【读案例学习HR】人力资源案例《 T公司的绩效评估制度》

徐老师 · 发表于 2011-7-7 10:03:42

T公司的绩效评估制度

T公司以开发和销售ERP软件为主要业务。在1998年年底以前，该公司没有系统的绩效评估制度。到了年底，人力资源部让员工回顾一下本年度的工作，每人写一个书面总结，然后由部门主管就绩效总评签个意见（尽管有优良中差劣五等，但几乎所有的主管给的都是“良”），最后交给人力资源部算是完事。至于红包的多少，全凭主管所定的考评等级，也就是吃大锅饭。老板要求部门主管与员工做一对一的沟通，很多主管采用非正式的谈话方式，将沟通的地方安排在饭桌上或打牌时进行！这种方法实行了两年，员工完全不把它当回事了！

为了解决上述问题，T公司开发了一个新的评估系统。尽管仍有少部分人对新系统持有异议，但总体评价还算公正、合理，能为薪酬管理、人员调配和奖惩以及员工培训提供依据，有助于保障组织目标的实现。

新的绩效评估系统主要包括三个表格：业绩评估表、能力和态度评价表、未来发展建议表。

（1）业绩评估表列出了员工的年度工作项目、每项工作所占的权重、完成该项工作所需要的资源和前提条件、完成时间、关键保证措施。在年初，明确的、可衡量的、可达到的、与总目标相关的原则设计个人目标，在考核期内，主管对下属的目标完成情况进行打分。年底通过加权平均，计算出总的得分，然后归入相应的总评档次，业绩评估结果与调薪比例相挂钩。

（2）能力和态度评价表不仅列出了公司所要求的核心价值观，还列出了具体职位所要求的能力和态度。而且，公司列举出了具体的能力行为指标作为评估标准和例子。员工对照自己和职位要求，先进行自我评价。同时，还需要上级、同级同事、服务客户、被评估人的下属提供相应的评价。公司将这些评价结果汇总分析，最后给员工一个关于优点和缺点的评价报告。此评价结果只与晋升、换岗、培训挂钩，不与薪酬和奖励挂钩。

（3）未来发展建议表列出了为改善工作绩效员工所应采取的措施建议，以及未来的一些行动计划，包括员工的近期发展目标、工作兴趣和职业发展设想。此表和上个表结合使用，为制定新一年的培训计划、换岗计划和绩效评估方案提供了依据。

问题：

1、T公司老的绩效评估制度存在哪些缺陷？

2、在人力资源管理中，绩效评估有什么意义？

分析：

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a88885188000 · 发表于 2011-7-7 10:36:24

queshibucuo

风之北 · 发表于 2011-7-7 17:00:22

绩效管理是人力资源管理的核心

zf19830923 · 发表于 2011-7-7 21:01:06

谢谢

xmlw2004 · 发表于 2011-7-13 16:05:40

谢谢！

hnlaoyu · 发表于 2011-7-13 16:44:37

thank you

杨忠霖 · 发表于 2011-8-12 08:27:21

谢谢

liuyy · 发表于 2011-8-12 22:59:53

good

cedar9999 · 发表于 2011-8-16 17:58:14

谢谢

clh4213 · 发表于 2012-1-15 15:25:00

谢谢老师

mrforgetful4996 · 发表于 2012-3-11 14:19:30

学习

聆听大海 · 发表于 2012-5-29 11:33:14

谢了

xiaofan · 发表于 2012-6-19 09:49:46

警惕吸取

108485857 · 发表于 2012-11-27 17:50:08

GOOD

tian-h · 发表于 2013-2-22 15:07:40

谢谢老师

sh1987f · 发表于 2013-2-27 20:49:15

谢谢分享

jansonlichuan · 发表于 2013-5-21 14:00:17

谢谢老师~~~

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