人力资源大揭密《核心员工懂得“办公室糊涂学”》

徐老师

核心员工懂得“办公室糊涂学”

　　低调做人，切忌锋芒毕露

　　如果高调做事是一种成功的出击，那么低调做人就是胜利的防守。

　　在职场中低调做人很重要，把自己的定位放低了，才能看见更多的东西；把姿态放低了，他人才能更容易走近你；把锋芒掩藏了，他人才愿意帮助你。能让他人主动地走近自己，这不仅是和谐人际的开始，更是良好人际的保鲜剂，可以说，低调做人是职场人生中永远不能丢掉的功课。

　　现在是一个崇尚个性张扬的时代，个性鲜明的年轻人太多了，夸张言行、特立独行是他们的向往。但是这些行为在职场人眼里是骄傲自大、自以为是、不合群的代名词。所以从你步入职业生涯的第一天开始，你就要收敛起高傲的姿态，做好低调做人的心理准备。如果你不够虚心，没有耐心，是没有人愿意帮助你的，工作中犯了错误大家就会对你严重不满和排挤。这个时候如果你再脾气暴点儿，声音大点儿，抱怨多点儿，那么你就等着卷铺盖卷儿走人吧。

　　李磊读大学时是一个各方面能力都很突出的学生，毕业后顺利地进入一家很不错的公司。李磊认为，只要认认真真地工作，肯定会得到同事的认可和老板的栽培。进入这家公司的几年时间里，他兢兢业业地工作，每天第一个来到公司，最后一个离开。凭借自身的能力和对工作的极大热情，他很快就取得了良好的业绩，领导也多次在开会时极力赞扬他。

事业上顺利的成长让他渐渐有点骄傲自满了。对一些稍有难度的工作，他故意在同事面前把它说得很轻松，好显示自己多有能力。他经常对同事的工作指指点点：“你怎么能这么做呢？你都不会……”看他人做得不好，他甚至半路“拦截”下他人的事情，也不管同事是否拜托他。慢慢地，大家对他有些微词，可是他浑然不觉，一直沉浸在自己的小成就里。

　　有一次，公司全体员工开例会，领导把近期的业绩做了一个总结，并下达了下一阶段的工作任务。作为会议的结束语，领导问大家还有没有要说的，李磊听后觉得有一个很重要的事情领导说得不是太全面。于是，他说他有问题要补充，接着就开始宏篇大论，甚至在言辞上还驳斥了领导的观点。在听取了李磊长达十几分钟的“演讲”之后，领导面有难色地表示李磊补充得很好，值得大家学习。

　　从那次以后，李磊发现领导在有意地冷落他，很多决策不再找他商量。进而又发现同事开始跟他说话只是客气，后来干脆跟他保持着距离。

　　站在创造业绩的角度上说，李磊是一名优秀的员工；但是在人际关系上，他是一名典型的失败者。他的失败之处就是不会遮掩自己的锋芒，给同事和领导造成了很大的压力和不满。

　　办公室靠的是种种微妙的关系保持着人与人之间的平衡。每个人都有自己的生存空间，当我们想舒展一下四肢的时候就要注意不要碰到了他人。

　　职场是一个忌讳锋芒的地方，在我们还是职场新人的时候，首先要做的就是审视自己，摆正好自己的社会角色，把心态调整好。置身于新的环境，需要我们放低姿态，低调做人。凡事要勤奋，要尊重一起工作的领导和同事，多交流，以谦虚谨慎的态度面对工作。工作中遇到不懂的地方要虚心请教他人，出现了错误不要推卸责任，应该主动坦白并承担。每天要微笑着上班，微笑着下班，时时调整状态，给人一种精神饱满、充满活力的积极印象。
　所以说，不管是职场新人还是意气风发的职场达人，都要时刻谨记下面几点。

　　（1）定位好自己为人处世的态度，那就是：低调，低调，再低调！

　　（2）谦虚的态度要落实到每个人、每件小事上。

　　（3）讲求团队合作。在工作中要善于合作，形成合力。

　　（4）遇到误解和委屈的时候不要大声辩解，要学会冷处理这些“热”情绪。

　　（5）遇到恶意的攻击时要告诉自己，人无完人，没有哪个人能被所有的人接受，在职场上遇到他人不友善的目光和言行时，不必报之以恶言，还之以颜色，要做一个不战而胜的聪明人，用沉默、宽容、低调和善意的姿态回敬他，练就不亢不卑的人格力量来征服他人。

　　学会与不同性格的人和平共处

　　在职场中，人际关系对一个人的事业发展起到了至关重要的作用。恶劣的职场人际关系是工作的绊脚石，和谐的职场人际关系是职场的润滑剂。良好的职场人际关系不仅会让我们开心工作，还能让我们的工作卓有成效，积累丰富的人脉，而这些都是我们加薪晋升甚至创业的必备要素。这并不是要我们摒弃在本职业务上的潜心钻研，把时间和精力用在讨好领导和同事身上，而是告诉我们，职场人际关系处理得当对我们的工作非常重要。

　　办公室是一个“麻雀虽小，五脏俱全”的小团体，要想在其中如鱼得水并有一番成就，就要学会打造办公室“完美人际”的要领。其中，与不同性格的人和平共处是处理好办公室人际关系的重要环节。

　　不论是在生活中，还是在工作中，我们都会遇到不同性格的人。许多事实说明，一个人能否和不同性格的人友好相处，不仅会影响他的生活，还会影响他的事业。如果在工作中能够和不同性格的人和谐相处，就会创造一个良性的互动平台，从而形成和谐的职场人际环境，减轻工作压力。在这个平台上资源可以共享，能力可以互补，这样工作就能轻松、愉快地去完成。如果一个人做不到和周围的人和谐相处，在工作上就不能和大家团结协作，面对工作就会充满焦虑。现代职场，懂得合作的人才有成功的机会。只有把自己成功地融入团体中才有成功的可能。所以，学会与不同性格的人和平相处在人际交往中是很重要的一课。


韩静是一个活泼开朗的女孩，为人直爽，聪明善良。走到哪里都能看到她灿烂的笑容，听到她爽朗的笑声。

　　毕业后韩静进入一家效益不错的公司做了一名秘书。由于韩静的专业知识过硬，因此虽然工作压力大，她还是做得很不错，她的业务能力得到了老板的认可。

　　但是韩静感觉大家好像都不大喜欢她，每天在公司的日子都让她很苦恼。有一天，韩静一个人出去买盒饭带回公司吃。在买饭的时候碰见了公司的会计，大家平时都叫她王阿姨。王阿姨问韩静怎么没跟大家一起出来吃饭，韩静当时有点想哭的冲动，就把她的苦恼和不解跟王阿姨说了。

　　王阿姨告诉韩静：这是很正常的，你没有做错什么。不要怀疑自己的为人或能力，你只是没有把握好和大家相处的方法和尺度。你要知道不同的人是需要你用不同的方式去交往的。拿小耿来说，这丫头比较精明、刻薄，你暂时不要招惹她。如果以后她有什么事情难为你，你就直接告诉老板；像小黄，这个人很敏感内向，你俩有时候工作上有交接，你看到他的有些缺点不要说得太直接，要诚心诚意和他交流；李燕属于小心谨慎的人，有点腼腆羞涩，你的快言快语很多时候会吓着她，让她没有安全感，所以跟她讲话要注意语气。

　　韩静感觉王阿姨说得很对，以后的日子里她就用心观察同事们的脾气秉性，有技巧地和同事们交往，渐渐地，她发现和同事之间越来越融洽了。

　　韩静这样的经历在初入职场的人身上是很常见的。很多时候，人与人之间有矛盾，既不是因为思想观点上有分歧，也不是因为道德品质上有问题，而只是因为性格上的差异。那么，怎样和不同性格的人相处呢？

　　（1）一般来说，与性格活泼的人相处可随意调侃，开个无伤大雅的玩笑。而对于秉性拘谨而抑郁者，则不能随意开玩笑。一般来说，这类人做事小心谨慎而又有轻微的悲观情结。他们一般很真诚，内心虽然很丰富，但是因为自闭，人们很难走进他们的内心。与他们相处时要真诚，多鼓励，获得对方的信任。

（2）对于性格耿直的人，要以真诚、直接的方式与其沟通。对方直来直去，你也切忌绕弯子，不然他们会觉得你很虚伪，不愿意与你交往。

　　（3）对于敏感多疑的人，在交往的时候就要注意把握分寸了。这类人很多是自信不够，所以你最好不要在他们的面前表现你的优越感和不屑。要多赞美他们心思细腻，做事踏实，发现他们优秀的一面。和这样的人相处时，话要说得“圆润”，事要做得“圆满”。

　　（4）对于性格轻狂高傲、傲慢无礼的人，一般以自我为中心，缺乏自知之明。和这类人打交道时，你不用计较他们的无礼，千万不要低三下四，也不要用同样的傲慢无视他，只要不和他深交就好。

　　（5）对于固执己见的人，一般刚愎自用，自以为是，听不进他人的话。和这类人相处，要敢于剖析他的错误之处，提醒他那样做将会产生什么严重后果。这样他即使当面抗拒你，内心也开始动摇，这时，你趁机提出自己的想法，他接受的可能性就大了。

　　（6）对于平常沉默寡言的人，一般性格内向。这类人并不一定缺乏自信，他们一般内心也很丰富，只是不善于表达，属于慢热型的人。和他们相处时要把节奏放慢，让对方适应。一旦等他对你产生信任，就会滔滔不绝地对你倾诉。

　　总之，人在职场，要学会有技巧地和不同的人相处。把周围人的性格“看透了”，把与人相处的艺术修好了，才能在工作上大有作为。