办公室的政治课

徐老师

<>　　据最新报道：能力与个性并重的大师兄孙悟空已然下岗。原因如下……?</P>
<>　　第一点：对上不恭。?</P>
<>　　这一点表现在两个方面：?</P>
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　　一方面对直接领导唐僧不满，不服从领导，在三打白骨精的问题上出现了严重分歧，而且还用武力威胁领导唐僧。?</P>
<P>　　另一方面对玉帝身边的大臣的随从和坐骑在凡间的活动管得过多，而且动不动要对其一棒子打死。无形中得罪了许多上级主管部门领导，使单位在评选先进集体过程中面临巨大困难。?</P>
<P>　　第二点：目中无人。?</P>
<P>　　在单位工作过程中，不止一次扬言只要允许他用轻功“筋斗云”绝技，所谓真经一下就到手，严重影响了其他同志的工作积极性。?</P>
<P>　　第三点：历史问题。?</P>
<P>　　孙悟空在五百年前反天反地反玉皇大帝，并且当年对天宫建筑造成了巨大破坏，还有偷窃前科，而且在受到五百年的有期徒刑后仍然不思悔改。?</P>
<P>　　第四点：技术有限?</P>
<P>　　只会打打杀杀，而且不会游泳。不如猪八戒不但水性好而且还非常讨女性同志的喜欢。?</P>
<P>　　据内行明眼人分析，孙悟空的“光荣”下岗，不是因为业务能力的问题，而纯属一个原因，不懂团体政治，也就是不懂在职场中的政治游戏。猴子的顽性使其根本不明白一个道理：办公室政治，不由你不玩！?</P>
<P>　　不管投身哪一行，政府、工、学术界还是私人企业，办公室政治都是避不了的。那么，学懂玩</P>
<P>　　办公室政治，事业进阶就无往而不利。说明白点，办公室政治不过是多结交应交的朋友，少在同事间结怨。这个道理显浅易明，但实践起来却是一门学问。?</P>
<P>　　办公室政治如此重要，是因为工作就是要群策群力。没有人可以做独行侠。我们要依靠他人出资支持项目，要跟他人合作完成计划。我们还得依靠顾客购买制成品。一名办公室政治专栏作家指出：“要是你不愿下场，那就不要抱怨升职无期，薪金原地踏步，人家对你视若无睹，甚至职位被裁掉。办公室政治是你不下场就自动判输的游戏。”要学懂玩办公室政治可不是易事，专论这方面的书籍数以百计。办公室政治难精，但却不复杂。简而言之，就是广交朋友，特别跟是那些大权在握的人，如你的上司。设身处地，假若你是管理人，要是两人工作表现相等，你会提升一名你喜欢的员工，还是一名你对他没有特别好感的？你会给哪人加薪？那个人际关系好的员工，还是那个跟谁也合不来的？人是政治的动物，即使是职场也不例外。即使你拥有一身技术，也要学着了解办公室的生态环境，才能在办公室丛林的政治游戏中，使自己不受伤害，在人际关系上无往不利。?</P>
<P>　　办公室政治，你在行吗？?</P>
<P>　　如果你的第一个反应是眉头紧簇，满脸无奈，甚至是嘴角一撇，很是不屑，那可就大事不妙，因为这表示，在职场丛林中打拼的你，缺乏了一项关键的工作EQ技能──政治意识( political sense)。而根据EQ研究权威高曼博士的看法，这个能力往往会决定一个人的工作成就。?</P>
<P>　　很遗憾的是，如此重要的技能，我们在学校课堂上是学不到的。因此离开学校新进职场的社会新鲜人，虽拥有一身技术，却总是被办公室复杂的政治活动，搞得筋疲力尽而伤痕累累 ，甚至适应不良，黯然离去。“壮志未酬身先死”的确稍惨烈了些。不过，聪明的你，绝对可以练就一身好功夫，成为具有高政治敏感度的EQ高手，让自己能开开心心地发挥，快快乐乐地成功。?</P>
<P>　　下面让我们来理清几个重要观念。?</P>
<P>　　第一，你得乐于与办公室政治共处。说实话，只要有一群人，再加上不均衡的权力利益分配，自然而然地就会有办公室政治。亚里斯多德在二、三千年以前就分享了他的智慧：“人类天生就是政治动物”。所以在办公室中，有政治行为是常态，没有政治活动才奇怪。如果你闭上眼睛漠视办公室政治的存在，就如同关上电视拒看台风来袭动态般的不智，因为你迟早会被卷入其中，有所准备，才有存活机会。因此请放下你的不屑与无奈，而要好整以暇地乐于接触。?</P>
<P>　　其次，办公室政治可以很优雅，很艺术。一想到政治，浮上脑海的总是肮脏不堪的联想。不过请别被那些政坛人物低劣的言行误导了，只要运用得当，同样的事情用不同方式来做，会经营出迥然不同的风格，因此你绝对可以有风骨有格调地把办公室政治活动经营成一个优雅的艺术。?</P>
<P>　　OK，在调整好心态之后，让我们一起来聊聊办公室政治的基础动作吧！?</P>
<P>　　1?了解当权者的个人资讯?</P>
<P>　　政治活动的目的，是为了拥有及保障权力。所以一到新的工作环境，你首先该做的，是指认出这个工作体系中真正掌握权力的人们，名单中除了拥有管理头衔的各级上司们之外，还可能包括一些职称不响亮，却掌握特殊权力及资讯的“隐形掌权人士”，例如总经理的特助、老板的配偶、上司的秘书、工作团队中的非正式领袖(人人尊敬的老大哥、老大姐们)，甚至于总机、总务人员等。多观察，多请教，身为团体中菜鸟的你，就能更深入地了解每个掌权者的个人资料，例如学历、家世背景、工作经验、在公司的升迁过程及重要贡献等等，这些资料不但能帮助你了解公司所珍视的个人特质及人才升迁的依据，作为日后努力的参考，更能打下未来自己和这些对象良好互动的基础。?
2?掌握当权者之人脉网络(派系)?</P>
<P>　　标出各个“点”之后，接下来，你该试着从“面”的观点来解读办公室的政治势力，也就是了解所谓的派系。也许总经理跟行销部门主管是大学同学，而你的上司则和财务主管有瑜亮情节，要不某经理曾是某科长的手下败将，而某副理则是董事长的远房亲戚。同样的，多观察，多请教，试着从同事的谈话中，不露痕迹的找出派系的脉络(如果你够诚恳谦虚，通常总会有人很乐意扮演消息灵通人士，对你倾囊相授)。在这个阶段，请记着多听少评论，对听到的内容别随意做出负面的评论(“他太过分了！”、“她真不识好歹！”)，否则很可能在你准备好之前，你就已陷入政治混乱当中了！?</P>
<P>　　3?与当权者发展良好关系?</P>
<P>　　除非你是不可多得的天才型员工，公司非得靠你才能活，否则你多少得对掌权的人以礼相待，维系良好关系(个人认为，即使是天才员工，以礼待人也该是应有的格调)。发展良好关系，并不意味着你要口是心非地乱拍马屁，因为那很容易适得其反(至少有80％的人能轻易地分辨属下是在拍马屁，还是真心赞美)。?</P>
<P>　　那些想要明哲保身、图个耳根清静的上班族，最后的下场不只是求仁得仁，远离是非圈，甚至可能连工作都莫名其妙地丢了还搞不清楚为什么。你大可不必跟着别人惹是生非，但千万别以为洁身自爱就可置身事外，因为办公室风暴从来就不长眼睛。?</P>
<P>　　你大可不必跟着别人惹是生非，</P>
<P>　　但千万别以为洁身自爱就可置身事外，因为办公室风暴从来就不长眼睛。许多人一听到“办公室政治”，第一个反应就是避之唯恐不及，不愿卷入办公室的尔虞我诈里，遗憾的是，有这种想法的人，并没有认清自己跟其他人身在同一条船上的事实。其实每家公司都有两种组织结构：正式的组织结构是可以用图表呈现的，而非正式的组织结构就是人际关系，说明白点，办公室政治不过是多结交对你仕途有益的朋友，少在同事间结怨。交友之道的殿堂作者莫过于美国作家卡内基，而他在六十年前所著的《如何结交朋友及影响他人》是历久常新的至理名言。?</P>
<P>　　他提出了六项交友秘诀：?</P>
<P>　　1)真诚待人；?</P>
<P>　　2)笑脸迎人；?</P>
<P>　　3)谨记要以名相称；?</P>
<P>　　4)做个好的聆听者，鼓励他人多谈他们自己；?</P>
<P>　　5)谈人家爱谈的事；?</P>
<P>　　6)让人家感觉重要，要待之以诚。?</P>
<P>　　这些都是老生常谈，但却是让你在办公室政治游戏中胜出的秘诀。多多实践，那你就可在事业上迈出一大步。?</P>