【求职晋级】掌握大企业的人才聘用趋势

徐老师

【求职晋级】

掌握大企业的人才聘用趋势

    企业并不一定需要一个聪明的人才，有一个从最高学府毕业的新职员A先生，他所属的企业对他做出了“虽然学识丰富、逻辑思考力也相当卓越，但是人际关系的处理相当生疏，合作性也不足”的评价，这是因为A先生在刚进入到公司时，就以要参加英文进修课程和上健身房的理由，不管前辈们对他善意的劝告，仍然相当坚持自己要在中餐和下班的时间准时离开公司，这样的情况当然造成了他与团队成员间产生不和的情况。因此，许多公司的前辈们都对A先生做出了“破坏组织文化的家伙”的不良评价。
    在现在经济不景气的情况中，为了要让自己通过狭窄的就业大门，每个大学生都想尽办法努力地想要提高自己的竞争力，因此在就业市场中，学业成绩优异而且工作能力强的人才比比皆是，但是许多我认识的企业人事主管都会向我抱怨说：“虽然最近新进职员的专业知识相当丰富，外语能力也相当卓越，但是当他们真正面临到问题时，却显得处理和解决问题的能力有所不足”。所以许多企业对征才方式就会有新的评鉴方式，也就是说企业不会继续固执于挑选“聪明的人”，取而代之的“挑战”、“创造性”和“未来发展”等条件，成为企业在挑选人才时的重点考虑事项，虽然这些条件听起来多少有点抽象，但是这些条件就是企业真正需要人才的必备条件，如果我们将上述的条件以一句话来表示，那就是现在的“企业”需要的是具有“展望未来的眼光”，而且“具有独创性的思考力”和勇于接受“挑战”的人才。
    日本的丰田汽车在对新进职员进行面试时，所提出的面试问题几乎都是从Google和Yahoo网站上搜寻不到答案的问题，因此，如果你已经养成从各种知识或是搜寻网站中，可以轻易寻找到答案的习惯，那现在你的习惯可能要有所改变了。大企业在挑选人才时，也不是光看求职者的基本就业条件，那些通过第一次书面审查和笔试的人选中，最后是否能够获得录取，就要看这个求职者是否能够在面试时展现其他人没有的特点。如果依照个别职业的种类来看，制造业的人才需要具有挑战意识、好胜心、冲劲、实在感等特性；服务业的人才则需要具有正直、服务精神、礼仪规范等特性，这是因为像这种服务性质的职业特性上，“从顾客的立场思考”、“了解顾客需求是什么的人”是优秀人才的判断基准。
另一方面，所谓“金融考试”的新名词所创造出具有人气的职业种类的金融圈，“正直诚实”则是它们最优先考虑的特性，因为从事金融业的人大都需要经手客户大量的金钱，为了要预防金融弊案的发生，金融业在挑选人才时就会特别重视应聘者的诚实度。另外，金融业在挑选人才时也会考虑应聘者的“耐性”和“人性”，为了要迎合全球经济时代的来临，银行窗口的服务人员不仅被要求算钱的速度要快，而且要能够妥善地处理各种危机状况和客户的反应，这就是金融业在挑选人才时，会特别重视这个应聘者是否具有耐性的主要原因。
    像上述企业的采用标准，就是摆脱以往单纯地从学校和学分等基本的就业条件，反而重视应聘者的潜力、个性、创意性等内在条件的判断标准，这也是企业真正需要人才的要求重点。
    充分了解社会变化的潮流
    失业已经变成了全球性的问题，尤其是青年失业在现在的社会已经不再是新的话题，目前青年失业率的上升已经到达相当严重的程度，更严格来说，高失业率将不是一时的现象，甚至在未来将维持一种常态，这是因为韩国已经从劳动市场的形态，逐渐转型成先进国家的形态，先进国家的人力需求特性就是精简化和专业化，依照以上的经济现象来看，未来就业的大门很明显的会变得愈来愈狭窄。
    像这样经济及社会状况快速变迁的现象，即使你在图书馆内努力地查阅各项书籍也无法察觉出来，因此，如果你想要在大学毕业后马上就能够成功就业，就一定要充分地了解并掌握目前社会形态和就业市场的变化，换句话说就是你要能够“掌握局势”，充分掌握就业市场产生什么样的变化，然后寻找出在这种变化中如何生存的方法。
    韩国现在正面临着人力过剩的情况，虽然出生率正逐年下降，但还是无法解决人力过剩的问题，就以过去最需要大量人力的制造业来说，现在也因为产业结构的变化，精密的机器和自动化系统取代了大量的人力，因而产生了严重的人力过剩现象，再加上全球性经济危机的影响，更让企业对于新进职员的聘用规模逐年缩减  依照这样严峻的状况来看，就连高学历的求职者也不一定能够成功就业，这样的结果造成许多高学历求职者比起寻找与符合学历的职业，他们反而将目标放在就业门槛较低的一般性职业。这就是为什么具有生产技术或是业务推行能力的人，会想要寻找类似环境美化等劳动工作的主要原因。因为这种现象，造成四年制大学毕业的学生不想要继续攻读硕、博士，或是到海外留学进修，高中毕业的学生则不想要进入到大学读书，这样的情况对于低学历出身的就业者来说，他们成功求职的困难度变得更加严重。
    最近就业市场的变化让企业经常抱怨高级人才不足。虽然最近教育程度普遍提高，让大学毕业的求职者逐年增加，但是在人才的素质方面却无法达到企业的需求。
    如果你想在这样二极化的就业市场中生存，唯一的方法就是让自己成为企业真正需要的人才，因此，与其将宝贵的时间浪费在企业不需要人才的条件上，不如集中所有的时间强化企业所需人才所必备的条件，持续培养出自己的专业能力。为了因应全球化竞争市场及低利润时代的来临，现在的企业在寻找人才时，会特别注重这个人是否能够立即为企业创造出利益。因此，如果想要成为企业真正需要的人才，你一定比别人更能够掌握市场的变化，并妥善采取相关的相应措施。另外，你所要加强的部分并不是像学历等外在的条件，而是要让企业能够看出你熟练的实务处理能力，这就是就业前多样化的企业实习经验被认为相当重要的原因。如果你想要在求职时成为企业需要的“准备好的人才”，就一定要不断地加强自己专业性和创意性的能力，并且广泛涉猎这项工作领域的专门技术和知识。
    熟悉多样化的企业聘用方式
    在狭窄的就业大门前的求职者就像天空上的云般快速地流动，为了从众多人选中挑选出宝贵的人才，企业采取了多样化的采用方式。就以一般企业的就业关卡来看，大致可以区分成三大阶段，如果通过第一阶段简历的审核，就可以进入倒数第二阶段的笔试，最后的阶段则是最重要的面试。为了要顺利通过每一道关卡，你一定要具备专属于自己的必杀武器，展现自己与其他求职者不同的特殊能力。
从第一阶段的简历审核的准备时开始，为了要占据对自己有利的位置，你对于求职企业的“优先录取和加分项目”一定要了如指掌，大部分的企业在采用人才时，在简历的审核过程中就会有优先录取和加分项目。在优先录取和加分项目中，是否具有专业证书当然是第一顺位的考虑事项。由此看来，你是否具有希望进入职业的相关专业证书，就是你是否能够成功就业的重要关键因素。其次，大企业对于求职者的“实习经验”，中小企业对于求职者的“外语能力”都是优先录取和加分的项目，另外，多样化的志愿者活动经验在最近则成为许多企业相当重视的项目之一。
    在简历审查方面，如果我们将就业基本条件彻底地剖析来看，韩国大学毕业求职者平均的就业基本条件大致可划分成下列的分数。
    虽然根据职业种类或是企业规模的不同，求职者的就业基本条件也会有些许的变化，但是这是综合了韩国各行各业的求职者所产生的平均数据，况且在就业愈来愈困难的社会状况来看，这些就业的基本条件在未来将会逐渐地提高。因此大家不妨将自己现在具备的条件与上面的数据相互比较，然后针对自己不足的部分努力地强化。
    至于第二阶段笔试的关卡，在现在有逐渐复苏的趋势，这是因为企业在选拔人才时，要光从求职者们差距不大的基本条件中，区分出求职者的优劣程度，其实是相当困难的工作。因此，有超过85%的韩国大企业都采取笔试的制度，而且这样的趋势将会逐年地扩大。采用考试是对求职者专业能力和职业性向审查的必修课目，而且各大企业为了要制定出选拔符合企业需求人才的基准，依据企业的特性和CEO的领导风格，每个企业都会制定出各式各样的笔试。因此，除了外语能力测验之外，有些企业甚至有专业知识、历史和企业管理等各式各样的课题。采用考试的目的就是让新进职员在一进入到职场开始，就能够拥有基本的专业知识和业务处理能力，所以在大学四年期间你不仅要努力地研读专攻科目和英文，对于企业所要具备的基本实务知识和技术你也要有所涉猎。
    最后的就业关卡就是面试，在这个最重要的阶段你更要倾注更多的心思，首先，面试的形态除了一对一、一对多人的形态之外，还有通过讨论或是简报的面试形态，甚至有些企业要求求职者以英文接受面试。
现在企业的面试方式形形色色，因此在这个地方要向大家提示各种面试时所需要注意的重要事项。首先，一对多人的面试是复数以上的面试官，集中针对一位应聘者来询问的形态，这个时候因为面试时询问的问题，大都是与你简历中所写的条件相关的问题。所以你只要在面试之前做好准备工作，大致上就不会有什么问题。至于“分组讨论面试”的重点就是要在讨论的过程中，充分地展现并发表自己的主张，事实上你只要掌握住“一来一往”的面试节奏，让面试官在讨论过程中发掘出你的倾听力和包容力。“简报面试”的重点则是你对于简报的主题是否在事先做好充分的数据整理，然后透过简报的发表过程来测定应聘者对于职务和企业的理解程度。英文面试的重点则是要观察应聘者是否能够使用英文流畅地意见表达的能力，这个时候如果你能够以简洁而且充满自信的英文表达，你的面试成绩就会相对地提高。
    成为掌握企业聘用趋势的人才
    企业聘用人才形态和方式跟随着时代不断地改变，这种聘用趋势的变化，一般来说都与社会的文化和变化具有相当程度的关联，光以面试的内容就可以看出这样的变化，以往是千篇一律穿着整齐的西装、抱持着紧张心情接受面试。现在有些企业会要求应聘者穿着轻便的服装来参加面试，从这样的变化中我们也可以看出企业真正需要的人才，同样也随着时代的不同有一定的变化。因此，你一定要详细分析本身的条件，然后透过掌握现在企业所需人才的变化趋势，寻找出本身的优点和企业人才聘用趋势相似的地方，最后再拟订出强化这个相似之处的战略，这个战略就是你成功就业的关键。
    当然，在企业需要人才上会因为每个企业的特性而有所不同，但是，任何一个企业对于人才是否能够为他们“创造利润”，则是从古至今每个企业都最重视的，而且也是企业人才聘用趋势的共同点。如果你到书店内陈列自我开发的书籍和实用参考书的区域，就可以发现许多关于最近企业需要什么样人才的书籍，以下就帮大家整理出这些书籍中所谈论到的企业需要人才的类型。
·具有乐观和不服输的挑战精神，充满进取心和朝气的人
    ·具有肯定且强烈实践意志的人
    ·具有包容力和倾听力，人际关系处理得宜的人
    ·努力不断自我开发的人
    ·具有创意性和融通性，沟通能力强的人
    ·具有正确的价值观、均衡感和责任感的人
    ·具有健康的身心和能够控制脾气的人
    虽然从上述的条件来看，跟以前比起来，似乎没有什么特别的变化或是新的条件，只是随着经济状况和时代背景的不同，这些条件的优先级和重要性会有所变化。即使在严重的经济危机中，具有挑战精神和进取心的人仍旧是企业最需要的人才。另外，将企业的保安视为生命的公司中，比起聪明绝顶的人才，老实而且口风很紧的“忠诚派”的人才是他们最需要的。
    在以前学历或是品性是企业需求人才的选择重点，但是之后专业能力就变成了企业挑选人才时最重要的考虑项目。另外，能够在激烈的竞争市场中生存，并为企业带来利益的人才，也是企业优先聘用的对象。从这个地方我们就可以看出，现在企业所需的人才，就是要同时具备专业性和竞争力的多功能类型的人才，这跟美国GE前总裁杰克·韦尔奇（Jack Welch）所提出“4E1P”类型人才的概念不谋而合，这个新概念中所提到的要件就是要具有活力（Energy）、要为组织注入动力（Energizer）、具有下达重大决定的勇气（Edge），以及具备执行力（Execution），最后除了这四个要件外，你一定要拥有热情（Passion），才能够真正成为未来企业必要的人才。
    如果不了解社会的变化就很难生存在这个世界上，求职也是同样的道理，如果你还是依赖过去就业的形态是行不通的，从现在开始，在求职前你一定要事先了解这个企业真正需要什么样的人才，然后努力地强化自己的条件。