第六讲
企划相关技术简介
企划技术的内容
企划技术主要包括三个方面:企划方法、企划工具、企划应用。上述三个组成部分是一个密切联系的整体。
(一)企划方法的内容
个人思想的合成方法、个人思想的展示方法、集体思想的合成方法、集体思想的展示方法。
(二)企划工具的内容
学习版软件、策划版软件、管理版软件,原创文字、解释文字、总体描述、总体评论。
(三)企划应用的内容
知识进步、人才进步、企业进步、知识ok化。
几种典型的企划技术
(一)要径法
1.要径法的概念
这是进行项目计划的规划技术。例如,兴建房屋、筹设新工厂、办公室迁移、新产品推出、计算机系统建置等,都宜使用要径法来做规划,即将一系列的重要作业,排定先后顺序,并控制每项作业的进度,以期整个项目得以及时完成。
2.要径法的要点
将必要的作业项目全部列出,并确认各项作业彼此之关联以及先后顺序后绘制网络图。网络图绘成后,即分别就各项作业估算所需要之时间及资源。如果其中某一项作业发生延后,则必须设法缩短其它作业的时间,否则整个计划的完成将被延后。
(二)价值分析法
此法旨在分析一项产品的各项材料、零件及生产方法之成本暨其对产品功能的贡献价值。经过此项分析之后,可以在不损害产品功能的原则下,寻求更低廉的替代材料、零件或方法,以降低生产成本。
(三)线型规划法
线性规划法是运筹学策划方法中的一种,它可以对满足由一组线性方程或线性不等式构成约束条件的系统进行规划,通过使目标函数(该目标函数是一个关于系统诸构成因素的线性方程)达到极值(极大值或极小值)从而求得系统诸因素的最佳参数。
线性规划是策划系统的静态最优化数学规划方法之一。它作为经营管理策划中的数学手段,在现代策划中的应用是非常广泛的,它可以用来解决科学研究、工程设计、生产安排、军事指挥、经济规划、经营管理等各方面提出的大量问题。特别是在生产、经营管理中,它广泛地用于对现有人力、物力、财力进行全面安排、统一分配、合理调度,以求得最佳经济效果。
【案例】
养鸡场所调配的各种饲料,其所含的营养成份(蛋白质、脂肪、及糖份)各有不同,而其价格亦不同。饲料的调配,只要能达到规定的营养成份水准即可。利用线型规划法可以精确地算出如何将不同的饲料,作最适当比例的调配混合,以求用最低廉的成本而获得符合品质水准的饲料。
(四)损益平衡点分析法
凡是量产的产品,其成本性质均可分为“固定成本”与“变动成本”两种。固定成本是指不受产量增减影响的固定性开支,例如生产设备的成本、管理人员的薪资、租金等。变动成本是指随着产量的增加而增加的费用,例如直接材料费用、直接人工费用、生产用电费用、燃料费用等。
(五)成本效果分析法
对于不容易以金额数值来评估效益的方案,宜使用此法。如果进行一项活动,所提出的各项选择方案,皆能达成大致相同的效果时,可以应用此法来挑选成本最低的方案。
【案例】
某公司决定筹办餐厅,在一定的时间里,以一定的价格,为员工提供一定水准的餐饮服务。此时,可以利用此法来分析各项选择方案(例如:委托包商承办,或自行聘雇专业人员承办等)的成本情形,而作选择。
(六)现值法
许多企业投资决策,是涉及未来不同时间的各项支出和未来不同时间的收入。以货运公司为例,除了开始时的卡车购置支出外,尚有维护费用、零件更换费用、燃料费用、人工费用等,需在未来的卡车寿命期间内陆续支出。至于收入方面,则在未来年度的货运业务中,陆续地进帐。这一类的决策,其主要依据是,究竟该项投资到头来是否真正有利可图。
由于现在的100元并不等值于一年后的100元,所以如果规划时,仅将未来不同时间之期待支出与收入,分别予以相加,显然不足以表达真正情况。利用“现值法”可以将未来不同时期的支出金额与收入金额,分别换算成为现在价值的金额。其做法是:设定一个折扣率(可以采用银行利率、通货膨胀率、或由公司自行设定的合理折扣率),藉以换算调整计划中之未来的支出和收入金额。
(七)要因图法
也称鱼首图、石川图、鱼骨图法。想获得好结果,就必须充分地把握何种原因会产生好的影响,何种原因会产生坏的影响。要因图是结果(特性)与原因(要因)之间的关系及原因影响结果的情形,表示于一张图里,图4-1是要因图的基本模型。
图4-1
要因图法的基本模型
(八)脑力激荡法
1.脑力激荡法的概念
所谓脑力激荡法,就是在会议中运用集思广益的方法,以搜集众人构想的一种思考活动。由于在会议时,刺激每一个人动脑,对问题做创造性思考,促使激荡澎湃,有如暴风雨来袭,故称之为“脑力激荡”。
脑力激荡法是一种让自己暴露在各种刺激之中的观念游戏,常能激荡出大量的构想。美国财政部曾以“如何减少旷工人员”为题举行脑力激荡会议,结果于30分钟内,获得了89个构想。台湾企划人协会曾以“如何使小偷失业?”为题举办脑力激荡会议,结果在30分钟内,产生了80个构想。
脑力激荡除了难获得大量的构想,对参与者也有好处。参加者可深刻体会出创造力的威力,进而养成创造性思考的习惯,对企划人而言,确实大有裨益。
2.“奥斯朋”三阶段
脑力激荡法是奥斯朋在1938年提出的,其分为下面三个阶段。
(1)选定项目
(2)脑力激荡
①拒绝任何批评
②欢迎自由运转
③构想愈多愈好
④鼓励构想之改进与合并
(3)筛选与评估
(九)决策树法
1.决策树的定义
所谓决策树就是从一个基点出发,将各种可能性全部标注在一个树状的图示中,从而对在企划过程中由于主观或客观条件所能造成的各种可能性进行分析,在此基础上再对最终的企划方案做出选择。
2.决策树法适用范围
决策树法适用于企划过程中带有不确定性的风险型企划问题的企划分析。决策树是企划过程的一种有序的概率图解表示。因此,决策树法又称为概率分析策划方法。企划者根据策划树所构造出来的企划过程的有序图示,不但能纵观策划过程的全局,而且能在这种统观全局的基础上系统地对策划过程进行合理的分析,从而得到良好的策划结果。决策树将一系列具有风险性的抉择环节联系成为一个统一的整体,为企划者提供了一种统观全局的见解。因此,决策树法是现代管理企划中常用的有效的企划方法之一。
决策树在解决归类与预测上有着极强的能力,它以法则的方式表达,而这些法则以一连串的问题表示出来,经由不断询问问题最终能导出所需的结果。典型的决策树顶端是一个树根,底部有许多的树叶,它将纪录分解成不同的子集,每个子集中的字段可能都包含一个简单的法则。此外,决策树可能有着不同的外型,例如二元树、三元树或混和的决策树型态。
【案例】
某公司拥有一笔扩建资金,有待决定如何运用。经过审慎分析,该公司认定了三个方案:
用这笔资金来收购另一家公司;扩建公司本身的设施;将这笔资金存入银行,寻求更好的机会。三个方案何者最佳,该公司搜集了资料,绘成一幅决策树。
(十)情境规划法
【案例】
1984年,国际石油价格是每桶二十八美元。壳牌石油公司的企划人员仿真出一个情境,石油将降到每桶十五美元的低价位水准。国际石油价格果真降到每桶十五美元,石油公司可以说是情况够惨。当时壳牌公司企划人员在仿真情境时,国际石油价格仍在持续攀升中。因此,他们所写的个案研究不过是一个“游戏”而已。尽管如此,在壳牌公司,那个游戏确实发挥了可观的功用。不单单是因为企划人员促使经理人回答“未来可能会发生什么事”的问题,而是因此启发了公司当局开始去思考如何回答“如果发生了特定事件,该怎么办”的问题。
1986年1月,石油价格仍高达每桶二十七美元。可到了2月份,石油价格就一路直线下跌到每桶十七美元,到4月份时更滑到每桶十美元的历史新低。
壳牌石油,就是藉由“情境仿真”设计了一个游戏,事前让公司的人对“每桶十五美元的事件”有成竹在胸的心理准备,因此能安然度过了1986年的能源危机。
【自检练习4-1】
简述企划技术的组成要素?
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企划技术主要包括三个方面:企划方法、企划工具、企划应用。上述三个组成部分是一个密切联系的整体。
企划方法主要包括:个人思想的合成方法、个人思想的展示方法、集体思想的合成方法、集体思想的展示方法。
企划工具:学习版软件、策划版软件、管理版软件,原创文字、解释文字、总体描述、总体评论。
企划应用:知识进步、人才进步、企业进步、知识OK化。
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