[url=]第八讲[/url] 经营职业生涯——稳步发展的源动力
如何在一个组织当中去定位呢,我们大家口味不一样,想法也不一样,比如说有的人喜欢吃川菜,有的人喜欢吃粤菜,有的人喜欢吃上海菜,有的人喜欢吃东北菜。我请问在座的各位,你喜欢吃什么菜啊?有的人说艾莫老师,我喜欢吃川菜。好了,现在来到了餐饮一条街,有各式各样的饭店,刚好这个时候你想吃川菜,你会进哪家饭店呢。你一定会进川菜馆。为什么你会进川菜馆呢?是因为那里面挂了一个招牌叫做川菜,那在古代叫做幌,挂了一个幌那就是招牌。因为你看到那个幌你才进去,因为你确认你想要的东西所以你才去购买,这就是幌。其实你的人生也有一个幌。你的幌是什么呢,在你的一生当中其实就是一个挂幌经营幌的过程,如果今天你有一个幌,并且你把这个幌挂出来的时候你才有价值。如果今天你没有幌,不管你度过多久的岁月都没有价值。
我们上一次讲到了有一个学员,他已经毕业了八年还在找工作,找什么样的工作呢。他什么都能做,那当时我批评他说你什么都能做就是什么都不能做。是因为你在八年当中一直没有把自己的幌挂出来。各位你想一下如果这人八年前毕业的时候他就去卖汽车,如果这个幌每天他都在经营它,一直卖汽车,一直卖汽车,请问在座的各位,八年之后他会成为什么样的职位,如果按照我们今天帮他做的职业生涯规划,八年之后他至少可以成为经历这样的位置,各位同意吗。如果八年之前他刚刚开始毕业的时候,如果他开始卖保险,如果经过八年的时间,请问各位他是什么样的职位,他至少是一个经理。甚至还有可能成为总监,如果八年前他一直选择了他某一个经营的工作,足以让他的幌非常地明显。所以在你的一生当中,你的幌对你是非常重要的。你要时常问问自己,我的幌是什么。什么是幌呢,就是一提到你这个人,会想到什么样的事。什么是幌呢,就是一提到这个事儿会想起谁。你不怕别人不跟你做生意,你也不怕别人不买你的产品,不接受你的服务,只要你挂出幌来,你一直经营它,总有一天别人会找到你。打一个比方,我们一提到乔.吉拉德,你会想到什么。想到车对吗。所以乔.吉拉德一生的幌非常明显,就是卖汽车、卖汽车、卖汽车。到哪里都是不断地发名片、发名片、发名片。让人们知道他是卖车的,他天天在打这个幌,经营这个幌,而且他发名片跟我们的速度都是不一样的。他是非常快速的发,他发名片跟我们的数量也是不一样的,他三张十张甚至是成盒的发。在展销会上你可以到处看到乔.吉拉德的名片,你走几步甚至都能踩到,它无所不在。但是我请问在座的各位,今天你服务于你所在的公司,你有自己的名片吗?你有天天这样做做吗?你有告诉别人,我就是做这件事情的,有什么事情找我。你今天不找我,明天不找我,但是我在经营,我迟早会让你接受我的服务。
我们一提到原一平你们会想到什么呢?你会想到保险,你会想到寿险,其实原一平一开始也不成功,他非常的失败,在二十几岁的时候,失败到不能养家糊口,失败到有一次他甚至想自杀,那么在自杀之前,他做出一个决定,我要遍访一些智者来寻找成功的答案。他问了很多人都找不到成功的答案,最后他遇到了一位道长,跟道长请教说我为什么这么失败呢?我为什么这么失败呢,我为什么卖不出我想卖出的产品跟服务呢?为什么今天我这么大的年龄已经成年人了我还不能养家糊口呢。道长说,原一平,你看看你站在我面前的样子,无精打采,衣冠不整,如果你连自己都推销不出你自己,你怎么样让别人接受你的产品跟服务呢。原一平终于懂了,那天他回到家里,他照着镜子看自己,那个失败,落魄,被别人拒绝之后沮丧的样子。于是他做了一个决定,第二天他买了一个大的镜子,放在中堂,然后给自己做了一个很好的发型,做了一套很好的得体的西装,第二天早上很早的站在镜子前面还是昨天晚上那个原一平。但是他对自己说原一平啊,今天的我跟昨天的我已经不一样了,今年天的我是一个崭新的我,今天的我是一个充满自信的我,今天的我是要带着微笑面对可能拒绝我的顾客,我的新的一天已经开始了。当他以一个新的形象,新的幌挂出来的时候,并且经营这个幌的时候,他的成功就开始了,如后的故事你我都知道了,原一平一直雄居日本寿险冠军的宝座长达十年之久,而他的微笑被称为值百万美金的微笑。
所以各位,你的幌是什么,我有一次在多伦多讲课的时候,学员大概有两三百人,下课的时候有一位女孩子跑到我的面前跟我说艾莫老师,能不能给我一点时间我跟你讲一个非常重要非常重要的事情。我说可以,坐下来之后,她背了一个书包,从那个书包里边拿出一把菜刀,在我的面前做了一个演示。她告诉我这是德国出的九十九年的刀具,这个刀具跟别的刀具都不同,于是她给我做了非常精彩的这样一个表演,让我赞不绝口。随后她问我,艾莫老师你要不要买一套九十九年德国生产的这个刀具呢。我说对不起,我上周刚刚买了一套德国的刀具,虽然不是九十九年,但至少有五十年的历史。现在这个刀还蛮好用的,我现在不准备买第二套。她跟我说艾莫老师没有关系,咱们后会有期。又过了一个月,在多伦多我去讲课的时候,又看到了她,她听课的时候非常地认真,眼神当中充满了对知识的渴望,下课的时候又找到我,艾莫老师,我能不能跟你谈几分钟呢。我有一个重要的事跟你分享,我说对不起,我那个刀还在用,用的很好,我不想买刀了。她说艾莫老师是另外一件非常非常重要的事情,我一定要跟你说,如果不说就来不及了。我说那好,请你坐下来。坐下来之后,她从包里拿出一个夹子,打开之后开始问我问题,艾莫老师,你关不关心你的家人呢。我说当然关心。你想不想照顾你的家人呢。我说当然想照顾。你想不想在你死了之后还能照顾他们呢。我说当然也想。但你怎么样达到这个目的呢。我说请讲。她说请你买一套人寿保险的最新的套餐吧。于是她给我讲人寿保险的计划,讲起来还蛮专业蛮热情的。我说对不起,刚刚我的授权人也是一个做寿险的,那么她做了我的授权之后,从第十四名跃升到第九名。不到一个月的时间,很短的时间,这个月做出这样的业绩,那么现在我不能再去买这个保险,我觉得我这个额度够了,她带着遗憾的表情说艾莫老师没关系,我们后会有期。又过了两三个月,我到多伦多讲课的时候再次见到她,同样的事情,她要找我谈一件重要的事情,我不能拒绝她对我的热情,于是她坐下来跟我说,艾莫老师,你觉得安居乐业对一个人重不重要。我说当然重要。她说老外都是先乐业后安居,他们先找工作后买房子,但是我们中国人呢是先安居后乐业,因为我们不是游牧民族,我们是农耕民族,我们先有一个地方有个窝,然后才安心了,所以艾莫老师,你觉得安居重不重要呢?我听她讲的道理蛮正确的,我说当然安居重要。艾莫老师,你现在买房子了吗?我说现在还没买房子。这就是我今天要找你的目的,于是她从包里边拿出一个地产的非常漂亮的画册。艾莫老师,像你这样身份的人,一定要住这个小区,于是呢她跟我介绍了这个地产的项目,介绍当中非常地热情,也非常的专业。我说对不起,我刚刚做出一个决定,要从多伦多搬到温哥华去住,我觉得那里的天气更适合我,那现在我不可能在多伦多买房子了。她说没问题,艾莫老师我们后会有期。这以后我再也没有见到她。她不到半年的时间,换了几个幌,换了三个幌。每个幌经营的时间都不超过三个月,我再也没有见到她,但是我可以猜测是什么使她放弃了最初的那个选择,虽然她挂出了这个幌,她从来没有经营这个幌,大多数人在挂幌之后很兴奋,因为今天我来到一家新的公司,今天我有个新的职务,今天我有一份新的工作,但是经营可不像挂幌那么容易。如果说挂幌需要你的勇气,如果说挂幌需要你选择的智慧,那经营就更加重要了,如果你听懂了,代表你聪明,但是只有做到了,做好了,得到了,才代表你智慧。
所以很多人只是在做一件事情,我做这个职务,我进入这个行业,我进入一家公司,甚至我此时此刻正在办公桌上,坐着听这个DVD,或者看这个DVD,但是各位,你有真正经营你的职业生涯吗?如果这个马有了位置,你真正的有经营它吗?只有经营这个幌,才会产生价值,当然你今天经营这个幌,不会马上又顾客向你走来,也不会马上得到领导对你的认同,但是如果你一直经营这幌,总有一天顾客会向你走来,总有一天领导会认可你,这时候我想起了在大学二年级的时候,我有机会参加了一个演讲比赛,每个年级都派演讲的选手,我代表我们年级上去,看到学生期待的目光,我感到身上有一个重负,我一定要拿到那个奖,都轮流进行了论辩演说,最后决定名次的时候来到了,在颁奖的第一个环节当中,我获得了纪念奖,因为毕竟我已经走上了讲台,尽管我讲话的时候腿在下面颤抖,感到语无伦次,但在那一刻,我终于得到了一个奖,我内心充满了欣喜。但后来又接着发特别奖,又发三等奖,又发二等奖,最后发一等奖,我数了一数人数才知道,所有演讲的人都在获奖,我是其中一个,在那一刻,我的内心感到很羞愧,我看了那个演讲的第一名,我现在还记得他的名字叫孔敬雨,当时他得了第一名,代表我们学校去参加中国八十年代大学生的演讲比赛,那是一份难得的机会跟荣誉,我非常的羡慕。在那一次我没有我没有被选上,在那一刻,我非常非常的痛苦,但是也就是在那一天,我对演讲产生了兴趣,于是我报了一个演讲班,投师于中国知名演说家王红庆老师。王红庆老师教给我一句话,你一定要记住(一开始我也不懂,我不知道秘密在哪里,后来我才知道,我的一生50岁之前,尝试了许多的事情),我做过卡车司机,我做过文工团演员,我在文工团当舞蹈演员,那我现在是图书管理员的工作,在今天我办这个班之前我是做这个工作的。突然有一天我明白了,难道我的一生还这样过吗?我一定要经营我自己,我的幌是什么呢?是卡车司机吗,是文工团演员嘛,是图书管理员吗,他说我突然发现我可以重新定位,我在图书馆这个体系当中我可以去讲,因为我看了很多书,我喜欢跟人家说,我要宣传真善美,我要到处去宣讲。当我找到这个定位的时候,我开始去经营我自己。他说我50岁才开始认识我自己。他说认识自己很难,我自我埋没更残忍。当我认识到之后,我是从50岁开始学演讲的,所以今天这是我的第一次演讲培训班。他说那是他的第一届,我说老师这也是我的第一届。你就把你学到的教给我,于是他教我演讲,我从那个时候开始学,因为我带着在那个演讲比赛当中的遗憾,我带着对那个获奖者的羡慕,我开始给自己职业生涯当中有一个技能的定位。我一定要增加我演说的才能,一定要掌握这门不管做任何事情都必须掌握的基本的技巧,那就是公众的演说能力。于是我开始走向讲台,老师告诉我你要记住,成功的秘密只有四个字,这四个字是我这50年今天才悟到的,而悟到之后我是那样的惊喜,那四个字是那样的司空见惯,但是说的人多,做的人少,这四个字每个人知道的多,真正坚持下来的少。我说老师那成功的秘密是什么呢,滴水穿石。你看那水珠非常的柔弱,石头非常的坚硬,但是每一天那个水珠滴答滴答都这样去坚持,从清晨到夜晚,日复一日;从春夏到秋冬,年复一年,每一天都是这样做这样做最后一个柔弱的水珠可以把一个坚硬的石头穿透,所以今天要想用几十年的时间经营一件事情,只要你执着的去经营这个幌我相信你一定会成功。现在我的老师已经83岁了,昨天晚上在我录制这个节目的时候,在我们举办这个讲座的时候,我的老师还在给我打电话,艾莫,老师想你了,老师非常的想见你。我说老师谢谢你的培育之恩,因为没有你今天我不会站在这个讲台,正是因为过去20多年当中跟老师到处演讲,我们到监狱里边去讲,我们到部队去讲,我们到企业去讲,我们到学校去讲,我们从来不收人家的费用,我们都是免费去讲,顶多那个时候别人给我们一个纪念品,而正是那样无数次的经营,才使自己的幌越来越明显,于是后来才变成了今天这样一个专业的讲师,才变成了今天一个这样传播型的企业家,所以我非常感谢我这位老师,所以我这位老师83岁,让我大家感到惭愧的是他今天此时此刻还在经营他这个幌,人们想做激励演讲,或者想学某些东西,就会请到这位老师,所以给位,很多人的一生都是这样的,人生就那么几十年,我们要好好的珍惜,好好的活,今天当我们想到一个人的时候,我们只能想到一句话,一个人在这世界上走几十年,可能就留下一本书,请问各位,我们提到马丁.路德.金,会想到我有一个梦想;提到戴尔.卡内基会想到那本书《人性的弱点》,提到林肯你会想到什么呢,会想到演讲;我们提到拿破仑.希尔你会想到什么呢,会想到那本书《畅销致富》;提到菲利普.科特勒你会想到什么呢,你会想到营销管理;提到海伦.凯勒你会想到什么呢,你会想到《假如给我三天光明》。所以各位,在你的人生当中虽然只有几十年,但足可以把焦点放在一个地方,用滴水穿石的方法好好地经营你这个幌,只有你这个幌明确了,经营了,在企业当中才有位置,在企业当中才能成为最有用的人才。但是这么去经营这个幌呢,我们有最重要的三个原则,第一个就是相信,在我们人生的道路上,你往往会遇到很多障碍,在我们众多的障碍中有四个障碍时最常见的,第一个就是人们不相信这件事。比如说老板告诉你这个事情这么干就会成功,公司过三年就会发展成这个样子,公司很多员工不相信,很多领导管理层也不相信,说这是不可能的事情,怎么会是这个样子呢,我们不会成为这样的境界的,记得我在创维做培训的时候,听到了一个创维奋斗的故事,当年创维集团领导层定了一个目标,这个目标是多少呢,一年要做20个亿,很多人听到这个消息后说怎么可能呢,在彩票行业大减价之后竞争这么激烈,我们能生存就不错了,怎么能达到20个亿呢。但是经过创维人的努力,他们终于突破了20亿的目标,随后又定了50个亿,定50个亿的时候老板说这个愿望是一定能够实现的。我们今后要成为中国名族产业当中的第一个品牌。将来我们要打造一个独有的这样一个4S的到来,让人们经历过索尼、夏普,三星之后,让人们认识到在中国还有一个创维,我们必须要制定一个这样的目标,我们企业要飞的更高更远,很多人不相信,怎么可能呢,20个亿,我们已经筋疲力尽了,20个亿,我们已经使劲了所有的力气,怎么可能达到50个亿呢。但是经过创维人不断地努力,因为他们选择了相信,他们的目标突破了50个亿。
而随后他们又定下了目标我们要做100个亿,很多人不相信。那是不可能的。50个亿使我们的极限了,50个亿是我们最大的目标了,我们不可能做到100个亿,但是经过创维人的努力,他们只是彩电这个部门,终于突破了100个亿,而在2007年彩电的行业遇到了前所未有的挑战,各位都知道在这之前出现了渠道品牌,那就是苏宁和国美,他们在卖场当中具有优先话语权,而创维人在2007年之前做了精心的准备,他们又提出了一个更伟大的目标。2008年,我们要突破150个亿,很多人想这怎么可能呢,但是更多的人,他们选择了相信,因为董事长选择了相信,总裁选择了相信,领导层选择了相信,大多数管理层选择了相信,他们操作层大部分人也选择了相信,今天他们只有一个目标,那就是150个亿,前所未有的挑战,金融危机是其中的一个,那么在那种艰难困苦的情况下,创维集团也终于实现了自己的目标,光是彩电业绩突破了150个亿。
而是光是在这一年,他们因为相信得到了收获,企业得到了5.3亿的纯利润,可能对于大多数企业家来讲,觉得这个数字很少,但是5.3亿是中国的前三家电视机生产行业利润的总和,创维名副其实的成为中国彩电业的第一名,而在这中间那就是选择相信他们的思维方式与人不同,我们普通的人是现在进行时,失败的人是过去完成时,而那些成功的人他的思维方式是将来完成时。因为他选择了相信,他先跑到将来去看一看,原来这就是我想要的,这就是我的未来,所以回头在出发的时候,他心中已经有了相信,因为他已经先跑到未来,用将来完成时的方式看到了这些愿景,看到了这个结局,所以即或眼前有一些障碍,挫折甚至失败,他也会说成功已成定局,所有的坎坷,挫折甚至失败,只是过程而已。
所以相信就是这样一种力量,而阻碍我们最大的障碍就是人们不相信一件事情,当你不相信一件事情的时候,这个事情不会来到你的身边。而阻碍我们成功的第二个障碍是什么呢?第二个障碍就是人们不相信别人。在一个企业当中,你最应该相信的就是老板,就是领导,因为他比你更有经验,所以他才身居高位,因为这个企业是他投资的,他最关心自己的企业,因为他最用心,因为他接触的资源最多,他得到的信息也是最多,如果你觉得老板信息不够多,你知道某一方面的信息,你可以提供给他,但是不可以在目前,就不相信这个人,你最应该相信的,就是你前面的那个主管,你最应该相信的就是你前面的那个经理,要相信别人。很多人带着自己过去的想法,过去的意见不相信别人,最后自己一意孤行,导致一败涂地,所以今天阻碍人们成功的第二点是人们不相信别人。
第三个障碍是人们不相信自己。很多人面对这个事情的时候说我相信了这个事情是能够做到的,我也相信你能够行,因为我看到你成功了,但是这件事上我不行,因为我知识太少,因为我没有经验,因为我背景不够,因为我没有文化,因为我没有文凭,请问在座的各位在生活当中你的公司,在你的企业里面有这样的人吗?他们相信一件事情,他们相信一个人,但不相信自己,请记住自我埋没最残忍。从今天开始请选择相信,相信别人能做到你也做到,相信在这个世界上方法总比问题多。相信在这个问题上,只有放弃没有失败,相信你能跟别人一样,也能成为这个企业当中最有用的人。
阻碍成功的第四个障碍是人们宁可相信他自己摸索的方法,而不相信系统的方法。在生活当中很多人成功是因为他们用摸索的方法,这里面请记住摸索是所有成功方法当中最笨的一种,而最好的方法就是学习。所以当我们选择了相信的时候,我们就去除了四个障碍;当我们选择了相信的时候,我们就跨越了障碍;当我们选择了相信的时候,我们自己就会增值;当我们选择了相信的时候,我们就会成为企业最有用的员工。
[url=]第九讲[/url] 坚持做好每一件事
在古代有两个年轻人,他们想要开始寻找黄金,他们就开始上路了。在寻找黄金的过程当中呢,两个人不断的努力,不断的跋涉。在他们前面他们看到了两堆棉花。在古代棉花可以织布,布可以换黄金。于是两个人呢背起棉花继续向前走,这个时候呢在前面路上又发现了两堆布,由于每一次只能背一样,那么其中这个小伙子就放下了这个棉花,背起了布。另外一个年轻人想,棉花可以织布,布可以换黄金,我干嘛再废一次事呢,于是两个小伙子共同走在寻找黄金的道路上,一个人背着布,一个人背着棉花。这个时候天下起了雨,那个背布的人很轻松,那个背棉花的会很重,两个人继续的向前走。这时候在前面发现了两堆金子,这个时候背布的人想,我寻找的就是要黄金,我终于找到了我想要的东西。于是他放下布背起了黄金。而那个背棉花的人在想,我棉花可以织布,布可以换黄金,我干嘛再费一次事呢,于是在寻找黄金的道路上,有两个年轻人在走,一个人背着黄金,另外一个人背着沉重的棉花,继续在寻找黄金的路上走。故事讲完了,这是我所有听到的故事当中最无聊的一个,但我为什么能够记住这个故事呢,我之所以记住这个故事,就是因为在现实生活当中我们每个人都不会笨到去放弃黄金,背起沉重的棉花,但我之所以能够记住这个故事,就是这个故事给我的启发却是在现实生活当中,你此时此刻在职场生涯里面,背的是什么却不像黄金和棉花那样容易鉴别。
为什么今天有很多人,同样的付出时间,但是没有得到他想要的东西,为什么有很多人挨过了他生涯当中很漫长的岁月,依然没有实现他想要的梦想,就是因为他一直在背负着一个沉重的棉花,而没有找到他想要的黄金,也就是说他尽管在做事,但是没有把事做成,尽管在完成了某个任务,但是没有给自己增值,所以今天要想成为有用的员工,放下你此时此刻背的自以为重要的东西。那些东西是什么呢,那些东西可能是你的假设,可能是你的心智模式,可能是你思维的瓶颈。心理学家也做过同样的一个实验,他把一个饥饿的大鱼放在一个透明的玻璃鱼缸里面,然后中间放了一个透明的玻璃板,把这条饥饿的大鱼搁在一边,然后在玻璃板的另外一边放了无数条这个大鱼平时喜欢吃的小鱼,这个大鱼会冲过去吃那些小鱼,但结果呢,它撞在玻璃板上,得到它能体会到的挫折感,那如果它撞到玻璃板上,没有吃到那些小鱼,它放不放弃呢,它不放弃。正如我们人在一开始的时候,有很多的梦想,我们想考上大学,我们想成为博士,我们想成为老板,我们想创业成功,我们想周游世界,我们想了很多,但是我们遇到了挫折。在我们人生当中第一次遇到挫折的时候我们放不放弃呢,我们不放弃,于是我们再次的尝试角度不对,力量不强,它再次冲过去吃那些小鱼,但结果呢,每一次都撞在那个玻璃板上,经过了无数次之后,这只饥饿的大鱼,终于得出一个结论,这个结论就是我吃不到那些小鱼。当它得出结论的时候,它就不再去撞玻璃板,这个时候心理学家把玻璃板拿起来。那些小鱼游过来,甚至游到大鱼的旁边,嘴边,这个大鱼都不再去吃那些小鱼,为什么呢,因为那个大鱼它怕再撞那个玻璃板上,这个时候在它的周围已经有一些无形的玻璃板,阻碍了它,这是阻碍它成功的假设,我们人也是一样,我们许许多多的人在他的生命当中只活了一天,但是他们重复了许多年,很多人他们只活了30岁,但是他们等到80岁才埋。
所以今天是什么阻碍了你,就是那些障碍。我们方才讲过,阻碍你的障碍有四点。第一个障碍是人们不相信一件事情。第二个障碍就是人们不相信别人。第三个障碍是人们不相信自己。第四个障碍是人们不相信系统的方法。要想在公司、结构、团队里面能够增加你的价值,做最有用的人,我们怎么样做才能提升你的价值呢。第一点叫选择相信。相信是一种力量,什么是信,信使未见之事之确凿,所望之事之实底。未见之事,没有看见的事情已经出现了确凿的证据;所望之事,所盼望的事情,已经浮出了水面,这才叫信。我请问在座的各位,你相信这是一只手表吗?你相信吗?这不叫相信,这叫承认。什么叫相信,你没有看见,所以企业当中需要这样的员工,他们能够看到公司的愿景,并且完全地相信,他们对企业的愿景和价值观有巨大的贡献。在一个企业当中,有价值的员工是这样一群人,他们能够看到顾客的需求,并且能够透过自身的产品跟服务满足这些人的需求,在企业当中,有价值的员工是这样一群人,他们能够爱岗敬业,他们能够无私奉献,他们随时都能从内心激发一种工作的热情,然后把本职工作做好,进而不断的成长,这样才能真正成为有价值的员工,是因为有价值的人他们选择相信。
在信任模式当中,我们中国人跟外国人是不一样的,我1997年到了美国,我发现美国人跟我们中国人不一样,我们中国人见面时假设你是个坏人,然后跟人交往。做生意当中也是一样的,交往之后相信你了才敢跟你做生意,所以我们见面是握手,保持一定距离。美国人很笨,他先选择相信,他先假设你是个好人,所以见面就跟你拥抱,拉近距离,先给你额度你先花,但是你一旦骗了我,我一辈子不相信你。只有到了9.11事件之后,改变了美国人的信任模式。目前,至少在他们某些地方,他们的假设是一样的,比如过安检的时候他先假设你是恐怖分子,然后再通过检查来排除这种可能。但是9.11之后,给美国增加了很多信任的成本。我们在今天也是一样,今天企业最大的成本是什么,是没有经过训练的员工,是企业最大的成本,而一个生意当中最大的经营成本是什么呢?那就是没有经过系统学习的老板。没有经过系统学习的老板在生意当中是会出现差错的。但这些我个人以为都不是最大的,其实在我们这个生意当中什么是最大的机会,什么是最大的成本,其实机会跟成本当集合在一点上是一致的,这个字叫“信”。信是做生意最大的机会。今天你做产品,你做生意,提供服务,你解决了信的问题,你就成功了,别人相信你的产品,别人相信你的产品,相信你的服务,别人相信你这个人,你就成功了。所有的钱都在这个字当中,信。而所有的成本,又是在这个字的里面,因为不信,所以增加了很多的成本。而在今天,我们在一家公司里面共事,今天我们在一个行业里面求生存,今天我们在一个国度里生活,我们应该选择相信。没错,确实有人不值得信任,由此我们付出了昂贵的成本,但是我们决不能一着被蛇咬十年怕井绳,我们决不能带着过去的恐惧、伤害来开始新的生活。我们要选择相信,当你选择相信再去求证它,比选择那些不相信而不去求证它你成功的机会要多十几倍。所以今天在企业当中,要想成为一个有价值的员工,首先要相信公司,相信这个单位,相信这个组织,相信这个领导,相信你的主管,相信你的产品,相信你的服务,甚至相信你的消费者。不要假设他们不买,假设他们买,相信他们是你最好的顾客,他们就能成为你最好的顾客。
相信是这样一种力量
当你相信的时候
你就会朝着那个方向去准备
而跟相信相反的就是不相信,是恐惧,是怀疑。我在美国西雅图讲课的时候有个学员每一次来上课的时候都是别人带他来的,是因为他自己没有驾照,不能开车。后来他有了驾照,有了驾照他还是开不了车。为什么呢?因为他的内心充满了恐惧。后来他能开车了,结果开了三五年之后,他又不能开车了,因为没有任何保险公司敢为他做保险。当我们坐下来做深入访谈的时候才发现他一连串出了很多的事故。为什么呢?经过调查才发现,每一次出事故之前,他都能想象他出事故的情景,而最后出的交通事故跟他想象的一模一样,这叫心想事成。有一次在西雅图市中心,有很多不好的路,他学车的时候呢开的是手动挡的,他开车时非常的紧张,那到了上坡的时候他就想,马上要到那个红绿灯了,这个绿灯呢千万千万不要变成红灯,千万千万不要变。如果变成红灯,那我就比较辛苦了。前面有辆车开的很慢,于是他就说千万千万不要停下来,正想着那个灯就变了,经过那个人就停下来,没有借着黄灯闯过去,他也马上停下来,离那个车很近。所以他又开始想象了,后面千万不要有车跟过来,如果跟过来两头夹击我就比较辛苦。一回头后面有个车跟过来,而且顶着他很紧,这个时候他就开始慌张,手在那儿乱动,脚在那踩着。这时候等待绿灯来,绿灯一来他一踩,结果他挂在了空挡上。踩油门是没有用的,车一倒,撞在了后面那个车上,这都是他想象的结果。所以在你的生活当中也是一样,老板没有像你想象的那么坏,我去很多公司培训,我跟员工说,你跳来跳去都是一样的,我以26年的企管顾问的身份,我去了40多个国家,我遇到了太多老板,太多的企业,如果你相信老板不好,那么我顺着你说一句,假设你说的是对的,假设你说的是天下乌鸦一般黑,但是你的老板身上还有几根白羽毛,不要再跳了,不要假设他不好,而要假设他好。很多人就假设那个先生回来晚一点,就假设他干了坏事,其实那一天他没干,你总是这样假设,总是这样假设,总是这样认为他如果不干坏事他都对不起你的假设。所以很多事情是你想来的结果,所以你要选择相信,当你选择相信的时候你就会得到你相信的东西。
还记得秘密给我们的提示吗?第一点就是要求,你想要什么你要求,我请问在座的各位,你真的想在职场当中成为企业最有用的员工吗?你想成为这个机构,这个公司里面最有价值的员工吗,你想吗?你相信你能成为吗?你是想还是要,你是要还是一定要。我要成为那个MVP,对吗?我要成为最有价值的人,然后你选择相信,剩下那三步就比较容易。那三步叫做接收。当你选择相信的时候,并且你要求你要得到什么东西的时候,这个时候你的头上就竖起了天线,会搜集一切会帮助你实现这个假设的信息,比如你相信公司是好的,你相信老板是好的,你会搜索一切的证据证明你的结论。如果你相信公司是不好的,产品是不好的,老板是不好的,你也会搜索一切的信息,这就是“天线的理论”。所以今天你想要什么,你就会得到什么。换句话说,你把焦点放在哪里,你就会走到哪里。所以这里请记住,各位永远把焦点放在你想要的事物上,不要把焦点放在你不想要的事情上。所以它需要我们选择相信,当你相信你自己会成为公司最有价值的员工,当你相信在这个企业当中你会成为最有用的员工的时候,那第二部是什么呢,那就是坚持。很多人之所以不够成功,是因为他们不够坚持,很多人一生当中他们挖了无数个坑,但是没有一口井;很多人一直在做事情,但是没有把所有的事情连接在一起,形成人生的价值链,所以今天你要想得到你相信的东西,要想达成你的目标,实现你的梦想,最重要的是坚持。
坚持是这样一种力量
在别人放弃的时候
你依然在向前走
坚持是这样一种力量
在别人找不到方法的时候
你依然苦苦地寻找
坚持是这样一种力量
在别人退出战场的时候
你依然在那里浴血奋战
坚持是这样一种力量
在看不到光明的时候
你依然在黑暗当中
执着的朝向成功的方向
各位请记住,每一件事情,都有它成功的周期很多人之所以失败,不是因为这件事情不可能,是因为他选择了放弃,他不够坚强,比如在一个企业之中,我们专业的生涯规划顾问,给你的建议是这样的,你在进入企业的第一年,就要制定你在这个企业三年五年的计划,首先要制定一个三年的计划,然后制定一个五年的计划,然后再制定一个相对长期一点的十年和八年的计划,甚至很多员工呢,他制定了一个更长久的职业生涯规划,刚进入一个企业,他会有一个兴奋期,三个月兴奋期过了之后,发现了一些问题,看到一些毛病会有一个困惑期,困惑期之后呢,然后就决定按照自己的方法去改变那个环境,结果没有改变成就进入失望期,时期刚好一年,然后寻找下一个企业如此周而复始,不够坚强的结果,不管你换了多少家企业,最后结果都是一样的,那就是走的时候是带着埋怨走的,你扮演的角色是被伤害者的角色。离开这个企业可能是老板不好,离开这家公司可能因为主管看着不顺眼离开这里可能因为行业不行,离开那里可能顾客太刁蛮,但是各位所有的因素在哪里呢,就在你这里。
有一次,有一个行路人路过一人加油站,他正在举家搬迁,是因为他觉得那个村子里的人不好,他要离开这个小镇,于是在美国的5号高速公路上,他找到了这个加油站,这个加油站呢,马上就把他引到另外一个小的村庄,他问那个帮他加油那个人说请问前面那个村庄,那里的人怎么样,那里的人善良吗?那里的人好吗?那个加油站的加油员问这位先生,先生是从哪个城市来呢?你从哪个小镇来呢?他告诉他,我从哪个哪个小镇来,说你镇上的人怎么样呢?他说我镇上的人不好,他们一点都不善良,也不友好,所以我在那个镇里面待的非常地痛苦。我现在举家搬迁要到另外一个地方,这个加油站的加油员告诉他,每天都有人在搬迁,但是今天你搬到任何地方,他会跟你想象的一模一样,在这个世界上,没有把恶人放在一个村庄,也没有把好人放在一个地方,关键是你怎么样看待这个世界,你相信你看到好的地方它就有,最重要的是当你看到不好的时候,你能不能去接受它,并且通过坚持去改变它,一个企业也是一样的,你从一个部门换到另外一个部门,如果你的心态不变如果你的心智模式不改善,最后变来变去都是一样的经常有这样的员工找到我,在我们的企业,说艾总,艾莫院长,能不能帮我调换个工作,我说你调换工作的原因是什么呢?他说我这个部门里的主管不好,这个人太难处了,还有这个同事不好,那个同事总是挑我的毛病,还有顾客不好,反正就没有一个人是好的,我说这样你到哪个部门都是一样的,你先问问你自己这五点你做到了吗?
你有一个良好的心态吗,你有一个完善的人品吗,你有一个相容的性格吗,你有一个敬业的精神吗,你有一个适合这个职位的专业吗,如果今天这些你都有,那你剩下来的很简单,其时如果你的方向选择正确的话,你距离成功只有一个步骤。那一步叫做坚持,有这样一个小故事,说是有一个人呢想要找到人们传说中的钻石,于是他打点好自己的行囊,在临走之前呢,把自己的房子卖掉了,他要到很远很远的地方去,寻找人们传说当中的钻石,于是他离开了家乡,他走了很远的地方,走了好多年,他不断的跋涉,不断地寻找,最后空手而归,当他再一次回到这个老家的时候,他听到了一个传奇的故事,买他房子的那个人,有一天在房子后面的溪水旁边,发现一个闪亮的东西,结果他非常的惊讶和惊奇,走近一看发现是一枚钻石,然后他找了人在这里挖掘最后发现就在屋子的后院小溪旁发现了一个巨大的钻石矿,各位,钻石就在你家的后院,钻石就在你脚下的土地,请从今天开始,不要好高骛远,不要到处周转,好好地经营你目前的职位。目前的公司,目前的事业,目前的专业,因为钻石就在你的脚下,有的人会说艾莫老师,我在这个岗位上已经呆了3年,我够相信了,我相信我们公司,我相信我们老板,我相信那个产品,相信这个服务我甚至相信顾客,每当见顾客之前,我都说我相信你,你是世界上最可爱的人,并且你一定会跟我做生意,你一定会接受我的产品跟服务,我也不断地坚持,但是为什么还没有得到,我想要的职位,为什么没有达成我想要的目标,为什么还没实现我想要的梦想,那是因为你需要做到第三点,如何才能提升自己的价值:一是选择相信,二是学会坚持,三是系统。
有很多人在坚持,但是他们怎么地坚持呢,他是用摸索的方法坚持,各位请记住,当你用摸索的方法坚持的时候,你得不到任何的结果,偶尔你会得到成功,但是各位,因为你是用摸索的方法得到成功,即或你得到了这个成功,这个成功也不代表任何意义,因为一个偶然的成功比一个必然的失败更可怕,唯有一种方法能够帮到你,那这种方法是什么呢,这种方法叫做系统的方法,什么叫做系统,简单来讲就是流程加上工具,再加上人,这个人是经过系统训练的人,当你用系统的方法去解决一个问题的时候,你就会找到出路而在职业场所当中,每个人都有这样的经历,据统计在美国,那些当上总裁的人,其中80%是从基层做起的,而那些大部分人都是从最艰苦的工作做起,他们一开始与人打交道,他面对的是坎坷和拒绝,他一开始做最简单的,行销的工作,当我来到创维的时候,我也感到非常的震撼,在这个企业当中,包括已经做成人力资源总监这样高职位的人,包括很多大学的毕业生,今天当部门经理甚至主任的人,你知道他们从大学毕业,第一份工作是干什么吗,他们到农村去刷墙体广告,他们去搬电视机,在我的课程当中,有一个大学生感慨万千,因为在第一年,是经常在机器的下面,到处是油腻,衣服非常地脏,每天在机器下面来做普普通通的工作,而就是这样的艰辛,这样的努力,不断地坚持,最后运用公司给他提供系统的方法,才能达到他相应的位置。各位请记住,不要怕吃苦,不要怕困难,甚至不要怕挫折磨难,甚至失败。如果你注定要成功的话,那么你成功之前越惨越失败越好越有意义,你看那世界上,偶然成功的人,他们的成功,都如流星闪烁稍纵即逝,看看在今天,他们获得奖票获奖的人,过了几人,他们重新失去他们的财富。变成了穷光蛋,因为他们是偶然的成功,因为在成功来临之前,没有心智的磨练,没有岁月的锤打,更没有系统的打造,而当那个成功来临的时候,他也没有为那个成功做好心理准备,如果今天你第一天上班,老板就说,我给你一个好的职位,请你当公司的总裁,请问你敢接受这个职务吗,就算给你这个位置也不敢,为什么呢,因为你没有任何经验,你会失去这个机会,我所咨询的很多公司,情况非常复杂,所以我跟老板说了一句笑话,我说你这公司太复杂了你要想赶谁走,不让谁干,很简单,你明天任命他为总裁,过三个月这个人就被别人挤走,所以今天就算给你一个位置,如果你没有系统的话,请问在座的各位你能胜任吗,还是不能胜任,把以请记住惟有系统的方法,用系统的方式成功,你的成功才能够久远,你的成功才能免延续,在先进的国家在公司里边建造这种制度,这种制度,叫做职业经理人制度,职业经理人制度是什么呢,当这个人进入一家公司的时候,他会对自己说我今天做的是什么专业,我今天进入的是什么样的行业,我今天是职业经理人,他会和一生的时间,去经营他这个专业,这个行业,这个身份职业经理人,做了两三年之后,如果他要离开的时候,他一定提前,把他的工作安排好,如果没有人接续,他都不敢轻易地离开,如果因为他的离开而给公司带来损失,做为真正优秀的职业经理人,他觉得是莫大的耻辱,所以他必须在这坚持,要提前跟老板说,老板,我有一个创业的想法,或我想转一下行业,或我想换一下公司,我预计在明年某一个时间,我想离开这这个公司,那么在这之前,他按照公司的要求,会整理所有的顾客资源,毫无遗漏地交给公司,在这之前,他会培养他的下属,做领导力传承,然后他接过他的工作,不至于使他离开的时间使公司遭受损失,他会跟所有的同事处好关系,而他离开的时候,公司跟老板高高兴兴的给他开一个欢送的晚宴,然后祝福他有一个美好的前程,这才是真正职业经理人的道德操守,所以今天,我们需要建立什么呢,我们需要在这个企业当中,建立一个诚信的系统,我们需要做什么呢,我们需要在这个企业建立一个互助的系统,我们需要建立什么呢我们需要在这企业当中,建立一个价值链的系统。
[url=]第十讲[/url] 如何提升你的价值
我们继续探讨一个非常重要的主题,这个主题就是如何做企业最有用的员工。请问在座的各位,大家想不想在企业当中提高自己的待遇,想不想,想不想成为这个企业当中有用的人才,想不想,想不想在这个企业当中干出一点模样,出人头地光宗耀祖,衣锦还乡,想不想,每个人都想,怎么做呢,系统提升的方法:第一点做好自己,你今天要明确地了解,我的本职工作是什么,公司对我这个职位的要求是什么,领导老板对我的期望是什么,在这个职位当中以往做这个职位的人,他做的榜样跟标杆是什么然后问自己,我能不能符合公司的要求,我能不能满足老板的期望我能不能挑战那个最好的人,做不成比他好至少做得跟他一模一样,然后来保质保量地完成任务,这是第一点,你要想在企业当中生存,要想增值,你想将来有好的待遇,一个好的荣耀最重要的是要做好自己,但是一个企业是相通的,每个部门是相连的它形成一个价值链,所以还需要你第二点:配合他人。
为什么有的时候,老板不用一个人呢,尽管这个人有才,为什么不用他,是因为他虽然有才,但他孤芳自赏。他虽然有能力,但他孤军作战 ,需要配合的时间,他不知道如何配合别的部门,他也不知道如何配合别人,把以在有些需要协调工作的时候,老板不会把这个位置给最有能力的人,有的时候老板会把这个位置给一个最有协调精神的人,所以今天做到领导岗位上的人,不一定是业务最好的人,也不一定是最有能力型的人,是最善于协调各种关系的人,有的人适合做事,不适合管人,他一管人这个公司就乱,有的人适合管人适合做事不适合管钱,他一管钱就亏,有的人适合管钱,适合管人,但不适合做事,他一做这个事,这个事就砸,所以在一个企业当中要找到自己合适的位置,合适的定位,这也是一个系统,所以你要配合别人,做好之后你要配合,配合也是一道工具一个系统,我请问今天在座的各位,假如你是财务部的员工其中的一员,今天财务部做得很好,领导表扬了你们,好了,财务部今年做得很棒,先进科室,先进单位,但是如果营销部门没有做好的话,企业整体价值下降,请问各位,你的价值有没有下降呢,有吗?一定会有,今天如果我们赚不到钱,你自己一个好不算好,企业每个部门好,企业好才是你的好。所以今天呢,我们要做到一点,叫配合他人,为什么人们不配合别人呢,是因为每个人都是按照自己的想法,去给别人下定义下假设,都是按照自己的方法去做,当你按照自己方法去做的时候,你不配合别的部门,甚至有的人故意拆台,出难题,最后那个部门搞砸了,那个人搞砸了,最后公司业绩下来了,价值减弱了。
请问各位最后反射过来,损害的是谁的利益。公司不好你会好吗,公司 不赚钱,你会有很好的待遇吗?所以聪明的员工是做好自己的工作,而智慧的员工是配合他人甚至在有的时候,你配合别人,比做好自己更重要。就要求你牺牲你自己,甚至牺牲你个人的利益去配合别人,那个时候你能不能用一只手去托起别人,那个时候你能不能用肩膀找起一个重担,而真正的成功者不仅仅在于能担自己的责任,还能够担别人的责任。担自己的责任,你只是一个优秀的员工,去担当别人的责任,你才是一个优秀的领导。第三是创造环境:很多的公司有很好的基础,因为他们有很好的产品他们有很好的服务。甚至他们有很好的目前经营的现状,但为什么没有抓住那个机会,就是因为在公司内部当中,环境非常地差,所以我们在给企业做顾问的时候,我们首先导入的第一个系统是什么呢?
叫文化系统,先来改造这个团队,先把公司老板企业当中所认同的文化导入进去,因为文化是一种强大的力量,导入文化之后,就会创造一个环境,各位都有这样的体会,在一个公司里面,有没有说三道四的,有没有,有没有到处传播的小道消息,有没有,每个人都有。每个人都经历过,那这种文化就是不正常的,在一个公司信息流的建立,在一个公司沟通管道是要非常正常的也就是说当公司有自己主体文化的时候,个别人想传播消极的信息,他都不能立足,因为在文化当中,把什么是对的事情,什么是错的事情,什么是好的事情,什么是坏的事情,什么事情适合做什么事情不适合做,会规范的很清楚,比如说,美泰格公司,比如说东源国际,它在导入文化之前,员工步调都是个性化的,但是当东源国际统一品牌,导入文化之后,大家的步调都是一致的,比如说要起立文化那都起立,要早文化都是早文化,要短讯文化都是短讯文化,请问在你的公司当中我们员工之间彼此发短讯吗?发短讯对吗,但你短讯的内容有什么规定吗?
在一个导入文化的公司,它的短讯的内容是有守则的,叫短讯守则。第一是只发积极地信息,不发消极的信息。有一个人得到一个消极的信息到处传,短信都觉得慢。打电话直接说,而且说得很长,上班的时候QQ一挂,开始聊天。就传播这个信息,那个人怎么样了,那个人怎么样了,那个公司怎么样了,那个公司怎么样了。那都属于负性的文化传播,正性的文化会有一个鼓励,比如说只传播积极地信息。第二是短讯的字数,避免增加阅读的成本。第三,短讯下级要向上级来汇报,包括你的好消息要汇报,困惑可以,但是以建设性的角度来提,绝不能在短信里面抱怨,而且好的东西要向上传,还要向下传,不好的东西不能向下传,只能向上传。如果你向下传的时候就造成了污染,所以很多老板很困惑,我想招一些好的员工进来,招一些健康的员工进来,如果进来你没导入文化,是没有用的,进来一个被污染一个,进来一个被老员工消灭掉一个。最后慢慢新的员工跟那些一群消极的员工同流合污,因为这个企业没有主体文化,所以文化是非常非常重要的,而环境文化是个基础。一个员工,你要想成为公司最有用的人才,你要想具备价值,各位请记住,你对公司的贡献有两点,一点是对营业额的贡献,你对公司的业绩有没有贡献,你有没有开发客户的能力,有没有销售产品跟服务的能力,你有没有这个能力,如果你有的话,好了,你其中有一个贡献叫对企业营业额的贡献。所以今天我们不要去想公司给了你什么,老板给你什么,好好地检讨一下你自己,好好地问问你自己,你来到公司这几年你做的工作给公司创造了多少价值。哈佛大学为什么成为无数个学子都向往的地方,因为从哈佛大学毕业的人,他们不管分布在哪个国家,整个毕业生的总和跟其它的学校相比,他为这个国家,为这个公司,为这个企业创造的GDP在全世界是排第一名。所以今天一个员工对企业的贡献,第一点就是你对这个企业的营业额、业绩、利润贡献有多大;而这个员工还有第二个贡献,我个人以为是非常重要的,你对企业的文化有多大的贡献,我们经常看到一个企业当中,这个人很厉害,他是销售冠军,这个人很了不起,他是个创富高手,这个人公司离开他玩不转,但是他就是拉帮结伙,形成一个小群体,不能包容别的人,团队进来,所以他就是公司的瓶颈,他所创造的业绩就是公司全部的业绩,没有包容性。那这个人业绩再好,说明他对公司的文化没有贡献。如果今天公司有主体文化开始导入了。那你应该以公司的价值观为准。而且以公司这个为标准,既然公司要求这么做,我们每个人都这么做,有很多公司有自己的企业歌,都要会唱,而且对这个公司的使命,愿景包括竞争口号高度认同,然后大家同心协力,众志成城,成为一个强大的凝聚力,而这个凝聚力,就是一种精神力量,再加上物质方面的力量,你一定会得到你想要的成功,所以各位在一个企业当中你考虑你的贡献,不单是对业绩的贡献,还要对企业文化的贡献,凡事遵从企业的要求,按照企业所倡导的价值观去做的员工说明你在文化方面都是有价值的员工,而每一个企业这个价值体系都不一样。
有的公司不崇尚上下班朝九晚五这样的制度,比如说前几年我所考察的美国硅谷,很多的公司是工作小组制的,不一定是按点上班,但是它是结果导向。我给你预算,你有好的创意你可以来做,但是到这个时间你一定要给我这个结果,如果你没有给我这个结果,对不起解散或者走人。结果导向是你上不上班没有关系,但是很多公司因为行业、性质的要求,那要求你必须准点到达,有很多公司都会有早会制度,那到那时你来你就要来,所以很多人就是不来,还有很多中层领导不来自以为是。是,没错,你给公司创造了业绩,公司离不开你。但是如果你对公司企业文化没有贡献的话,即或你有这样的业绩,你的贡献也是小的。你早晚是淘汰的,所以各位要想做企业最有价值的员工,既要提升企业的营业额,还要提升企业的价值,那么怎么样才能真正的做好自己配合他人并且创造环境呢。我们需要最后跟各位分享这三点,这三点我个人以为是非常重要的。要想成为有价值的员工,第一要学会突破。你的目前的现状是你过去的某些行为的结果,常年习惯的累积,变成了今天这个样子。那有很多人想变化,想要一个美好的未来,但是我请问在座的各位,如果今天你不去改变目前的行为,不去改变现在的习惯,你能不能得到跟今天不一样的未来。行为学家研究过,人在做同样一件事的时候,不可能有两种结果;人在同一时间,不可能有两种思想;要么此时此刻你想积极地,要么此时此刻你想消极的,所以这就要求我们在焦点理论当中你必须突破你的现状,Focus,把焦点放在现状当中,而放在现状当中你要做的一点就是突破,突破你固有的思维,突破你的假设,突破你的知识局限,突破你的背景,最重要的是突破你的心智模式,而你突破改善的时候,你就会发现你现在的业务瓶颈,你现在所遭遇到的困难都是可以改变的。只是你没有想到突破的方法,在这个世界上任何一个问题都有一个相对应的方法,都一定有一个相对应的方法,目前你没有解决这个问题,不证明方法不存在,而是你没有找到。所以从今天开始带有突破性的思维,当今天没有得到你想要的职务,当今天没有完成你想要的任务,当今天没有完成你的销售额的时候,当你的业绩出现瓶颈的时候,当你的成长遇到障碍的时候,当你的事业遭遇到挫折和失败的时候,你首先要想到的是突破。突破应该形成你一种思维的惯性,我们讲创新,创新也是突破当中最为重要的,最为高级的一种形式。因为它突破原有的任何一种方式,不要被你自己所局限,要想到突破。
在1940年,美国好莱坞的山脚下有一个室外就餐的八角形的餐厅,这个餐厅叫麦当劳餐厅。生意不错,但是没有大的改观。直到有一天他们去美国东部,参加一个食品展销会,从一个老推销员那里买了八台五轴多功能的奶昔机,他们的命运转变了。老销售员做销售回访,想了解为什么一家小店买了我这么多的机器,那是以前从来没有过的销售记录,看到这个店之后,他非常的欣喜,很清洁,速度很快,服务又很好,于是他找到两个叫麦当劳的兄弟跟他们说,你这个店这么好,你可以到加州以外的地方开店。他怎么想呢,他想你多开几个店,我就多卖几台奶昔机。两个兄弟怎么说呢,我们人手不够。你可以雇人嘛!雇人不放心啊!你可以把店加盟出去,让他们赚很多钱,你收一点点加盟费,如果规模大了的时候,你可以赚更多的钱。两个兄弟说,我们的钱已经够花了,你看那半山腰就是我们的别墅,每当夕阳西下,我们坐在宽敞的前厅,看到脚下的店,心里边别提多满足了,讲到这里的时候,这个老推销员知道他们两兄弟这么好的生意被他们的思维模式限制住了,被他们的假设限制住了,而不能突破变成一个很好的公司。于是他做出一个决定,经过几次艰苦的谈判他终于从麦当劳兄弟手里拿到了麦当劳的经营连锁权。各位,那一年这位老推销员54岁,胆囊刚刚被切除,糖尿病初期,风湿性关节炎,而所有这些都没有阻碍他开疆辟土的雄心壮志。1955年他为麦当劳导入了一套系统,1965年麦当劳上市,到现在麦当劳有三万家左右麦当劳店。所以今天你去麦当劳店就餐的时候,一定要记住一件事情,把麦当劳带到全世界的不是那两个叫麦当劳的家伙。而在企业发展那个阶段,进入的一个最有价值的员工,这个老推销员他叫雷.克洛克,企业的每一个阶段,都一定会出现一个力挽狂澜的人。这个人之所以能够做到别人做不到的事情,之所以能够改变目前不能改变的现状,是因为他有突破的思维,当我们具备突破思维的时候,我们还需要学会第二点,就是学会借力,企业最有用的员工,企业最有价值的员工,不一定是一个人夺得的。各位我们思考这样一个问题,美国现在NBA也是一样的,每年要评出一个MVP,比如说科比,成为本年度MVP,或者是詹姆斯,任何一个球员都可以得到这个职位。我请问各位,当他得到的时候,是他一个人在篮球场上打篮球吗,不是的。他之所以成为最有价值的球员,正如你在公司当中会成为最有价值的员工,是因为你善于借力,你借了谁的力呢,你借了公司的力,公司给你提供了一个平台,各位请记住,人才有舞台才有价值。你借了谁的力呢,你借了老板的力,没有老板创业初期,用自己的身家性命,用自己的全部投资来摸爬滚打,不断打拼,如果没有他,怎么会有今天,我们为企业服务的机会,为企业成长的机会,进而使自己增值呢,所以你借了老板的力。你还借了谁的力呢?你借了那些老员工的力,最重要的你借了目前跟你共同奋战的那些战友的力,所以各位在工作当中,要想成为一个有价值的人,哪怕自己的价值比较弱的时候,你依然可以增值,你需要的方法就是借力,你不但可以借人的力,还可以借物的力,有哪些更好的工具可以帮到你,有哪些更好的方法可以让你达成目标,其实今天不管是你在现场还是在电脑前面,当你看这个DVD时候,你也在借力了,因为老师会把26年全世界40多个国家做顾问、教育、咨询、培训的经验毫无保留的都跟你分享,跟你讲解,这不就是在借力吗。
在今天我们的火车已经提速了,变成了动车组。我们的飞机已经提速了,互联网已经提速了,变成了宽频。手机已经提速了,进入了3G的时代,而我们人不提速,怎么能跟上不断提速的时代。所以从今天开始,让我们行动起来。从今天开始,让我们的梦想再一次的强烈起来;从今天开始,让我们把自己的目标放大,让我们让它更清晰;从今天开始,让我们的计划更伟大,更现实;从今天开始,让我们增大我们的行动量,并且持续地向前向前;从今天开始,让我拥有更坚定地信念,直到达成那个目标,在我们有生之年,在企业给我这样宝贵成长机会的时候,我向我的老板郑重的承诺,我向我的主管郑重的承诺,我向所有跟我一起打拼的人郑重的承诺,我要做企业最有用的员工。
[url=]第十一讲[/url] 职场成功十要素(上)
欢迎大家回来,我们继续探讨一个重要的课题,这个课题就是做企业最有用的员工,当我们开始职业生涯当中我们透过心态的改变,透过人品的塑造,也聪明的了解了自己,智慧的认识了他人,了解了性格当中彼此需要包容的因素,并且逐渐在职场当中培养了我们的敬业精神,最后在磨练当中增强了我们自己的专业能力,那这个时候我们就要进入成为最有用的员工个人的超速成长期,这个阶段在你的职业生涯当中总会来临,而这个阶段是所有的员工最向往的一个阶段,因为在这个过程当中,你会获得很好的职位的升迁,你会获得你所希望的待遇,你会站在公司的领奖台上,甚至你的照片被贴在公司的光荣榜上,那是一个重要的时刻,但如何能够让那个时刻尽早的来到你的生活当中,我们最后需要跟你分享有十个重要的法则,这十个重要的法则是我们调查了很多的企业总结出来的,我们调查的人数多达几千人,我们调查的职位包括创业的老板,包括那些现在大公司的总裁,也包括那些跨国企业的老板,甚至包括纳斯达克上市公司的总裁,那请问你想不想了解做最有用的员工的秘诀和法则,想不想?其实方才你已经说出了一个秘密,就是你想要做一件事情这是最重要的,如何做企业最有价值的员工,如何成为企业最有用的人,那这中间第一个成功的要素就是你要有成功的意识,在很多情况下成功不是你想不想,成功不是你能不能,成功是你要不要,今天在职场当中我们看到有一些人三天打鱼两天晒网。我们经常看到有一些人得过且过。我们经常看到有一些人见到挫折就向回走,而这些人永远不能到达他职业的高峰状态,那今天惟有一点,那就是要有成功的意识。成功的意识是最重要的,当你有成功的意识的时候,你就会把过去偶然的成功变成了今天必然的成功。那在成功的意识当中我们首先要找到我们以前讲过的一个最重要的要素,那个要素是谁呢?就是你的标杆。你要选对参照系,也就是你要选对你的参照系,也就是说在这个公司里面谁是最有用的员工。在这个企业当中,哪个员工对这个企业贡献最大,老板最重用谁。那你就要分析这个人身上有什么样你不具备的特点,跟他相比你有什么样的弱势,这也是你个人的分析。你的优势是什么,你的弱势是什么,你拥有怎样的机会,你又面临怎样的威胁,心理学家做过一个这样的实验,他把一定数量,长短不一的木板分给被实验者,让他们围成一个圆的木桶,然后问哪一种情况下装的水最多。我们知道一定数量长短不一的木板在围成圆木桶的时候装水的多少取决于什么呢?取决于最短的木板,而我们大多数人又知道一个成功的方法,这个方法叫做扬长避短,就是发挥长处,回避短处。所以很多人把短木板丢掉,这样水位就会上升,但最后经过测试的结果发现,那些丢掉短木板的人他们所围成的圆木桶装的水并不是最多,为什么。因为水位虽然会上升,但是周长,体积,容积会变小,当这个容积变小的时候,水位就变少了。而装水最多的那个人是谁呢?装水最多的那个人是把长木板锯下来,放在短木板上的人,所以各位请记住,真正成功的方法不是扬长避短而是补短扬长。当然,这个成语是源于古代,两兵交接的时候要用长的兵器攻击短的兵器。这个长有两个含义,一个是长度,还有一个是优势。用具有优势的兵器去攻击具有弱势的兵器,当然也是自己擅长的。其实扬长避短是战术上的一个方法,所以在你的职业规划生涯当中,我请问各位是战术呢还是战略,是两者的整合,要先有战略后有战术,各位同意吗?所以我们今天在战略上要补短扬长,而在战术上要扬长避短。这样你就全面了,所以木桶定理有两个这样的含义,所以当你今天当你找到一个参照物的时候你要分析他的长处是什么,我的短处是什么。而那些不成功的人,他们往往看我的长处是什么,而他的短处是什么。同样的一个看法,前者会有成长的机会,后者会阻碍自己的成功,所以今天你要想成功,你要非常强烈地感受到那就是我真的想要那个东西吗?我真的决定要得到那个东西吗?我已经做出了重要的决定我要到达那个地方吗?如果你真的想要,并且够强烈的话,这就是你成功的开始,所以成功第一个重要的法则要想成为最有用的员工,首先你要有成功意识。要想得到你想要的成功,建立在成功意识基础之上,你要做的第二件事情就是要设定目标。你要设定一下目标,包括你的职位的目标,你的成长的目标,在设定目标的时候一定要注意我请问在座的各位,大家想赚到钱吗?那你想赚多少钱呢?很多人说越多越好,很多人这样说的话通常是不能实现的,在这个世界上为什么很多人不成功。很多人之所以不成功,是因为在这个世界上80%的人他们没有明确的目标,而在这个世界上没有明确目标的人他们终生只做一件事情,就是为有目标的人完成目标。所以今天你要想成功,成为最有用的人,你首先要有非常明确的目标,而且你的目标要形象化,形象到你要能够想象到再过三年、再过五年你的样子是什么,再过十年八年,你在企业处在什么样的位置,要形象化,你想到那个未来的图像,未来的愿景。同时目标要想实现,一定要有三个变量。第一个变量目标一定要有数字的概念,比如说你想完成一个销售额,你完成多少,你完成10万,20万,100万,1000万,1个亿,10个亿,这叫数字。你想赚钱,你赚3000一个月,5000一个月,数字的概念,一年12万,数字的概念。所以你要有个数字的概念,一个可以实现的目标,它第一个变量就是数字。第二个是要为你的目标确立最后的期限。你要在哪年哪月哪日之前去完成它,要有一个最后的期限,很多人为什么他的成功遥遥无期,为什么很多人不能到达他想要去的地方。不能实现梦想,不能到达成功彼岸,为什么?就是他没有为自己的目标制定一个最后的期限。所以今天要想实现你的目标,一定要给你的目标加上第二个变量,那就是最后的期限。第三个就是承诺。承诺的等级第一种是试试看。第二种承诺我们叫做尽力而为。第三种承诺我们叫做全力以赴。所以你的承诺是要全力以赴,所以承诺还有一个最重要的含义如果做成了这件事情谁会最开心,谁会最高兴,大多数人说是自己,除了自己还有一个人。我请问在座的各位,今天爸爸妈妈非常辛苦的给我们拿学费,让我们读完了大学,读完了大学的时候爸爸妈妈最希望的事情是什么?希望你找到一份好的工作,各位同意吗?因为在那个时候就意味着你开始经济独立了。当你找到一份工作的时候,爸爸妈妈最盼望的是什么呢?最盼望的是你能把这份工作干好。将来有一天能够出人头地,不管他在你身边每天不断的跟你唠叨,还是不在你身边每天的期盼,这个目的都是一样的。就是等待你把成功的消息带回家。今天要做出一个承诺,就是我们一定要做到如果做到了会怎么样,如果不做到会怎么样,如果今天我做不到我要从20层楼走下去。所以你的承诺就是这样,做成了会怎么样。如果没有做成会怎么样。所以我在工作初期的时候也是一样,我告诉我自己,我一定要成为这个部门当中最有用的人。要让我的领导看重我,看重我你要做规划,你要做表现,而且你承诺自己,那承诺还有另外一层含义,为什么很多人得不到他想要的东西呢。是因为他想要的东西跟他愿意做的是矛盾的。他拥有一个矛盾的价值观。他想要成功,想要有价值,想要实现他的梦想,想要三年车,五年房,年薪十万过中产阶级的生活,但他不愿意奉献,不忠诚,不愿意付出,懒惰,换句话说他想要的跟他做的是矛盾的。他生活在一个矛盾的价值观当中,如果他不去做这个事情,怎么会得到那个必然的结果。而当他没得到的时候,他在埋怨,而不是问自己我有没有做有价值的事情,我有没有做对目标有建设意义的事情。如果今天没有做对目标有建设意义的事情,那你就是在浪费时间。而浪费时间是最大的犯罪。各位请记住你把时间分配给什么样的人,你就会成为什么样的人。而时间是你人生当中唯一不可再生的资源。所以在座各位,好好珍惜,因为今天是你余生的第一天。
要想成为企业最有价值的员工,我们所要把握的第三点就是你要有一个激励因素。如果没有人跟你争,没有人跟你抢,对不起,你有停滞不前的理由。但是今天,有很多人争夺这个职位,而且在任何一个成长期的企业,成功的企业当中,很多位置虽然虚位以待,但是绝不允许南郭先生,绝不允许滥竽充数。今天在大家都奋进向上的年代,在每一个人都拥有理想,拥有梦想想过好日子的这样的一个时代,如果今天你不是在计划成功,你就是在计划失败。所以今天一定要激励你自己,什么是激励呢。当然你可以听激励的歌,也可以参加激励的课程,但是这种激励,有的时候是短暂的。什么是真正的激励,我请问在座的各位,让一个小孩学说话容不容易?不容易啊。那是多难的一件事情。让一个小孩学走路容不容易?不容易啊。但是在这个世界上没有这样一个培训班,那就是没有让母亲教孩子学走路,学说话的激励培训班。没有,因为没有市场需求,每个母亲都可以做这项工作,每个母亲在这个孩子降临这个世界的时候都能够去担当母亲这个神圣而伟大的任务,然后教他的小孩学走路,学说话,那是非常难的。但是母亲从来不需要别人的激励。所以今天我们终于体会到什么叫激励。
激励是永不止息的延续任务
激励是细水长流的永续努力
激励是使平凡的人成就非凡伟大的环境
所以今天好好地想想你自己,如果今天我们充满了惰性。如果今天我们失去了激励的因素,我们就会停下来停滞不前甚至后退。当有了一个激励因素的时候,你就会一直向前走,一直向前走,而今天从未来的趋势来讲,我们一定要成为企业最有用的员工,为什么。因为今天职业化的时代已经到来。因为今天有一批率先想成功的人他们已经开始投资自己脖子以上的部分,他们已经开始学习,开始规划职业生涯。在我的学员当中也有很多人拿出一万九千八来上三天两夜的课程,他只有一个目的,就是让自己能够把目前的工作做得更好。如果别人在投资在这样计划,因为你不投资一定在落伍,因为时代已经发生了变化。在农业时代所谓的成功,农业时代看谁能够种出庄稼,谁能够狩猎,谁能够掌握自然资源。这样的人能够成功,所以农业时代我们是用脚走路的时代。而到了工业时代所谓的成功呢,谁能够熟练地操作机器,谁有生产力,谁就能够成功。所以工业时代是用手走路的时代。而今天我请问各位,我们今天是什么时代,是信息时代,知识经济时代,网络经济时代,那今天是用什么方式走路呢,是用脖子以上的部分,是用脑走路的时代。当用脑走路时代的时候,你从来就没有投资自己,怎么能跟上前进的步伐。所以你一定要了解到在今天如果你不计划你的成功,后面的人就会超越你。
其实今天做生意也是这样的,我们很多生意人有这样的体会,这个生意是你发现的,但是当你津津乐道,拿着镰刀收获的时候。突然一回头后面有一个人看着联合收割机就过来了,在你的企业当中也是一样的。你先来到这个公司,但是如果你不策划,不规划的话,后来的员工一定会超越你。如果后来的员工超越你你是什么样的心情,所以长江后浪推前浪,你千万不要让前浪死在沙滩上,而要让一浪更比一浪强,一浪更比一浪高。所以这是你要做的事情,所以今天就是这样,你前面有榜样,有标杆,后面有追随者,挑战者。这个时候你要当仁不让,告诉别人那个位置就是我的。这就是你的积极因素。还有,各位想一想,你今天在跟谁赛跑呢,你不是在跟自己的青春赛跑,你今天也不是跟你自己的时间赛跑,其实,在今天,你在任何一个工作岗位,任何一个公司,不管你做什么样的专业,不管你拥有什么样的职务,不管你做什么样的工作,请问当你成功的时候,当你受到众人拥戴和尊敬的时候,各位我请问你,除了你自己,会感到骄傲和自豪之外,还有谁会最为你开心。那就是你的父母,你的家人,而今天你的父母投资了你一辈子,含辛茹苦,艰苦度日,付出了一切,他最期望自己的儿女能够出人头地,他最期望自己的儿女在单位里面能做出个成功的样子。他最希望得到你成功的消息。当然,作为老人,他也最希望自己的儿女在自己生病的时候能够尽孝于窗前,他也最希望跟邻里在拉家常,这个时候,能够谈到一个成功的儿女,让父母感到由衷的骄傲和自豪,而今天他们的年龄已经很大了,所以他最希望在他的有生之年快一点等到你成功的消息。所以今天不是在跟别人赛跑,不是在跟你的时间赛跑,不是在跟你的青春赛跑,你是和爸爸妈妈留在这个世界上的时间赛跑,你是跟孩子的童年赛跑,因为他们剩下的时间不多了,因为孩子只有一个童年。你要把成功拿回来,去告诉他们。你们一辈子的养育之恩,今天你的儿女终于向你证明爸爸妈妈我没有让你们失望。
要想成为最有用的员工,你需要借助的第四个法则就是要有竞争动因。要设立一个竞争的因素,首先你要选对战场,如果站场选错了,即或你胜利了,也没有任何意义。还要选对对手,你在跟谁比,跟谁争,跟谁斗。大多数人喜欢跟同事争,同事比,同事斗!于是造成了很多的矛盾,两个人争锋相对,明争暗斗,互不相让。你真正的竞争对手是谁,你真正的竞争对手是你个人的潜质,所以哈佛大学一名教授威廉.詹姆士说,我们每个人身上都有与生俱来的潜能,我们大多数人自己的潜能都没有开出来十分之一,换句话说你有百分之十的潜能还处在沉睡的状态,我们大部分人处在半睡半醒的状态,哪怕你开发了1%的潜能,你的成功就会加倍,我想请问,你的身上有与生俱来的潜能吗?你愿意把他开发出来吗?如果今天开始你想把它开发出来,那好你就开始跟自己赛跑,而最终告诉自己,我能够到达那个位置。因为是在一场胜利当中你去宣布自己的胜利。所以要选对战场,选对竞争对手,还要选对项目,还要选对你的方法。只有这样,你的竞争才是良性的竞争,而在竞争当中,要有一个谦卑的态度,成功之后绝不声张,失败之前哪怕只剩一秒也决不放弃,因为那个位置属于你的,你为它而存在,你为它而生,你就是那个企业当中最有用的员工。
要想增加你的价值,有一个非常快的方法,就是学习。麻省理工学院彼得.圣吉告诉我们,未来是不可知的,我们战胜竞争对手唯一的方法就是比对方学得更快,学得更好,当别人通过互联网借助电脑在系统学习的时候,如果你也是通过电脑进入互联网在打游戏的时候,几天看不出差距,但是过了几个月,过了一年,就会有明显的差距。我在上中学的时候,我旁边的那个桌有一个同学,这个小伙子平时默不作声,而且我们中间休息的时候,下课的时候我们在那继续写作业,他该玩就玩。铃声响了放学了,我们还在那补习,他马上就回家,他给别人流出来的样子是不努力学习,结果最后他是我们班当中考上重点大学的一位,至少比我的分数高。有一次我跟他吃饭的时候问他,为什么当初看你不像学习的样子,但是你考的大学分数那么高呢,甚至你考的大学比我好。他说了一句话,我虽然在你面前没有学,但是我跑步回家,我在家里你看不见的地方,我比你更努力,我偷着学的。所以今天什么样的人成功,就是用零散时间学习的人,就是偷着学习的人,就是有计划学习的人,就是系统学习的人。你别看在单位谁都去忙工作,你真正的成就不取决于你在单位里的时间,是取决于你离开单位的时间,所以好好地经营你自己。你在上班的路上在做什么呢?你在下班的途中又做什么呢,八小时之外跟好朋友相聚的时候你又在做什么呢?真正成功的人,他会在每一个时间段提升自己,他不会浪费任何一个时间,所以真正的成功的方法,就是要学习。而今天有两类人,这两类人都值得你学习。在我最早的时候我做了一家公司,这家公司是我七家公司之一,有幸能够为李宁先生服务,所以这是一个学习的最好的机会。我就请教李宁,怎么样做才能成功呢?为什么今天你从冠军到教练,又从教练到助理,又从助理到企业家,为什么你这样成功呢?他说,我当冠军我懂得了一个事情,那就是当你的目标足够强烈,并且有人帮你,你又愿意坚持付出的时候,你会成为冠军。他说我当教练的时候我又懂得了一件事情,在这个世界上,不是所有的教练都能当上冠军,但是在这个世界上所有的冠军都是教练教出来的。他说我做健力宝老板特别助理的时候,就是这个方法。就是这个方法,因为那个时候我把这个老板当成我的教练,我从他那里和周围的企业家学到了很多的东西,所以今天我在商界当中才能再次当冠军。所以在你的职业生涯当中你应该向谁学习,第一是冠军型的高手,你跟冠军型的高手学什么呢,学习他的精神,学习他的奉献,学习他的敬业。但同时你必须要寻找一个教练型的高手教给你。而那个教练型的高手虽然没有在那个部门做到第一名,虽然没有在公司做到最高的职位,但是他能教你如何在职业生涯当中能够成为最有用的员工。而那个教练就是这个DVD,就是这本书,就是一个课堂,就是一个训练,就是一个商学院,他们就是你的教练。还有一个你最不容忽视的教练,那就是你的上级领导,你一定要非常谦卑的跟他学,当你对成功充满敬畏的时候,将来才能够得到你想要的成功,当你尊敬别人成功的时候,有一天你才能成为他的样子,当你鄙视成功的时候,你永远不会成功。还有一个人最值得你学,那就是你们公司的老板,你们公司的领导。我在培训过程当中发现很多员工看不起老板,瞧不起老板,那是最愚蠢的一件事情,今天他既然在那个位置,一定有他的道理,所以各位请记住,成功绝非偶然,一定有他的道理所在。即或真的他没有更多的东西值得你学习,你也要尊敬他,佩服他,因为只有你尊敬他,佩服他你才能带着快乐的心情去工作,而当你带着快乐的心情去工作的时候才能最大限度的发挥你的潜能。在过去的15年的时间当中,中国商业心理学教授、中国感性商业技术专家李易峰老师帮助很多的企业做服务方面的咨询和培训,他每一次到企业当中,其实跟员工只是提供了一个观点供他们选择,那就是快乐工作。快乐时非常重要的,有的时候业绩是玩出来的。各位请记住赚钱最高的状态是赚感恩的钱。赚钱最好的状态就是赚快乐的钱。本来压力已经够多了,本来已经够难了,而在赚钱当中既然那么痛苦,那当得到金钱又有什么意义呢。在你的工作当中也是一样的,它是一个长久的里程,这个职业生涯可能是三年五年十年八年在一家公司,也可能更久的时间,而今天我们要得到的目的,得到的价值就是要得到我们在职场当中快乐,健康,财富和自由。我们最重要的人生价值不仅在于目标是否达到,更在于为目标的奋斗之中。所以请各位拿出一个比例来,有计划的去请那些比你更成功的人吃饭。聪明的员工是让领导请他吃饭,智慧的员工是他拿钱请领导吃饭。今天,如果你让领导请下级来吃饭的话,没有办法请得起。因为上面是一个人付钱的,下面是那么多的人。如果你请上面的人吃饭,下面那么多人请一个人就请得起,而请吃饭的时候就是学习最好的方法。请记住每个月要拿出一点点钱请比你更成功的人吃饭。你只有向高手学习,才能增加实力,只有增加实力才能实现目标,只有实现目标才能美梦成真。
[url=]第十二讲[/url] 职场成功十要素(下)
欢迎大家回来,我们继续探讨一个重要的课题,这个课题就是做企业最有用的员工。你要想成为最有用的员工,你应该做到的第六点是你应该用心去做。做事的方法不一样,有的人用嘴去做只是说说,有的人用脑去做只是想想。但有的人用心去做,当你用心去做一件事情的事后,这个结果是非常的艰难。所以在你成功的路上有的时候非常的艰难,但是真正成功的人,是能忍受成功之前的孤独和寂寞。他能够拒绝远离目标的诱惑。他一直用心去做,用心去做,直到得到他想要的结果,所以今天,让我们给成功下一个定义。请问各位什么叫成功呢?
成功就是确立并实现对成长有建设意义,同时获得社会认可和他人尊重的目标全部过程。要确定并且去实现一个对你的成长有建设意义的目标,那你今天在企业当中什么叫成功呢?什么叫有用的员工呢?那就是你要确立并且实现对公司目标有逻辑关系的建设意义的这样的一个目标,这样的一个目标你才具有价值,如果任何偏离这个目标,对不起,你对这个企业都没有大贡献。但任何一个目标都要有两个变量,第一,我们一定要获得社会认可,社会不认可的东西,虽然你得到了你想要的东西,但那个目标也不是最终所允许的。还有一个是要获得他人的尊重,如果你建立在去打压别人,去欺辱别人,去暗算别人,尽管得到那个职位,得到那个财富,你的做法不被他人尊重,也不是我们所定义的真正的成功。所以你每天要做的事情要区分开,要把时间投资在最有生产力的地方。有一句古训告诉我们,叫一日三省吾身。什么意思呢,每天晚上你要过电影,在今天我说了哪些话,我想了哪些事,最重要的是我做了哪些工作。而这些工作有没有帮助我增值,有没有帮助我接近目标。有没有帮助我在企业当中变的更有价值。如果有了这一天你就没白活,如果没有,这一天就是虚度光阴。所以每一天都这样检讨,然后再确立一下明天我怎么做,古语有云叫一日之计在于晨,已经晚了,那是农业社会。一日之计在于昨晚,在头一天晚上,就要总结,就要设定设定这个目标。然后你用心去做的时候,牢记心的方向,把时间投资在最有生产力的事情上,而且核算每一个阶段的时间成本,这才是用心去做。你会比那些只动脑去做的人,动手去做的人,只说不做的人,你会比他的成功多几倍。你也会比别人增值更快。因为你的时间是你最宝贵的资源。好好的珍惜你在公司里边工作的机会。不要在大学毕业之后,以为刚开始找工作,就去虚度光阴,其实各位想一想,在过去的三五年当中,我们做了什么呢?我们得到了什么呢?我们剩下了什么呢?Nothing!什么都没有。想一想三五年就这样过去了,各位你还想三五年就这样过去吗?你还想十年八年就这样过去吗?人的一生是要活三次的,第一次是要靠想象活一次。第二次实际经历一次。第三次靠回忆活一次。人在25岁之前,主要靠想象来活;25岁到50岁,靠实际经历而活;而50岁之后,靠回忆来活。而这三次,才构成生命质量的总和。所以让我们用心去做,好好的珍惜。在我们靠想象活的那一次,让我们放大自己的梦想,让我们树立远大的目标,让我们看到未来的远景,让我们具有坚定地信念,不畏惧艰难险阻,在实际经历的时候,我们要淡然处之,还要具有紧迫感。我们既要看到前进的方向,又要寻找现在的方法,我们既要着眼于未来,还要关注于现在。我们不放弃,我们也不抛弃。我们既要发挥自己的力量,我们还要借助团队的专长。在任何一分一秒,好好地珍惜,好好地活。因为这一次活,对你的一生是最重要的,因为昨天已经过去,每天还没有到来,让我们好好的珍惜今天,等到有一天你离开了你的工作岗位,等有一天你退休之后,来到了海边,来到了沙滩,等有一天你独自一个人坐在房间里的时候,扪心自问,你会想到你这一段的职业生涯,你会问你自己,在我过去几十年的职业生涯当中,我到底做了哪些有价值的事情。当我今天一个人退休在家,离职在家,告老还乡的时候,有谁还惦记着我,有谁还想着我,哪个地方挂着我的丰碑,哪个地方有我的业绩。当你这样想了的时候,如果你真正在过去你实际经历的那一次付出的时候你就会说我们在过去的时候选择了一个伟大的职业,是因为我们做出了一个决定,这个决定不但给公司创造了价值,也给同事创造了价值,更给客户创造了价值。我们付出了心血,我们付出了努力,甚至我们付出了艰辛的岁月,而在今天当我们头发变白,皱纹爬满双脸的时候,我们依然可以骄傲的说,现在我们虽然没有在职场,但在职场的人们依然以我们的过去而感到骄傲。现在我们的儿女依然低认为我们是他心目当中的榜样。即或将来我们有一天离开这个世界,但面对我们的骨灰高尚的人将洒下热泪。
让我们在职业生涯当中能够成为有用的人,一个最重要的因素那就是第七点,我们叫做心理素质。你在工作当中不会一帆风顺的,会有这样的坎坷,那样的挫折。我在过去26年当中,接触过很多的民营企业家,我也知道过我的很多授权人,很多我的学生在一个企业当中如何成长,如何成为最有用的人,最后我发现很多的企业它有独特的方法。有很多的老板本来想用你但偏冷落你,那个时候考察什么呢,看你的心态,不是你的能力。如果看你的能力,今天就给你提拔到领导岗位。有一次我一个授权人跟我说,艾莫老师,我最近在放假,有没有什么课让我听一听。不对呀,你不是最忙的时候吗?怎么在放假呢?老板突然把我从那个市场调回来,不让我去非洲了,让我在国内。他说让我看电视剧,给我放两个月的假,他说我现在闷坏了,甚至我想找别的工作。我说不要着急,你要想一想在过去这段时间你做了什么样的工作,你做的工作当中有哪些事情有价值,有哪些事情没有价值。如果你真的问心无愧有价值的话,即或老板给你放假,不是奖赏就是考验,我说今天你到我这来学习可以,但是你这两个月既然老板让你去看电视剧,你看几部片子写出心得。既然老板叫你休息,写一些关于你过去工作经验的总结报告,并且给公司提供有建设意义的这些方案。既然老板叫你在家,你人在这里,心在企业,你请记住,人在一起的时候是团队,不在一起的时候也是团队,所以你在这个企业当中要经得起这个磨难和考验,不管你的职位是高与低,上与下。不管你人是进与出,你都要想到我今天没有退路,我今天就跟这个企业干定了,我今天跟这个老板合作,我跟他做,我是做定了。如果你今天天天给自己找后路,你永远没有出路,所以心理素质对你是非常重要的,心理素质永远不放弃,即或遇到困难跟挫折的时候,永远不要放弃,永远坚守道德的力量,永远告诉你自己,在这个世界上没有失败只有放弃。永远对你自己说,在这个世界上没有不好的生意,只有不好的经营者。永远的告诉你自己,在这个世界上虽然你暂时失败了,但是你是自己生命的巨人,因为你依然站在那里,哪怕你倒下了,你躺的方向都会朝向你成功的目标。
每个人都想成功,甚至很多员工看到老板这个事业做的非常大的时候,尤其有一些老员工是跟老板一起创业走过来的人,有的人就不服气,因为他知道你几年前的样子,因为他跟你一起打拼,而今天这个人当了老板,他继续当一个员工,他心里面不舒服,这个时候就容易产生离开这个公司的想法。
各位请记住,不管是你跟老板共同创业,还是自己高调的进入公司,永远要记住一点,在这个世界上要掌握成功的第八个法则,团队协作。有很多人经营自己不成功,还在那经营自己。各位,农民为什么不离开土地,因为他曾经耕耘过,甚至那个土地都长不出庄稼,只是因为他曾经耕耘过就不再离开那个地方,你在职业当中也是一样的,你要想成功,你必须要协作,必须要配合,团队协作才是最大成功的秘诀,因为在这个世界上,没有完美的个人,只有完美的团队,我们这个社会鼓励创业,也给创业者提供了很多机会,但是各位创业有很大的挑战。但是有很多人做了一段时间以后,觉得他学到了,觉得他得到了,甚至假设会比老板强,于是离开企业去创业,很多是以失败而告终。没有脸面再见这些人,各位请记住,不要一味的经营自己,如果自己的价值不比别人大的话,其实经营别人也是让自己成功最好的方法。各位请记住成功最好的方法就是经营比自己更有价值的人和事。我们今天在中国已经看到很多的职业经理人他们的年薪已经是达到了几千万,我们管他们叫打工皇帝,那这些人为什么不自己创业呢。是因为今天有很多自命清高的人出去创业的时候,别说是几千万,几百万都赚不到,而且把家底都赔个精光。所以有时候不一定你创业就是首选,要完全的分析下你自己,退一万步讲,就是你将来要创业的话,你也在企业学好了再创业。学不好创业等于浪费你在企业当中赚到的钱,浪费你的时间,浪费你的青春,浪费你的钱财,浪费周围的亲人对你的期望,所以各位你今天要想有价值,一定要发挥团队协作的力量,有的时候你需要借力为事,有的时候要帮到你自己,只有你有团队的合作之心,你才能在一个群体当中立足脚跟,我知道会有嫉妒,因为当你一枝独秀的时候,会树大招风。但是各位我们要记住,如果你真的是一只鹤,即或被嫉妒的人砍断双脚,你站在鸡群当中还比鸡高。
让我们得以成功的第九个法则那就是幻想成功,你必须邀约你的成功,你的成功才能到来。各位想一想在生活当中所有拟想要的东西是怎么得来的呢。是你吸引的结果。想一想当你谈朋友的时候,那个女孩子为什么来到你的身边,为什么来到你的家,是你喜欢的结果。有的人说不喜欢了,那是现在,我说的是最初。最初她为什么要来到你这里呢,是你喜欢的结果,所以在这个世界上是一个吸引力法则。你喜欢的那个东西,它会快速的来到你的身边,当你喜欢那个职位的时候,当你喜欢做那样人的时候,当你喜欢财富的时候,当你喜欢成功跟荣誉的时候,它也会来到你的身边。如果今天你真的想成功,真的想做企业最有用的员工,那各位请你想象一下,想象那一天,你在这个企业当中成为最有价值的人,成为最有用的人,成为老板最看重的人,成为同事最拥戴的人,成为公司最重要的人。当你想象到那一天的时候,那么今天你应该这么做呢。所以只有你想象到你未来的样子,你才真正成为那个样子,这正如美国总统亚伯拉罕.林肯所说,对于一个男人,应该有责任的想到20年之后,他应该成为什么样子,如果他没有相像到他20年之后他成为什么样子,他没有真正的对自己负责,那么套用现在这几句名言,我们也可以说如果你没有相像到未来的三年五年十年八年,你在这个公司,在这个机构,会成为什么样子。你根本没有对自己的职业生涯负责。在我19岁的时候,我发现了一个让我十分痛苦的事情,因为在那一年我知道我跟别人不一样,我只能活到30岁,所以我必须要在30岁之前实现别人,常人要实现的梦想。我要在30岁之前出国,我要在30岁之前成为百万富翁,我喜好文学,我要在30岁之前写一本书,于是在25岁的时候,我写了两本书。一本叫《如何赚大钱推销术》,一本叫《如何推销您自己求职术》。在30岁之前我办了自己的企业我成为了百万富翁。在30岁之前我走出了国门。在30岁我的生日来临之前我也办了一所成人教育学校。在面对我的学生去讲我故事的时候,我很多的学生开始流眼泪。于是我告诉他们,我今天为什么在同龄人当中会有一点点成绩,是因为我跟别人不一样,我只能活到30岁,我只能加倍的努力,我必须不断的坚持,我只有这样做的话,我才能跟别人一样,用很短的生命活出全部生命的价值。看到很多学员很伤心,我终于公布了这个秘密,我之所以在30岁之前可以做到一些事情,得到别人的认可,是因为我在19岁的时候做了一个假设,假如我只能活到30岁,我怎么样度过我的人生,所以各位请记住,你的成功周期,事业周期不等于你的生命周期。用一辈子当成时间单位去做一件事情已经是农业时代的事情了。今天三五年你可以很多好的打造你自己,今天三五年你可以在企业当中成为最有用的人才,今天三五年你可以创造你职业生涯的高峰,只需要一点,拥有强烈的梦想,明确的目标,可行的计划,持续的行动,最后掌握让你成为企业最有用员工的第十个法则那就是坚持到底。
最后让我以一首歌词来作为我们这个DVD的结束,这个歌词是我在职业生涯当中,一个特别艰难的阶段,用自己的生命,用自己的心血写下的歌词。这个歌词叫做《分享生命的每一天》:
曾经徘徊街头任雨水洗面
曾经心意迷乱难脱纠缠
回首往去的生命驿站
谁说得清脚步的深与浅
血液里流淌着父母的期盼
天真的笑脸总把希望点燃
艰辛的岁月
无泪的夜晚
苦和累的生涯不敢诉说疲倦
也许我们会一无所有
梦想依然与我相伴
只有自己才能改变自己
仰起笑脸度过心中的难关
决心成功就不怕失败
别让绝望诞生在希望之前
让我们相拥着彼此的关爱
去分享每一次的改变
生命的存在只为灿烂
不管这辉煌如何地短暂
所有的成功都是血泪的洗染
无悔走在希望的每一天
谢谢大家 |