【MBA交际培训课】谁的《通讯录》价值千金？

徐老师

【MBA交际培训课】谁的《通讯录》价值千金？

为了扩展自己的人脉，我们也付出过种种不懈的努力，却都收效甚微。比起那些所谓“熟人多”、“路子广”的人脉高手，我们究竟欠缺了什么？他们有什么独特的高招，是我们没有想到的？他们走了什么“捷径”，是我们不曾发现的？

其实，从起步点上，比如对“什么是经营人脉”的理解，这些人脉高手们，就与我们“一般人”有着很大差别。这种差别，既来自他们天赋的直觉，也来自他们经验的积累，或者就像他们说的，“只可意会，不可言传”。

不过，在本书的第一章，会把他们“与众不同”地方归纳出来，让急于拓展人脉的你先睹为快！本书决不“卖关司”，从一开始，我们就告诉，所谓经营人脉的“捷径”是什么？

你相信吗？那些“世界500强”知名企业，在提拔高层管理者或选拔CEO时，他们并不只考察选拔对象的个人能力，还要看他有没有过硬的《通讯录》？

不管你相信不相信，现实中，很多世界知名企业做法就是如此。这是因为，一个高层管理人员的《通讯录》，意味着他认识哪些人，他有怎样的人脉？而对一个企业来说， CEO认识哪些人，高层管理人员认识哪些人，这必将左右企业今后的发展。

对于一名CEO来说，他的人脉，比他的能力更重要！因为，如果仅仅看他自己个人具备的知识和经验，那只是他一个人的知识和经验；而他的人脉，却意味道着他所能动员的一切知识和经验。具体地说，一名CE0可能拥有不同的关系网，而在不同的关系网中，他的个人价值也有所不同。所以，他在每个关系网上的总值总和，构成了他的总体价值。

正因为如此，纽约市银行的总裁凡特立伯，就向世人表示，自己在雇用任何一位高级职员时，第一步要了解的便是这个人是否有为人称道的人脉。

韩国三星经济研究所旗下的SeriCEO，曾在会员中进行了一项调查：你认为成为CEO需要具备的最重要的品德是什么？

最后的结果显示，多数被调查者认为，成为CEO最重要的品德，就是“待人接物”的能力。所谓待人接物的能力，如果用一句话来解释，就是建立和管理人际关系，也就是建立关系网的能力。

如果一个人在人脉管理方面能力出众，那就表明，他具备了成长为一个CEO的基础；相反，如果他这方面能力不足，就无法成为CEO。

对于这一点，国内外的企业家都有同样的看法。比如，上海威顺康乐体育咨询有限公司董事长吴榳华则直言：自己有两三千个朋友，其中，每年都会见三四次的朋友，就有1500多个，而经常联系的则有三四百人之多。目前吴榳华的个人资产已经超过八位数，对此，吴榳华感言，自己的事业是因得到朋友的帮助才会这么顺利。他说：“包括开公司、介绍推荐客户和业务等，各种朋友都会照顾我，有什么生意都会马上想到我。”

莫洛担任美国摩根银行股东兼总经理的时候，年薪高达100万美元，后他又担任了美国驻墨西哥大使，一时在美国声名鹊起。而莫洛一生中最大的转折点，就是他被摩根银行的董事们看中，被推上摩根银行总经理的宝座，一跃成为全美商业巨子。

据说，摩根银行的董事们选择莫洛担当此重任，不仅是因为他在企业界享有盛名，更因为他在企业界和政府官员中具有良好的人脉关系。

美国电话电报公司的总经理吉福特，本是一个小小的店员。他常常向人们介绍自己的成功经验。他认为人脉是一个人成大事的主要因素，人脉在一切事业里都极其重要。一点没错，拥有好的人脉关系是我们事业成功的必备条件，是我们一笔不可多得的无形资产。

想做一名成功的企业家，一名工作上有建树的CEO，毫无疑问，你必须拿出你的《通讯录》，也就是拿你的人脉来说话！而对于那些成功的管理者来说，他们的人脉，是他们一生奋斗过程中所积累下的最优势的资源，其重要性，足可以超过他们的种种“有形资产”。他的《通讯录》，可谓价值千金！

当然，不是我们每个人都能当上CEO。我们每个人，都有不同的职业道路、不同的专业选择。那么，对我们这些普通职业人来说，人脉，又意味着什么呢？

其实，不管职位高低，职场人的价值都取决于一个人“关系网”的大小。要知道，职场上流行着这样一句话：“工作中接触人的多少，与一个人工资的多少成正比。”

企业在选择、使用人才时，很看重被考察对象的人脉资源。企业在雇佣一个人的时候，不仅需要他从关系网中获取的信息，还希望把他的关系网同企业联系在一起，希望能通过他为公司建立起新的关系网。

而在美国，曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么”。

结果是，无论什么地区、无论什么行业的雇主，超过三分之二的答复都是：“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”

如果我们看看身边，看看那些从同事中脱颖而出、晋升到管理层的职业精英，那些“独挡一面”的人才。我们就会发现，他们不一定是专业能力最强的，但肯定是最善于经营人脉的人。

这是因为，一个企业的高层管理人员，其工作的主要内容，就是将各种对企业发展有价值的人都吸收到企业的“人才库”、“关系网”中，从而为企业谋求更大的发展空间。如果没有这种能力，他就没有资格承担起更重要的工作任务，这绝对不是危言耸听。

知名成功学家陈安之在研究了世界上100多位成功人士后，得出这样一个结论：成功=30%的知识+70%的人脉 陈安之称之为“成功的秘诀”。

而美国哈佛大学商学院对成功者的调查结果是这样的：在事业有成的人士中，26％靠工作能力，5％靠家庭背景，而人际关系则占69％。

可能有些人会说，人脉，对于市场人员、管理人员自然很重要的，而对技术人才来讲，人脉是可有可无的东西。有“关系”固然是好事，没关系也不要紧，专业技术就是最硬的“敲门砖”。

但是，请看哈佛大学对贝尔实验室顶尖研究员做调查。调查人员发现，被大家认同的杰出科研人才，他们的专业能力往往不是重点，相反，“顶尖人才会采用不同的人际策略，多花时间与那些关键时刻可能对自己有帮助的人物结交良好的关系，在面临问题或危机时便容易化险为夷”。

那些表现平平的科研人员，他们遇到棘手问题时，这才想起请教专家，然后因为苦苦等候没有回音而白白浪费时间。而顶尖科研人员则很少碰到这种问题，这是因为他们平时已经建立丰富的资源网，一旦有事请教，立刻便能得到答案。

可见，不论哪一种专业路径，人际交往能力，对一个人的成就的影响都是极大的。因为现在这个时代，单单拥有超群的个人能力，很难做成大的成绩。不论什么工作，都需要花费大量时间用于“和人打交道”！

如果说人脉高手与“普通人”有什么不同的话，第一个不同就是：那些事业上取得成功的人脉高手，平时都把经营人脉看做自己工作的核心内容，不论他从事哪种工作。

“普通人”事到临头才想起“找关系”，遇到难题才想到从电话薄里翻找“谁能帮上忙”，开展相关的业务，才想起寻找相关的合作客与客户。而人脉高手则不一样，他们随时都在做人脉，随着都在想着“人”和“关系”，随时都在和方方面面的人打交道，既然“手头工作”再忙，他们也不会忽视周围的人。

所以，他们的《通讯录》能价值千金，他们能凭借人脉为自己创造事业的辉煌！

如果我们也想拥有广泛的人脉，也想像那些成功人士一样，总是有各行各业的众多朋友来帮忙。我们首先应该更新自己的“人脉观”，把人脉放到自己工作的核心位置上。

要知道，职场，是对人脉的作用评价最高的地方，也是最利于建立人脉网的地方。只有我们从现在开始做起，随时做个有心人，我们《通讯录》，也会越来越有用，也会越来越提升它的“含金量”！