【经理课堂】企业要培养员工有善心

徐老师

金宫川派董事长兼总经理龚永泽。　　以下为演讲实录：
　　龚永泽：作为一个四川的知名品牌，金宫川派是做食品的，我们的企业来自于不同的城市人，更多的是来自于基层。 作为优秀的雇主品牌如何体现人文关怀，如何让更多的员工把企业当成自己的家，把我们的成功经验跟大家一起分享。
　　作为一个优秀的雇主，形成良好的企业品牌，首先不管是什么行业，最重要的一点男怕入错行，女怕嫁错郎，首先要选择好的行业，其次要选择好的老板。一个老板好的话，能把企业带向更好的发展。如何让员工有凝聚力？我给员工的建议是，你们一定要选一个好的老板，如果没有一个好老板，你这一生当中青春就浪费了，所以在这里我本人很真诚的与每一个新进的员工进行沟通。
　　如何让企业做强做大，人力资本是企业的财富。我做企业18年，我觉得最重要的是企业家首先要拥有海纳百川的胸怀，首先我们的心胸有多大我们的舞台才有多大，我们才能远航，所以企业家要有责任。
　　怎么样可持续发展？最终需要良好的机制。怎么样建立良好的机制？如何打造一个雇主品牌？如何提升产品的影响力？如何有效地让品牌服务于社会，提高企业在行业当中，在市场经济当中竞争，为国家和社会作出更大的贡献。
　　介绍一下，金宫品牌的企业价值观。首先，我跟员工提到了一点，你加入这样的团队是共赢与发展，让你我的生命更有价值。如果你到一个企业没有一个共赢的原则，假如企业赢了你没赢，假如你赢了企业没赢，所以只有企业赚钱才能可持续的发展。怎么样建立可持续发展的基础？首先，怎么样让员工创造价值。我们提出了共赢，共赢的目的就是合理，如何合理的让我们可持续的发展，让今天这个平台当中坚持如何创造更大的价值，为社会更好的服务。在这里，我们要求员工达到双赢的结果，共赢变得非常合理，成为让双方认同的可持续发展的基础。
　　今天不管是企业家，还是员工，还是社会人士，当你拥有了财富的时候，忘记了如何创业的过程，很多人当有了钱的时候，认为我就是老板，我就是有钱人了，我觉得缺乏进取精神。今天我们拥有了物质，缺乏了精神的东西，所以在这里我把发展注入到这个活动，因为只有不断地学习，要用包容的心态学习提升，我们的生命才会更有价值。所以，要不断地学习，提升自身的价值。
　　为什么提出让你我的生命更有价值？我们已经拥有了物质，生活不忧虑了，而是更缺精神的归属。现在很多人的生活已经进入小康，再一个国家要强大，人民要富强，也是我们的职责和义务，在这个过程中我们怎么样为社会做好服务，我们的生命意义就应该为社会做好服务，我们生命的价值就应该有奉献的精神。到底我们赚多少钱是标准？一个企业如果我们的员工待遇在行业当中是最上水平，我想就能体现他的价值，就能留住人才。在这里员工获得的财富决定了对他的生活、家庭、未来充满了希望。作为企业家赚多少钱是标准？没有一个标准，这个标准在我们的良心，因为我们的人品反映了我们的产品，我们的产品创造出了价值，得到了社会认同，那就是我们最大的财富。所以，钱不在于多少，最重要的是我们的产品是否能被社会认同，虽然我们的产品是道德血液，所以我们提出了更高的标准和要求。
　　我们怎么样建设可持续发展的企业？我给员工提出了要具备“四个心”：善心：一个人本意很善，但是他不一定记住这一点。为什么？人有冲动的时候，人有放弃的时候，就会做出一些与社会发展不相称的事情，所以我们要培养员工有善心。作为我本人就是企业的风向标，我们怎么样与人为善，我们要做一些善事。比如说在四川，经历了“5.12”大地震，作为全体员工都愿意做一些贡献。我们倡导员工时企业家自身要做到，“5.12”号凌晨我就到了现场，我带着我的女儿去了，我看到灾民需要救助，我发现没有专业的设施、设备是没有办法救助的。这个时候，我们觉得在救助方面做不到。我们怎么样帮助灾民呢？第二天回来要求厨房一天做多少饭，蒸多少馒头，厨师告诉我一天能做够350人吃的，所以我们就做稀饭，蒸馒头，我们的员工积极地配合。一个灾区上万人的吃饭问题，不是我们能做到的。但是，当我们把饭送到灾区的时候会有很大的影响。后来我们建了一个爱心食堂，在地震期间，爱心食堂首先保证了几万人吃饭，我们准备100吨大米，先把温饱问题解决。希望灾民吃上一口热饭、喝上一口热汤就是我们爱心食堂的根本，是体现我们爱心的标准。所以，这是我们具备的善心。
　　有了善心我们还需要信心，作为老板来讲，在创新的过程当中没有信心不可能把企业带向更好的发展。很多人都具备善心，但是善心背后需要什么？要有决心，任何事情要持之以恒，如果我们不能坚持，企业就会衰退。怎么样做好做大，需要有决心。有了这样的决心，企业可以坚持下来，持续的发展。我们获得了第一桶金，有了成长空间，很多老板有了今天的成绩小富即安，我本人是做实业的，而且是传统实业，做调味品的企业。金宫有1500人，还有烤鱼片、餐饮，一共有3000人。我手下有这么多人，我怎么能去打高尔夫，如果我打下90杆的话，我的企业就会倒闭。如果我去娱乐、休闲，企业就会改变。我怎么样改变公司的问题？我有十来个公司，特别是面对几千人的管理难度很大，尤其我们是食品企业，怎么样把企业做的更好，建立道德制度。所以，我们要求员工，包括我自身要不断地学习，不断地提升，向优秀的企业学习，向成功人士学习，改进我们的制度，更加人性化的服务我们的员工，让员工有了精神的粮食服务于社会，这就是我们倡导的理念。我们要求员工具备这四个心，首先老板要具备这四个心。我能做到，我也做到了，所以今天企业发展了。
　　我跟员工提出，我要求你们具备四个心，我也具备16个字：待遇留人、情感留人、环境留人、发展留人。待遇留人：今天的商业社会我们如果能用情感代替金钱的话，市场经济他的价值没有得到承认，他不会可持续发展，所以员工的报酬要合理，你可以提出你的要求，怎么样合理，我们是竞争上岗。大概的收入建立一个模型，假如这个工作岗位5—8万块钱，愿意竞争都可以。工人是3000—5000块钱，你愿意竞争也可以。副总的年薪是15—25万，你也可以竞争。这样的话，让每一个员工看到了每个工作岗位当中他清晰地目标，收入的多少有起点，没有最终的终点，因为这里的待遇只是包含一部分。刚才卢总也讲了，一个企业赚的钱首先要有一个标准，财聚人散，人聚财散，留住人才企业的福利就会多。情感留人：春节的时候我虽然没有到员工的家里去，我们相关的管理人员一定会去拜访员工的家长，经理级别的干部一定会到员工的家里面。你在外面工作很辛苦，我会给父母发成就奖，从600块钱起，分为A、B、C，B级别发600，母亲600、父亲600，B+的就会发700，依此类推增加。这个过程当中，要求员工承担一半，我们承担一半。因为你的父母很优秀，你把你的孩子培养成为国家的人才，今天服务于社会，我们怎么样更好的感谢你培养出这样优秀的孩子，所以不光是给员工本人，包括给员工的父母、妻子，假如说父母不在了，你的哥哥、嫂子、妻子一样有这样的成就奖。你的妻子如果也是优秀的员工，我们每年会组织家属去旅游，比如说到丽江、海南，会由公司掏钱，组织优秀的家属参加这样的活动。员工每家都有孩子，每年到了年终，你的孩子考的分数只要是中等、孝敬父母的孩子、帮助老师同学的孩子，如果孩子具备这三点，就可以颁发栋梁基金，你的孩子是国家的栋梁，我们会帮忙你成长，让孩子成为有用的人。更重要的是，把你父母在公司的表现写一张函由我亲自签名寄给孩子，孩子会有一个回执，父母是否优秀我会亲自告诉孩子，让孩子对父母，对自己学习的情况，包括对父母的尊重，对自己的看法必须要有一个回执给我，目的是父母是第一任老师，如何让孩子更好地向你学习，这是双方鞭策的过程。这是我讲的情感留人，不光关心你本人，还关心你的孩子、你的父母。环境留人：我们公司的员工不是免费吃饭，我们还可以给你补贴，但是你必须要珍惜粮食，因为我们发现免费吃饭可能会浪费粮食，这样的浪费不一定是有意的。所以我们会补贴给你钱，你花的每一分钱自己都会珍惜。在创业初期的时候，我们就是一张桌子、一张凳子，没有空调，没有舒适的地毯，现在企业发展好了，装修漂亮了，空调也装上了。但是有多少一线的工人在外面风吹雨打，有多少工人站在流水线上，行政人员能感受到吗？所以在营造环境的时候彼此要有共鸣，我们的管理人员一定要到一线去感受员工做出的贡献，让彼此之间尊重、包容。
　　有了环境就要发展，怎么推动发展？怎么样让彼此之间相互的理解和认同？我们建立了“梦之队”，让风飞翔，你有梦想，不管做得到做不到，最重要的是释放心中的压力。我们怎么样找到相应的人才相互交流，有一个语言交流的平台，促成思想的提升，这一点非常重要。我们不要压抑员工的思想，而是疏导员工的思想。很多员工都想当老板，老板挣钱虽然多，但是老板的辛苦程度，还要承受各方面的压力。在十多年前用传统方式可以发展起来，今天在高速发展的社会当中，在如此残酷的竞争当中你想当老板太难。但是，不怕，你们有当老板的心态我非常的支持，但是重要的是你能不能做到你的梦想，你能迈出这一步吗？你有什么特长，你怎么做，未来的餐饮业我的目标是在我的企业当中解决1000—2000万人的就业。那就是怎么样把金宫川派的服务平台做的更好，未来我会鼓励员工当老板，我会给你股份，但是前提要有经营能力。一个小店投资三、五十万就可以完成，但是你没有经营能力行吗？不行。不行的话，你就要学习、提升，改变自己。所以，我们不光要能挣钱，不光要想到老板，关键是你怎么样活学活用，在工作中提升。如果你今天想当老板，但是你没有专业知识、没有专业行吗，没有专业技术行吗？学习很重要，学习才能促进我们更好地发展。所以，我们会改变员工的心态。
　　有了这样的管理，金宫之道就是精益求精，这是我们的精神。最大的敌人不是别人，是自己，你怎么样战胜自己。我们是有灵魂的人，我们要为社会做出贡献，我们要学习做到最大的提升，不断地超越自己。怎么样做到精益求精的产品？怎么样提升我们的工作？每天改变1%就会有很大进步。很多员工意识不够，所以我们要让员工感受到企业怎么做的。要做到四点：孝文化，我们倡导的是百孝为先，孝敬父母、孝敬长者，你才会有朋友，这是为社会做贡献的基础；爱文化，每天我们的员工都要唱国歌，我们的员工看了日本侵略中国的影片时，可想而知，我们内心里知道我们国家需要强大，人民需要呼吁，我们要有这样的爱国心，我们的员工流泪了，我们首先要爱国，因为小家是为我们自己，如果连国家都没有我们还有小家吗？所以，我倡导的是国是大家，是代表中华民族的家，其次我们才会有小家，国强民富是企业家应尽的职责，每一个公民要努力为社会做贡献。感动文化，我爱祖国，我爱我家，我爱金宫，三爱文化，相信我们是最优秀的。我相信我们是最优秀的，我们的员工很多连自己都不相信，所以相信我是最优秀的落实到我们的企业中。很多员工缺乏的是信心，在经历了坎坷以后失去了信心，所以“相信我是最优秀的”。作为企业家来讲，希望员工鼓起生命的勇气，让我们有勇气面对一切。

　　我们企业做的很多，希望借助这个平台共同分享，怎么样为社会做一点有意义的事情。作为企业家我们拥有再多财富，生不带来，死不带去，怎么样为社会建立一个可持续发展的企业，建立一个行业当中标杆。我们的目标是成为社会的风向标，起到楷模的作用，做到雇主品牌当好一个好的老板，为社会、为员工考虑等多。
　　对员工的选择我们提出了有德有才重要永远，有德无才培养用，无才无德不用，有才无德小心用。我们提出这样的理念，让员工按照这样的风向标形成一个改变。我们的魂就是影响人、唤醒人、熔化人。任何一个内心当中既有善念也有邪念的人，他的善念大于邪念的人希望他放下屠刀立地成佛。我希望员工要用佛的理念普渡众生，帮助社会上需要帮助的人，不一定需要有钱才能做善事。
　　今天由于时间有限，把我人生的成长跟大家做一个简单的分享。我们相信，作为当代人，当代的企业家，在座所有的不管是老板还是职业经理，代表的是一个企业，代表的是企业文化，怎么样建设企业文化、建设企业精神服务于社会。在人生的事业当中要珍惜每一天，让生活更加幸福、更加健康，更加可持续的发展。借此机会邀请大家到四川来，品尝我们的美味，来四川玩儿一玩儿，四川有三个文化，美景、美味、美人，希望大家来到美丽的四川享受人生。

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1． 卷面考核：毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷（与工作相关联的基础问卷）
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【咨询电话】13684609885     0451-88342620

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1、报名登记表下载填写后 发电子邮件至  xchy007@163.com

2、学员接到回复邮件后，请及时办理入学手续。（3日内）交纳学费并电话通知招生办确认，以便于收费当日学校为学员办理入学手续（收费当日，即时就可以开通网络学院，并EMS邮政特快专递教学资料、收费票据）
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【报名地址】
哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育
□ 邮政编码：150020
□ 咨询教师：王海涛

【学费缴纳方式】(支持网转、柜台办理和自动取款机办理)（如柜台办理请携带本人身份证到银行办理）

方式一	学校地址	邮寄地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室 邮政编码：150020 收件人：王海涛
方式二	学校帐号 （单位账户）	学校帐号：184080723702015 户名：哈尔滨市道外区美华管理人才学校 开户银行：哈尔滨银行中大支行 支付系统行号：313261018018
方式三	交通银行 （太平洋卡）	帐号：40551220360141505 户名：王海涛 开户行：交通银行哈尔滨分行信用卡中心
方式四	邮政储蓄 （存折）	帐号：602610301201201234 户名：王海涛 开户行：哈尔滨道外储蓄中心
方式五	中国工商银行（存折）	帐号：3500016701101298023 户名：王海涛 开户行：哈尔滨市道外区靖宇支行
方式六	建设银行帐户（存折）	中国人民建设银行帐户（存折）： 1141449980130106399 用户名：王海涛
方式七	农业银行帐户（卡号）	农业银行帐户（卡号）： 6228480170232416918 用户名：王海涛 农行卡开户银行：中国农业银行黑龙江分行营业部道外支行景阳支行
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可以选择任意一种方式缴纳学费，收到学费当天，学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教材、考试问卷以及收费票据