队中各种类型的人合作共事。 ( )c. 我生来就爱出主意。 ( )d. 我的能力在于,一旦发现有能够对团队目标有价值的成员,我就能够推举他们。 ( )e. 我能把事情办成,这主要靠我个人的实力。 ( )f. 只要最后能取得有价值的结果,我乐意面对暂时的冷遇。 ( )g. 在我熟悉的情形中,我很快就能意识到哪些方法管用。 ( )h. 我能够客观地对备选的做法提供充分的理由。 2.在团队工作中如果我有缺点,它可能是:
( )a. 除非会议组织、控制并开得很好,否则我会感到不安。 ( )b. 我容易对那些有高见但没有适当表达出来的人过于宽容。 ( )c. 一旦集体讨论新观点,我总喜欢说得太多。 ( )d. 我客观的看法使我很难与同事们打成一片。 ( )e. 在需要办成某件事的情况下,我有时使人感到很强硬和专断。 ( )f. 也许是我对团队气氛过分敏感,我发现自己很难与众不同。 ( )g. 我容易沉浸在自己突来的想象之中,以致忘了正在发生的事情。 ( )h. 我的同事认为我过分注意细节,总有不必要的担心,怕把事情搞糟。 3.在与他人一起做一个团队项目时:
( )a. 我有不给别人施压就能影响他们的能力。 ( )b. 我随时防止粗心的错误和疏漏。 ( )c. 我愿意施加压力以换取行动,以确保会议不会浪费时间或离题太远。 ( )d. 在提出独到见解方面,我是数一数二的。 ( )e. 我总是乐于支持与共同利益有关的积极建议。 ( )f. 我热切寻求新的想法和新的发展。 ( )g. 我相信别人会欣赏我冷静的判断力。 ( )h. 大家信赖我能够将最基础的工作组织得井井有条。 4.我在团队工作中的特点就是:
( )a. 我有兴趣更多地了解我的同事。 ( )b. 我经常挑战别人的观点或独自坚持自己的意见。 ( )c. 我常常能够找到一连串的论据驳倒不甚有理的主张。 ( )d. 一旦计划必须付诸实施,我认为我有能力使工作运转起来。 ( )e. 我能够避开显而易见的想法,而提出出人意料的想法。 ( )f. 对承担的任何团队工作,我都有一点完美的倾向。 ( )g. 我乐于利用团队以外的关系资源。 ( )h. 尽管我对所有的观点都感兴趣,但一旦需要作出决定,我还是会毫不犹豫地拿定主意。 5.我在工作中获得满足是因为:
( )a. 我喜欢分析情况,评价和权衡各种可能的选择。 ( )b. 我对寻找解决问题的可行方案感兴趣。 ( )c. 我感到,我在促进良好的工作关系。 ( )d. 我能够对决策有很强的影响力。 ( )e. 我能够遇到那些有新意的人。 ( )f. 我能够使大家在某项必要的行动上达成共识。 ( )g. 我感到我能够全身心地投入于工作中。 ( )h. 我很高兴能够找到一块可以发挥我想象力的天地。 6.如果我突然接到一个艰巨的任务,而这个任务必须在有限的时间里和不熟悉的人一起完成:
( )a. 在找到解决办法之前,我宁愿躲在角落里,拟定一个解脱困境的方案。 ( )b. 我愿意与提出了最好解决方案的同事共同应对难题,无论他有多难相处。 ( )c. 我会设想通过用人所长的方法来减轻工作负担。 ( )d. 我天生的紧迫感将帮助我们不会落后在计划后面。 ( )e. 我相信自己能够保持冷静,富有条理地思考问题。 ( )f. 尽管困难重重,我也能保持目标始终如一。 ( )g. 如果团队工作没有进展,我将采取积极措施加以推动。 ( )h. 我乐意广泛开展讨论,以激发新的想法,推动工作的开展。 7.关于在团队工作中我常碰到的问题:
( )a. 我很容易对阻碍工作进展的人表现出不耐烦。 ( )b. 别人可能批评我太重分析和缺少直觉。 ( )c. 我为确保工作有序地开展的愿望通常阻碍了工作进程。 ( )d. 我常常容易产生厌烦感,需要一两个有激情的队员使我振作起来。 ( )e. 除非目标明确,否则我很难着手解决问题。 ( )f. 有时我很难把复杂的观点澄清和解释清楚。 ( )g. 对我自己不能做的事情,我有意识地求助别人。 ( )h. 当遇到反对意见时,我会犹豫是否让自己的观点获得通过。
解释:
(1)团队角色 共分协调者、监督者、推进者、创新者、完善者、信息者、实干者、凝聚者等八种角色。
(2)角色分数 完成问卷调查表后,你将获得每一团队角色的分数。
(3)答题卡 将每一选项分配的分数填在表6-4方框内。检查每一行的分数之和是否为10分。
表1 分数表
然后将上面每一方格的分数对应填入下面表6-5的方格内。将每一列的分数加起来得出八种风格中每一种风格的分数。
表2 分析表
协调者 | 推进者 | 完善者 | 实干者 | 监督者 | 创新者 | 信息者 | 凝聚者 | 1d | | 1f | | 1e | | 1g | | 1h | | 1c | | 1a | | 1b | | 2b | | 2e | | 2h | | 2a | | 2d | | 2g | | 2c | | 2f | | 3a | | 3c | | 3b | | 3h | | 3g | | 3d | | 3f | | 3e | | 4h | | 4b | | 4f | | 4d | | 4c | | 4e | | 4g | | 4a | | 5f | | 5d | | 5g | | 5b | | 5a | | 5h | | 5e | | 5c | | 6c | | 6g | | 6d | | 6f | | 6e | | 6a | | 6h | | 6b | | 7g | | 7a | | 7c | | 7e | | 7b | | 7f | | 7d | | 7h | | 小计 | | 小计 | | 小计 | | 小计 | | 小计 | | 小计 | | 小计 | | 小计 | |
将你的得分与表3中的常模进行对比。
表3 与常模比较
| 协调者
| 推进者
| 完善者
| 实干者
| 监督者
| 创新者
| 信息者
| 凝聚者
| 很低 | 0~3 | 0~3 | 0~1 | 0~5 | 0~2 | 0~1 | 0~2 | 0~3 | 低 | 4~5 | 4~6 | 2~3 | 6~8 | 3~4 | 2~3 | 3 | 4~5 | 中等 | 6~9 | 7~14 | 4~8 | 9~12 | 5~9 | 4~7 | 4~7 | 6~10 | 高 | 10~13 | 15~18 | 9~10 | 13~15 | 10~11 | 8~9 | 8~9 | 11~13 | 很高 | 14+ | 19+ | 11+ | 16+ | 12+ | 10+ | 10+ | 14+ |
根据上面表3的标准,比较你在团队中每一类的得分(按列累加的分数),记下你团队角色每一类行为的得分是高、中,还是低。填入表4中,两组最高的分数符合你主要的团队角色类型。
表4 团队角色类型
解释如表5所示。
表5 团队角色特征解释 特 征 角 色 | 主 要 优 点 | 主 要 缺 点 | 团 队 功 能 | 协调者 | 沉稳,自信,自控力强,令人尊敬的领导者,目标清楚、明确,宽容,授权,非权力影响,和事佬,求助 | 缺乏创造力,有时会被认为善于利用别人,过多地下放权力以致失去控制,缺乏原则 | 控制向目标前进,确保每个成员潜力得到发挥,擅长将不同的观点、技能和风格放在一起 | 推进者 | 有潜力,适应压力,以结果为导向,有影响力,行动表率,排除障碍和反对意见,独立,固执 | 急躁,爱发火,缺乏耐心,敌对,伤人感情 | 影响甚至左右团队的目标和工作方法,促进团队按时完成任务,有魄力作出判断 | 完善者 | 讲效率和秩序,认真,警惕,完美主义,避免错误和缺点,按时交付,守时,踏实 | 为小事担心,好钻牛角尖,不愿承担责任,反应迟钝 | 使团队免于错误和遗漏,搜寻需要特别注意的工作,保持团队的紧迫性,促使团队按时完成任务 | 实干者 | 实际,实用,保守,条理,固执,有组织能力,勤奋刻苦,守纪律,稳定 | 缺乏灵活性,对新观点、想法反应不积极,缺乏创造性和随意性,刻板 | 将概念和计划转化为实际工作程序,系统有效地执行大家一致的意见,按需要和要求工作 | 监督者 | 理性,冷静,逻辑分析,好判断和争辩,思考,不冲动,能看到各种机遇,有判断力 | 缺乏灵感,枯燥乏味,呆板,无激情,过于批判,不能调动他人的积极性 | 协助团队分析问题,评估建议和想法,权衡作出决策 | 创新者 | 创意,幻想,理想化,灵活,创造,非程序决策,想象力丰富,独立思考,直观,好奇,个人主义,非正统,聪明,有点子 | 有时脱离现实,不太注意繁文缛节,有时会孤芳自赏或被孤立,喜新厌旧 | 发展新的想法和战略,寻找解决问题的方法 | 信息者 | 热情,好奇,表达能力强,探索机遇,发展新的关系,关注动态,重视利用团队外的关系资源 | 过于乐观,喜新厌旧 | 探索和汇报想法,发展组织外资源和保持与外界的联系和磋商 | 凝聚者 | 温柔,敏感,合作,善于交往,聆听,感觉敏锐,友好,支持,理解,合作,有时服从和妥协,避免摩擦,提倡团队精神 | 有时过分妥协而失去原则,容易受到他人影响 | 支持和鼓励团队成员,提高沟通技巧,培养团队精神,是推进者角色的重要伙伴 |
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